Kaynak: 1818 Golden Eye
Hangzhou, Yuhang, Xixi Beiyuan'da yaşayan Bayan Fang, annesinin ailesini desteklemek için sebze satmasının genellikle zaman alacağını söyledi.Bir süre önce ne kadar para biriktirdiğini görmek için annesinin Alipay'ine giriş yaptı, ancak 15,000 yuan'den fazla kayıp olduğunu gördü.
01
Alipay 15.000'den az
Bayan Fang: "Tıkladım ve başka bir cihazda giriş yapıldığını gördüm. Bu cümle çok korkutucuydu. Ona telefonunu birisi aldı mı dedim dedim. Hayır dedi. Sonra hayır dedi. Alipay'in dışarı çıkmak için yüzünü kaydırması gerekiyordu, ama yüzünü kaydırdığında ortaya çıktı ve hesap tek tek korkunçtu. "
Bayan Fang, annesinin Alipay faturasını temin etti.Mayıs ayındaki harcamanın Apple Store'un tüketimi olan 15,256 yuan olduğu, küçük miktar 6 yuan ve en çok 648 yuan olduğu görülüyor. Bayan Fang, annesinin Alipay'i para toplamak için kullandığını ve tüketmeyeceğini söyledi O halde parayı kim ödedi?
Bayan Fang: "Çağrı, onlara sipariş numarasını söylemektir. Bunun King's Glory'nin şarjı olduğunu söylediler. Daha sonra, onun kızım olduğunu biliyordum ve bu oyunu oynuyordum."
02
Büyükanne ölesiye ağlıyor
Bayan Fangın kızı Xixi, 12 yaşında ve altıncı sınıfta. Genellikle Tencentin Glory of the King ve Neteasenin Beşinci Kişilik oyunlarını oynadığını söyledi. Daha sonra oyun öğeleri satın almak için o sırada Appleı kullanarak şarj olmaya başladı. Tablet, büyükannenin Alipay'inde oturum açtı.
Bayan Fangın kızı Xixi: "Sadece cep telefonunu ödünç alın ve ardından doğrulama kodunu girin ve oturum açın. (O zaman skin satın almanız oyun oynamak için yararlı mı?) Biraz sihirli bonuslar olacak. (Ya da sadece iyi göründüğünü düşünmek mi?) İkisi de var. "
Muhabir, Glory of Kings oyununda satın alınan en yüksek puanın 648 yuan olduğunu gördü Tüketim rekorunda Xixi, tüketim için 648 yuan ödedi.
Bayan Fang'ın kızı Xixi: (Her zamanki harcamalarınız gibi bir parça kıyafet satın almanın maliyeti nedir?) İki yüz. (648 yuan şarjın çok yüksek olduğunu hissedecek misiniz?) Evet. (Neden hala şarj ediliyor?) Neden bilmiyorum, kendimi tamamen şarjlı hissediyorum. "
Bayan Fang, annesinin Alipay'in Ziraat Bankası tasarruf kartına bağlı olduğunu söyledi ve bu olaydan sonra kartta kalan parayı çabucak geri çekti. Ancak kızı sadece 13 günde 15.000 yuan'den fazla harcadı ve bunu düşünmek canımı yakıyor.
Bayan Fang: "Annem her gün ağlıyor ve ağlıyor. (Sebze satarak para kazanmak ne kadar sürüyor?) Kaç yıldır sattığını bilmiyor ve kesinlikle bir yıl yok."
Bayan Fang, genellikle çok meşgul olduğunu ve gün boyunca evde çok fazla zaman geçirmediğini, ancak kızının sonuçta küçük olduğunu ve iki platformun para iadesi yapabileceğini umduğunu söyledi.
03
Oyun şirketi bir cevap verdi: takip edecek
NetEase Game Beşinci Kişilik Müşteri Hizmetleri Personeli: "Durum böyleyse, burada ebeveyn velisinden NetEase Parent Guardian platformumuza gidip ilgili küçük şarj için bir geri ödeme başvurusu doldurmasını isteyebilirsiniz, İlgili ebeveynlerimiz takip etmek için buradaki personeli koruyor.
Tencent'in etkileşimli eğlence iş grubu müdürü Wang, personelin Xixi'nin oyun hesabını kaydettiğini ve durumu doğruladıktan sonra bununla ilgileneceğini söyledi.
Xixi ayrıca annesini ve büyükannesini çok üzgün görünce çok üzüldüğünü söyledi.
Bayan Fang'ın kızı Xixi: "Oldukça utanıyorum, çok fazla ücret aldım."