Mercedes-Benz olayı yeniden geliştirildi! Nanchang'daki bu 4S mağazası da araştırıldı ...
Avucunuzla Jiangxi'deki büyük ve küçük şeyleri izleyin, Hepsi "Jiangxi manşetlerinde"! En yetkili basın bülteni! En yeni bilgiler! En heyecan verici canlı yayın ....... Tüm görmek istediğiniz burada! Bize doğru şekilde dikkat edin! Acele edin ve QR kodunu takip edin!
Benz sahiplerinin Xian'daki haklarının korunması fermantasyona devam ediyor,
Mercedes-Benz petrol sızıntısı arttı!
Sahibi dedi Ödemeye zorlandı 15000 yuan
"Mali Hizmet Ücreti"
13 Nisan'da kadın otomobil sahibi, 4S mağazasından sorumlu ilgili kişi ile görüştü. Açıklanan konuşma kaydında, sahibi kendinden bahsetti Tam olarak satın alınmış olabilir , Ancak 4S mağazası, Benz Financein kredilerinin faiz oranının düşük olduğunu ve kendilerini "ikna etmek" için çeşitli yöntemler kullandıklarını söyledi Benz Finans .
Daha sonra, Peşinatı ödedikten sonra, farkında olmadan Benz Finance'ı açtı ve 15.000 hizmet bedeli ödemek zorunda kaldı, diğer taraf da parayı faturasız özel bir hesaba transfer etmek istedi. Hizmet ücretini ödedikten sonra, kendisi için takip işini halletti.
Sahibi ödediği hizmet ücretini anlamadığını, ancak hangi hizmeti aldığını ...
Bu para sadece değil fatura yok Veya WeChat aracılığıyla bir tane aktarın özel hesap . Kadın otomobil sahibi, bu maliyeti tüketiciler adına görüşmesi gerektiğini iddia etti.
13 nisan Öğleden sonra, kadın otomobil sahibi ve Mercedes-Benz çalışma grubu
Xi'an Pazar Denetim İdaresi Yüksek Teknoloji Şubesi
Yürütüldü Üç saatten fazla iletişim ve müzakere ,
Ama sonunda Her iki taraf da dağıldı .
Bu iletişimde,
Kadın otomobil sahibi, 4S mağazasının ücretini sorguladı
"Mali Hizmet Ücreti" mantıksız,
Kamuoyu yeniden patladı!
14 nisan , Xi'an Pazar Denetim Departmanı
Mercedes-Benz 4S mağazasına dahil oldu Şüpheli kalite sorunları
Vakayı araştırın ve mümkün olan en kısa sürede arabanın iadesini sipariş edin.
15 Nisan , CCTV muhabiri öğrendi
Xi'an'ın vergi dairesi soruşturmaya dahil oldu.
Araştırma ekibi, koleksiyonun
Sözde finansal hizmet ücreti fatura kesmez
Vergi kaçırma şüphesi var , Adli tıp halen devam ediyor.
Dün gece,
Çin Bankacılık Düzenleme Komisyonu talep etti
Pekin Bankacılık Düzenleme Bürosu, Benz Otomobil Finansmanı için soruşturma başlattı
Böylece kamuoyunu ateşledi
" Finansal hizmet ücreti "
Fiyatı nedir?
Başka bir yerde başka marka araçlar satın alın
Bu masraf da gerçekleşti mi?
Muhabirimiz ayrıca bir soruşturma başlattı
Jiangxi Greenland Mingwo Automobile Sales Service Co., Ltd. 4S mağazası
(Bundan sonra "Volvo 4s mağazası" olarak anılacaktır)
Ayrıca araç satın almak için ödeme yapma ihtiyacı ile karşılaştı
Yaklaşık on bin finansal hizmet ücreti Bir şey.
Neler oluyor
Göz atmak için editörü takip edin
Bu yıl 15 Mart'ta, vatandaş Bay Wu, Volvo S60L'nin altın T5 Zhiyuan versiyonunu satın almak için Jiangxi Grönland Volvo 4S mağazasına gitti ve o sırada çıplak arabanın fiyatı yaklaşık 220.000 yuan idi. Bay Wu almayı seçti taksit 36 taksitle ödenen 66.900 yuan peşinat şeklinde satın alınır.
Aynı gün, Bay Wu, 4S mağazası ile bir "Yeni Araba Sipariş Formu" imzaladı ve yerinde 10.000 yuan depozito ödedi. 4S mağazasının personeli, krediyi kaldırmasını ve ödemesi gerektiğini söyleyerek finansal bir teklif verdi. 9.180 yuan işlem ücreti ve 2.600 yuan kapsamlı hizmet ücreti .
4S mağazaları yüksek finansal hizmet ücretleri alıyor Sahibinin depozitoyu iade etme talebi reddedildi
"İlk başta bu ücretin makul bir ücret olduğunu düşündüm, bu yüzden imzaladım. Geri döndükten sonra arkadaşım bana bu ücretin makul olmadığını ve 4S mağazalarının bu ücreti alamayacağını söyledi." Bay Wu, haklarının ve menfaatlerinin, özellikle de mali hizmet ücretlerini tahsil eden 4S mağazasının, "aşırılık hükmü" olduğundan şüphelenilen, zarar gördüğüne inanıyor. O zamandan beri, Bay Wu, 10.000 yuan depozitoyu iade etmeyi umarak, 4S mağazasını onunla iletişim kurmak için birçok kez buldu, ancak 4S mağazası reddetti.
Yeni araba satın alma siparişi
"Mağaza satış müdürü dedi ki, Tüketiciler, kredi ile araba satın alırken finansal hizmet ücreti talep edeceklerdir.Bu, sektörün söylenmemiş bir kuralıdır. "Ve Bay Wu, 4S mağazasının uygulamalarının tüketicilerin haklarını ciddi şekilde ihlal ettiğine inanıyor, ilgili yetkili makamlar bir soruşturma başlatmalı, 4S mağazalarının yasa dışı satış davranışını ciddi şekilde ele almalı ve tüketicilere tatmin edici bir açıklama yapmalıdır.
15 Nisan'da, tüketici Bay Wu, depozitonun iadesi hakkında tekrar iletişim kurmak için başka yerlerden Nanchang'a koştu 10.000 yuan depozitoyu iade etmek için Nanchang Ekonomik Kalkınma Bölgesi, Yuping Doğu Caddesi'nde bulunan şirketle temasa geçti. Volvo 4s mağazası Birkaç kez iletişim kurdum.
Satış Müdürü: Mali hizmet ücretleri önceden bildirilecektir Ve endüstrinin söylenmemiş kuralları için
Bay Wu tarafından sağlanan "Yeni Araba Satın Alma Formu" na göre, arabanın satın alındığı 4S mağazası Jiangxi Greenland Mingwo Automobile Sales Service Co., Ltd.'dir. Dün, muhabir ve tüketici Bay Wu, iletişim kurmak ve pazarlık yapmak için Grönland Volvo 4S mağazasına gitti.
Satış müdürü Bay Jin, 4S mağazası tarafından alınan 9180 yuan finansal hizmet ücretini sorgulayan Bay Wu ile ilgili olarak, müşteriler ipotek yaptıklarında, müşterilerin kredi ipoteklerini işlemesine yardımcı olmak için (mali) hizmet bedelleri talep edeceklerini açıkladı. Kredi tutarının% 6'sını toplayın , Tüketiciler her seferinde şarj edilmeden önce bilgilendirilecek .
Müdür Jin, araba alıcısı banka ipoteğini hallettiği sürece, Her araba 4S mağazası bu ücreti alacaktır , Sadece ücretlendirilen tutar farklıdır.
"Önceden haber verdiğiniz sürece sorun yok. Fiyatı tüketicilerin açıkça tüketebilmesi için net bir şekilde işaretliyoruz." Yönetici Jin, tüketicileri ipotek başvurusu yapmaya zorlamadıklarını ve tüketicilerin arabaları tam olarak satın alabileceklerini açıkladı. "Hepsi kamu hesaplarını alıyor ve fatura kesiyor. Dolandırıcılık yok."
Müzakereden sonra, 4S mağazası 10.000 yuan iade etti
İki taraf müzakere ettikten sonra, satış müdürü tüketiciden bir "iade beyanı" yazmasını istedi ve 10.000 yuan depozitoyu tüketiciye 48 saat içinde iade edeceğine söz verdi.
O gün saat 17: 00'de, Bay Wu, gazetecileri aradı ve Volvo 4S mağazası tarafından iade edilen 10.000 yuan depozitonun çoktan ulaştığını söyledi.
Ardından Grönland Volvo 4s mağazasını kullanıcılara
Şarj etmek "Mali Hizmet Ücreti" Uyumlu ve makul mü?
Muhabir bir avukata danıştı
avukat
Mali hizmet ücretlerinin alınması için yasal dayanak yok
Jiangxi Eyaletindeki Hongcheng Hukuk Bürosundan bir avukat olan Li Zhuqing, Araba alıcısı aracı taksitle satın aldığında, müşterinin Finans kurumu kredi faizi ödüyor , Araba satıcısına değil Finansal hizmet ücretlerini ödeyin . 2018 yılında yayımlanan "Oto Satış Yönetim Tedbirleri" Madde 10 hükümlerine göre: "Distribütörler, işyerinde otomobil, aksesuar ve diğer ilgili ürünlerin satışına ilişkin fiyatları ve çeşitli hizmet bedellerini uygun bir biçimde açıkça belirtecek ve belirtilen fiyatın dışında olmayacaktır. Satışları artırın veya ek ücret alın. Buna göre, 4S mağazasının finansal hizmet ücretlerini tek başına tahsil etmesi için yasal bir dayanak yoktur. .
Li Zhuqing ayrıca 4S mağazası geçerse WeChat transferi için alınan hizmet bedeli Kurum kazancına dahil değildir, getiri Vergi kaçırma şüphesi var Tüketiciler, soruşturma talep etmek için yerel vergi dairesinin raporlama merkezine rapor verebilir.
Ekonomik Kalkınma Sorumlusu
4S mağazaları, finansal hizmet bedeli adına ücret talep edemez
İlgili departmanlar soruşturmaya dahil edildi
Araştırmanın ardından, editör, Hefei Tongyuan Toyota Otomobil Satış ve Servis Co., Ltd.'nin mali hizmet ücretlerini toplamaktan kaynaklanan yasadışı geliri nedeniyle düzenleyici makamlarca el konulduğunu ve 430.000 yuan para cezasına çarptırıldığını buldu.
Bu bağlamda, muhabir, Ekonomik Kalkınma Bölgesi Belediye Denetleme Bürosu Pazarlama Bölümünün Şefi Zhang'den, ilgili yasa ve yönetmeliklere göre, 4S mağazalarının "finansal hizmet ücretleri" adına tüketici ücreti tahsil etmesine izin verilmediğini öğrendi. 4S mağazaları mantıksız ve yasa dışı mali hizmet ücretleri almaktadır 4S mağazaları tüketicilerin bilme ve seçme hakkını ihlal etti. 2016 yılında Nanchang Şehri, finansal hizmet ücretlerini talep eden bir grup 4S mağazasını araştırdı ve ilgilendi. "
Bölüm Şefi Zhang, 4S mağazası ve krediyi idare eden finans şirketinin ilgili bir anlaşma imzalamış olması gerektiğini açıkladı.Finans şirketi, her kredi için 4S mağazasına bir fayda sağlayacak. 4S mağazası bu avantajı gizledi ve tüketicilere sözde "finansal hizmet ücreti" ödemeye devam etti. Çift şarj Doğrulandıktan sonra müsadere edilir ve idari para cezası verilir. " 4S mağazaları yalnızca acente ücretleri adına ücret toplayabilir ve tüketicilerin onayını alabilir. Fatura kesilmelidir . "
Şu anda, Ekonomik Kalkınma Bölgesi'nin belediye denetim bölümü, Jiangxi Grönland'dan Volvo tarafından alınan "mali hizmet ücreti" ile ilgili bir soruşturma başlattı.
Kaynak: Nanchang Evening News
Editör: Chen Yan Kurgu: Wen Xiaoqiang Yapımcı: Hu Wulong
