Düğün fotoğraflarının yarısı çekildi ama gelin dükkanı "insanlar odaya gider", yüzden fazla müstakbel çift nasıl para iadesi yapabilir?
Video yükleniyor ...
Kapak gazeteci Yang Li, stajyer Ma Jing, Gaojie Fotoğraf raporu
Çift evliliğe başlamadan önce güzel düğün fotoğrafları çekmek harika bir şeydir. Ancak yakın zamanda, düğün fotoğrafları çekmek için 5799 RMB'nin tamamını ödeyen Bay Cheng endişeliydi.İç çekimleri tamamladıktan kısa bir süre sonra, mekan çekimi için randevu almak üzereyken, dükkanın "boş" olduğunu keşfetti.
14 Nisan'da, Bay Cheng gazetecilere, kendisiyle benzer deneyimler yaşayan yüzlerce kişinin olduğunu söyledi, ücretler 3,000 yuan ile 6,000 yuan arasında değişiyordu, bazıları düğün fuarında ödeme yapacaktı ve bazıları çevrimdışı ödeme yaptı. Ancak şimdi, ya dükkandan sorumlu kişiyle iletişime geçemiyorlar ya da siparişi diğer düğün fotoğrafçılığı dükkanlarına devretmeleri için bilgilendiriliyorlar ve geri ödeme çok uzakta.
karşılaşmak
Gelinlik için tam bedel ödedim, dükkanın yarısı kapandı
"Geçen yıl ödemeyi yaptım." Ayın 14'ünün öğleden sonra, Bay Cheng, ödeme makbuzu ve sözleşmeyle gazetecilere verdiği demeçte. 2019 Ulusal Günü sırasında, kendisi ve kız arkadaşı Chunxi Yolu'nu ziyaret ederken, Fengshang International Photography adlı bir satış elemanı sordu Düğün fotoğrafçılığı hizmetlerini tanıtıyorlar.
"Aileleri tarafından vaat edilen hizmet tamam, fiziksel bir mağaza var, artı Ulusal Gün boyunca aktiviteler, 10.000'den fazla paketin orijinal fiyatı, 5799 yuan'a tam rezervasyon indirimimiz." Sözleşmeyi imzaladıktan ve ödedikten sonra, Bay Cheng 3. Çekimler Mayıs ayında başladı ve iç sahnenin fotoğraflarını çektiler. Mekan çekimi için randevu almaya hazırlanırken, Bay Cheng 31 Mart'ta mağazanın faaliyetlerini durdurduğunu belirten bir metin mesajı aldı. Hemen bizim için fotoğrafı çeken fotoğrafçıya sorduk. WeChat'te "İş elverişsiz, bu yüzden seni başkalarına bıraktım" diye yanıtladı.
Bayan Wang, 3 Kasım 2019'da Xibo Şehrindeki düğün fuarına katıldığında, bu düğün fotoğrafçılığı dükkanında yaklaşık 10.000 yuan'lık bir paket hizmet seçti ve indirimden sonra 4799 yuan olarak tam ödeme teslim edildi. "Henüz randevuya başlamadık. Ayrıca 31'inde, işletmeyi bırakıp siparişi diğer düğün fotoğrafçılığı dükkanlarına aktarmamızı ve yeni mağazanın ücretlendirme standartlarına göre fotoğraf çekmemizi istememiz gerektiğini söyleyen bu kısa mesajı aldım. "
"Bu operasyona kesinlikle katılmıyoruz." Dedi, ancak önceki satış personeli ile iletişime geçtiğinde WeChat ve telefon görüşmelerinin engellendiğini öğrendi. "Mağazayı aradım ve kimse cevap vermedi. Daha sonra başka birçok olduğunu öğrendim. Bu mağazayı rezerve eden kişiler bizimkine benzer bir durumla karşılaştı. Şu anda bu hak koruma grubunda 100'den fazla kişi var ve bunlardan 60'tan fazlası para iadesi istemekte ısrar etti. Bazı insanlar döngünün çok uzun olduğundan ve siparişleri diğer mağazalara aktarmaktan başka seçenekleri olmadığından endişeliydi. "
Ziyaret etmek
Kapı kapalı ve tüketicilerin çekim yapmak için diğer mağazalara gitmesi gerekiyor
Ayın 14'ünün öğleden sonra, muhabir Wuhou Bölgesindeki bu moda uluslararası düğün fotoğrafçılığı mağazasını ziyaret etti. Şu anda mağazanın kapısı kilitlendi ve içindeki eşyaların çoğu cam kapıdan görülebiliyor ve mağazada kimse yok. Kapıya, şirketin iş geliştirme ihtiyaçları nedeniyle faaliyetini durdurmaya karar verdiğini belirten bir "ihbar" asıldı ve hizmeti tamamlamayan müşteriler için takip hizmeti başka bir gelin dükkanına teslim edildi.
"Bildirimin içeriği, 31'inde aldığımız kısa mesajla aynı." Bay Cheng, siparişlerin diğer mağazalara aktarılması hakkında bilgi almaya gittiklerini söyledi. "Örneğin, 5799 yuan ödediyseniz, transferden sonra fotoğrafçıdaki 5799 paketinin orijinal fiyatına karşılık gelir. , Bu hizmet kesinlikle önceki sözden çok farklı olacak. Ücreti bu kadar çok kişi ödüyor, para şu anda nerede? Neden önce tüketiciye iade edilemiyor? "
Tepki
Orijinal mağaza müdürü patronla iletişim kuramadığını söyledi
Bay Cheng tarafından sağlanan telefon numarasına göre, "Müşteri geri ödemeleri hakkında konuşmayın, birçok mağaza çalışanı maaşlarını ödemedi." Ayın 14'ünün öğleden sonra, muhabir mağazanın asıl yöneticisi Bay Wang ile temasa geçti. Birçok müşteriden geri bildirim aldığını, ancak şu anda mağaza gerçekten de kötü yönetim nedeniyle kapalı olduğunu ve şirketin iflas edip tasfiye edildiğini söyledi. "Mağazadan ayrıldım, patronun telefon numarası değişti ve şimdi sizinle iletişim kuramıyorum. Üstüne bin. "
Daha önce rezervasyon için ödeme yapan müşterilerin takip hizmetini tamamlamak için Chengdu'daki diğer dört düğün fotoğrafçılığı dükkanına transfer olabileceklerini ve geri ödeme konusunda da pek ümidi olmadığını söyledi.
Avukat Beyanı
Çekim fonlarının kötüye kullanıldığından şüpheleniliyorsa, sorumlu kişi sorumlu tutulabilir.
Tüketiciler haklarını nasıl savunabilir, bu ücret iade edilebilir mi? Pekin Anbo (Chengdu) Hukuk Bürosu'ndan Avukat Wang Liang, "Sözleşme Yasası" ve diğer ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun olarak, tüketicilerin sözleşmeyi feshetmek için başvurabileceklerine ve ödenen ücretlerin geri ödenmesini talep edebileceklerine inanıyor çünkü bu düğün fotoğrafçılığı dükkanı kararlaştırıldığı şekilde ilgili hizmetleri tamamlayamıyor. .
Mağaza aniden kapandığı ve varlıkları ödeme aczine düştüğü için, fonların nerede olduğunun izini sürdüğü iddia edilebilir.Şirketin, varlıkların sorumlu kişi tarafından zimmetine geçirildiğinden şüphelenilmesi nedeniyle faaliyette bulunup bulunmadığı, İlgili kişi sorumlu tutulabiliyorsa. Şirket, iş sorunları nedeniyle halihazırda iflas tasfiyesinde ise, tüketiciler adli kanallar aracılığıyla iade talebinde bulunabilirler.
[Haber ipuçlarınız varsa, bize bildirmekten memnuniyet duyarız, kabul edildikten sonra ücret için bir ücret alınacaktır. Bizi WeChat'te takip edin: ihxdsb, QQ: 3386405712]
