Wu Sheng: Kullanıcı değerinden yararlanmak için ne yapmalıyız?
Içerik kaynağı: 20 Ocak 2018 öğleden sonra, 2018 Yeni İçerik Girişimcilik Evrimi Liste Konferansında, Bay Wu Sheng bir açılış konuşması yaptı. Ortak olarak, Not Defteri, organizatör tarafından incelenip yetkilendirildikten sonra piyasaya sürülür.
Conta tasarımı | çobanpüskülü Sorumlu editör | kay
Makale 2028 İyi derinlemesine makale: 3340 kelime | 5 dakika okuma
Öne Çıkan Notlar · Bilgi Ödemesi · Kullanıcı Düşüncesi
Bu makalenin güncelliği: + Tat: çiğneme
Bay Notes sizi önce düşünmeye davet ediyor:
-
İçerik girişimciliği hangi yöne gidecek?
-
İçerik değeri nasıl geliştirilir ve yeniden oluşturulur?
-
İçerik girişimciliği nasıl gelişir?
Kendi bilişsel sıçramamızı tamamlamaya devam ettiğimizde, kullanıcı ilişkisinin içerik girişimci evrimimizin özü olduğunu fark edebiliriz. 2018'in başında kaygı umurumuzda değil, geriye bakmamıza gerek yok, sadece ileriye gidebiliriz, sadece ileriye bakabiliriz.
İçerik girişimciliği çağını bu anlamda tanımladığımızda süper kullanıcı düşüncesine girmemiz gerekiyor.
1. Süper kullanıcı düşüncesi,
İş tanımında kullanıcı değeri
Süper kullanıcılardan bahsettiğimizde, topluluktan, arkadaş çevresinden, geleneksel trafikten veya sözde kişileştirmeden bahsetmiyoruz. Bahsettiğimiz şey, işe dayalı olarak tanımlanan gerçek bir kullanıcı değeri olabilir.
Bu bir dönüş, yabancılarla yüzleşmekten yakınlarla yüzleşmeye ve dışarıya doğru genişlemekten, yoğun bir uygulama ile içten işleyişe doğru bir dönüş.
Metodoloji açısından, onu iki çok tanıdık terim halinde özetledim, biri NPS (Net Promoter Score veya "Ağızdan Ağıza") ve diğeri ARPU (kullanıcı başına ortalama gelir katkısı).
Artık, kullanıcıların itibarı, kullanıcıların değişme yeteneği ve her bir kullanıcı ile aramızdaki uzun vadeli ilişki konusunda daha çok endişeliyiz.
Bu nedenle, kullanıcı operasyonları ve operasyonları hakkında konuştuğumuzda, sosyal geçerliliğin evrimini, topluluk düşüncesinin yinelemesini ve yeni türlerin yöntem modelini ve değerleme sistemini içerir.
Şunları düşünebiliriz: Get, Dragonfly FM, Lychee, Himalaya, iQiyi VIP ve hatta JD App.En önemli trafikleri kime yöneliyor?
JD darbelerini örnek olarak alın, JDnin ilk öncelik stratejisini benimser.
Neden böyle? Çünkü bugünün kullanıcıları hakkında yeni bir anlayışa sahip olmamız gerekiyor: Sıradan kullanıcılar kimlerdir? Ödeme yapan kullanıcılar kimler? Süper kullanıcı kim? Fisyon kullanıcıları kimlerdir?
Yeni listede bilet almayan öğrenciler, benim gibi normal bir kullanıcısınız, kalabalık aradı.
Ancak Xu Danai'nin paketini satın aldığınızda, ödeme yapan bir kullanıcı olursunuz ve ardından yeni listedeki B veya C kurslarına abone olduğunuzda, sistem size süper kullanıcı olma fırsatınız olduğunu söyleyecektir. , Yaratıcı ve katılımcıdır.
Bu düşünce tarzı, iş ilişkilerindeki değişiklikleri gerçek anlamda anlamamıza yardımcı olabilir.
Örnek alın, Luo Ji Siwei'nin abonelik numarası kullanıcılarını ve Li Xiang bilgi dahili referansını sıradan kullanıcılar olarak arayabiliriz Abonelik numarasının ve dahili referansın içeriği, iletişim ağının yapımına daha fazla kişinin katılmasına olanak sağlayabilir;
199 yuan ücretli abonelik sütunundan 99 yuan ana sınıfa ve 9.9 yuan ince sınıfına kadar tam bir hiyerarşik ücretli kullanıcı sistemi yaratılmıştır. Bu nispeten eksiksiz yönteme, ödeme yapan kullanıcılar kavramına karşılık gelen ödeme sistemi diyoruz;
Daha sonra, "her gün kitabı dinlemek", bu seviyedeki yıllık üyelik, süper kullanıcı ve kullanıcı bölünmesi modeli olabilir.
2018'de süper kullanıcı düşüncesinin özellikle önemli hale geleceği görülebilir.
iki Öz-medya içerik değeri yeniden yapılandırma modeli
Yukarıdakiler, bilgi hizmeti kanalının ana IP'sinin nasıl toplandığıdır. Neden ana IP onlar? Dikkatlice düşünüyoruz, bu içerik girişimcilik fikirlerinin bu turundaki bazı özetlenebilir fenomenlerle ilgili mi?
Örneğin, spotify (dünyanın en büyük gerçek müzik akışı hizmet platformlarından biri). 2014 yılında 60 milyon ödeme yapan kullanıcıya ve 80 milyon ücretsiz kullanıcıya sahipti. Şimdi, ödeme yapan kullanıcılar 70 milyonu aştı. Altın oran denir.
Bugünün kullanıcılarının kendilerinin bir değişim geçirdiğini ve yeni senaryolar oluşturduğunu anlayabiliriz.
Belki de basit ve kaba içerik girişimciler grubumuzun daha fazla dikkat etmesi gereken verimlilik veya kredidir. Ne anlamak istiyoruz?
Kişiliğin içeriğinden sahnenin gerçekleşmesine kadar ne gibi değişiklikler gizli?
Alakalı önerilerden algoritma değerlerine kadar ne tür bir yol gizlidir?
Dikey içerikten içerik işbirliği ekolojisine, hangi olası yöntemler gizlidir?
Sahnedeki içerik değişikliklerinden bahsederken, genellikle çok karışık ve parçalanmış bir durumdayız. Aracın kim olduğunu bilmiyoruz ve soruları canlı yanıtlamanın avantajını kimin elde ettiğini bilmiyor muyuz? Zirve bir bonus kazananla buluşuyor mu?
Pek çok kişinin duymadığı bir platformdan bahsetmek istiyorum, buna video izlemek deniyor. Pazara geç girdi, ancak Baidu Tieba, Baidu Baike, Baidu Search, vb. İle doğal ilgisi nedeniyle, yanlışlıkla son treni yakaladı ve karpuz videosu en hızlı artan trafik kâr payını aldı.
Bunun, sahnenin çok önemli olması ve daha da önemlisi, kendi değişim sahnemizin daha verimli mi yoksa daha güvenilir mi olduğunu söylemeliyiz.
2017'yi tartıştığımızda, tanıdık ve alışılmadık anahtar kelime "okuma sahnesi" olmadan yapamayız. Neden onlar? 2017'de toplu finansman yeteneklerini ve değerleme eğilimlerini neden gösterdiler?
Hızlı bir şirket ya da yavaş bir şirket olmasının önemli olmadığına inanıyorum Sadece okumanın, henüz tam anlamıyla hasat edilmemiş son sosyal sahne olduğuna inanıyoruz.
2017'deki en iyi canlı yayın platformu nedir?
Bazıları Yingke, bazıları Sichuan biberi, bazıları Douyu, bazıları Panda TV, bazıları YY, bazıları da canlı yayın dedi.
Bununla birlikte, iş açısından bakıldığında, daha doğru cevaplar Taobao Live ve Momo's Hani Live, çünkü insanlara ve paraya en yakınlar.
Canlı yayını tartıştık ve soruları cevapladık ve sahnenin, kullanıcı ilişkileri operasyonlarına dayalı içerik girişimcilerimizin giderek daha fazla kazananı haline geldiğini gerçekten anladık.
Çünkü sadece acı noktası akış, Yalnızca sahnenin sıkıntılı noktası, düşük maliyetli müşteri edinme ve kullanıcı geri satın alma olarak tanımlanabilir .
Kuaishou'ya bu anlamda bakıyoruz ve bunun İnternet ürün operasyonlarının ustası olduğunu söylemeliyiz.
Çünkü bu çağda internete erişmesi en zor olan kişilerin hepsi internete bağlıysa, bu tür bir kayıt × bağlantı, çoğumuzun en çok ilgilendiği "varoluş duygusu" dır. Asıl amacımız arkadaş çevremizde ve sosyal ağımızda paylaşmaktır. IP tarafından inşa edilen yeni kişilik ifadesi.
Dikey içerikten içerik ortak çalışma ekolojisine değişikliklerden bahsediyoruz, tıpkı gördüğümüz gençlik videoları gibi, bunların çevrimiçi veya çevrimdışı olması umurumuzda değil.
Çünkü her yepyeni rekabetin, yüksek boyutlu ve düşük boyutlu sistematik bir rekabet olarak kendini göstereceğini anlıyoruz.
CES'te (International Consumer Electronics Show, International Consumer Electronics Show), bir zamanlar sektörümdeki birçok arkadaş ve uzmanla duygularımı paylaştım.Grup bilgeliğinin ortaya çıktığına inanıyorum ve içerik işbirliği ekolojisi bugün insanlar arasında en güvenilir yeni liste haline geldi. Önemli nedenlerden biri.
Açıklığı bir tür yetenek ve paylaşımı bir tür erişim olarak tanımlıyoruz, peki kendi arayüzümüz nerede?
Farklı bağlantılar kurabilir miyiz?
Potansiyel enerjimiz bu farklı bağlantıdan mı geliyor?
Ve kullanıcı değerinin derinlemesine işlenmesi ve madenciliği için, onu sonuna kadar kazmak için inisiyatif alacak mıyız yoksa C2B zorlaması için daha iyi kullanıcılar olacak mı?
Bu soru bir eksiklik gibi görünüyor ve bence çok stratejik bir soru.
2016'dan beri kısa videonun 2017'deki en önemli çıkış ve IP oluşturmanın tek yolu olduğunu söylemiştik. 2017'de kısa video artıdan bahsediyorduk. Kaç tane gelgit fark etmedik?
Umursadığımız şeyin kullanıcı yinelemesi, kullanıcı zihinsel yinelemesi, estetik yineleme ve bilişsel yineleme olduğuna inanıyorum.
Uzun ticaret denizinde düşünüyoruz, bizi her zaman yükselmeye ne götürecek?
Yapay zeka çağında büyük veri, bulut bilişim, tasarım veya aşk olacak. Hepinize teşekkür ederim.
üç, Daha fazla okuma:
1. Süper kullanıcı ne düşünüyor?
Peter Drucker bir keresinde " Şirketin misyonu müşteri yaratmak ve elde tutmaktır Süper kullanıcı modeline Amerikalılar öncülük etse de, Çin pazarı ona hayal gücü için daha fazla alan sağlıyor.
2017'de, giderek daha fazla yeni tür var ve ticari oyunda trafik düşüncesinden süper kullanıcı düşüncesine doğru bir geçiş var. Öğretmen Wu Sheng, "süper kullanıcı düşüncesi" ni önerdi. Sadece kaç kullanıcım olduğu değil, aynı zamanda kaç süper kullanıcım olduğu da önemli.
Luo Zhenyu, 2018 Yeni Yıl konuşmasında şunu yorumladı: Süper kullanıcı düşüncesi sadece kâr modelinde bir değişiklik değil, aslında iş kültürünün bir yinelemesidir. Daha önemli bir alt metin var: Umarım benimle gurur duyarsınız.
Tıpkı bir şehir gibi, size sadece yaşam için iyi imkanlar sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda size bu şehirde yaşamanın ihtişamını yaşatmak istiyorum.
Uygulamayı örnek alarak iki şey yaptılar:
İlk olarak, kullanıcıların kendilerini uzun süreli hissetmelerini sağlayacak şeyler yapmaya çalışın.
İkincisi, kullanıcıları asla utandırmayın.
2. Süper kullanıcı nerede?
Üyelik ekonomisi, işletmeler ve tüketiciler arasında resmi bir sürdürülebilir güven ilişkisi kurar. Luo Zhenyu konuşmasında harika olan şeyin "ilişki" kelimesi olduğunu söyledi. Ödeme yapan kullanıcılar ile ödemeyen kullanıcılar arasındaki ilişki bizimkiyle aynı değildir, Ödeme yapan kullanıcılar süper kullanıcılardır.
Ticari sektörde ayrıca: Sıradan arkadaşlarınızla / sıradan kullanıcılarınızla ilişkiniz ne kadar iyi olursa olsun, lütfen önce süper kullanıcılarınızın duygularına dikkat edin .
Süper IP (Yeni İnternet Türleri Metodolojisi) (İnce) 33,81 Satın Al
3. Bay Wu Sheng'in başka bir düşüncesi: "Süper IP" düşüncesi
Tüm işler içeriktir ve tüm içerik IP'dir. Wu Sheng, "Süper IP Düşünme · İnternet Yeni Tür Metodolojisi" nde, mobil internet çağında yeni bir bağlantı sembolü ve söylem sistemi olan IP'yi derinlemesine parçaladı. İnternet insanlarının hayatta kalma modunu gözlemleyerek, işletmeler için üst düzey stratejik tasarım kuralı olan IP'yi önerdi. Hayatta kalma modu.
Aşağıdaki harika kitaptan bir alıntıdır:
(1) İçerik gücü, Süper IP'nin kökeni ve kaynağıdır.
Bugün, Her Şeyin İnterneti, yaratım için yeni bir başlangıç noktası ve içerik üretiminin temeli haline geldi.IP içeriğinin gücü, bir süper IP olup olamayacağını belirler. Super IP'nin girişimci fırsatı, benzersiz ve odaklanmış bir içerik ifadesi oluşturmak için daha niş bir yaşam tarzı bulup bulamayacağı, yeni sahneleri ilk kez keşfedip keşfedemeyeceği ve yeni kategorileri yorumlama özel hakkına sahip olup olmayacağıdır.
(2) IP türevi ürünler nasıl popüler hale gelir?
Burada bir kelimeden bahsedilmesi gerekiyor: altkültürel topluluk. IP kullanıcılarını toplayan ve IP'yi süper IP'ye ilerleten bir roket güçlendiricidir.
Mobil internet çağında, ürünler niş kültürden popülerleşmeye kadar yeni bir yola ihtiyaç duyuyor. Tüketiciler, farklılıklarını arama sürecinde yeni etnik gruplar ve yeni sınıf kültürleri içinde yeniden bir araya gelecekler.
Bu nedenle, bu çağdaki en ticari değer artık popüler estetik ve ana akım zevk değil, altkültürel topluluktur.
(3) Süper IP ara bağlantısı ile güçlendirilmiş oluşturma yöntemi: bir ritüel duygusu.
Günümüzde, insanların meta işlevlerine olan talebi artık ilk değil, meta tüketimi, salt işlevsel tüketimden yinelemeli ihtiyaçlara ve manevi deneyime doğru değişti. Bu nedenle insanların bireysel ihtiyaçlarını ve manevi ihtiyaçlarını çözen bir tüketim kalıbıdır.
Süper IP genellikle güçlü bir ritüel özellikler duygusu oluşturabilir ve "ritüelleştirilmiş" içerik ifadesi yoluyla iş dünyasının temelini oluşturabilir. Biz buna ürünün manevi özelliklerini ve kişilik unsurlarını güçlendiren "ritüelleştirilmiş" ifade diyoruz.
"Süper IP" satın almak ve daha ayrıntılı bilgi almak için "Daha Fazla Bilgi" yi tıklayın.
