Air Chinanın APP uygulamasında düşük maliyetli uçak biletleriyle ilgili bir sorun var. Chengdudan Shenzhene uçmak yalnızca 180 yuan mı?
Beijing News Express (Muhabir Wang Zhenzhen) Guangzhou-Chongqing gidiş-dönüş yolculuğu sadece 300 yuan, Chengdu-Shenzhen tek yön uçak bileti sadece 180 yuan! 8 Mart akşamı Air Chinanın düşük maliyetli biletler uygulamasında bir hata ortaya çıktı. Beijing News muhabiri Air China ile bağlantı kurmaya çalıştı. Basın zamanında Air China henüz buna yanıt vermedi. Şu anda Air China APP normale döndü.
8 Mart akşamı saat 9 civarında, birçok Weibo netizeni Air China APP'sinde bir bilet fiyatı hatası olduğunu söyledi: Guangzhou-Chongqing tek yön bilet fiyatı 150 yuan, Pekin-Şangay tek yön bilet fiyatı 200 yuan, Chengdu-Shenzhen tek yön bilet fiyatı 180 yuan, Taiyuan-Hangzhou tek yön bilet fiyatı 170 yuan ve Pekin-Chengdu gidiş-dönüş yolculuğu sadece 500 yuan ve bilet fiyatı ayrıca Qingming tatilini de kapsıyor (not: bilet fiyatına makine inşaat ücreti dahil değildir).
Air China uygulamasında bir hata olduğunda gösterilen Chengdu-Shenzhen uçak bileti fiyatı. Kaynak: Weibo netizen @ - Weibo'nun tüm ikiyüzlü ekran görüntüleri
Sektördeki bazı kişiler, Air China APP tarafından bu kez görüntülenen uçak bileti fiyatlarının normal promosyon fiyatları gibi olmadığına ve bir sistem arızası olması gerektiğine inanıyor. Bilet fiyatı hatası, Air China, Urumqi, Chengdu, Beijing ve ülke çapındaki diğer birçok varış noktasının tamamını kapsıyor ve tek yön bilet fiyatı çoğunlukla 100 yuan civarında.
Beijing News'ten bir muhabir Air China APP'ye 8 Mart günü saat 23.00 civarında girdi. Bilet fiyatı normal şekilde görüntülenemedi ve arayüzde "Sistem yükseltmesi, lütfen daha sonra tekrar deneyin" veya "Üzgünüz, sunucu meşgul, lütfen daha sonra bekleyin Ölçek".
Air China APP sistemi arızalı. Kaynak: Air China APP ekran görüntüsü
Bazı Weibo netizenleri, Air China APP bilet hatası ortaya çıktıktan sonra yaklaşık 9: 40'ta ödemenin zor olmaya başladığını ve siparişlerin normal şekilde ödenemediğini açıkladı. Ancak yine de, yünü almayı başaran bazı netizenler var.Onlar tarafından yayınlanan ekran görüntülerine bakılırsa, hata bileti siparişi başarıyla bilet numarası gönderildi. Aynı zamanda, bazı netizenler bu sefer Air China APP'de görünen düşük maliyetli biletlerin çoğunun N sınıfında olduğuna ve uçuş kilometresi biriktiremeyeceğine dikkat çekti.
Chengdu-Shenzhen bileti, Air China APP'de bir hata olduğunda başarıyla yerleştirildi. Kaynak: Weibo netizen @ - Weibo'nun tüm ikiyüzlü ekran görüntüleri
Soruşturma, Air China sistem arızasının yalnızca müşteri tarafında meydana geldiğini ve Air China'nın resmi web sitesinin hala normal şekilde oturum açıp rezervasyon yapabildiğini buldu.
Air China'nın resmi web sitesi Chengdu-Shenzhen bilet fiyatını gösteriyor Kaynak: Air China'nın resmi web sitesinin ekran görüntüsü
Bu, bir havayolunun ilk kez bir sistem arızası yaşaması değildir Geçmişte, böyle bir durum meydana geldiğinde, havayolu çoğu zaman sistem arızasının neden olduğu kayıpları üstlenmek için inisiyatif almayı seçerdi.
Kasım 2018'de, China Eastern Airlines'ın resmi web sitesinde ve APP'de düşük fiyatlı bilet hataları vardı. Birçok iç hat uçuşunun satış fiyatları, normal fiyatın% 10'u kadar düşüktü. Daha sonra China Eastern Airlines, sistem bakımı sırasında anormal bir parametre olduğu ve tüm hataların satıldığı şeklinde yanıt verdi. Tüm biletler geçerlidir. 1 Ocak 2019'da, Cathay Pacific'in Yeni Yıl Günü promosyonu da düşük maliyetli biletleri gösterdi ve ardından Cathay Pacific, satılan tüm hata biletlerinin geçerli olduğunu duyurdu.
Beijing News muhabiri Wang Zhenzhen, Fan Jinchun tarafından düzeltildi
Kaynak: Beijing News
