3 saniyede ilaç almak için kaydırın. Bu toplum hastanesi, sakinleri kuyrukta beklemekten korumak için bir "self servis ilaç dağıtıcısı" geliştirdi
Bilgilendirme yöntemleri konut sakinlerine büyük kolaylık getirdi. "Shanghai Putuo Health" in birleşik randevu ve birleşik ödeme bilgi platformunun başarılı bir şekilde başlatılmasıyla, topluluk sakinleri kayıt, tıbbi tedavi ve ödeme sırasında tıbbi deneyimlerini büyük ölçüde geliştirdiler. İlaç alırken "tıkanıklık" ile karşılaştılar. Buna yanıt olarak, Cao Yang Toplum Sağlık Merkezi ilaç almanın zorluğuna odaklandı, akıllı hizmet modelleri geliştirdi ve "Özgün kalbi unutma ve misyonu unutma" temalı eğitiminde bir self servis eczane ilaç dağıtım sistemi icat etti.
Self servis eczane 3 saniyede "ilaç dağıtır"
Caoyang Toplum Sağlığı Hizmet Merkezinin ayakta tedavi binasının ikinci katındaki "diyabet kulübesi" nin yanında, tıpkı self servis içecek otomatı gibi görünen bir makine var Aradaki fark, içinde içecek değil, çeşitli ilaçlar içermesidir. Merkez tarafından yeni geliştirilen insansız "self servis ilaç dağıtıcısı" dır.
Muhabir olay yerinde bu "self servis ilaç dağıtıcısının" sıradan bir otomat makinesinden biraz daha büyük olduğunu gördü. Solda çeşitli ilaçlarla dolu depo, sağda ise esas olarak kartları kaydırarak ilaç almak için kullanılan operasyon arayüzü var. Hafta içi açık olmasının yanı sıra hafta sonları sabah 8'den 11: 30'a kadar açık olduğu için site sakinleri hafta sonları ilaç alabiliyor.
Makinenin yanında, onu kullanamayan yaşlı sakinlere rehberlik edecek bir gönüllü de var. Konuşma sırasında, hastalığı "diyabet kulübesinden" yeni görmüş, elinde ilaç listesi olan yaşlı bir adam, ilacı nasıl alacağını sormaya geldi. Gönüllüler kendisine önce sağlık sigortası kartını makinede kaydırması talimatını verdiler, ardından hastanın kişisel bilgileri ve alınacak ilacın adı ve miktarı doğrudan ekrana gelecek ve ayrıca hastanın kontrol etmesi için ilaç kutusunun bir resmini de gösterebilecektir. Doğru olduğunu doğruladıktan sonra, Tamam'a tıklayın ve ardından bir "pop" yapın. Bir içecek dağıtıcısı gibi, seçilen ilaç otomatik olarak düşer ve ilaç alma portuna götürülür.Tüm işlem sadece birkaç saniye sürer.
İlacı alan Bay Lu, self servis ilaç dağıtıcısını kullandıktan sonra ilacı almanın çok daha uygun olduğunu söyledi. Bir doktor gördükten ve ilaç yazdıktan sonra ilaç almak için alt kattaki eczaneye giderdim. Çok fazla insan olduğunda, sıraya girmek en az on dakika sürer ve bu da zaman alıcıdır. Artık alt kata inmenize gerek yok, artık sıra beklemenize gerek yok, kartı alıp ilacı otomatik olarak kaydırdığınız sürece çok kullanışlı ve zamandan tasarruf sağlıyor.
Deneyimsel araştırma yeni acı noktaları keşfeder
İlaç alma sorununu çözmek için neden bir "self servis dağıtım makinesi" kullanmayı düşündüklerini anlatan Caoyang Caddesi Toplum Sağlığı Hizmet Merkezi müdürü Liu Yilei, fikrin ilk olarak soruşturmada doğduğunu söyledi.
Putuo İlçe Sağlık Sisteminin "Birleşik Randevu ve Birleştirilmiş Ödeme" bilgi platformunun hizmete girmesiyle hastalar, randevu, otomatik kayıt ve ofis içi ödeme yapmak için "Mobil Uygulamayı" kullanabilirler. Parti ve hükümet liderleri, hasta olarak kayıttan ilacın kesilmesine kadar olan süreçteki darboğazları ve engelleri deneyimlemek için klinik cepheye geldi. Kayıt ve ödeme çok daha rahattır, ancak eczane dağıtımı bir darboğaz haline gelmiştir. Orijinal merkezi olmayan sıranın tamamı artık eczanede yoğunlaşmıştır, bu sadece eczane personeli üzerindeki baskıyı arttırmakla kalmaz, aynı zamanda hastanın tıbbi deneyimini de azaltır.
İlaç toplama sürecinde asistanların bekleme süresi nasıl azaltılır? Merkezin eski müdürü Chen Xusheng, self servis tıbbın bir self servis satış makinesi gibi uygulanıp uygulanamayacağını düşündü, bu da verimliliği büyük ölçüde artıracak ve kuyruk süresini azaltacak. Böylece HIS sunucusu, otomatik dağıtım makinesi, ilaç rafı, ilaç deposu, tanımlama sensörü, ilaç ödeme terminali ve dağıtım terminali penceresi içeren akıllı bir eczane dağıtım sistemi tasarlamaya başladı.
İlaçları kendi kendine uygulamak teknik olarak zor olmasa da, farklı ilaçların alınması hastalığın durumuna bağlıdır ve bir doktorun yönlendirmesini gerektirir. Bu nedenle, ilaçların kendi kendine dağıtımına kimin uygun olduğunun değerlendirilmesi ve giriş engellerinin belirlenmesi gerekmektedir. Bu bağlamda toplum sağlığı hizmet merkezi özel bir proje oluşturmuş ve bir erişim sistemi kurmuştur. Self servis serbest bırakma sistemi buluşu ayrıca ulusal bir patent aldı ve proje, Putuo Bölgesi Bilim ve Teknoloji Komitesinin önemli bir projesi olarak listelendi.
Toplum sağlığı hizmet istasyonlarında tanıtılacak
Araştırmayı tamamladıktan sonra, Cao Yang Toplum Sağlık Merkezi nihayet, pilot popülasyon olarak kronik hastalık hastaları arasından diyabetik hastaları seçti.
Liu Yilei, bu grup insanı seçmelerinin nedeninin temel olarak durumu stabil diyabetik hastalar olduğunu ve reçetelerinin fazla değişmediğini, ilaç vermeleri gerektiğinde sadece ilaç ödeme terminalinde ödemeyi tamamlamaları gerektiğini ve ilacı almak için doğrudan ilaç dağıtım terminal penceresine gidebileceklerini söyledi. Tıp için sıraya girmek için poliklinik eczanesine gitmeye gerek yoktur, bu da kronik hastalığı olan hastaların ilaç alması için bekleme süresini büyük ölçüde azaltabilir.
Dahası, toplum hastanelerindeki şeker hastalarının sayısı çok fazla, ayakta tedavi gören hastaların% 15'ini oluşturuyor ve her gün yaklaşık 130 kişi ilaç almaya geliyor. Tüm süreç boyunca self servis ilaç toplama gerçekleştirildikten sonra, eczane hastaları büyük ölçüde yönlendirilmekte, hasta ilaç toplama etkinliği artırılmakta, birleşik randevu ve birleşik ödeme kapalı döngü hizmeti tamamlanmakta ve hastaların ilaç alma süresi en az 10 dakika kısaltılmaktadır.
Liu Yilei, bir sonraki adımın pilot nüfusu genişletmeye devam edeceğini ve kronik hastalıkları olan daha fazla hastayı self servis tıbbın kapsamına dahil edeceğini söyledi. Öte yandan, self servis ilaç alma makinesi de halk sağlığı servis istasyonuna batacak ve ilçe genelinde sakinlere daha yakın olacak şekilde tanıtılacak ve ilaç alma süresini ve mesafesini kısaltacaktır.
