Uygulama rekabeti: Guojun, Haitong ve GF'deki üç büyük komisyoncunun perakende satış işinin çevrimiçi verileri açığa çıkarılır İlk hat komisyoncularının büyük veri işi nasıl yapılır?
"Uygulama operasyonu yaklaşık olarak bir aracı kurumun perakende işine eşittir. Günümüzde, satış departmanını yürütmek yerine uygulamanın çalışmasını denetlemektedir." Bu, bir aracı kurum CEO'sunun duygusudur.
Şu anda, yerel birinci kademe aracılık uygulamalarında, Huatai Securities'in her zaman ilk hamle avantajına sahip olan Changle Wealth Express'e ek olarak, diğer büyük aracı kurumlar da kendi avantajlarını şiddetle yakalıyorlar.
Uygulama kraldır
Haitong e Haitongcai, GF Easy Gold ve Guotai Junan Junhong, bu üç büyük aracı kurum, komisyonculuk işinin ana savaş alanı haline gelen yoğun uygulamalar geliştirdi. Şangay ve Shenzhen Borsalarından alınan verilere göre, Mayıs 2017 itibarıyla Guotai Junan'ın toplam işlem (borsa) pazar payı% 5,49 ile üçüncü sırada, GF Menkul Kıymetler ise% 4,45 ile beşinci sırada yer aldı. Haitong Securities, altıncı sırada% 4.39 pazar payına sahip. Üç menkul kıymet firmasının aracılık işi payı, endüstrinin yaklaşık% 15'ini oluşturdu ve stratejileri ve taktikleri de endüstrinin kanadı haline geldi.
Birinci kademe komisyonculukların kaç kullanıcısı var? Peki ya artan durum ve aktivite? "Uluslararası Finans Haberleri" muhabiri, Guotai Junan Junhong'un 15 milyon kullanıcısı ve günlük yaklaşık 2 milyon aktif kullanıcısı olduğunu öğrendi; GF Securities'in günlük 1,5 milyondan fazla aktif kullanıcısı olan yaklaşık 12 milyon kolay altın kullanıcısı var; Haitong eHaitongcai'nin yaklaşık 15 milyon, günlük aktif sayı yaklaşık 1,5 milyon.
Analysys Qianfan's May Mobile App List
Şu anda, her bir aracı kurumun uygulama konumlandırması ve hedef müşterileri hala biraz farklıdır:
Haitong Securities'in perakende ve çevrimiçi finans departmanının genel müdür yardımcısı Yang Wei, eHaitongcai'nin amacının, uygulama ile bütünleşen sıcak bir tasarım, deneyim, fonksiyonlar ve senaryolar yapmak olduğunu söyledi. Haitong Securities, sektördeki en uzun geçmişe sahip en büyük menkul kıymet şirketlerinden biri olarak, çok sayıda geleneksel hisse senedi alım satım kullanıcısı biriktirmiştir. Son yıllarda, İnternet menkul kıymetleri gelişti ve Haitong çok sayıda genç kullanıcının beğenisini kazandı. Şu anda, 80 Grup yaklaşık 2 / 3'e ulaştı sonra.
EHaitongcai, iki kullanıcı grubunun ihtiyaçlarını hesaba katmak için geleneksel kullanıcılar için akıllı stok seçimi, teknik gösterge izleme ve diğer işlevler gibi profesyonel ticaret araçları sağlar ve küçük beyaz kullanıcılara kamuoyu stok seçimi ve bireysel hisse senetleri gibi öğrenme ve ortak büyüme senaryoları sağlar. Teşhis vb., Kullanıcıların yatırım ve işlem ihtiyaçlarını aktif olarak keşfetmek için büyük verileri kullanabilir ve binlerce kişi için kişiselleştirilmiş bir çözümle ihtiyaçlarını karşılamaya çalışabilir. İnternette başlayan aracı kurumlarla karşılaştırıldığında, Haitongun avantajları güçlü ve kapsamlı finansal hizmet yetenekleri, daha aktif kullanıcılar ve daha güçlü işlem özellikleridir.
GF Securities'e göre, GF mobil terminal kullanıcılarının özellikleri, nispeten büyük bir orta ve yüksek eğitim oranı, sık işlemler ve çeşitlendirilmiş yatırım ve finansal yönetim ihtiyaçları ile daha gençtir. Genç beyaz yakalı kullanıcıların oranı nispeten yüksektir ve nüfusun bu kısmı aynı zamanda gelecekteki piyasa yatırımlarının ana katılımcısıdır. Birkaç yıllık geliştirmeden sonra, GF Easy Gold Uygulaması genel bir işlem terminalinden bir danışmanlık mobil entegre varlık yönetimi terminaline dönüştü.Terminalin operasyonu, işlem müşterilerine hizmet vermekten tüm platform kullanıcılarına hizmet vermeye kadar genişledi. Gelecekte, GF Securities Easy Gold Rush, şirketin İnternet işinin platform odaklı ve ekolojik hale gelmesi için terminal desteği haline gelecektir.
Guotai Junan, "uygulamanızı tanımak" için bu yıl en az 10 sahnenin inşa edileceğini söyledi. "Seni tanır" ın temeli veridir. Sadece iki yıl içinde, App'teki müşteri sayısı 5 milyondan 15 milyona çıktı ve daha fazla "xiaobai" müşterisi var. "Müşteri geldiğinde sadece bir öğrenci olabilir. Birkaç yıl sonra, müşterimizde üst düzey bir beyaz yakalı işçi haline gelecektir. Bu bizim kazan-kazan durumumuzdur."
Guotai Junan'ın uygulamalar açısından üç adımlı bir strateji oluşturduğunu belirtmekte fayda var: 2016'da çalışabilir bir sosyal yatırım platformu olmak, 2017'de akıllı bir uygulama ve 2018'de yatırım ve servet yönetimi alanında dikey bir süper uygulama.
Çeşitli aracı kurum yöneticilerinin gözünde, App'ın kral olduğu tartışılmaz bir gerçektir.
Guotai Junan Securities İnternet Finans Departmanı genel müdür yardımcısı Bi Zhigang, "Menkul kıymet firmalarının yeni perakende modelinin ana taşıyıcısı, teknoloji ve hizmetler olan Uygulamamızdır." Dedi.
Zhongtai Securities başkan yardımcısı Huang Hua, daha önce neden Uygulama operasyonu = perakende işi? Perakende iş business iş departmanı şimdi neden çalışıyor? Çünkü müşterilere yalnızca mobil terminal daha etkin bir şekilde ulaşabilir ve yalnızca mobil terminal müşterileri daha doğru anlayabilir. Uygulama operasyonunun önemini vurgulamak, satış noktalarının ve çalışanların rolünü olumsuz etkilemez, aksine, dönüşüm ve yükseltmeden sonra, satış noktaları ve çalışanların daha fazla gelişmesi gerekir.
BT'nin itici gücü
Guotai Junan Securities'in Bilgi Teknolojisi Departmanı genel müdürü Yu Feng, International Finance News muhabirine, BT'nin sadece bir destek değil, aynı zamanda menkul kıymetler firmaları için bir rehber olduğunu söyledi. Bu itici güç altında, büyük komisyoncuların İnternet işi de dikkate değerdir.
Müşteri etkinliği için, sosyal ağ oluşturma ve senaryo tabanlı işlemler önemli etkileyen faktörler ve ikisi şu anda aracı kurumun karşılıklı para işi için popüler terimlerdir.
Haitong Securities'in perakende ve çevrimiçi finans departmanının genel müdür yardımcısı Yang Wei, aracı kurum müşterilerinin aktifliğinin ticaret saatleri ve piyasa koşullarıyla güçlü bir şekilde ilişkili olan önemli bir özelliğe sahip olduğunu ve aracı kurum müşterilerinin yatırım borsalarına güçlü bir talep olduğunu söyledi. Müşterilerin düzenleyici standartlara uyma öncülüğünde yatırım sosyal çevreleri oluşturmasına yardımcı olabilirse, böylece benzer düşünen insanlar bir iletişim platformuna sahip olabilir, müşterilerin platformdaki faaliyetlerini etkili bir şekilde artırabilir.
Yang Wei, senaryo temelli işlemler açısından, geleneksel hizmet yöntemlerinin hizmetleri listeleyebileceğini ve birbiriyle örtüşmeye devam edebileceğini söyledi.Birçok hizmet müşterisi belirsizdir ve hatta farkında değildir, bu da çok düşük bir kullanım oranıyla sonuçlanır. Senaryoya dayalı operasyonlar, belirli hizmetleri müşterilerin gerçek yatırım senaryolarıyla birleştirir.Örneğin, müşteriler kendi hesap ekstrelerini kontrol ettiğinde, komisyoncular stok seçimi ve yatırım portföyü hizmetlerini zamanında sağlar ve müşteriler toplulukta soru sorduğunda, komisyoncular okul hizmetleri sağlar vb. . Bu senaryo tabanlı operasyon yöntemi, müşterilerin yatırım yeteneklerini geliştirmelerine ve aynı zamanda müşteri faaliyetlerini artırmalarına yardımcı olabilir.
Guotai Junan Bilgi Teknolojileri Departmanı genel müdürü Yu Feng, "Üç yıl önce yeni bir BT stratejisi oluşturduk - BT işi yönetmeli." Dedi. "Büyük veri platformumuz olan büyük bir düzen yaptık. Büyük veri, görevin değer gerçekleştirme adı verilen ilk aşamasını gerçekleştirdi. Bu nedenle birçok veri ürünü piyasaya sürdük."
Guotai Junan Junhong Uygulamasında dikey bir menkul kıymet yatırım topluluğu olarak Niu Ren Niu hissesini örnek alırsak, güçlü veri işleme yetenekleri, ürünlerin ve işlevlerin tasarımını ve etkileşimi ve ilgiyi güçlendiren doğru bilgi aktarımını kolayca tamamlayabilir ve kapsamlıdır. Sosyal yatırımdan akıllı yatırıma kadar genişleyerek kullanıcı deneyimini geliştirin. Eskiden müşteri işlem verilerine daha çok dikkat ediyordu, ancak şimdi müşteri davranış verilerine daha fazla önem veriyor.
Büyük veri altın madeni
Yang Wei, İnternet finansmanının ikinci yarısının hakim düzeylerinin yapay zeka ve büyük veri olması gerektiğini ve geleneksel iş modelinin alt üst edilebileceğini söyledi. "İşlem verilerinin bir altın madeni olduğu söylenebilir. Yalnızca işlem verileriyle müşterilerin yatırım davranışlarını ve tercihlerini gerçekten anlayabiliriz. Aracı kurumlar, kullanıcıların derinlemesine anlayışına dayalı olarak müşteri özelliklerine dayalı kişiselleştirilmiş finansal hizmetler sağlayabilirse, hizmet yetenekleri olacaktır. Kayda değer şekilde gelişti."
Peki işlem verileri nasıl kullanılır? eHaitongcai, "beyanlar" gibi hesap ve işlem verilerine dayalı olarak art arda işlevler ve hizmetler başlattı. "Fatura Beyanı", Haitong'un muazzam miktarda müşteri yatırımı ve işletme davranışı verilerini analiz ettiği ve kullanıcılara kapsamlı hesap teşhisi ve yatırım referans hizmeti araçları sağlayan bir hizmet aracıdır.Kullanıcılar, hesap değişikliklerini günlük olarak kontrol edebilir ve çeşitli zaman boyutlarında hesap geliri miktarını ve hesap geliri miktarını anlayabilir. Getiri sıralaması, elde tutulan münferit hisse senetlerinin getiri ve getiri sıralamalarının ayrıntılı analizi, kendi çalışma tarzınızı ve yeteneklerinizi kolayca anlayabilir ve kişisel yatırım yeteneklerinizi güçlendirebilirsiniz.
Yu Feng, büyük işlem verilerine sahip olmanın aracılık uygulamalarının ön koşulu ve temeli olduğuna inanıyor.Bu verilerin nasıl analiz edileceği ve geliştirileceği giderek daha önemli hale geliyor. "İnternet şirketlerinin verileri en büyük varlıktır ve geleneksel endüstrilerimizde de aynısını yapmaya devam edeceğiz. Verileri en önemli varlık olarak kullanmalıyız. Veriden iyi yararlandığımız sürece BT kuruma liderlik edebilir."
Veri varlıkları öncelikle işletmenin kendisinin dijitalleştirilmesinden gelir. Yu Feng, Guotai Junan'ın sadece komisyonculuk işini dijitalleştirmekle kalmayıp tüm şirketi dijitalleştirdiğini söyledi. "Geçen yıl, yatırım bankamız dijitalleşmeyi başardı ve gelecekte risk kontrolü ve uyumluluk da dijitalleşecek." Menkul kıymetler şirketlerinin operasyonel yeteneklerini doğrulamak için gerekli verilerin tümü, esas olarak üç boyut da dahil olmak üzere şirketin dışında olabilir. Birincisi, müşterileri verilere göre derinlemesine bölümlere ayırmaktır. Yu Feng, "Veri analizi yoluyla müşterilerin toplam varlık boyutunu anlamaya çalışıyoruz. Müşterilerimiz şirketimizin hesabında 3.000 yuan olabilir, ancak şirket dışında 30 milyon varlıkları var. 3.000 yuan standardını uygularsak Hizmet açıkça müşterilerin gerçek ihtiyaçlarını karşılayamaz. Ancak derinlemesine veri madenciliği yoluyla müşterileri gerçekten anlayabiliriz. "
İkincisi, verilere dayalı müşteri davranış değişikliklerine katılmaktır. Yu Feng, gazetecilere, endüstrinin eskiden müşteri işlem verilerine daha fazla önem verdiğini, ancak şimdi müşteri davranış verilerine daha fazla önem verdiğini söyledi. "Müşterilerin bir yaşam döngüsü vardır, ancak düşüşte olan müşterilerin aslında varlık yönetimi ürünleri satın alma ihtiyacı da olduğunu gördük. Veri analizine dayanarak, ürünler önerebilir ve bir müşteriyi üründen çıkarabilecek bazı manuel danışmanlık hizmetleri sağlayabiliriz. Resesyon dönemi yeniden istikrarlı bir dönem oldu. "
Üçüncüsü, sahne verilere dayanılarak oluşturulmuştur.
Kızıldeniz'de yüz milyonlarca dolar birbiriyle savaşıyor
Uygulama savaş alanında, büyük komisyoncuların bir avantajı var mı? Sektörde farklı insanların farklı görüşleri var.
Öncelikle, yatırım açısından, büyük menkul kıymet firmalarının güçlü gücü ve stratejik konumu ilk hamle avantajını elde etti.
Guotai Junan'ın BT'ye yaptığı yatırım, sektörde devasa olarak tanımlanabilir. Şirketin yıllık stratejik yatırımı 300-400 milyon yuan arasında ve son yıllardaki toplam yatırım yaklaşık 1 milyar yuan. Beşinci Menkul Kıymetler ve Vadeli İşlemler Bilim ve Teknoloji Ödüllerini kazananlar arasında Guotai Junan Entegre Finansal Hizmetler İnovasyon Platformu projesi ikincilik ödülünü kazandı. Tangzhen'deki BT operasyon merkezinde muhabir, platform yeniliğine dayalı olarak Guotai Junan'ın sektörde grubun tam iş bağlantılarını ve kaynak entegrasyonunu gerçekleştiren tek aracı kurum olduğunu ve aynı zamanda sektörün teknoloji ödülü kazanabilen ender aracı kurum olduğunu öğrendi.
Geçen yılki yıllık raporda, çeşitli aracı kurumlar da bu alandaki yatırımlarını açıkladılar.
2016 yılında, GF Securitiesin Ar-Ge yatırımı, gelirin% 0,75'ini oluşturuyordu. Şirket, kendini geliştirme, işbirliğine dayalı geliştirme ve görevlendirilmiş geliştirme yoluyla İnternet finansmanı, PB (birincil komisyoncu) işi, bulut bilgi işlem ve büyük veri uygulamalarına yatırımı artırmaya devam etti. Bilgi sistemi yönetim platformunun araştırma ve geliştirmesine yapılan toplam yatırım 156 milyon yuan'a ulaştı.
Huatai Securities, kendini geliştirme, işbirliğine dayalı geliştirme ve görevlendirilmiş geliştirme yoluyla Ar-Ge ve donanıma 293.478.800 RMB yatırım yaptı. En son 26 milyar yuan sabit artış planı, "BT sistemlerine yatırımı artırmak" için 1 milyar yuan'dan fazlasının kullanılmayacağını gösteriyor. Bağlı kuruluşu Huatai Financial Holdings'in (Hong Kong) AssetMark hisselerini iki ABD kurumundan 780 milyon dolara satın alacağını hesaba katarsanız, yatırım bundan çok daha fazla.
Haitong Securities'in perakende ve çevrimiçi finans bölümünün genel müdür yardımcısı Yang Wei, "Yıllık BT yatırımımız da 100-200 milyon yuan." Dedi.
Ancak şu anda, ilk kademe konumunu belirleyen komisyoncular bile, endüstrinin bir kez daha homojen bir rekabet durumuna girdiğini belirtiyor.Herkes çevrimiçi iş için mücadele ediyor.Bu, çevrimdışı satış departmanlarının geliştirilmesinden farklıdır.Geçmişte, iş geliştirme engelleri nispeten yüksekti. Ama şimdi, geliştirilmesi üç ay sürmüş olabilecek uygulama, kısa sürede büyük brokerlerin sıkıntılarından biri haline gelen emsaller tarafından taklit ediliyor.
