Travel Communicator Summit'te konuk konuşma paylaşımı | Gao Zhejian: İyi hikayeler iyi satacak
8 Kasım'da Shanghai International Tourism Resort'ta düzenlenen "New Leisure · New Communication" Seyahat İletişimci Zirvesi'nde Ctrip Strategy Ürün Direktörü Gao Zhejian, seyahat endüstrisi giderek daha kişiselleştikçe farklı kullanıcıların ihtiyaç duyduğunu paylaştı. Farklı içerikli seyahat ürünleri, içerikleri "hikaye anlatımı" olarak kabul edilirse, hikayeler iyi anlatılırsa ürünler iyi satılacaktır. Bu nedenle, seyahat platformu içerik arayan insanlardan insanları arayan içeriğe kadar "içerik tabanlı" olmalıdır. Kullanıcının en çok ilgilendiği içeriği almasına izin verin.
Ctrip Strateji Ürün Direktörü Gao Zhejian, seyahat endüstrisindeki içeriğin İnternet ve kullanıcılar açısından öneminden bahsetti.
2015'ten başlayarak, Toutiao bir gecede Baidu'nun pozisyonuna meydan okumaya başladı ve Baidu, UC ve Tencent bilgi akışı yapmaya başladı. Neden içerik oluşturmaya başlıyorsunuz? Mobil internetten başlayarak, ancak hepsinin vurgulanan bir noktası trafiktir, herkes trafiğin kral olduğunu söyledi ancak 2013'ten 2016'ya kadar mobil internet belirli bir aşamaya geldikten sonra ekipmanların büyümesi belli bir seviyeye ulaştı ve penetrasyon oranı çok yüksek oldu. , Kullanıcı edinme gittikçe zorlaşıyor. Eskiden% 30'luk bir artıştı, ancak şimdi sadece% 10,% 20'lik bir artış var. Kullanıcılar şimdi ne yapıyor?
Toutiao, kullanıcıların platformumda ne kadar süre kaldığını vurgulamaya başladı. Bir kişi cihazı günde birkaç kez açabilir, ancak bir kişinin günde yalnızca 24 saati vardır. Zamanınızı meşgul edersem, diğer uygulamalar için daha az fırsat olur.
Turizm endüstrisine tekrar bakıldığında, turizm endüstrisi artık giderek daha kişisel hale geliyor. Kullanıcılar ne oynamak istiyor? Parası ve boş zamanları olan bazı kullanıcılar her gün Disney'e gidebilir ve her ay uzun tatilleri olabilir, ancak bazı kullanıcıların parası vardır ancak boş zamanları yoktur ve bir yıl için sınırlı bir zamanları vardır. Turlarını özelleştirmeleri gerekebilir. Bazı kullanıcıların parası ve boş zamanı yok, şu anda uygun maliyetli seyahat ürünleri önerecekler ... İçerik "hikaye anlatımı" olarak kabul edilirse hikaye iyi anlatılır ve ürün iyi satılır.
Gao Zhejian, şu anda oluşturmayı umduğumuz platformun içerik aramaktan insan arayan içeriğe geçiş olduğunu söyledi. Yani kullanıcının davranışlarından bazılarını, ne tür bir kullanıcı portresini, zengin olup olmadığını, zamanında görece boş olup olmadığını veya bir yıl içinde uzun bir tatile çıkıp çıkamayacağını tam olarak bilmek istiyoruz ... Kullanıcı portresi ile Gelecekte ne tür bir rota sağlayacağız.
Geçmişte trafik denince bir kullanıcı getirmekten ve yeni bir kullanıcı kazandırmaktan bahsetmiştik ama şimdi yavaş yavaş trafik ürünleşiyor.
Örneğin, Toutiao'da bazı kullanıcılar video izlemeyi sever, bazıları ise haberleri izlemeyi sever Bu trafik ürünleştirme. Cep rehberlerimiz, seyahat notlarımız, patlarımız, çeşitli resim ve metinlerimiz olacak, ürün içeriği nedir? İçeriği ne olursa olsun, kullanıcı ister bir seyahat blogu okumak ister özel bir makale okumak isterse de, kullanıcının her zaman en çok ilgilendiği içerik olduğunu düşünür.
Bizden sonra içerik platformu, içeriğin üç aşaması olan içeriğin üretimini, dağıtımını ve dönüşümünü yeniden tanımlayacak.
Üretim, içerik 1.0 çağında, kullanıcıların inceleme yazmak, seyahat notları yazmak ve bir şeyler paylaşmak için inisiyatif aldıkları anlamına geliyor. Daha sonra yapmamız gereken şey, kendi yaratımımızı sürdürürken dışarıdan içerik aktarmaktır, böylece sosyal üretim bilgilerle yayınlanabilir.Örneğin, İnternet ünlüleri tarafından yazılan bazı makaleler var ve bazı özel rotalar öneriyor veya Bazı çok net bilgiler.
İkincisi dağıtımdır. Bu içeriklerle kullanıcılar en makul içerikleri nasıl alabilirler? Bu, kullanıcıları, sahneleri ve içeriği birbirine bağlar.Kendi kullanıcı portrelerimize sahibiz ve daha sonra içeriği yolculuk öncesi, sırası ve sonrasında, tren istasyonunda ve otele geldikten sonra sahnelere göre insanlarla doğru bir şekilde eşleştiriyoruz. Ctrip'in hizmetini kullanıcılara büyük ölçüde mükemmelleştirmiştir.
Son nokta dönüşümdür. İçerik ve hizmetler arasındaki bağı güçlendireceğiz. Örneğin, Disney açıldığında Cadılar Bayramı etkinlikleri veya Noel etkinlikleri vardı ve ilgili içerikler eklendi. Başlangıçta kullanıcı bilmiyordu, görmesi için onu aktif olarak kullanıcıya ilettik. Hafta sonu Nereye Gideceğini'nin kullanıcıları aniden Disney'in dönüşüm oranı olan bazı etkinlikleri olduğunu keşfettiler.
Ardından Gao Zhejian, Ctrip'in şu anda devam etmekte olan tüm içerik platformunun planını tanıttı.
Orijinal içerik prodüksiyonu ağırlıklı olarak seyahat notları, filme, video ve canlı yayın üzerine odaklandı. Bununla birlikte, ister geleneksel seyahat bilgileri, ister kendi IP'si veya Ctrip ile işbirliği içinde IP'si olsun, seyahatle ilgili çeşitli bilgilerin aslında nispeten büyük bir içerik kitaplığı oluşturmak için içerik platformuna girebileceğini gördük. Ctrip gelecekte açılacak ve ayrıca We-media ve WeChat resmi hesaplarının platformumuza yerleştirilmesini memnuniyetle karşılıyoruz.
İçerik dağıtımı açısından içeriği etiketleyeceğiz. Mevcut içerik için, hepimizin içeriğin kendisine göre çeşitli etiketleri açan makineleri var. Bazıları özel uçak biletleri ve oteller gibi iş etiketleridir; bazıları popülerdir, örneğin Disney Cadılar Bayramı'nda çok sıcaktır; bazı yerler ebeveyn-çocuk seyahatine uygundur; bazı yerler çiftler için uygundur.
Sonra destinasyon var, tam bir destinasyon sistemimiz olacak ve bunu tedarikçilerle birleştirirsek bazı satış stratejilerimiz olacak. Örneğin, ne kadar önceden bazı özel fiyatlarımız olacak ve yaklaştığında orijinal fiyatı geri yükleyeceğiz.
Çıktı sahnesi, strateji sayfamız var, bu bir ekran, Ctrip'in satırda bir ön yüzü var, yerel strateji, örneğin, Şangay'lıyım, Hangzhou'ya koştum, varsayılan olarak yerel strateji sayfasını açtım, Bu senaryolarda, karşılık gelen içerik bilgisi dışarı akacaktır.
Ctrip sistemi dahilinde, oteller ve yemeklerle ilgili çıktılarla kendi stratejimiz var, bunu Qunar ile yapacağız, grubun ilgili taraflarını tüm sistemler için ihraç edeceğiz, WeChat ve Baidu ile görüşüyoruz. , Bu bilgileri aynı anda birden çok içerik dağıtım platformunda yayınlama yeteneğine sahibiz.
İçeriğin tanıtımı ve dağıtımı hakkında konuştuktan sonra, dönüşümdür. İçerik geldikten sonra, kullanıcıların daha iyi çim ekmesi için ilgili bilgileri yapılandırıp ilgili etiketleri çıkaracağız. İkincisi bir bağlantı olduğunu ummak ... Bu yazıyı okuduktan sonra kışın kaplıca almanın iyi olacağını düşünüyorum.Bu yazıyı okuduktan sonra iyi buluyorum Nereye gidebilirim? Bu manzaralı noktalara ve manzaralı noktalara otomatik olarak bağlantı kuracağız. Bazı tedarikçilerin Ctrip'imizde ürünleri varsa, bu ürünleri otomatik olarak ortaya çıkaracağız. Ctrip sisteminde yoksa alışveriş rehberi dağıtımı da yapabiliriz.
Shanghai Uluslararası Turizm Tatil Köyü
Zirveye Shanghai Shendi (Group) Co., Ltd. ev sahipliği yaptı ve Şangay Uluslararası Turizm Tesisleri Yönetim Komitesi, Shanghai International Tourism Resort Operation Management Co., Ltd. ve Shanghai News Morning Weekly Shanghai APP tarafından desteklendi.
Shanghai International Tourism Resort, Disneyland, Chase Müzik Vadisi, D + RV topluluğu, vanilya bahçesi, ekolojik park, Yi Oulai Alışveriş Köyü ve diğer eğlence alanlarına sahip, yeme, içme, oyun, konaklama ve alışverişi entegre eden uluslararası bir turizm beldesidir. Turistik mekan, Şangay vatandaşları ve ülkenin her yerinden gelen turistler için eğlence ve turizm için ilk tercih olmaya kendini adamıştır.
Düşünceli Şangay
Şangay için düşünceli, en profesyonel ve ayrıntılı Şangay yaşam rehberi bilgilerini sağlıyor.
"Düşünceli Şangay", Morning News tarafından Şangay sakinlerine hizmet etmek için oluşturulmuş, hayatı daha renkli hale getiren içerik ve etkinlikler üretmeye odaklanan bir yaşam rehberi uygulamasıdır. Şangay'da, yanınızda, düşünceli bir şekilde şunu bulacaksınız: yiyecek, kıyafet, barınak, ulaşım, her şey harika; yakacak odun, pirinç, yağ ve tuz, hepsi seksi olabilir.
Fotoğraf: Tang Xiaoliu tarafından çekilmiş bazı fotoğraflar, bazıları Shanghai International Tourism Resort tarafından sağlanmıştır
