Salgın sırasında Alipay, ülkedeki Hubei'ye tıbbi kurtarma ekibi için bir malzeme garanti ekibi kurmak için Alinin ekonomisindeki Taobao, Tmall Süpermarket, Ele.me, Cainiao vb. Gibi çeşitli güçlerle işbirliği yaptı. Tıbbi ekip, kalkıştan önce ve varıştan sonra tam ve çok sayıda hizmet sağladı. Fangwei'nin sistematik garanti desteği. Ayrıca, Alipay kamu refahı platformu, Taobao kamu refahı ve ülke çapında 40'tan fazla kamu refahı kuruluşu ile birlikte, Hubei'deki salgına eşlik etmek için 50'den fazla tıbbi kamu refahı projesi başlattı.
17 Şubat'ta Alipay, güvenlik ekibinin ilerleyişini duyurdu: Şu anda Alipay, Hubei'ye tıbbi kurtarma ekibine yaklaşık 10.000 canlı malzemeden oluşan ilk parti teslim etti. Alipay'ın "Tıbbi Personel Güvenlik Fonu" projesi, ilk partide yeni koroner pnömoniye yakalanan 25 doktor ve hemşireyi kurtardı. Alipay Charity, Taobao Charity ve hayatın her kesiminden kamu refahı kuruluşları ile işbirliği içinde, tıbbi malzemeler ve sağlık grupları ile ilgili 51 kamu refahı projesi başlattı ve 5 milyondan fazla netizen bağışlara katıldı.
Salgınla mücadele devam ediyor, ülkenin her yerinden 20.000'den fazla sağlık personeli Hubei'ye gitti. Alipay, ön saf sağlık ekibinin malzeme sıkıntısının öğrenilmesi üzerine "Hubei Sağlık Ekibine Ulusal Sağlık Ekibi" kurulduğunu duyurdu. Bu güvenlik grubu, Ali'nin ekonomisindeki Taobao, Tmall Süpermarket, Ele.me ve Cainiao gibi çeşitli güçleri satın almak ve dağıtmak ve Hubei'ye gelen tıbbi ekip için yaşam malzemeleri sağlamaya devam etmek için birbirine bağladı.
Alipay, bir hafta içinde Wuhan'daki doktorlara ve hemşirelere elektrikli battaniyeler, sıcak su şişeleri, lavabolar, kağıt pompaları, havlular, taraklar, çamaşır deterjanı ve diğer günlük ihtiyaçlar ve sıcak malzemeler dahil olmak üzere yaklaşık 10.000 günlük ihtiyaçların ilk partisini teslim etti. Alipay'in halen her türlü günlük ihtiyacı satın almaya ve tedariği sağlamak için cepheye göndermeye devam ettiği anlaşılmaktadır.
Ek olarak, tıp personelinin sıcak yemek yemesine izin vermek için Ele.me, ülke çapında 482 marka tüccarın yanı sıra Taobao Charity, Taobao Live, Amity Foundation ve Lakeside Magic Bean Anti-salgın Projesi'ne katılarak 156 hastane biriktirdi. 158.200 sevgi dolu yemek gönderdi.
Ülkenin dört bir yanından tıbbi kurtarma ekipleri Hubei'ye gitmeden önce, Alipay ve Taobao kamu refahı platformları, salgın bölgesindeki hastaneler için tıbbi ve yaşam malzemeleri satın almak için fon toplamak amacıyla ulusal kamu refahı kuruluşlarıyla ortaklaşa "Wuhan Yakıt İkmal" projesini başlattı. Alipay ve Taobao kamu refahı platformlarında tıbbi malzemelerle ilgili 51 kamu refahı projesi vardı ve bağışlara 5 milyondan fazla netizen katıldı.
Ülkenin dört bir yanından tıbbi kurtarma ekipleri salgın bölgesine hücum etmeden önce, sağlık personeli de Alipay üzerinden "Tıbbi Personel Güvenlik Fonu" nu ücretsiz olarak alabiliyor. "Tıbbi Personel Güvenlik Fonu", salgınla mücadelede birinci basamak doktorlar ve hemşireler için özel olarak oluşturulmuştur.Salgın çalışma nedeniyle ne yazık ki "yeni taç pnömonisi" geçiren tıbbi personel koruma için maksimum 100.000 yuan için başvurabilir. Şu anda ülke çapında 1,6 milyondan fazla sağlık personeli bu garantiyi ücretsiz olarak almıştır.
Alipay ayrıca bugün kurtarmanın ilerleyişini de açıkladı: enfeksiyonları doğrulanmış 25 doktor ve hemşireden oluşan ilk grup kurtarıldı. Wuhan'daki büyük hastanelerden biri öldü.