Tencent, TIM'i kurumsal düzeydeki pazarı ele geçirmeye zorluyor Dingding kabul ediyor mu?
Sosyal araç yazılımına gelince, herkesin ilk tepkisinin QQ ve WeChat olduğuna inanıyorum, ancak Tencent'in her zaman bu kategoride baskın oyuncu olduğunu söylemeliyim. 1999 gibi erken bir tarihte Tencent, QQ'yu PC'de başlattı ve yıllar sonra WeChat'i mobil cihazlarda başlattı. Her ikisinin de mobil ve PC sürümleri olmasına rağmen, farklı işlevleri vardır ve birbirleriyle çakışmazlar. Ancak, şimdi Tencent TIM'i başlatarak yeniden "sorun çıkarmaya" başladınız, "üçüncü bir savaş alanı" mı açmak?
TIM nedir?
Kasım 2016'da doğan TIM'in adlandırma açısından Tencent'in daha önceki benzer ürünleriyle hiçbir bağlantısı yoktur, ancak Yeni geliştirilmiş bir sosyal araç yazılımı değil, QQ hafif sohbet sürümüne bir yükseltmedir , İşbirlikçi ofis hizmetleri desteğini bazında ekledi, QQ hesap sistemini kullanarak, kullanıcılar doğrudan QQ numaralarıyla oturum açabilir ve arkadaşlar ve mesajlar tamamen senkronize edilir. , Word, Excel belgelerinin vb. Çok kişili çevrimiçi düzenlemesini destekleyebilir. Tencent'in ürün planlamasında TIM, ofis senaryolarıyla başa çıkmak için kullanılan bir ekip işbirliği yazılımıdır.
Diğer bir deyişle, TIM, QQ üzerinde "yeniden yapılandırılmış" bir üründür.QQ'nun eğlence içeriğini ortadan kaldırır ve takım çalışması için yeni işlevler ekler.Ancak, ürünün mimari tasarımı ve etkileşimi QQ'dan çok farklı değildir. bu nedenle Şu anki aşamadan, daha çok QQ'nun bir türev versiyonu gibi. . Bu bağlamda sektörde, "kullanıcıların farklı ihtiyaçlarının ürün kullanım senaryolarındaki değişikliklerden kaynaklandığı yönünde sesler var. Kullanıcı ihtiyaçlarını karşılamak istiyorsanız basit mobil yerine farklı talep mantığına dayalı ürünler yapmanız gerekiyor."
Genel olarak konuşursak, anlık mesajlaşma, duyuru bildirimleri, adres defteri entegrasyonu, SMS ve ses bu tür yazılımların en önemli işlevleriyken, kurumsal düzeydeki ürünler sistemler ve insanlar arasındaki iletişimden ve işletme içindeki iç ve dış işbirliği ve iletişimden sorumludur. İşlev aynı zamanda CRM, OA, ERP, vb. Ofis sistemlerine giriştir. Bu açıdan bakıldığında, TIM'in mevcut fonksiyonları bu talebi karşılayamaz.
TIM hafif olmasına, reklam içermemesine ve iyi bir kullanıcı itibarına sahip olmasına rağmen, "başarılı" değildir çünkü herkes onu yalnızca reklamcılık için bir QQ olarak görür, bunun yerine kullanıcılar için QQ ile rekabet etmek için geri döndü. Ancak tersine, kurumsal pazara odaklanan başka bir benzer yazılım olan DingTalk, açıkça çok daha olgun.
Dingding bir endüstri lideri haline geldi
2015 yılında internete giren DingTalk, şu anda neredeyse tam bir platform versiyonuna sahip olup, düzenli sosyal fonksiyonlara ek olarak, Oturum açma, geri ödeme, izin ve video konferans gibi bir dizi ofis işlevini kapsar.
İResearch Index'in 2016 yıllık listesine göre, DingTalk ofis yönetiminde ilk üç arasında yer aldı ve Cheetah Think Tank'ın sosyal uygulama sıralamasında DingTalk ilk 10'a giren tek kurumsal düzeydeki ürün oldu. Her şeyi kanıtlamak yeterlidir.
Aslında, işletmelerin sosyal ihtiyaçları her zaman var olmuştur, ancak piyasayı tekelleştiren ürünler ortaya çıkmamıştır. Dingding aynı zamanda bu boş piyasayı hedefliyor. İşletmenin bu türden çok sayıda özel işlev sağlaması gerekir . Şu anda, DingTalk kurumsal iletişim işlevinde video konferans aramaları, iş aramaları, DING işlevleri, ekip oluşturma işlevleri, banyo modu, kurumsal adres defterleri, kurumsal gruplar vb. Başlatmıştır; DingTalk kurumsal (ekip) ofis işbirliği için kullanılmıştır. Çoğu şirketin ofis ihtiyaçlarını da karşılayabilen C-SmartWork, C-OA [tırnak OA], C-posta [tırnak postası] ve C-Space [tırnak plağı] fonksiyonları vardır.
Sosyal pazar bölümlere ayrılmalıdır
Alinin DingTalkı bu aşamada kurumsal sosyal ağlara odaklanırken, sosyal iletişim araçlarında lider olan Tencent kurumsal düzeydeki ürünlerden sık sık utanç duyuyor. Bu aslında kötü bir şey değil. İş alanında bir uzmanlık var ve herkes iyi olduğu şeyi yapmalı şey. Bu da gösterir. Zaman geçtikçe, Sosyal araç yazılımları kademeli olarak uzmanlaşır ve bölümlere ayrılır.Farklı insan gruplarının ihtiyaç ve tercihlerine göre sosyal yazılımların çeşitlenmesi doğaldır.
Günümüzde, hangi sektör olursa olsun, tarihleri yutma modu geçmişte kaldı ve gelecekte sosyal pazar da bölümlere ayrılacak.Herkes eğlence ve sosyal etkileşim için WeChat ve QQ kullanacak.Ayrıca işe odaklanmak için DingTalk'u kullanacaklar. Türler Sosyal segmentasyon modeli de mevcut sosyal gelişim ortamı için daha uygundur. . Tüketiciler için, birkaç farklı sohbet yazılımına sahip olmak zahmetli olmayacak, kişisel mahremiyetin korunmasına yardımcı olacaktır.Farklı insan gruplarının farklı yönlerini göstermesi en uygun olanıdır.
[Bu makaledeki resim İnternet'ten geliyor]
