Gece geç saatlerde Ma Huateng ülke çapındaki netizenlere bir soru sordu ve cevabı İnternet çevresini şaşırttı ...
"Önümüzdeki on yıl içinde hangi temel bilimsel atılımlar İnternet teknolojisi endüstrisini etkileyecek? Endüstriyel İnternet ve tüketici İnternetinin entegrasyonu ve yeniliği ne gibi değişiklikler getirecek?" Bu, Ma Huateng'in birkaç gün önce Zhihu'da sorduğu bir sorudur.
Altı yıllık bir aradan sonra Ma Huateng, Zhihu'ya geri döndü ve hem beklenmedik hem de mantıklı bir şekilde böyle bir soru sordu. Ne de olsa, saf tüketici İnternet temettü ölmek üzereyken, bir sonraki adımın ne olması gerektiği doğal olarak Ma Huateng için acil bir soru haline geldi.
Endüstriyel İnternet ve Tüketici İnternetinin birleşimi geleceğe giden bir yoldur. Tüketici İnternetinin kullanıcı deneyimini iyileştirme amacına ulaşmak için endüstrinin verimliliğini artırmak için endüstriyel İnternet'i kullanın.
Dahası, kullanıcıların, verilerin ve ödemenin birleşmesi ile gelecekteki girişimcilik eğilimi, ortak özelliklere sahip bir grup kullanıcıya odaklanacak, ihtiyaçlarını keşfetmeye, farklı sektörlere girmeye ve eksiksiz bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmaya devam edecek. "Sıfır Diyar Çağı" geldi.
Eser sahibi: Li Zhigang
Resim: Görsel Çin
Kaynak: Yeni ekonomide 100 kişi
Önümüzdeki üç ila beş yıl içinde Çin İnternetinin geleceği nerede?
23 Ekim 2018'de Ma Huateng, Zhihu hakkında bir soru sordu: "Önümüzdeki on yıl içinde İnternet teknolojisi endüstrisini hangi temel bilimsel atılımlar etkileyecek? Endüstriyel İnternet ve tüketici İnternetinin entegrasyonu ve yeniliği ile ne gibi değişiklikler getirilecek?"
Ma Huateng'in Zhihu'daki sorusunun ekran görüntüsü
Bu aslında iki sorundur. Öyle oluyor ki, ikinci soru benim ilgilendiğim şey ve uzun zamandır düşünüyordum.
Basitçe ifade etmek gerekirse, tüketici İnternet kullanıcıları bireylerdir (C'ye göre) ve endüstriyel İnternet kullanıcıları işletmelerdir (B'ye göre). Tencent, Baidu ve Toutiao tipik tüketici İnternet şirketleridir. C-son kullanıcıları için ürünler ve deneyimler sağlarlar ve toplanan büyük trafik yardımıyla doğrudan (oyunlar için ödeme vb.) Veya dolaylı olarak (reklam vb.) Gelir elde edebilirler.
İlk önce bir sonuca varın:
Önümüzdeki üç ila beş yıl, teknolojik sanayileşme için hala bir darboğaz dönemi olacak. Mevcut sıcak yapay zeka teknolojisini ele alalım, mevcut iniş yeteneği hala zayıf. Laboratuvarda bir atılım yapmak, bunu endüstrinin büyük ölçekli bir dönüşümünün üretkenliğine dönüştürmek uzun bir süreç gerektirir. Bunların arasında sadece teknolojik gelişmeler değil, aynı zamanda politikalar ve kullanıcı konseptleri gibi çeşitli pazar engelleri de vardır.
Gelecekte uzun bir süre için, mevcut teknolojiye dayalı olarak, endüstriyel İnternet ve tüketici İnternetinin kombinasyonu, Çin'in ekonomik yeniliğinin genel yönü olacaktır. Bu yönün özü, tüketici İnternetinin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için endüstrinin verimliliğini artırmak için endüstriyel İnternet'i kullanmaktır.
Dahası, kullanıcıların, verilerin ve ödemenin birleşmesi ile gelecekteki girişimcilik eğilimi, ortak özelliklere sahip bir grup kullanıcıya odaklanacak, ihtiyaçlarını keşfetmeye, farklı sektörlere girmeye ve eksiksiz bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmaya devam edecek. "Sıfır Diyar Çağı" geldi.
PC İnternet çağı ya da mobil İnternet çağı olsun, son yirmi yıl temelde tüketici İnternet çağı olmuştur. Ekonomik yükseliş ve büyük miktarda sermayenin yol açtığı devasa demografik temettülerin serbest bırakılması nedeniyle, neredeyse tüm şirketler hızlı büyüme elde etmek için basit ve kaba yöntemler benimsedi.
Bununla birlikte, demografik temettü sona erdikten sonra, tüketici interneti doymuş hale geldi ve çeşitli çevrimiçi endüstrilerin penetrasyon oranı tavana yaklaştı. Son yıllarda, Alibaba ve JDnin GMV'sinin (toplam ciro) büyüme oranı yavaşladı.
2017 Bahar Şenliği'nde Tencent'in WeChat kullanıcıları, nüfusun büyük çoğunluğunu kapsayan 1 milyar aylık yaşamı aştı. 70'li veya 80'li yaşlarındaki bebekler, küçük çocuklar ve yaşlılar hariç Tencent'in temelde Çin nüfusunun trafik havuzunu sıkıştırdığı söylenebilir.
Trafik kaygısının ortasında, girişimler Çin pazarını "18. kademe" şehirlere ve kırsal kasabalara doğru keşfetmeye devam ediyor. 2016'da "Trendler | Neden kasabalar Çin işinin sonu?" Adlı bir sütun yazdım. ".
Batma sürecinde Pinduoduo ve Kuaishou'nun yükselişini gördük. Çılgın GMV büyüme oranı sayesinde, Pinduoduo üç yılda 20 milyar ABD dolarının üzerinde bir piyasa değeri efsanesi yarattı. Huang Zheng ile 2015 yılında ilk tanıştığımda, Pinduoduo'yu tanımladım "Anti-JD'nin yükseltilmiş Taobao sürümü" .
Bununla birlikte, Pinduoduo'nun aylık ortalama aktif kullanıcılarının aylık büyüme oranları% 118.67,% 116.77,% 98.31,% 17.73 ve% 17.47 idi (Kaynak: Pinduoduo Finansal Raporu), büyümede net bir yavaşlama olduğunu gösteriyor. Mevcut aylık aktivite artış eğilimine göre, Pinduoduo yakın gelecekte büyüme sınırına ulaşacak.
Kuaishou'nun aylık aktif ömrü iki yıl önce 80 milyondu. Haziran 2018 itibarıyla aylık aktif gelir 230 milyona ulaştı ve büyümesi bir darboğazla karşılaştı. Douyin'in yükselişi (aylık 200 milyon aktif kullanıcı) bazı kullanıcıları da etkiledi - bu, tüketici İnternet trafiği için savaşın zaten sıfır toplamlı bir oyun olduğunu gösteriyor.
Douyin, Toutiao'nun ana şirketi Bytedance tarafından inkübe edildi. 2015'te "Toutiao'nun bugün ne kadar büyük hayal gücü var?" Adlı bir rapor yazdım. ", bir bakış açısı ortaya koyun "Öneri, aramanın yinelemesidir" .
Son üç yılda, Toutiao en agresif çevrimiçi trafik şirketi oldu. Bununla birlikte, trafik için rekabet etmek üzere birden fazla yeni ürünü kuluçkaya yatırmanın yanı sıra, ByteDance stratejik odağını denizaşırı ülkelere de yöneltti - Çin hariç 6 milyar insanın yaşadığı bir pazar.
Genişleme bir şirketin içgüdüsüdür ve durgunlaşan bir şirket kaçınılmaz olarak ölecektir. Yeni ürünlerin kuluçkalanması ve küreselleşme gibi bu yollara ek olarak, bir yolun gelişimini de açıkça görebiliriz: ağır şirketlerin yükselişi.
Yaklaşık üç ila beş yıl önce ağır şirket kavramı hakkında belirsiz bir fikrim vardı. Son birkaç yılda daha net ve netleşti. Son iki yılda New Economy 100 CEO Zirvesi'nde defalarca vurguladım.
Ağır şirketlerin tipik özellikleri nelerdir? Üç nokta var:
İlk önce tedarik zincirini kontrol edin.
İkincisi, emek yoğundur.
Üçüncüsü, teknoloji odaklı.
Meituan, Ziru, Hema ve diğer şirketlerin hepsi ağır şirketlerdir. Bu şirketlerin bir özelliği var, hepsi işlem bağlantısını kesen şirketlerdir.
İşlem bağlantısına giren herhangi bir şirket iki taraflı bir pazarla karşı karşıyadır: bir tarafta tüccarlar ve diğer tarafta kullanıcılar. Çok sayıda tüccar ve kullanıcı var; az sayıda tüccar ve kullanıcı var. tersine.
Trafik temettülerinin mümkün olduğu bir çağda, herkes sübvansiyonları kullanıcıları toplamak için kullanıyor. Trafik temettü ortadan kalktıktan sonra, elde tutulan kullanıcıların kullanıcı deneyimini iyileştirmesi gerekir. E-ticaretten O2O'ya ve yeni perakendeye Çin, kullanıcı deneyimini en uç noktalara taşıdı.
Nihai kullanıcı deneyimi sadece Meituan veya Hema'nın kendi kendine çözebileceği bir şey değil, tüccarlar tarafından birlikte çözülmelidir. Geleneksel tüccarlar, genellikle yönetim ve işlemlerin dijitalleştirilmemiş olduğu, tedarik zinciri bağlantılarının uzun olduğu ve kullanıcı deneyiminin zamanında olmadığı anlamına gelir.
Bu nedenle, bu endüstriyel internetin yükselmesine ve ağır şirketlerin tedarik zincirini teknoloji ile dönüştürmesine yol açtı.
Yeni Ekonomi 100 kişinin resmi olarak lansmanını yaptığı ilk gün olan 8 Ocak 2016'da "2016 Risk Sermayesi Eğilim Tahmin Raporu" nu yayınladık. Üç yıl sonra, içinde bahsedilen tahminlerin% 70 ila 80'i doğrulandı. Aşağıdaki trendlerden bahseden:
Öngörülebilir ki şirket işleme ne kadar yakınsa o kadar değerli olur; şirketin ağır olması rekabete karşı daha yüksek bir engele sahip olur. Geçmişte PC İnternet, Tencent, Baidu ve Ali gibi nispeten hafif bir modeldi.
Ancak, gelecekte mobil internette, ağır şirketlerin değeri gittikçe artıyor. Çevrimdışı tedarik zincirine kim daha derin bir şekilde katılırsa, daha dinamik işlemler içerir ve fiyat sistemi reformu ne kadar derin olursa, arz ve talep arasındaki ilişki o kadar verimli olur. Kim konuşma hakkına sahipse.
Şimdi WeChat trafik havuzuna dayanarak, topluluk grubu satın alma gibi bazı yeni trafik dağıtım biçimleri ortaya çıktı. Yüz Alay Savaşları'ndaki bu start-up şirketler arasında kazananlar, tedarik zinciri yönetiminde güçlü olanlar olmalıdır.
Genel olarak, demografik temettü sona erdi, tüketicinin interneti temelde bir doygunluk durumunda, rekabet giderek şiddetleniyor ve kullanıcı deneyimi vurgulanmalıdır. Bununla birlikte, ürünün işlevlerini az miktarda optimize etmek anlamsızdır ve tedarik zincirinin dönüşümünü derinleştirmek gerekir.
Bu, endüstriyel bir İnternet inşa etmek anlamına gelir, peki endüstriyel İnternetin doğası nedir? Verimliliktir. Tüketici İnternetinin kullanıcı deneyimi rekabetinde ancak endüstriyel İnternetin verimliliğini dönüştürerek kazanabiliriz.
Örnek olarak tıbbi bakımı ele alalım, C-son kullanıcılarının acı noktası, bir doktora görünmenin zor ve pahalı olmasıdır. Bir soğuk algınlığı 100 yuan için tedavi edilebilir ve üçüncü basamak bir hastaneye koymak yüzlerce hatta binlerce yuan'a mal olur. Aslında ilk üç hastanedeki doktorlar yaygın hastalıkları tedavi etmekten hoşlanmıyorlar ve inatçı hastalıkları tercih ediyorlar.
Normal sosyal çevre, soğuk algınlığının, kapının üç ila beş kilometre yakınında, toplum klinikleri ve toplum hastaneleri aracılığıyla tedavi edilmesi gerektiğidir. Ancak toplum hastanelerinin can sıkıcı yanı, doktorların fakir olması ve kimsenin doktora görünmemesidir.
Bu problem nasıl çözülür? Rapor ettiğimiz bir şirket olan Shenquan Technology, veri toplayarak tanı sürecini standartlaştıran yardımcı bir tanı sistemi geliştiriyor ve toplum kliniklerinin doğru tanı oranını iyileştirmesine yardımcı olmak için teknolojiyi kullanıyor.
Teorik olarak, doğruluk oranı sıradan toplum kliniği doktorlarının oranını aşacaktır.Örneğin, hasta bugün ne tür bir hastalık görmeye geldi, ona hangi ilacın reçete edildiği ve yaklaşık takip miktarı vb. Tüm süreç bu sistemdedir. Ortalama seviyedeki doktorlar, sakinlerin hastalıkları işletim sistemi aracılığıyla sorunsuz bir şekilde tedavi etmelerine de yardımcı olabilir ve soğuk algınlığını tedavi etmek yalnızca yüz yuan'a mal olur.
Bu, C tarafının sorunlu noktalarını çözer ve aynı zamanda işi toplum kliniklerine getirir.Eğer sakinler doğru bir karar alabilir ve görece bir doktora görünebilirlerse, kaçınılmaz olarak önce topluluğu seçeceklerdir.
Yeni kurulan şirketler için tıp endüstrisi, yavaşlık ve başa çıkma güçlüğü ile karakterizedir: Temelde her şehrin kendi sağlık sigorta sistemi vardır ve her şehirde bunun üstesinden gelmek zorundasınız. Öte yandan, toplum kliniklerinin daha büyük bir hayal gücü var: Örneğin, bir toplum kliniğinin yılda 8 milyon yuan cirosu var ve bunun% 35'i ilaçtır.
Bir girişim şirketi, bir toplum kliniği ile ortak bir ilişki kurarsa, bu kanal bir terminal satış kanalı haline gelebilir ve ilaç kanalını açabilir.Gelecekte hayal gücü için daha fazla yer olacağına inanıyorum.
"Yemeğin insanlar için cennet olduğu" catering endüstrisine bakalım. C-son kullanıcılarının talepleri nelerdir? Rahat, güvenli ve lezzetli. Paket yemek yemeyi daha kolay hale getirir, ancak son iki acı noktasını çözmez. Meituan, uzun bir süre boyunca, C-end ürünlerine yalnızca tipik bir To C iş modeli olan yiyecek, içecek ve eğlence sağladı.
2018'de Meituan, C tarafından B tarafına taşındı ve B2B tedarik zinciri iş birimini kurdu. Güneydeki bir şehirde, iki ayda yüz milyonlarca yuan'ın satışı çok büyük bir iştir. Başka bir güneydeki start-up şirketi, kurumsal kantinlere et, sebze, meyve vb. Gıda maddeleri tedarik etmekte ve yılda 3 milyar yuan'dan fazla satış üretmektedir.
Restoran sahipleri ile karşılaştırıldığında, Meituan'ın tedarik zinciri tedarik maliyeti daha düşük, standardizasyon yapılırsa, gıda bileşenlerinin kalite kontrolü daha yüksek olacaktır.
Restoran sahibinin acı noktası bundan daha fazlasıdır. Malzemeler maliyetin% 35'ini oluşturuyordu, işçilik maliyetleri% 20 -% 25, kira maliyetleri% 12 -% 15, pazarlama maliyetleri% 3 -% 5 oluşturuyordu. Geçmişte restoran sahibi daha iyi bir yaşama sahipti.Restoran, sabahtan akşama kadar 10 çalışanı uzun süre çalıştırıyordu.
Aslında lokanta istihdamında iniş çıkışlar var, sabah 2 kişi, öğlen 12 kişi, öğleden sonra 3 kişi, akşam 10 kişi gerektirebilir. İşçilik maliyetleri arttığında, mağaza sahiplerinin dikkatlice plan yapması gerekir. Restoranlar için işgücü maliyetlerini düşürmek ve esnek istihdam yöntemlerini benimsemek, girişimcilerin mağaza sahiplerine bir planlama sistemi, işe alım ve diğer hizmetleri sağlama fırsatlarıdır.
Esnek bir istihdam stratejisinin en temel yararı, en yoğun yemek döneminde kullanıcı ihtiyaçlarına zamanında cevap verebilmesidir.
İnternet çeşitli sektörlere girdiğinde, C2C kullanılmış araba modeli gibi birçok yeni iş modeli ortaya çıktı. İlk bakışta bu model tüm halkaları ortada keser ki bu da çok kullanışlı. Bununla birlikte, geliştirmenin ilk aşamalarında, platformun tedarik zinciri üzerinde kontrolü yoktu ve bu da zayıf bir kullanıcı deneyimine neden oluyordu.
Daha sonra yavaş yavaş bir C2B2C modeline dönüştü.Bu modelin avantajı, tedarik zincirinin kendi elleriyle kontrol edilmesi, araç muayenesinin daha titiz ve güvenilir olması ve tüketicilerin bir kaza arabası satın alma şansının büyük ölçüde azalmasıdır.
Alibaba 2018'de, Çin'in geleneksel imalat endüstrisini dönüştürmek ve akıllı üretimi gerçekleştirmek için İnternet'e bağlamak için büyük veri, bulut bilişim ve Nesnelerin İnternetini kullanmayı umarak "Yeni İmalat" dan tekrar bahsetti.
Tencent üçüncü kez organizasyon yapısını düzeltti ve "Tüketici İnternetinde Köklenme ve Endüstriyel İnternet'i Kucaklamak" adlı açık bir mektup yayınladı. Çin'deki en büyük iki İnternet şirketi, endüstriyel İnternete kendi yöntemleriyle giriyor.
Bugünün Toutiao'su, tipik bir tüketici İnternet şirketi ve tipik bir hafif şirkettir. Ayrıca e-ticaret, işe alım, eğitim ve diğer alanlarda suları test edecektir. Tabii ki, bu yeni alanlarda, tedarik zincirinde reform yapmaz, ancak sadece bilgi eşleştirme sağlarsa, bunun pek bir değeri yoktur.
Bununla birlikte, bugünün manşetlerinde ilginç bir fenomeni de görebiliriz, ki bu aşağıda söylemek istediğim şey:
Yeni ekonominin büyüme sürecinde birçok şirket doğdu ve bunu belirli bir şirket olarak tanımlamak zor. Görünüşte farklı olan bu şirketlere genellikle yeni türler denir.
Yıllardır gelişen ve aşina olan bazı yeni türler veya şirketler olduğunu göreceksiniz Sürekli gelişme sürecinde, özellikle işin sınırları giderek daha bulanık hale geldikçe, birden çok endüstrinin alt bölümlerini geçtikçe, form sürekli olarak gelişmektedir. Yüzeyde bu alanlar birbiriyle ilişkili değildir.
2018'de Meituan, Ctrip ve Ele.me arasındaki rekabet, şirketin çeşitlendirilmesi veya adanmış olması konusunda yaygın tartışmalara neden oldu. Meituan çok tipik bir durumdur: grup satın alma ile başladı ve daha sonra sinema bileti dağıtımı (kedi gözü filmleri), yemek dağıtımı ve şarap yolculuğuna dönüştü. Her işte, buna karşılık gelen küçük devler veya liderler vardır, ancak Meituan girdikten sonra diğer tarafı çok rahatsız edebilir.
Bu tür bir şirketi sınırsız bir şirket olarak tanımlıyoruz.
Sınırsız kavramının tanımı, ortak özelliklere sahip bir grup kullanıcıya odaklanmak, onların ihtiyaçlarını sürekli olarak ele almak, farklı sektörlere girmek ve eksiksiz bir ürün ve hizmet yelpazesi sağlamaktır. Neden bugün Çin'de giderek daha fazla sayıda sınırsız şirket ortaya çıkıyor?
Dış faktörler açısından bakıldığında, şirketin mevcut kullanıcıların değerini defalarca kullanması, ihtiyaçları doğrultusunda hareket etmesi ve çeşitli sektörleri geçmesi gereken trafik temettülerinin ortadan kalkmasıdır.
Ancak bu aşamada sınırsız şirketlerin ortaya çıkmasının temeli, kullanıcıların, verilerin ve ödemelerin birleştirilmesidir. Bir şirketin bir alandan başka bir bilinmeyen alana girmesinin önündeki engellerin büyük ölçüde azaltılmasının temel nedeni budur.
Hazır kullanıcılar ve verilerle, ekibin ihtiyacı olan şey, yeni bir alana başlamak yerine yeni bir alanın özelliklerini araştırmak için çaba sarf etmektir.Yeni trafiğin ve yeni kullanıcıların nereden geldiğini bulması gerekir.
Tüketici İnternetinin ve endüstriyel İnternetin entegrasyonu, bir dereceye kadar sınırları olmayan bir daldır.
Girişimciler ülkeyi, toplumu, çağı, teknolojiyi ve kişisel kaderi bütünleştirmezlerse, gelecekteki trendi doğru bir şekilde kavramak zor olacaktır.
Son 30 yılda Çin, nispeten büyük üç girişimcilik dalgası doğurdu: Birincisi 1992 Güney Turu Konuşması'ndan sonra, ikincisi 1998 civarında ortaya çıkan PC İnternet dalgası ve üçüncüsü 2009'dan sonra ortaya çıkan mobil dalgaydı. İnternet dalgası. Biri politikayla, iki kez de teknolojiyle ilgili.
2018'de herkes endişeli ve Çin'e daha iyi değişiklikler getirmeyi umarak politikanın kesinliğini bekliyor olabilir. Ancak, teknolojik yeniliklerin ülkeye, topluma ve insanlığa getireceği değişimler sabırsızlıkla beklenebilir.
Önümüzdeki üç yıl teknolojinin darboğaz dönemi olacak olsa da, birçok start-up şirketi ve yatırım kuruluşunun yolu keşfetmesini gerektirebilir ve bu da kaçınılmaz olarak çeşitli endişeli ve karışık duygulara yol açacaktır. Umuyorum ki, yeni ekonomide 100 çalışanımızın keşfi, düşünmesi ve muhakemesi uzun kış boyunca herkese eşlik edebilir ve birlikte muhteşem bir baharı karşılayabilir.
