Xi'an Yanta Gıda ve İlaç İdaresi, Hey Tea'nin hijyen sorununa yanıt veriyor: İyi sahne
4 Ocak'ta bir netizen, Xi'an SEGnin "ünlü ünlü sütlü çayı" merhaba çayının iş saatleri boyunca kirli ve dağınık bir iç ortama sahip olduğu haberini verdi. Yanıt olarak mağaza, doğrulama ve işleme için geri gönderildiğini ve hijyen kontrolünü güçlendirmeye devam edeceğini söyleyerek yanıt verdi.
Netizenlerin ifşalarıyla ilgili olarak Hey Tea, üç içki için tazminat talep etti, ancak netizenler reddetti. Bazı müşteriler bunun kendileri üzerinde bir etkisi olmadığını, sadece yaşlıların sağlığı ve sağlığını önemsediğini, gençlerinin hijyen konusunu önemsemediğini söylediler ve sadece Hey Tea markası için geldi. Şu anda hijyen sorunlarının sık sık bildirildiğini ve alıştıklarını söyleyen müşteriler de var, neyse, merhaba çayı içmek günlük bir içecek değil, ara sıra sadece bir bardak içiyor, bu yüzden umursamıyorlar.
Konu internette fermente edildikten sonra, 5 Ocak saat 16: 14'te, Shenzhen HiTea Investment Co., Ltd., resmi Weibo "Hi Tea HEYTEA" aracılığıyla 4 Ocak 2019'da bazı netizenlerin şunu bildirdi: Xi'an SEG Store 31 Aralık 2018 saat 20: 55'teki iş döneminde mağaza ortamı dağınıktı. Aynı zamanda mağazanın su barındaki su lekelerini ve çöp tenekelerini zamanında temizlemediğini de resimden görebiliyoruz.Haberi öğrendikten sonra ciddiye aldık ve hemen kendi kendine inceleme yaptık.
Yanıt, dağınık mağaza ortamının nedenlerini açıkladı: 31 Aralık 2018 akşamı Yılbaşı gecesine yaklaşırken, SEG mağazalarının trafiği keskin bir şekilde arttı ve içecek hacmi de büyük ölçüde arttı. Personel, içecek üretimini hızlandırırken çöp tenekesini boşaltmadı ve yeri zamanında temizlemedi. "Çok üzgünüz. Meşgul olmak bir sebep değil. Yerin temizliği çok önemli. Dün gece (4 Ocak) biz Mağazanın hemen güncellenmesi gerekiyordu ve zemin ve çöpün zamanında temizlenmesi gerekiyor. "
Yukarıdaki yanıt, "Mağazada üretilen ürünlerin gıda güvenliği kesinlikle garanti altındadır. Bir dizi ayrıntılı kalite ve hijyenik standartlara sahibiz ve hammaddelerin kalitesini ve tazeliğini her zaman sıkı bir şekilde düzenledik. Tüm çay çorbaları dört saat içinde değiştirilecek. Esmer şeker. Bobo iki saat içinde değiştirilecek ve meyveler aynı gün taze kesilecek. Her bir bardak içecek hazırlandıktan sonra, karıştırma çubuğu, smoothie kabı ve karıştırma kabı dahil tüm aletler bir sonraki bardak hazırlanmadan hemen önce temizlenecektir. "
Yukarıdaki "HYTEA" cevabının ardından, bazı netizenler cevabın ardından Heytea'nın diğer şehirlerindeki bazı mağazalarda bazı sorunlara dikkat çekti ve hepsi "HYTEA" dan bir özür ve mesaj aldı.
5 Ocak'ta Xi'an, Shaanxi. Yanta İlçe Gıda ve İlaç İdaresi, İnternette bir Xicha mağazasının ortamı açığa çıktı cevabını verdi ve yerinde yapılan inceleme, ilgili mağazanın ameliyathanesinin sağlıklı olduğunu gösterdi; netizenler tarafından bildirilen duruma yanıt olarak mağazadan sorumlu kişi ile görüşüldü ve düzeltme raporu talep edildi.
Netizens ses desteği
Kaynak: Sina Weibo, @ HEYTEA, The Paper
