Başlamak için özel olarak Baoma'yı seçin, dolandırıcılar dolandırıcılık için Dangdang hediye kartını kullanır
Kaynak: China Consumer News
Kaynak: China Consumer News
Online alışverişten sonra
Para iadesi için bir müşteri hizmetleri çağrısı alın
Ama dikkat et
son günlerde
"Çin Tüketici Haberleri" anketi bulundu
Dolandırıcı
Genç kadına ulaşmak
Bunların birçoğu
Bu tür
"Dangdang Hediye Kartı" nı kullanın
Dolandırıcılık
Ülke genelinde 20'den fazla il ve şehri kapsayan
On günden fazla bir süre önce, Wuhanlı bir kız olan Ding Lin bir dolandırıcılığa düştü.Diğer taraf, Taobao'nun müşteri hizmetleri olduğu konusunda yalan söyledi ve Alipay'den adım adım kredi almaya teşvik etti, sonra Dangdang APP'yi indirdi ve Dangdang hediye kartları satın aldı. İyileştiğinde 150,000 yuan gitmişti. China Consumer News'ten bir muhabir, geçtiğimiz birkaç gün içinde tüketicileri "Dangdang hediye kartı" satın almaya teşvik etmek için çevrimiçi alışveriş tazminatının 20'den fazla Pekin, Hebei, Jiangsu, Şangay, Shandong, Zhejiang, Henan, Anhui, Guangdong vb. Dahil olmak üzere yoğunlaştığını keşfetti. İller ve şehirler.
Önce bir tüketicinin deneyimine bakalım
Ding Lin, 26 Haziran'da China Consumer News'ten bir muhabire, 16 Haziran'da "Taobao müşteri hizmetleri" olduğunu iddia eden bir kişinin arayarak Taobao'dan satın aldığı giysilerin kalite sorunları olduğunu söyledi. Tüketiciler kıyafetleri iade edebilir ve taleplerden firma sorumlu olacaktır.
Karşı taraf, alıcı bilgileri, tutar, sipariş numarası vb. Dahil olmak üzere ayrıntılı sipariş bilgilerini verdi. "Endişelerimi gideren bu bilgiydi." Ding Lin ve diğer taraf ona tazminatın Alipay'deki bir "Belediye Finansmanı" ndan alınması gerektiğini söyledi. Çevrimiçi olarak hiç kredi vermemiş olan Ding Lin, kotayı açtı ve diğer tarafın "Verilmesi" kapsamında yetkilendirmeyi adım adım tamamladı. Birkaç dakika sonra, "China Merchants Union Finance" kredi onayını geçti ve Ding Lin'in Alipay hesabına 99,000 yuan yayınladı.
"Sadece borç para aldığımı fark ettim." Dedi Ding Lin, aniden yaklaşık 100,000 yuan borca girerek onu zarara uğrattı. Ancak, dolandırıcılık henüz bitmedi. Ding Lin adlı şirketin baş mali sorumlusu olduğunu iddia eden bir adam, sistemde kredinin tutarı aşmasına neden olan bir sorun nedeniyle krediyi iptal edebileceğini ancak krediyi mahsup etmek için kredi ile aynı tutarda bir hediye kartı satın alması gerektiğini söyledi. .
Krediyi iptal etmek isteyen Ding Lin, bir kez daha inanmayı seçti. Daha sonra, Dangdang Uygulamasını indirdi ve diğer tarafın sağladığı Dangdang hesabını ve şifresini, gruplar halinde 148.000 yuan toplam Dangdang hediye kartlarını satın almak için kullandı.
(Sipariş ekran görüntülerinden biri)
Daha sonra Ding Lin, bu hediye kartlarının hızla tüketildiğini keşfetti. Durumun doğru olmadığını keşfeden Ding Lin polisi aramayı seçti, ancak çok geçti.
"Para gitti. Dangdang.com'dan akışı istedim, ama reddedildi." Ding Lin sıradan bir işçi sınıfı işçisi olarak, 100.000'den fazla dolandırıcılık miktarı onu uykusuz bıraktı.
(Alarm fişi)
25 Haziran'da Heilongjiang tüketicisi Wang Tingting de China Consumer News'e deneyiminden bahsetti. 18 Haziran akşamı saat 21'de Wang Tingting, Taobao'daki Xiaobei Chaopin Boys Store adlı bir müşteri hizmetinden bir telefon aldı ve mağazadan 80 yuan'a bir erkek kot gömlek satın alıp almadığını sordu.
"Müşteri hizmetleri, bu giysilerin vasıfsız baskısı ve boyanması nedeniyle, tüketicilere 160 yuan'ı geri çağırmak ve tazmin etmek zorunda olduklarını söyledi." Wang Tingting, diğer tarafın adres, cep telefonu, sipariş numarası vb. Dahil sipariş bilgilerini de kontrol ettiğini söyledi.
Karşı taraf kişisel sipariş bilgilerini doğru bir şekilde söyleyebildikten sonra, Wang Tingting'in psikolojik savunması tamamen açıldı. Daha sonra, diğer taraf, ancak Dangdang hediye kartı Alipay aracılığıyla satın alındıktan sonra tazminatın ödenebileceğini iddia etti. Dolandırıcıların adım adım rehberliği altında Wang Tingting, Dangdang uygulamasını indirdi ve kaydettirdi ve toplamda 17.000 yuan olan iki Dangdang hediye kartı siparişini ödemek için borç aldı.
Ding Lin gibi, Wang Tingting de bir dolandırıcılıkla karşılaşmış olabileceğini çok geçmeden fark etti. Kapattıktan sonra, satın alınan Dangdang hediye kartlarını tekrar kontrol etti, ancak tüm Dangdang hediye kartlarının tükendiğini gördü.
(Dangdang hediye kartı tüketildi)
China Consumer News'ten bir muhabir, tüketicileri dolandırıcılık için "Dangdang hediye kartları" satın almaya teşvik edecek bu tür bir çevrimiçi alışveriş tazminatının münferit bir durum olmadığını keşfetti. Son birkaç gün içinde, muhabirin soruşturması sırasında, neredeyse her gün Pekin, Hebei, Jiangsu, Şangay, Shandong, Zhejiang, Henan, Shanxi, Anhui, Sichuan, Liaoning, İç Moğolistan, Gansu, Hubei, Hunan'ı kapsayan yeni aldatıcılar ortaya çıktı. Jiangxi ve Guangdong dahil 20'den fazla il ve şehir.
(Bazı mağdurların istatistikleri)
Soruşturmada ayrıca dolandırıcıların bazı genç annelere odaklandığı ortaya çıktı. 170 kişiden fazla mağdur olan bir grupta,% 90'ı genç kadındır ve genç annelerin oranı yarıya yakındır.
Hebei Eyaleti, Qinhuangdao'dan Penningning, China Consumer News'ten bir muhabire, Taobao.com'dan birkaç çocuk bezi satın alan genç bir anne olduğunu söyledi. Daha sonra, Taobao Besian amiral mağazasının müşteri hizmetleri olduğunu iddia eden bir adam, mağazada satılan tüm çocuk bezlerinde aşırı formaldehit bulunduğunu ve kontrol edildiğini ve para iadesi gerektiğini söyledi.
(Mağaza siparişinin ekran görüntüsü)
"Dolandırıcı, sipariş bilgilerimi doğru bir şekilde sağlayabilir ve mağazasına şikayette bulunmayacağımı umduğumu defalarca söyledi." Panningning dedi ve ardından "Müşteri Hizmetleri" WeChat'i ekledi. "Müşteri Hizmetleri" ona Alipay'in toplam tutarının ekran görüntüsünü gösterdi, ancak Susam'ın kredi limitinin yeterli olmadığını ve para iadesi almak için ciroya yardım etmesi gerektiğini söyledi. Penningning, karşı tarafın cazibesi altında, Dangdang uygulamasını indirip kurdu ve diğer tarafın sağladığı Dangdang hesabı ve şifresiyle oturum açtıktan sonra 36.000 yuan Dangdang hediye kartı satın aldı. Daha sonra bu hediye kartları da tüketildi.
Jiangxi Eyaleti, Yingtan Şehrindeki Lu Li'ye de neredeyse aynı şey oldu. Lu Li, "China Consumer News" muhabirine, Taobao.com'dan 4 kutu çocuk bezi satın aldığını ve ardından "müşteri hizmetlerini" arayıp kalite sorunu olduğunu ve para iadesi gerektiğini söyledi. Lu Li, kişisel sipariş bilgilerini kontrol ettikten sonra diğer tarafın Hatırlatma, Alipay'den 10.000 yuan borç aldım ve Dangdang hediye kartı satın aldım.
(Siparişin ekran görüntüsü)
Henüz mezun olan Li Dan, Jiangsu'dan. Çevrimiçi alışverişten sonra, kayıp gönderiler için ödeme yapması gerektiğini iddia eden bir kurye çalışanından bir telefon geldi. Ancak, karınca kredi puanı yetersiz olduğu için Li Dan'i kandırarak kredisini artırmak için Dangdang hediye kartları satın aldı. Dakika. Sonunda Li Dan, 3800 yuan aldattı.
Muhabir tarafından elde edilen mağdurlar listesinde, dolandırılan tüketicilerin miktarı yerden yere değişiklik gösterir ve çeşitli dolandırıcılık türleri de vardır. Bunların arasında çoğu tüketici, çevrimiçi alışverişle ilgili kişisel bilgileri sızdırıldığı için dolandırılıyor ve bazı tüketiciler siparişlerini iade etmek için dolandırılıyor ve bu nedenle dolandırıcılıkla karşılaşıyor.
Pek çok tüketici dolandırıldı
Şok edici!
Dangdang.com, Penningning gibi tüketicileri de memnun etmedi. Panningning, dolandırıldıktan sonra polisi arar aramaz Dangdang müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğini, o sırada hediye kartı ödemesini kontrol ettikten sonra, aktif olmadığını gösterdiğini ve Dangdang'ın kartı donduracağını umduğunu söyledi. Ama aldığım cevap sadece "rapor edildi, lütfen bekleyin" oldu. Penningning, iki saat sonra müşteri hizmetlerinden gelen cevabın "önce polisi ara ve yarın cevap ver" olduğunu söyledi.
(Dangdang müşteri hizmetleri yanıtı ekran görüntüsü)
"Dangdang müşteri hizmetleri devam etti ve 36,000 yuan hediye kartım tükendi." Panningning, daha sonra Dangdang'a tekrar giriş yaptı ve aşağıda çok daha fazla sipariş olduğunu gördü. "Açıkçası, dolandırıcı bu hesabı başkalarını aldatmak için kullandı." Penningning, Dangdang'ın bu hesabı donduracağını umduğunu, ancak reddedildiğini söyledi.
Ding Lin başka bir soru sordu. "Hediye kartı ayrıntıları 'Sipariş ödeme sayfasında, bir hediye kartı satın alırken bir hediye kartı anahtarı ayarlamanız gerekir ve bu anahtar, hediye kartı şifresini alırken kullanılmalıdır.' Ancak bir mağdur olarak, ödeme siparişi verirken herhangi bir soru sorulmamaktadır. Bir anahtar ayarlayın, ödeme engellenmez ve satın alınan hediye kartı hızlı bir şekilde kullanılabilir. Bu büyük bir güvenlik sorunu mu? "
Tüketiciler tarafından gündeme getirilen sorunlarla ilgili olarak, 28 Haziran sabahı, "China Consumer News" den bir muhabir, doğrulama için Dangdang müşteri hizmetlerini aradı ve bir müşteri hizmetleri, bir dolandırıcılıkla mücadele uzmanının iletişime geçip soruları yanıtlayacağını söyledi. , Polis soruşturmaları ile işbirliği yapacak.
Yasal analiz işaret etti
Çevrimiçi alışveriş yapanların kişisel bilgileri sızdırılıyor
Suçlular için bir fırsat sağlayın
Dangdang, tüketici taleplerini işleme koymayı geciktiriyor
İlgili bilgileri vermeyi reddedin
Tüketicilerin meşru hak ve menfaatlerini ihlal ettiğinden şüpheleniliyor
Henan Yinglun Hukuk Bürosundan bir avukat olan Huang Wende, China Consumer News'ten bir muhabire, ilgili departmanların 20'den fazla il ve şehirdeki dolandırıcılığın kaynağını bulmak için hızlı hareket etmesi ve yasalara uygun olarak suçlulara baskı yapması gerektiğini söyledi.
"Yukarıda belirtilen dolandırıcılıklar yeni özellikler göstermiştir. Dolandırıcılar, çeşitli platformlar aracılığıyla dolandırıcılık uygulamak için sızdırılan Taobao sipariş bilgilerini kullanır. Örneğin, Alipay aracılığıyla kredi almak ve ardından Dangdang satın almak için tüketicileri dolandırmak için Taobao sipariş bilgilerini kullanın. Ağ için hediye kartı. "
Huang Wende, ister Taobao iç çalışanları isterse Taobao mağaza işletmecileri olsun, yasaları ve düzenlemeleri ihlal ettikleri sürece, başkalarına hizmet sağlama sürecinde elde edilen vatandaşların kişisel bilgilerini satacaklarını veya sağlayacaklarını ve kişisel bilgileri sızdırılan kurbanlara büyük ekonomik kayıplara neden olacaklarını söyledi. Vatandaşların kişisel bilgilerini ihlal ettiğinden şüpheleniliyor ve yasalara göre ağır şekilde cezalandırılması gerekiyor.
"Bu durumda, suçlular Dangdang uygulamasını birden fazla kurbanı dolandırmak için Dangdang hediye kartları satın almak için kullandılar ve defalarca başarılı oldular. Bu süreçte Dangdang, tüketicilerin meşru taleplerini işleme koymayı erteledi, ilgili bilgileri vermeyi reddetti ve tüketicilerin haklarını ihlal etti. Meşru haklar ve menfaatler, Dangdang.com tarafından sağlanan hizmetlerin belirli güvenlik kusurlarına sahip olduğu inancından görülebilir. İlgili departmanlar, Dangdang.com'un ilgili yasal sorumluluklarını "Tüketici Haklarını Koruma Yasası", "E-ticaret Yasası" ve "Siber Güvenlik Yasası" uyarınca inceleyebilir.
Huang Wende, çevrimiçi alışverişin halk için bir tüketim yolu haline geldiğini ve platformların vatandaşların kişisel bilgi sızıntısı için en çok etkilenen alan haline geldiğini analiz etti. Bu nedenle, çevrimiçi alışveriş platformlarının daha fazla sosyal sorumluluk üstlenmesi ve vatandaşların kişisel bilgilerinin korunmasına daha fazla dikkat etmesi gerekiyor. Böylece çevrimiçi alışveriş tüketicilerinin endişesi yok.
Huai'an, Jiangsu'dan Su Min, 110,000 yuan dolandırıldı. Anne adayının iki gün içinde doğum yapması gerekiyordu. Su Min, WeChat'te "Son tarih iki gün içinde verilecek ve bebek sahibi olmak için para yok." Su Min, WeChat'e bir cümle bıraktı: "Aptal olduğum için kendimden nefret ediyorum."
Dolandırıcı
Başlamak için özellikle genç anneleri seçin
Çok nefret dolu
Lütfen daha fazla kişiye iletin
Herkese aldatılmaktan kaçınmasını hatırlatın!
