Jack Ma bu hareketi kabul edecek mi? 618'den önceki gün Galanz Tmall'a kızmıştı: lütfen dışarı çık ve konuş
Yağmur geliyor ve rüzgar binanın her yerine yayılıyor!
618 başlamadan önce, e-ticaret savaşı zaten sıçradı, ancak bu sefer kediler ve köpekler değil, e-ticaret platformlarını parçalayan marka tüccarlarıydı!
Galanz, Tmall'da zor: Büyük mağazalar müşterilere zorbalık edemez
Gafil yakalandı!
Galanz, 17 Haziran'da resmi Weibo'ya yaptığı açıklamada, şirketin 28 Mayıs'ta Pinduoduo'yu ziyaret etmesinden bu yana, Galanz'ın Tmall platformunda ardı ardına anormallikler yaşadığını ve bu durumun normal satışları etkilediğini belirtti.
Bu açıklamada Galanz, Tmall'ın hareketsizliğinin anormal soruna neden olduğuna inanarak parmağını net bir şekilde Tmall'a çevirdi. Ve sonunda ciddi bir itirazda bulundu: Mağaza müşterilere zorbalık yapmamalıdır!
Açıklamanın ardından Tmall, APP port aramasının "Galanz" için normal olduğunu belirterek hemen yanıt verdi.
Ancak 17 Haziran akşamı Galanz bir kez daha bir açıklama yaptı, bu sefer ses açıkça çok daha yüksekti ve doğrudan Tmall yöneticilerinden Galanz'a bir açıklama yapmalarını istedi.
Anahtar noktalar: Galanzın açıklaması 618den sadece bir gün önce çok hassas bir şekilde yayınlandı.
Önceki 618 orijinal olarak JD.com ve en büyük aile tarafından oluşturulmuşsa, şu anki 618 momentum açısından Double Eleven ile rekabet edebilir.Her zaman soğuk olan Apple bile Tmall'da satıldı.
Galanz, performansını iyileştirmek için bu kadar güzel bir fırsatı bırakamadı ... Ancak bu kritik anda en güçlü e-ticaret kanalı olan Tmall zincirden düştü, herkes sinirlenmek için can atacak!
Bu nedenle, ilk ifadenin anlaşılması kolaydır ve Tmall'da bazı teknik sorunlar olabilir.
Ancak sonradan yapılan ikinci açıklama biraz tuhaf, teknik bir sorun ise, Tmall'ın gücü ve tecrübesiyle dakikalar içinde yapılması gerekiyor.
Ayrıca çok önemli bir arka plan bilgisi var: Galanz daha önce Pinduoduo'yu ziyaret etti. Bu bir ziyaret ama herkes bunun işbirliği ve emirlerin imzalanmasıyla ilgili olduğunu biliyor.
Ali ve Pinduoduo arasındaki Liangzi'yi düşündüğünüzde, kör insanlar bunun kolay olmadığını görebilirler.
"Büyük hareket" ten rutin çalışmaya
Hem balık hem de ayı pençelerine sahip olamazsınız.
Galanz, Tmall'a kızgın ve birçok insan e-ticaret devlerinin hegemonik olarak "ikisinden birini seçme" zorunluluğunun olabileceğini görmüş.
"İkisinden birini seç" söz konusu olduğunda, e-ticaret devleri orijinal değiller ve 3Q savaşı en klasik sahne. Ancak, 360 o yıl saldırıda başı çekti ve Ma Huateng köşeye sıkıştırıldı ve "birini seç" kararı vermek zorunda kaldı, aksi takdirde Tencent kaldırılabilir.
Ancak geçmişte son çare olarak kullanılan "büyük hamle" artık e-ticaret platformunun rutin bir operasyonu haline geldi ve zaman zaman set yapmak gerekiyor.
İlk yaralanan sayısız tüccar olmalı. 618, Double Eleven ve diğer promosyon ziyafetlerinden önce, e-ticaret platformu açık ve gizliydi, onlara yalnızca bir platform seçebileceklerini iletiyordu. Günümüzde işletmelerin belirli bir e-ticaret platformuna bağlanmak zorunda kaldığına dair bu tür işaretler ortaya çıkmıştır, şüphesiz tüm yumurtalarını tek sepete koyma riski vardır.
Şu anda yalnızca birkaç en iyi e-ticaret platformu olmasına rağmen, her zaman yeni platformlar ortaya çıkıyor ve bir şirketle derin bir paketleme, yeni platformla işbirliği yapma fırsatını kaybedeceğiniz ve yeni fırsatları kaçırabileceğiniz anlamına geliyor.
Bu nedenle işadamları "ikisinden birini seçmeyi" aldatmaya başları ağrıyor ama çaresizler, kendilerini başkalarına kim gönderecek?
Bu bakımdan sektör uzmanları da bu tür haksız rekabeti kınıyorlar.Onların nedeni, sektörün verimliliğinin ve kalitesinin iyileştirilmesine yardımcı olmaması, kılık değiştirmiş tüccar seçiminin kısıtlanması ve kötü niyetli rekabetten şüphelenilmesidir ...
Tüketiciler olarak öfke ile doldurulmalıyız, rekabeti azaltma eylemi, kuşkusuz, yünü sıkma fırsatını ve tüketim deneyimini azaltacaktır.
Dahası, her şeyi tek bir platformda satın alabilirsiniz, ancak şimdi bunu çözmek için birkaç platformda kayıt olmanız gerekiyor.Bu, şüphesiz "tembel kanser" in son aşamasında bizim için bir problem.
Sadece bu değil, yasa aynı zamanda "birini seçme" davranışını da yasaklıyor 2017 yılında revize edilen "Haksız Rekabetle Mücadele Kanunu" ve 2019 yılında resmi olarak uygulanan "E-ticaret Kanunu" dahil.
Galanz, Tmall'ı kızdırmadan hemen önce, Yüksek Mahkeme Şangay'da belirli e-ticaret kuruluşlarını, tüccarları "birini seçmeye" zorlamak için baskın konumlarını kullanmaları konusunda açıkça uyarmak için bir "brifing" düzenledi!
Bu açıdan bakıldığında birini seç davranışı anti-insan ve anti-toplum olarak tanımlanabilir ve hem insanlar hem de tanrılar öfkelidir, eğer durum buysa, e-ticaret devleri neden dünyayı riske atmaya cesaret ediyor?
Gerçekten bir "dükkan zorbalığı" mı?
Şehir kapısı alev aldı ve havuz balıkları vuruldu.
E-ticaret devleri arasındaki rekabette tüccarlar masum ... Küçük ve orta ölçekli bir marka olarak Galanz'ın "güce meydan okuyup" direnmek için yükselmesi, Haier, Midea ve diğer ev aletleri devlerini gerçekten utandırdı.
Birçok kişi de Galanz'ı aktif olarak destekledi ve onu övdü. Bu operasyon dalgası Tmall'ı rahatsız etse de, Galanz'ın itibarı kesinlikle yok.
Ancak, Tmall gerçekten "büyük mağaza zorbalığı" mı?
Demografik temettülerin ve çevrimiçi tüketim temettülerinin ortadan kalkmasıyla birlikte e-ticaret devlerinin tümü büyüme sorunlarıyla karşı karşıya kalıyor.Ayrıca Pinduoduo gibi yeni platformların yükselişiyle e-ticaret platformları arasındaki rekabet giderek şiddetleniyor.
Önceleri kurtların, arkasında kaplanların olduğu bu durumda Ali ve JD.com gibi devler kendi büyümelerini sürdürmek için ellerinden geleni yaptılar.
Double Eleven ve 618 gibi alışveriş karnavallarında ise devlerin kazanmaya kararlı olduğu, yüz milyarlarca on milyarlarca işlem rakamının arkasında e-ticaret işindeki devlerin durumu ve sesi var.
Böylesi bir trafik şöleninde en büyük payı alabilmek için devler de çeşitli yöntemler denemiş ve tüccarlarla özel işbirliği bunlardan biridir.
Yani "ikisinden birini seçmek" e-ticaret platformlarının bu güne kadar gelişmesinin kaçınılmaz bir sonucudur, kamuoyu tarafından kınanma, hatta yasal hükümleri ihlal etme riskine girseniz bile tereddüt etmeyeceksiniz.
Ayrıca, e-ticaret platformlarının da bu "iki seçim" davranışına ilişkin kendi görüşleri vardır; farklı platformlar arasında tüketici fiyatı karşılaştırmalarından kaçınmak, farklı platformlarda farklı hizmet standartlarından kaçınmak ve dağınık ürünlerden kaçınmak gibi. Farklı platformlardan kaynaklanan pazarlama, operasyon ve lojistik maliyetleri ...
Tüketiciler, sosyal maliyetler vb. Açısından, "birini diğerine tercih etmenin" faydaları oldukça makul görünüyordu. Elbette, bu sadece "iki davranıştan birini seçmek" için değil, söylenecek tek bir şeydir.
Öte yandan, tüccarlar, Galanz'ı örnek alıyorlar, Tmall'ın yününü sıkmak istiyorlar ve ayrıca Pinduoduo'nun ikramiyesinin tadını çıkarmak istiyorlar, ancak bu anlaşılabilir, ancak esas, platformu yönetmek.
Galanz aynı ürünleri iki platformda satarsa, platformun tarzına göre fiyat muhtemelen Tmall'da yüksek, Pinduoduo'da düşük olacaktır.O gün kedinin bir fikri olmalı ve Galanz, Pinduoduo arasında bir fiyat savaşı haline gelecektir. Suç ortağı!
Sonuç
E-ticaret devleri arasındaki rekabet gelecekte uzun süre devam edecek. İster Tmall, JD.com veya Pinduoduo olsun, hacim zaten en iyi markaların yüz milyonlarca satış yapmasını sağlayacak kadar büyük ve küçük ve orta ölçekli işletmeler için de yeterli. Çok para kazanıyoruz.
Dahası, Pinduoduo "yeni bir marka planı" başlattı, Suning Pinbu da bir "markalaşma" planına sahip ve hatta NetEase Koala milyarlarca markayı kuluçkaya yatıracağını duyurdu.
Bu nedenle, marka sahipleri ve e-ticaret platformları arasında derin bir paketlenme genel eğilimdir ve tüccarlar bu sorunla doğrudan yüzleşmelidir.
Tüccarlar "ikisinden birini seçtiğinde" ve belirli bir platformla derinlemesine birleştirme norm haline geldiğinde, zorlayıcı güç kesinlikle cesurdur, ancak işletim felsefesini değiştirmek de aynı derecede önemlidir.
E-ticaret platformlarında katı olmaktansa, çok platformlu işlemlerden çok markalı veya çok ürünlü işlemlere nasıl geçileceği hakkında daha fazla düşünmek daha iyidir.
Yani farklı markalar ve farklı ürünler çeşitli platformlarda satılıyor, bu nedenle "ikisinden birini seçme" sorunu yok.
Yazar: Zhao birlikte
