Butik sınıfı Wang Shan: Bir kozmetik zincirinin sahibi, yetkiyi uygun şekilde nasıl devredeceğini bilmelidir
10 Ağustos'ta Pinguan APP sponsorluğunda ve Master of Beauty Secrets sponsorluğunda 2018 Pinguan Finding Goods Tour Fuarı Shenyang Station resmen başladı. Bu, Pinguan Finding Goods markasının bu yılki çevrimdışı turunun üçüncü durağı.
Av turunun önemli bir parçası olan butik sınıfın öğleden sonraki oturumunda, perakende sektöründe 15 yıllık çalışma ve yönetim tecrübesine sahip ve zincir operasyon yönetimi konusunda uzman olan Pekin Üniversitesi'nin kıdemli ortağı Wang Shan, "Zincir Mağaza Organizasyon Yapısı Tasarımı" konusunu verdi. , Kozmetik mağazalarının zincir yönetimi yükseltmesi için bir dizi pratik metodoloji sağlar (sabah oturumunu gözden geçirmek için buraya tıklayın).
Günümüzde zincir zincirleri perakende sektöründe yaygın bir format haline geldi ve aynı zamanda kozmetik mağazalarını zincirlere dönüştürmek de kaçınılmaz bir trend haline geldi.
Hızlı kopyalanabilen bir zincir sistemi nasıl kurulur? Wang Shan, tek mağazalı bir model kurmakla başlamamız ve genel merkezi adım adım inşa etmemiz gerektiğine inanıyor.
Wang Shan
Tek bir mağazanın kar modelinin tasarımında Wang Shan, mağaza açma, mağaza yönetimi, müşterileri çekme ve elde tutma ile ürün ve hizmet sağlama şeklindeki altı bağlantının standartlaştırılması gerektiğini ve ayrıca satış konumlandırmasına dayalı olarak tek mağazanın netleştirilmesi gerektiğini belirtti. Hizmet yönetiminin süreç ve detay tasarımı.
Wang Shan, "Ek olarak, mağaza ön uca karşılık gelen sıkı bir şekilde kontrol edilen tek mağazalı arka uç yönetim sistemi kurmalıdır. Tek mağazanın karlılığı ancak bu şekilde artabilir."
Merkezin inşasına gelince, Wang Shan zincir mağazanın organizasyon yapısının tasarımının uzmanlaşma, standardizasyon ve basitlik olmak üzere üç ilkeyi izlemesi gerektiğine inanıyor. Aynı zamanda, kurumsal operasyonları üç bölüme ayırdı: karar verme katmanı, yönetim katmanı ve iş katmanı:
Birincisi, pazarlama, araştırma ve geliştirme, satın alma, lojistik, operasyonlar ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere şirketin sürdürülebilir operasyon ve gelişiminin tüm faaliyetlerini sağlamak için işletme düzeyindeki işlevlerdir;
İkincisi, mağaza yönetimi, mali denetim, insan kaynakları, idari ofis ve bilgi yönetimi dahil olmak üzere ticari faaliyetler için destek hizmetleri sağlayan yönetim işlevidir;
Son olarak stratejik planlama, yatırım ve iş planları dahil olmak üzere katma değerli hizmetleri yansıtan karar verme düzeyinin işlevidir.Mağazaların konumunun karar verme işlevinin yatırım kısmına ait olduğunu ve operatörlerin buna dikkat etmesi gerektiğini vurgulamakta fayda var.
Öyleyse, bir perakende zinciri şirketinin fonksiyonel bölümleri nasıl bölünmelidir? Wang Shan, büyük zincire (aşağıdaki Şekil 1) ve küçük zincire (aşağıdaki Şekil 2) karşılık gelen, referans olarak kullanılabilecek iki pratik harita verdi:
Wang Shan, açıkça organizasyon yapısının inşasının bir güç dağıtımı meselesi olduğunu ve bu nedenle operatörlerin iktidarı uygun şekilde nasıl devredeceklerini bilmeleri gerektiğini söyledi. Şu anda, giderek daha fazla sayıda kozmetik şirketi profesyonel yöneticiler oluşturuyor Sorumlulukları nasıl bölünmeli? Wang Shan, "Ürün yönetimi gibi işletme düzeyindeki işleri yönetmelerine izin verin."
Wang Shan'ın paylaşımı, katılımcılardan büyük bir yankı kazandı. Etkileşimli sorgulama oturumunda birçok katılımcı etkinlik planlamasını daha da sorguladı.Örneğin, bir perakende mağaza sahibi şu soruyu sordu: Tek bir mağaza bir zincir operasyona doğru ilerlerken artan insan gücü ve lojistik maliyetleri temelinde karlılık nasıl korunur artırmak?
Katılımcılar soru sorar
Wang Shan, bu soruna yanıt olarak, zincir geliştirme sürecinde çok önemli bir avantaj, yani büyük ölçekli operasyon olduğuna inanıyor.Bu nedenle, tek bir mağazadan bir zincir mağazaya kadar, kar yüzeyde değişmemiş gibi görünüyor, ancak aslında var. Örneğin tedarik açısından, yeterli satış noktası varsa, büyük ölçekli tedarikler gerçekleştirilebilir ve daha fazla kar marjı elde edilebilir.
Wang Shan cevapları
Öğleden sonra ince küçük sınıfın sona ermesiyle, bu sefer mal arama turu da sona eriyor. Tur bitmesine rağmen, mal arayışı hiç bitmez ve Pinguan mal arama platformu herkese hizmet etmeye devam eder.
Bu kez, Bay Wang Shanın kursları Pinguan APPnin çevrimiçi sesli derslerine dahil edildi. Zincir yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, çevrimiçi olarak "tek bir mağazanın zincir haline gelmesi için 12 zorunlu kursa" abone olabilirsiniz. Tek mağazalı bir kar modelinin oluşturulmasından başlayarak, tek mağazanın bir zincir haline gelmesi için bir dizi bilişsel sistem ve belirli geliştirme yöntemlerine kadar toplam 12 kurs vardır.
... 10 kişinin bu makaleyi okumasını bekleyin
