Tanınmış talk-show oyuncularının mahremiyeti sızdırıldı! China CITIC Bank sabahın erken saatlerinde özür diliyor
6 Mayıs'ta, ticari bir bankanın müşteri gizlilik bilgilerini sızdırdığından şüphelenildi ve sıcak aramada göründü.Konuşma programı sanatçısı Wang Yuechi (weibo namechizi), Weibo'da Xiaoguo Culture ile bir sözleşme anlaşmazlığını ele alırken diğer taraftan bir mektup aldığını belirten uzun bir gönderi paylaştı. China CITIC Bank ile yaptığım kişisel hesap işlemlerimin ayrıntılarını içeren vaka malzemeleri.
Avukatın Chizi tarafından yayınlanan mektubunda Xiaoguo Culture'ın kişisel banka hesap bilgilerini izinsiz olarak görüntülediğinden şüphelenildiğini belirtti.Şimdi davayı Kamu Güvenliği Bürosuna bildirdi ve Çin Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Komisyonu ile diğer hükümet düzenleyici kurumlara tazminat ve kamuoyundan özür talep ederek şikayette bulundu.
7 Mayıs sabahı erken saatlerde, China CITIC Bank resmi Weibo'ya bir özür mektubu yayınladı: "Bankamız tarafından doğrulandıktan sonra, Shanghai Xiaoguo Culture Media Co., Ltd. kısa süre önce hesap açılış şubesiyle temasa geçti ve çalışanı Bay Wang Yuechi için emek ve ücret ödeme kaydı hakkında bilgi almak istedi. Çalışan kurallara sıkı sıkıya uymadı ve Bay Wang'ın tahsilat kayıtlarını sağladı. Bunun için Bay Wang'dan ciddiyetle özür dileriz! Banka ayrıca, ilgili çalışanların mevzuata uygun şekilde cezalandırıldığını ve şube müdürünün görevden alındığını bildirdi.
China CITIC Bank, müşteri bilgilerini korumanın bankanın hizmet ilkesi ve bankanın yaşam çizgisi olduğunu belirtti. Müşteri bilgilerinin korunması açısından, banka eksiksiz bir sistem ve prosedür seti oluşturmuştur, ancak bireysel çalışanlar sistemi sıkı bir şekilde takip etmemiştir, bu da bankanın bireysel kurumlarının sistemi yerinde uygulamadığını yansıtmaktadır. Banka, birbirinden çıkarımlar yapacak, kapsamlı incelemeler yapacak, eğitimi artıracak, sistem uygulamasını uygulayacak, bu tür sorunların tekrarlanmasını kararlı bir şekilde önleyecek ve finansal tüketicilerin meşru haklarını ve çıkarlarını etkin bir şekilde koruyacaktır.
Neden: Kişisel hesap işlem ayrıntıları sızdırıldı
Wang Yuechinin avukatının 6 Mayıs tarihli mektubuna göre, kişisel banka hesabı işlem ayrıntıları kişisel gizlilik açısından önemlidir. Bankalar kişisel hesap işlem ayrıntılarını üçüncü bir tarafa aktaramaz. Xiaoguo Cultureın hareketi, kamuya açık kişisel bilgilerin ihlali anlamına gelir. China CITIC Bank, bunun büyük müşterilerin gereksinimlerini karşılamak için olduğunu söyledi.
Resim kaynağı: Wang Yuechi'nin Weibo'sunun ekran görüntüsü
Finans kurumları, müşteri gizliliği korumasını güçlendirmelidir
Şu anda Çin, kişisel finansal bilgilerin korunmasında hâlâ eksikliklere sahip, özel mevzuattan yoksun ve yasadışı kurumlar ve bireyler için yasal soruşturma mekanizması henüz tamamlanmadı. Finansal kurumların müşteri bilgilerinin korunması temelde iki bakış açısı içerir:
Finansal kurumlar açısından ana amaç "lao Lai" oluşumunu önlemektir. Raporlara göre, 2019 yılında, Çin Halk Bankası Kişisel Kredi Raporlama Merkezi, kişisel kredi raporunun yeni bir versiyonunu denedi ve yakın gelecekte resmi olarak faaliyete geçecek. O zaman, kişisel sahtekârlık davranışına getirilen kısıtlamalar daha katı olacaktır. Ciddi bir sözleşme ihlali sonrasında "doğu duvarını sökerek batı duvarını örtmek", kartla kartı kaldırmak, hesabı iptal etmek gibi sahtekar davranışlar daha ciddi sonuçlar doğurabilir.
Müşteri koruma faktörleri açısından kişisel kredi kullanmaya yetkili kurumların yasal farkındalığı, uyum bilinci ve gizlilik koruma bilinci halen yetersizdir. Özellikle, bazı finans kurumları, kişisel kredi kullanımında kişisel bilgilerin mahremiyetinin korunmasına çok fazla dikkat etmezler.Birkaç yasadışı kurumun kişisel bilgileri alıp sattığından bile şüphelenilmektedir.
Çin Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Komisyonu başkan yardımcısı Huang Hong, bir keresinde, soruşturma sonrasında, ticareti yapılan bilgilerin çoğunun bilgisayar korsanları tarafından taklit edildiğini veya bir araya getirildiğini söyledi. Çin Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Komisyonu, finansal tüketicilerin haklarını ve menfaatlerini ihlal eden ve müşteri bilgi güvenliğine zarar veren eylemlere karşı her zaman sıfır toleranslı bir tutum sergilemiştir. Keşfedildiğinde, bunları kesinlikle araştıracak ve yasalara uygun olarak ele alacak ve bunlara müdahale edecektir. Aynı zamanda Çin Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Komisyonu, banka sigortacılığı kurumlarının ağ güvenliği çalışmalarına, özellikle müşteri bilgilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Son yıllarda, banka sigortacılığı kurumlarının kişisel bilgilerin korunmasına ilişkin yasa ve düzenlemeleri ciddiyetle uygulamasını, müşteri gizliliğinin korunmasını güçlendirmesini ve müşteri bilgilerinin toplanmasından saklanmasına ve imha edilmesine kadar tüm sürecin sistematik yönetimini sıkı bir şekilde uygulamasını gerektiren bir dizi düzenleyici politika belgesi yayınlandı.
Bu yılın başlarında, Çin Halk Bankası 2020 düzenleme yapma çalışma planını yayınladı ve bu plan aynı zamanda Çin Halk Bankası'nın Haklarının ve Çıkarlarının Korunmasına Yönelik Uygulama Önlemlerini (Tedbirler) formüle edeceğini açıkça ortaya koydu. 2019'un sonundaki istişare taslağına göre, tüketici finansal bilgileri, kişisel kimlik bilgileri, mülk bilgileri, hesap bilgileri, kredi bilgileri ve finansal işlem bilgileri dahil olmak üzere finansal kuruluşlar tarafından ticari veya diğer yasal kanallar aracılığıyla elde edilen, işlenen ve saklanan tüketici bilgilerini ifade eder. Ve finansal ürün veya hizmetlerin belirli tüketiciler tarafından satın alınması ve kullanılmasıyla ilgili diğer bilgiler.
Aynı zamanda, finansal kuruluşlar, bilgi kaybını, hasarını, sızmasını veya kurcalamayı önlemek için toplanan tüketici finansal bilgilerini uygun şekilde saklamak ve saklamak için ulusal arşiv yönetimi ve elektronik veri yönetimi yönetmeliklerine uygun olarak teknik önlemler ve diğer gerekli önlemleri almalıdır. Finans kuruluşları ve personeli, tüketici finansal bilgilerini kesinlikle gizli tutacak ve başkalarına ifşa etmeyecek veya yasa dışı yollarla vermeyecektir. Bilgilerin sızdırıldığını, zarar gördüğünü veya kaybolduğunu teyit ederken, finansal kuruluşlar 72 saat içinde düzeltici önlemler alacak ve finansal tüketicileri bilgilendirecektir.
Finansal tüketiciler kişisel bilgileri nasıl korumalı?
Son yıllarda, zorunlu yetkilendirme, aşırı talepler ve kapsam dışında kişisel bilgilerin toplanması için çok sayıda başvuru olmuştur.Finansal kuruluşların kişisel bilgileri yasa ve yönetmeliklere aykırı olarak kullandığından şüphelenilmekte ve finansal tüketicilerin büyük çoğunluğu buna şiddetle yanıt vermiştir. Bu yılın Şubat ayında, Çin Halk Bankası resmi olarak "Kişisel Finansal Bilgilerin Korunması için Teknik Şartname" (JR / T0171-2020) (bundan böyle "Şartnameler" olarak anılacaktır) yayınladı. Şartname, Ulusal Finansal Standardizasyon Teknik Komitesi'nin merkezi yönetimi altında Çin Halk Bankası tarafından önerilmiş ve Çin Halk Bankası Bilim ve Teknoloji Departmanı tarafından önerilmiş ve taslak haline getirilmiştir.
Sektördeki uzmanlar, "Yönetmelikler" in uygulamaya konulmasının finansal kurumların kişisel finansal bilgilerinin korunmasına yardımcı olacağını, finansal veri riskini önleme ve kontrol yeteneğini geliştireceğini ve Çin finans piyasasının sağlıklı gelişimini destekleyeceğini ve finansal kurumların ve bankaların kişisel hesap bilgilerinin iyileştirilmesine yardımcı olacağını söyledi. Kart bilgi güvenliği yönetim seviyesi, İnternet işlem risklerinin önlenmesi ve kontrolünü güçlendirir, çeşitli finansal işlem risklerini önler, finansal istikrarı etkin bir şekilde sürdürür ve finansal tüketicilerin meşru haklarını ve çıkarlarını korur.
Finansal tüketicilerin kişisel bilgileri nasıl koruduğu sorusuna yanıt olarak, bazı sektör çalışanları şunları önermektedir:
Her şeyden önce, tüketiciler risk önleme konusundaki farkındalıklarını güçlendirmeli ve kişisel bilgilerini istedikleri gibi açıklamamalıdır. Kötü kayıtlar bırakmamak ve gelecek yaşamı etkilememek için kredi bilincini bir an önce artırmak, finansal araçların kullanımında ve günlük hayatta kredinin korunmasına dikkat etmek ve kredi lekelerinden kaçınmak gerekir.
İkinci olarak, finansal tüketiciler, "Kişisel Bilgilerin Uygulama Yasaları ve Yönetmeliklerini İhlal Etmek Durumunda Toplanması ve Kullanımının Belirlenmesine Yönelik Yöntemler" ve daha önce yayınlanan diğer yasa ve düzenlemeler gibi yasa ve yönetmeliklere uygun olarak kişisel bilgilerin korunmasını güçlendirmelidir.
Guangzhou Rural Commercial Bank İnternet Finans Departmanı genel müdür yardımcısı Peng Min, kurumsal müşteriler açısından, kişisel finansal bilgilerin emanet edildiği taraf için, yasaklanmış bilgilerin işlenmesini üçüncü bir tarafa emanet etmekten ve verilerin emanet edilen işlemenin uygunluğundan emin olmak için, kendini geliştirmesinin tavsiye edildiğini söyledi. Teknoloji araştırma ve geliştirme yetenekleri, özellikle emanet edilmiş işlemeden yasaklanan bilgiler için (kullanıcı tanımlama amaçlı kişisel biyometrik bilgiler gibi), iş operasyonlarının ihtiyaçlarını karşılamak için kendi teknolojisini kullanmaya çalışır; erişim dahil otomatik araçların uygulanması için tam bir süreç yönetimi ve kontrol sistemi kurun Giriş öncesi uygunluk ve teknik değerlendirme, düzenli denetim ve acil durum müdahale mekanizması vb. (Ekonomik Günlük muhabiri Zhou Lin)
