Adam bir Mercedes-Benz arabasına 2,85 milyon harcadı
"Hangzhou'dan Bay Zhou, geçen ay 2,85 milyon yuan'a bir Mercedes-Benz satın aldığını bildirdi. Bu günlerde araba ceketini giyerken, arabanın boyası soyulmuştu. 4S mağazası ona bunun olmadığını söyledi. Orijinal boya. "
Hangzhou Xixi Yolu Ana Sayfa Mercedes Maybach Gümrük Merkezi, 19 Nisan, Bay Zhou buradan bir tane satın aldı Mercedes-Benz S65L , Çıplak araba fiyatı 2,85 milyon .
Bay Zhou : "Mevcut arabadan bahsettikten sonra, randevu almak yarım aydan fazla sürdü Araba filmi ile araba ceketi 19 Mayıs öğleden sonra arabaya bindiler ve 22'si sabahı bana söylediler. Arabayı kaplayan arabada bir sorun vardı, gelip bir bakmamı isteyin. "
Arabanın arka tamponunda soyulmuş bir boya parçası var , Etrafında plastik bir film var, üzerine yapışan siyah boya sadece düşen parçayla eşleşiyor.
Bay Zhou Şimdi boyaya bir bakalım. Araba ceketini takma işlemi sırasında biraz toz buldu. Araba ceketini çıkardı. Açıldıktan sonra bu boya parçası çıktı , Ve sonra bu boya astarı ve macunu, bir baktım, Bu orijinal boya olmamalı , Tüm araca püskürtülen boya çok ince ve orjinal boya direk film tarafından aşağı indirilemez.O kadar ince değil, karşı tarafa tıklandığında çıkacak.Sonra gelen satış müdürü bana şunları söyledi: Bu gerçekten orijinal boya değil . "
4S mağazası belirsiz faktörler olduğunu söyledi
Bay Zhou, 4S mağazalarının sorumluluk üstlendiğine inanıyor
Müdür Luo, Müşteri Hizmetleri Departmanı, Hangzhou Benz Maybach Özelleştirme Merkezi : "Sonra yargılıyoruz, Bu boya orijinal Mercedes Benz boyası değil Tüm süreçte, mağazaya giren arabadan müşteriye teslimata kadar kanıtlayacak belgelerimiz de var, Herhangi bir tedavi yapmadım , Çünkü müşterinin arabayı ceketini yapıştırmak için mağazaya götürmesi bir aydan fazla zaman geçti. Belirsizlikler , Veya başka bir durum, başka cevap vermeyiz. "
Bay Zhou : "Bu 4S mağazasının tavrının şu anda çok zayıf olduğunu düşünüyorum. Tüm sorumluluğu ortadan kaldırdı 2.85 milyona yeni bir araba aldım ve direk fırçaladım bu araç bu ay içinde olursa, herhangi bir sorun olursa sigortayı almayacağını söylemek imkansız, sadece dışarı çık ve mağazada bul. Bu dükkanla ilgili sorun. "
Arabayı iade etmek isteyen 4S mağazası tatmin edemiyor
Ve boyayı kendi pahasına rötuşlamalısın
Bay Zhou, o dönem boyunca arabayı herhangi bir çizik olmadan kullandığını söyledi. Ek olarak, isim plakası bu arabanın üretim tarihinin Ekim 2017 .
Bay Zhou "Şu anda yalnızca arabanın arka tarafında boyanın soyulduğunu görüyorum, ancak bu arabanın nerede boyandığından veya bu arabanın kaza arabası olup olmadığından emin değilim, çünkü bu araba Ekim 2017'de teslim edildi. Şimdi bir yıldan fazla oldu Birçok belirsizlik var Bu yüzden hala bu arabayı istiyorum Arabayı iade et ,Onu istemiyorum. "
Müdür Luo, Müşteri Hizmetleri Departmanı, Hangzhou Benz Maybach Özelleştirme Merkezi : "Bu araba için üretimden satışa kadar geçen süre biraz daha uzun. Garanti edebileceğimiz şey, araba teslim edilmeden önce, Boya işlemi yapmadım . "
Yönetici Luo, devir teslim öncesi kontrol listesini ve araç teslim formunu çıkardı. Yukarıdaki, boyanın kontrol edildiğini göstermektedir .
Bay Zhou : "Boya test etmek Görsel inceleme , El feneri al , Boya böyle denetleniyor (kim söyledi?) Yönetici Zhou. "
Müdür Luo, Müşteri Hizmetleri Departmanı, Hangzhou Benz Maybach Özelleştirme Merkezi : "Boya durumu için de şimdi dedim Ayrıca PDI test sonuçlarını da gösterdik (Bu testi uygulama adımları nelerdir?) Size az önce müşteri hizmetleri olarak profesyonelliğimin geliştirilmesi gerektiğini söyledim. PDI tespiti konusunda özellikle net değilim (Araba sürerken sağlam olduğunu kastetti, ancak arabanın arkasındaki boyayı yırttınız. Bununla nasıl başa çıkıyorsunuz?) Şimdi yanmanın kilit noktası, boyanın orijinal boya olup olmadığı ve hangi koşullar altında meydana gelen. "
Müdür Luo, Arabayı iade etme talebi karşılanamıyor , Ayrıca Bay Zhou'nun masrafları kendisine ait olmak üzere rötuş boyası yapması gerekiyor . Bay Zhou kabul edemedi, Değerlendirme yapmayı planlayın .
