Demistifiye | Profesör Chen Jin: Yönetim inovasyonunu sonuna kadar gerçekleştirmek
21 Aralık 2018 tarihinde, "Innovation · Enablement | The Second Management Innovation Summit Forum", Tsinghua School of Economics and Management Weilun Uluslararası Konferans Salonu'nda başarıyla gerçekleştirildi. Bu forum, Tsinghua Üniversitesi Teknoloji İnovasyon Araştırma Merkezi, Tsinghua Ekonomi ve Yönetim Okulu Mezunları Geliştirme Merkezi, Tsinghua Ekonomi ve Yönetim Okulu EMBA Eğitim Merkezi, Tsinghua Ekonomi ve Yönetim Okulu Yönetici Eğitim Merkezi tarafından ortaklaşa düzenlenen ve Çin kurumsal dönüşümünün arka planını ortaklaşa arayan Tsinghua Management Review tarafından desteklenmektedir. , Bilgeliğin güzelliğine, iş dünyasının güzelliğine, endüstri yeniliğine ve zamanın gelgitine öncülük eden seçkin yönetim alimleri, iş liderleri ve seçkin işletmeler. "Tsinghua Management Review", "değer, yenilik, ileriye dönük, büyüme ve son teknoloji" boyutlarından 2018'in en iyi on yönetim inovasyon liderini, 2018'deki ilk on yönetim modeli inovasyon liderini ve Tsinghua Yönetim İncelemesini seçti 2018'in ilk on kitabı (kitap listesini görüntülemek için tıklayın).
Eğitim Bakanlığı Yangtze River Scholars'ın seçkin profesörü, Tsinghua School of Economics and Management profesörü ve Tsinghua Management Review'in yönetici editörü Profesör Chen Jin, bu forumun moderatörlüğünü üstlendi ve " Yönetim inovasyonunun geçmesine izin verin Aşağıdaki harika konuşmanın tam metnidir.
Chen Jin
Changjiang Scholar Değerli Eğitim Bakanlığı Profesörü
Profesör, Ekonomi ve Yönetim Okulu, Tsinghua Üniversitesi
Tsinghua Üniversitesi Teknoloji İnovasyon Araştırma Merkezi Direktörü
"Küresel Değişim" Eş Editörü
Tsinghua Management Review Genel Yayın Yönetmeni
Yönetim yeniliğini sonuna kadar gerçekleştirin
Çinli işletmelerin geliştirme stratejisine ve kurumsal konumlandırmasına göre, Çin işletme yönetiminin gelişme eğilimini görebiliriz: ilk aşama, maliyet lideri bir strateji ile üretim ve satışta dünyanın bir numaralı şirketi haline gelmek; ikinci aşama, farklılaştırılmış bir strateji ile dünyaya büyümektir. Seviye girişim; Gelecekte Çinli işletmelerin hedefi, sürekli yenilik ve değişim stratejisi ile küresel bir lider haline gelmektir.
Dünya standartlarında bir kurumsal inovasyon yaratmak anahtardır
Şu anda, Çinli işletmelerin kalkınma hedefi ikinci aşamadadır: dünya çapında bir işletme kurmak. Dünya standartlarında bir kurumsal endeks sistemi oluşturmak Satış geliri, pazar payı ve şirket pazar değerine odaklanma gibi geleneksel finansal endeks değerlendirmesine ek olarak, aynı zamanda çok önemli olan üç gösterge vardır: Biri yenilikçilik yeteneği, diğeri sosyal sorumluluk ve üçüncüsü entelektüel sermaye. .
Bu nedenle, Çinli işletmelerin mevcut yönetim odağı, birinci sınıf bir işletmenin nasıl kurulacağıdır. Dünya standartlarında bir işletme kurma sürecinde, birçok şirketin aktif olarak dijital teknoloji rolünü oynadığını gördük, ancak aynı zamanda çalışanlarımız gibi bazı riskler getirecek olan yapay zeka ve blok zinciri teknolojisinin mevcut aşırı ısınmasını da gördük. İşletmenin hayata bakışının özelliklerine uymayan makinelerle daha fazla kontrol edilebilir. Bu yılın Haziran ayında, eski ABD Dışişleri Bakanı Kissinger, "Aydınlanmanın Sonu" adlı bir makale yazdı, teknolojinin insanların bilincini yükseltmesi gerektiğini, ancak teknolojinin artık insanları kontrol etmeye başladığını belirtti. Bu tür risklerin var olduğunu görüyoruz. Bence yönetimin bir sonraki odak noktası, insanları teknolojiden kurtarmak ve aşırı teknoloji kontrolünü önlemek ve kurumsal çalışanların aktif olarak yönetme becerilerini aktif olarak geliştirmemiz gerekiyor.
Profesör Chen Jin
İş yönetimi sürecinde, geleneksel olarak sadece teknoloji geliştirme ve iletişim becerilerinden kurtulmalıyız ve ayrıca yaşamın değerini artırma yeteneğini de göz önünde bulundurmalıyız.Manevi sermayenin iyileştirilmesine odaklanmalı ve insan doğasının iyi yanlarına ilham vermeliyiz. Yakın zamanda yaptığım bir çalışma, anlamlı inovasyonların nasıl yapılacağı, yani kurulan şirketler ve piyasaya sürülen ürün veya hizmetler, ekonomik değerden çok insanlar için anlamlıdır.
İnovasyon için teknolojik inovasyona daha çok önem verirdik, aslında stratejik yönetimin ustası Hammer yönetim inovasyonuna büyük önem veriyor. Benim tarafımdan önerilen entegre yenilik, yeniliğin yalnızca teknolojinin gelişimine değil, aynı zamanda beşeri bilimler ve pazara da odaklanması gerektiğini vurguluyor, aynı zamanda felsefeye, özellikle geleneksel Çin kültürünü içine alan bütünsel görüş, genel görüş ve barış görüşüne de odaklanıyor. İnovasyonun çok önemli bir parçası.
Anlam yönelimine odaklanan dördüncü nesil yönetim
Geleneksel yönetimimiz Newtoncu düşünceden derinden etkilenir. Yönetim disipline, hassasiyete, ekonomiye, rasyonaliteye ve düzene daha fazla önem verir. Organizasyon, insanları uyum ve yaratıcılıktan bir ölçüde mahrum eder. İnsanların yenilik ve adaptasyon yeteneği bu yönetimde yatmaktadır. İşlem süzüldü. Daha sonra Birleşik Devletler'deki Whole Foods, Gore ve Google gibi birçok şirket dahil olmak üzere bürokrasiyi kırdılar ve herkesi bir yenilikçi yaptılar. Bu süreç birçok kişinin ilgisini hak ediyor Bürokrasinin kırılma sürecinde giderek özerk bir organizasyon haline geliyor, bu çok önemli bir yönetim yeniliğidir.
Bugün kurumsal yönetimin amacı, bugün davet ettiğimiz Profesör Dana Zohar tarafından önerilen kuantum yönetimine geri dönmek. Bence kuantum yönetiminin değeri dinamik değişimi vurgulamak, ikincisi her çalışanın yaratıcılığını vurgulamak ve üçüncüsü hayatı yeniden düşünmenin değerini vurgulamaktır. Kuantum yönetimi, her çalışanın yaşam değerini serbest bırakması için çok önemli, bu da bugün konuşmamın önemli noktalarından biri.
Geleneksel yönetim modeli planlama, organizasyon, liderlik ve kontroldür. Bu tür mekanik yönetimde insanlar kendilerine olumsuz bir şekilde bakacaklar ve kendilerini iş yerinde pasif, duygusuz ve kendilerini motive edemeyecekler olarak görecekler. Geleneksel yönetim, insan düşüncesine ve insani değer kazısına geri dönmedi. Yeni yönetim paradigmasında mekanik bakış açısıyla hayata dönüp insan doğasına ve insan değerine daha fazla önem vermeliyiz.
Şu anda yapmakta olduğum dördüncü nesil yönetim, değer ve anlam yönelimine özel önem veriyor ve yönetimin Çin felsefesini ve insancıl ruhu daha da ilerletmesi gerektiğini ve felsefe, teknoloji ve beşeri bilimleri bütünsel, dinamik ve sistematik bilimsel düşünceyle desteklemesi gerektiğini öneriyor. Organik entegrasyon. Bu süreçte karşıtların birliği, organik entegrasyon, dinamik gelişme ve diğer felsefi fikirler gibi geleneksel Çin kültürünü kullanmalıyız.Bu geleneksel Çin felsefeleri, yönetim reformumuz için çok önemli bir ilham kaynağına sahiptir. Bu süreçte sadece teknoloji hakkında soru soramayız çünkü insanların karşılaştığı ikilem teknolojinin yeterince gelişmiş olmaması değil, çoğumuzun hayatın anlamını bulamamış olmasıdır.
Bazı misafirlerin grup fotoğrafı
Bu nedenle, öne sürdüğüm dördüncü nesil yönetim teorisi, Batı'daki birinci nesil klasik yönetimi, ikinci nesil modern yönetimi ve üçüncü nesil postmodern yönetimi aşmaktır. Birinci nesil klasik yönetimde insanlar rasyonalite ve normlara daha çok önem verirler; ikinci nesil modern yönetimde motivasyona ve ihtiyaçlara daha fazla önem verirler; üçüncü nesil postmodern yönetimde insanlar bilgiye ve yeniliğe daha fazla önem verirler; dördüncü neslimizde Entegre yönetimde yeni teknolojilere ve felsefeye dikkat etmeliyiz.
Dördüncü nesil entegre yönetim çağında, yeni teknolojilerin zorluklarıyla yüzleşmenin yanı sıra, daha fazla aydınlanmaya, modern uygarlığı daha iyi anlamaya ve insan doğasını daha derin bir anlayışa ihtiyacımız var. Tamamen gelişmiş veriye ve algoritma güdümlü gelişmişlere güvenemeyiz, aynı zamanda aydınlanma tarafından yönlendirilmemiz gerekir.
Önümüzdeki yıl benim için çok önemli bir görev, geleceğe yön verecek bir dizi kitap oluşturmaktır. Çin'deki bizler ve Çinli şirketler geleceğe doğru ilerliyoruz.Bir sonraki hedefimiz, Çin ulusunun güçlü olması ve geleceğe liderlik edebilmesi; Çinli şirketler güçlü ve küresel lider olabilir. Umarım bu kitap Çin'in ikinci nesil aydınlanmayı tamamlamasına yardımcı olabilir. Çinli bilim adamları tarafından derlenen birinci nesil aydınlanma serisinden, insanların gelecekte ne aradığını bilebiliriz. Bu nedenle, derlediğimiz ikinci nesil aydınlanma serisinden insanların geleceğe nasıl liderlik etmemiz gerektiğini öğrenmelerini umuyoruz. Aydınlanmayı durduramayız Çin ekonomisini geliştirirken, daha dikkatli olmalı Bu, Çin'in gelişimi için çok önemlidir ve aynı zamanda Çinli şirketlerin küresel liderlere nasıl dönüştüğü için çok önemlidir.
Manevi sermayeyi geliştirin ve pozitif motivasyonu güçlendirin
Bu yüzden Profesör Dana Zohar'ın kuantum yönetimine bu kadar hayranım. Kuantum yönetiminin çok önemli bir noktası, insan doğasının olumlu yeteneğini geliştirmek ve manevi sermayeye değer vermektir. Profesör Dana Zohar ve ben, gelecek yıldan itibaren manevi sermaye hakkında daha fazla araştırma yapıp bu konuda birçok kitap yazacağımızı kabul ettik. Manevi sermayenin tanımı (manevi bölüm, SQ), insanların daha bağımsız bir duruşa sahip olabilmeleri ve cesur olabilmeleri için kendini gerçekleştirme, kendi kendine sürüş, hedef ve değer yönelimi, empati, bütünlük, hoşgörü ve çeşitlilik açısından daha fazlasını keşfetmektir. Hedeflere ve değer yönelimine dayalı sorgulama açık fikirlidir, daha alçakgönüllüdür ve misyon duygusuna sahiptir. Manevi bölümün, insanların rasyonel bilişsel yeteneklerini, mantıksal düşünme yeteneğini ve görev odaklı yeteneklerini eğitmeye odaklanan IQ'yu (Zeka Bölümü) ve aynı zamanda insanların algısal bilişsel yeteneklerini, duygusal değerlendirme işleme yeteneklerini ve algılama ortamı yeteneklerini eğitmeye odaklanan EQ'yu (zeka bölümü) aştığını görebiliriz. (Duygusal zeka), SQ, insanların dönüştürücü zekasını, derin öz-biliş becerilerini, yenilikçi yeteneklerini ve motivasyonel itici gücü eğitmeye odaklanır. Genelde çalışanlar için SQ eğitimi alamıyoruz James March'ın dediği gibi çok sayıda çalışanımız şairden çok tesisatçıdır. İtalyan işçiler, ilahi söylerken deri ayakkabılar yaparlar, bu nedenle İtalyan deri ayakkabılar lüks bir ürün haline gelebilir. Bunun nedenlerinden biri, böyle bir yönetimin çalışanların olumlu motivasyonunu geliştirmesi ve çalışanların olumsuz motivasyonunu azaltmasıdır. Olumlu motivasyon; aydınlanma, dünya ruhu, hizmet ruhu, yenilikçilik, uzmanlaşma, iç güç, koordinasyon ve işbirliği ve keşfetmeyi içerir. Olumsuz motivasyonlar arasında istek, öfke, açgözlülük, korku, sıkıntı, ilgisizlik, suçluluk ve utanç ve bölünmüş kişilik bulunur. Gördüğünüz gibi toplumumuzda korku ve bölünmüş kişilik gibi olumsuz güdülere sahip çok fazla insan var. Çalışanlarımızı daha keşifçi, işbirlikçi ve hizmet odaklı insanlar olmaları için eğitmemiz gerekiyor. Daha değerli yönetim, aynı zamanda yönetim yeniliğinde önemli bir eğilimdir.
İngiliz yazar Samuel Smiles bir keresinde dehanın her zaman takdir edildiğini, ancak karakterin insanların saygısını kazanabileceğini söylemişti: İlki üstün zekanın meyvesi, ikincisi ise asil bir ruhun kristalleşmesi. Uzun vadede ruh insan hayatına hükmeder.
Bu nedenle kurumsal yönetim sürecinde çalışanların manevi sermayesini geliştirmeliyiz. Ruh sermayesi felsefi ruhla doludur. Biz Çin'de felsefi ruha sahip insanlarız, Fan Zhongyan'a bakarız. "Önce dünya için endişelen, sonra dünyanın tadını çıkar" sözleri onun Çin üzerinde büyük bir etkisi oldu. Bu duygu, Çin ulusu için çok önemli bir düşünce kaynağıdır ve aynı zamanda Çin ulusunun küresel nüfuzunu daha fazla uygulama yeteneğinin kaynağıdır. Fikirleri çok değerli ve savunmaya değer. Onun düşünceleri, girişimlerimizin yönetiminin yalnızca açık kısa vadeli faydalar peşinde koşmakla kalmayıp, aynı zamanda genel sosyal refahı iyileştirmeyi de sürdürmesi gerektiği konusunda bizi aydınlatıyor. Yöneticilerimizin yaptığı budur.
Bu nedenle 2018'de yeni bir "Küresel Değişim" dergisi kurdum. Çin'in sorunlarını sadece çözemeyiz, küresel sorunlarda yeni değişiklikler yapmalıyız. Dünyadaki en büyük sorun ekonomik gelişme değil, küresel ısınmadır. İkinci zorluk çevresel sürdürülebilirliktir. Üçüncü zorluk, insan-makine çatışmasıdır. Örneğin, gelecekte daha fazla ve daha iyi insan-makine işbirliği çözümlerini nasıl yapabiliriz? Dördüncüsü, yaşlılar için daha insancıl bir topluma ihtiyacımız var.Özellikle Çin ulusunun, yaşlılara saygı duymak ve gençleri sevmek gibi kültürel bir geleneği var.Amerikan ve Japon emeklilik modellerinden kurtulmalıyız. Beşincisi, çalışanların basit ve tekrarlayan görevlere girmesine izin vermek yerine az önce bahsettiğimiz kendini gerçekleştirme senaryosudur. Altıncı zorluk barıştır, barış sadece savaşın olmaması değil, aynı zamanda herkesin gönül rahatlığıdır. Bu altı hedef, kurumsal kalkınmanın artık salt ekonomik bir hedef olmadığını, daha çok sosyal ve insani hedef olduğunu ortaya koyuyor.Bu benim gelecekteki yönetimim için öngörümdür.
Bu süreçte yöneticilerimiz artık geleneksel girişimciler değil. Geleneksel girişimciler iş hedeflerini standart olarak alır, Gelecekteki girişimlerimiz inovasyon liderleri hedefine doğru ilerlemeye başlamalı, yıkıcı teknolojiler üretmenin yanı sıra, ürünlerinin kültürel önemini de geliştirmeli ve gelecekte çok etkili girişimciler haline gelmelidir. Apple kültürel açıdan önemli bir şirkettir, sadece ticari bir şirket değildir. Sıradan şirketlerden daha yüksek hedefleri ve daha büyük etkisi vardır. Çin yükselmek istiyorsa, bir inovasyon lideri olmalıdır.Değişimin öncüsü, girişimcilerden anlamlı yenilikçilere ve nihayetinde inovasyon liderlerine kadar stratejik perspektifler ve anlam dürtüleri hakkında daha fazla araştırma gerektirir.
Son olarak, bugünkü konuşmamı "Absurdity'nin Ötesinde" kitabının yazarı olan Bay Fu Peirong'dan bir pasajla sonlandırıyorum: "Bana Batılıları ve hatta modern insanların gönül yaralarını tanıtan Camus; saçmalığın üstesinden gelmeye karar vermemi sağlayan şey, Camus; Beni Sisifos kayasına taşıyıp cesurca dağın tepesine tırmanan Camus'du; bana insan bilincini ve insan haysiyetini yakından hissettiren Camus'du; bağlı olduğum inanç ve bilgelik elbette eski Doğu ve Batı'dan geliyor Bilge, ama cesaret Camus'tan gelir. "
Yönetim inovasyonunun nihai hedefi, çalışanlarımızın cesaret kazanmasına yardımcı olmaktır, teşekkürler!
E-posta: luoqw@sem.tsinghua.edu.cn
