Neden gençler "ot ekiyor" Tmall yeni perakende: 90'lar sonrası neslin yeni yaşam felsefesi
Başkalarının yemekhaneleri en iyisidir. Bu özellikle Xi'an Jiaotong-Liverpool Üniversitesi öğrencileri için geçerlidir.
"Xipu", İngiltere'deki Xi'an Jiaotong Üniversitesi ve Liverpool Üniversitesi tarafından ortaklaşa yürütülen bir okuldur. Suzhou'da, Soochow Üniversitesi'nin Dushu Gölü kampüsünün karşısında yer almaktadır. Bu kampüs kafeteryasında yemek yiyebilmek birçok "Xipu" öğrencisinin büyük dileğidir.Pirinçli kavrulmuş ördek pilavı iki okulun ünlü kafeterya etkileyicisidir.Xipura öğrencileri uzun süredir "çim ekiyor".
Suzhou Üniversitesi Dushu Gölü kampüsünün gardiyanları, diğer okullardan personeli engelleyecek ve içeri girmek kolay değil. Hatta bazı "Xipu" öğrencileri, kendisini Su Üniversitesi kantinine götürmesi için Su Üniversitesi'nden bir erkek arkadaş aradıkları konusunda şaka bile yaptılar.
6 Mayıs'ın bu gününde, "Xipu" nun üzerindeki gökyüzü ve okul öğrencilerinin arkadaş çevresi aniden güçlü bir kızarmış ördek pilavı kokusuyla doldu. İnsanların yemek yeme arzusu her zaman potansiyeli harekete geçirebilir. "Xipu" dan girişimci bir ekip, bir ay boyunca Suzhou Üniversitesi kantiniyle görüştü ve "Xipu" için özel bir teslimat hizmeti açtı. O gün 800'den fazla sipariş verildi.
Chen Xuerui, bu dergiye verdiği röportajda "Ben satın almadım." Dedi. "Xipu" nun ikinci sınıf öğrencisi. Kendisi ve arkadaşları için bu aslında kampüsteki eğlenceli küçük bir etkinlikti. Ancak kızarmış ördek pao pilavının bu hikayesinin Jack Ma'nın Tmall'daki yeni perakende stratejisine benzediğini keşfetmeleri çok uzun sürmedi.
Çin'de birçok şey sessizce oluyor, ancak insanlar bunu nadiren fark ediyor. Tıpkı insanlar kızarmış ördek pilavının paket servisinin arkasındaki konsepti anlamadıkları ve bu konsept insanların hayatlarını altüst ettiği gibi.
"Tarih asla doğmadı" yeni şeyler
Önce zamanın 2016'ya dönmesi gerekiyor.
Farklı insanlar için bu yılın farklı anlamları var. Chen Xuerui için, o, bu yıl liseden mezun oldu ve "Xipu" ya girmek için Sichuan, Chengdu'dan Suzhou'ya geldi. Hızlı bir şekilde oda arkadaşı Zhang Junru ile tanıştı ve iki yıldan fazla bir süre sonra, Zhang Junru aracılığıyla Sun Rongrong ve Zhang Zhaolu'nun yanı sıra onlardan bir seviye üstte olan kıdemli kız kardeşi Zou Xinhui ile tanıştı. Beşi, Jack Ma'nın gündeme getirdiği yeni perakende sorunları üzerine araştırma yapmak için bir ekip oluşturacak.
Alibaba ve Jack Ma için 2016 da çok önemli bir yıl. Aynı yılın Ekim ayında, Chen Xuerui, Zhang Junru, Sun Rongrong ve Zhang Zhaolu'nun okula başlamasından kısa bir süre sonra Alibaba yönetim kurulu başkanı Jack Ma, Hangzhou'daki Yunqi Konferansına katıldı.
Bu, 2009 yılında kurulan ve kısa süre sonra bilimsel ve teknolojik çevrelerde önemli bir konferans haline gelen Alibaba Cloud'un geliştirici konferansıdır. 2016 yılına kadar, bu konferans yaklaşık 50.000 kişiyi çekti.
Halkın Ali'ye dair geleneksel izlenimi, bunun bir "e-ticaret" platformu olduğu yönündedir. Ancak bu toplantıda Jack Ma, gelecekte "e-ticaret" kelimesinin ortadan kalkacağını söyledi. "Önümüzdeki yıldan itibaren Alibaba artık" e-ticaret "teriminden bahsetmeyecek çünkü e-ticaret sadece bir feribot. Tekne, bu tekneyi nehir kıyısının bir ucundan diğer ucuna götürdü. "
Ma Yun, "bir tarafın" beş yeni alan, "yeni perakende", "yeni üretim", "yeni finans", "yeni teknoloji" ve "yeni kaynaklar" olduğunu söyledi. Jack Ma daha sonra bu beş yeni alana güvenerek, "Tarihte hiç doğmamış, sınır ötesi, zamansal ve sınır ötesi bir ekonomi yaratıyoruz" dedi.
Bir yıl sonra, 11 Temmuz'da Jack Ma gruba Alibaba CEO'su Zhang Yong'un Tmall ve Ant dahil Alibaba ekosistemindeki tüm güçleri koordine eden komitenin başkanı olduğu "Beş Yeni İcra Komitesi" nin kurulduğunu duyuran bir mektup gönderdi. Jinfu, Cainiao Network, vb. "Beş Yeni" yapıyı tamamen tanıtmaktadır.
"Beş yeni" arasında Ali'nin ilk adımı yeni perakende. Jack Ma, dış dünyaya "Çevrimiçi ve çevrimdışı ve lojistiğin, gerçek bir yeni perakendenin doğması için birleştirilmesi gerektiğini" açıkladı.
Bu konuşmadan bir ay sonra Danıştay, "Fiziksel Perakendede İnovasyon ve Dönüşümün Teşvik Edilmesine İlişkin Görüşler" yayınladı. "Görüşler", fiziksel perakendenin yenilikçiliğini ve dönüşümünü teşvik etmek, canlılığı serbest bırakmak ve çevrimiçi ve çevrimdışı gerçek entegrasyonu teşvik etmek için işaret etti. Dönemin Ticaret Bakan Yardımcısı olan Fang Aiqing de "çevrimiçi ve çevrimdışı entegre geliştirme birbirlerinin avantajlarını tamamlayabilir ve perakende sektörünün gelecekteki gelişme yönüdür" dedi.
Yeni perakendeciliği teşvik etmek için Alibaba entegre bir yeni perakende ağı kurdu ve Tmall yeni perakendenin ana gücü haline geldi.
Şu anda, üniversite hayatına başlamış olan Chen Xuerui, Zhang Junru, Sun Rongrong, Zhang Zhaolu ve diğerleri henüz yeni perakende konseptine maruz kalmamışlardı, ancak kısa süre sonra kampüsteki hayatın sessizce değişmekte olduğunu keşfettiler.
Farklı "6 · 18"
2 Haziran'da Çin Sosyal Bilimler Akademisi'nde ikinci sınıf öğrencisi Liu Kai, yurda döndü ve masanın altında saklanmış siyah bir adam buldu. Oda arkadaşımın Taobao'nun elektrik dükkanından yeni satın aldığı bir buzdolabıydı. On iki gün sonra Dünya Kupası başlamak üzeredir.Yurtta oda arkadaşlarıyla maçı seyretmek için buzdolabından özel olarak soğuk bira aldı.
Sadece "Double 11" ten sonra ikinci bir tüketici karnavalı olarak, büyük e-ticaret şirketlerinin "6-18" promosyonu 1 Haziran'da başladı. Bu kez Dünya Kupası'na yetişmek tüketim patlamasını tekrar canlandırdı. Tmall süpermarket de siparişlerde bir artış dönemini başlattı.
Veriler, 1 Haziran'da "Tmall 6.18 İdeal Yaşam Karnavalı Sezonu" nun yalnızca bir saat açıldığını ve 560.000 kerevit ve 130.000 dondurmanın satıldığını gösteriyor. Altı gün sonra Tmall, Hema, Koubei ve Ele.me 60 milyondan fazla kerevit sattı. Liu Kai ayrıca gece yarısı bir maç izlemenin neden olabileceği açlığı çözmek için oda arkadaşıyla bir sipariş vermeyi, bira ve atıştırmalık satın almayı düşünüyor.
"Xipu" dan Liu Kai ve Chen Xuerui ve Zhang Junru birbirlerini tanımıyordu, ancak bu sırada rakip oldular.
26 Nisan'da, içerik endüstrisi raporlama platformu Hedgehog Commune ve The Economist Business Forum bir "Yeni Perakende Kampüsü Araştırma Yarışması" düzenlediler ve üniversite öğrencilerini yeni perakende konuları üzerine araştırma yapmaları için harekete geçirdiler.
Chen Ruixue, Zhang Junru ve diğerleri "Xipu" ekibini oluşturdu ve yarışmaya katıldı. Ve Liu Kai ayrıca kıdemli kardeşi Tang Yinbin tarafından "Sosyal Bilimler Akademisi Üniversite Takımı" nı oluşturmak için çekildi. Kirpi Komünü tarafından sağlanan verilere göre ülke genelinde 150'den fazla üniversite ve 100'den fazla takım yarışmaya katılmış, finalde 10 takım seçilmiştir.
Hedgehog Commune, rekabeti tanıtan bir makalede, "Çeşitli yeni tüketim biçimleriyle hareket ederek, zaman sessizce değişiyor," diye yazdı: "Sokaklardaki insansız süpermarketler mantar gibi yayıldı; zamanın onuruna sahip markalarla yeniden bağlantı kuran kullanıcılar ortaya çıkıyor Yeni fırsatlar; yüz ödeme, sanal makyaj, sanal donanım vb. Durmaksızın ortaya çıkıyor; bazı şehirlerin tüm blokları yeni ticari biçimlerle değiştirildi; hatta yabancılar bile Çin'deki ödeme kolaylığından ve Çin'in tüketim artışındaki büyük değişikliklere yakalanmaya başlıyor. ... "
Aradaki en büyük fark, Ali'nin "Beş Yeni Yürütme Kurulu" nu kurmasından sonraki ilk "18 Haziran" olmasıdır. Geçtiğimiz yıl kadar, Alibaba yeni perakende işini zorluyordu, bu nedenle grup da önemli ayarlamalar yaptı.
Tmallın yeni perakende platformu bölümünün genel müdürü Ye Guohui, bu dergiyle yaptığı röportajda, "Bu yılın Ocak ayında, bir bütün olarak Tmall'a girdik ve Tmallın yeni perakendeciliğinin işletim sistemi ve motoru olduk." Dedi. Yüzlerce çalışanın çoğu ürün ve teknik personel. Bizim fikrimiz, İnternet ürünleri ve İnternet düşüncesi yoluyla herkesle birlikte yükseltme ve dönüşüm sağlamak. "
Alibaba CEO'su Zhang Yong ayrıca yeni perakendeyi daha da açıkladı: Ona göre, yeni perakende, üretimin yeniden yapılandırılması dahil olmak üzere İnternet ve büyük verileri kullanarak insanlar, mallar ve alanlar (senaryolar) gibi geleneksel iş unsurlarını yeniden yapılandırma sürecidir. Süreç, iş-tüketici ilişkisi, tüketici deneyimi vb.
Tıpkı bu makalenin başında bahsedilen rosto ördek pao pirinci örneğinde olduğu gibi, insanlar kızarmış ördek pao pirinci yemek isteyen ancak "Xipu" da yiyemeyen öğrencilerden bahsediyor. Geleneksel satış modeline göre, "Xipu" öğrencileri paofan yeme konusunda çok zayıf bir deneyime sahipti ve gardiyanı atlamayı başardılar ve çoğu zaman kafeteryaya geldiklerinde tükendiklerini gördüler.
Ancak "Xipu" nun girişimci ekibi bu sorunu İnternet düşüncesi ile çözdü. Önce miktarı önceden ayırtın, ardından üretim ölçeğini kantinle onaylayın ve ardından paket servisi olan restoran kanalından yemek sipariş eden öğrencilere gönderin.
Bu sadece çok basit, düşük teknolojili bir "yeni perakende". Ancak arkasındaki fikir benzer.
Çin E-Ticaret Uzman Hizmet Merkezi'nde bir endüstri araştırmacısı olan Zhang Jian, "Yeni perakendenin özü verimliliği artırmak, maliyetleri düşürmek ve tüketici deneyimini geliştirmektir. Bu model yeni perakendeye aittir." Dedi. Geçen yıldan beri kendisine "Yeni Perakende Uzmanı" unvanını ekledi. İnternet iş danışmanlığı yapmadan önce, Zhang Jian geleneksel perakendecilikle ilgili işler yapıyordu ve süpermarketler ve mağazalara çok aşinaydı.
14 Temmuz 2017'de Jack Ma ve Alibaba Group CEO'su Zhang Yong, Shanghai Hema Fresh Jinqiao Uluslararası Mağazasına geldi. Jack Ma, yerinde bir kral yengeç yakaladı.
Mobil İnternet neslinin yükselişi
12 Haziran'da, ara sınavın hemen ardından, Chen Xuerui, Sun Rongrong ve diğerleri, yurtlarını taşımaya başladı. İkinci sömestr bitti ve yeni bir yurda geçmek üzereler. Çok fazla şey var ve Sun Rongrong bir süre çok endişeliydi, "Bence yaşlılar için hareketli projeyi başlatmak çok gerekli."
"Xipu" daki bazı çocuklar, birçok kızın daha hantal hareket ettiğini gördü, bu yüzden hareket etmelerine yardımcı olacak bir hizmet başlattılar. İşlem de çok basit.Kullanıcıya bir QR kodu eklenmiş bir metin reklam oluşturun ve yakında öğrencilerin cep telefonlarına yayılacaktır.
XJTLU'da, hala basit İnternet teknolojisine dayanan birçok girişimci proje var. Kahvaltı kişiselleştirilebilir.İyi bir şeyler yemek istiyorsanız, Ele.me üzerinden paket yemek sipariş edebilirsiniz. İçecekler ve meyveler çevrimiçi süpermarketlerde mevcuttur. Sınıfa katılmak istemeseler bile, çevrimiçi tamamlayıcı ders hizmetleri sunan öğrenciler var. Bir yarıyıl yurt dışında kalmak isterse yaşayabilir.
25 yaşındaki Liu Bicheng de bu sorunu keşfetti. Tsinghua Üniversitesi Gazetecilik ve İletişim Fakültesi'nde yüksek lisans öğrencisidir.Aynı şekilde, bir takım oluşturmak için okuldan ve Renmin Üniversitesi'nden birkaç öğrenciye katıldı ve yeni perakende araştırma yarışmasına katılarak Chen Xuerui ve diğerlerinin bir başka güçlü rakibi oldu.
Altı yıl önce, Liu Bicheng, Tsinghua Üniversitesi'ne kabul edildiğinde, çevrimiçi alışveriş popüler hale gelmesine rağmen, öğrenciler hala genellikle çevrimdışı alışveriş yapıyorlardı. Şimdiye kadar okul yurdunun her tarafına insansız raflar dağıtıldı ve öğretim binasında self servis kahve makineleri ortaya çıktı. Okul süpermarketinde ayrıca bir self-servis yerleşim kanalı vardır. Öğrenciler yemek yediklerinde, sık sık paket sipariş etmeye başladılar. Ona göre, geçmişte sınıf arkadaşlarının akşam yemeği partileri için yakındaki bir restorana gitme randevusu vardı ve şimdi herkes yurtta doğum günlerini kutlamak için paket siparişi veriyor.
Liu Bicheng, "Çevrimiçi alışverişin neslimiz," dedi. 90'ların sonrası nesli için, teknolojik ilerlemenin getirdiği rahatlığı kabul ettiler.
"İnternette büyüyen genç nesille birlikte, düşündüklerini istedikleri zaman elde etmeyi umuyorlar. Daha önce, bir ürünü çevrimdışı gördüğümde ve dokunduğumda satın aldım. Çevrimiçi alışveriş, gördüğüm ürünün video tanıtımıdır. O zaman satın almaya karar verin. Şimdi, istediğinizi elde edeceğinizi geliştirmeyi umuyoruz. "Tmall Süpermarket Genel Müdürü Jin Yue, bu dergiye verdiği röportajda söyledi.
Ona göre Tmall Süpermarket'in ana tüketicileri 18-25 yaşları arasındaki gençler. Bunların çoğu, kampüsten yeni evlenmiş beyaz yakalı gençler ya da genç aileler ... Bu insanlar çevrimiçi alışverişe çok alışkınlar. .
Tmall Süpermarket, gençlerin satın alma sürecini daha rahat hale getirmek için bir saatlik teslimat hizmeti de açtı. Geçen yıl eylül ayından bu yana, Tmall, Yiguo, Anxianda ve diğerleri Pekin'de "Üç Kilometrelik İdeal Yaşam Alanı" planını başlattı. Çevrimdışı süpermarketleri çevrimiçi platformlar ve lojistikle verimli bir şekilde birleştirmek, kullanıcının siparişinden kapıdan kapıya teslimata kadar sadece 1 saat sürer. Bu yılki Tmall 6.18 döneminde, bir saatlik hizmet 21 şehre genişletilecek.
Sekizinci sabah, Jinyue ve bir düzineden fazla meslektaşı Tarım Bilimleri Akademisi'nin dükkanını ziyaret etti. Bu, Tmall Süpermarket'in Pekin'deki bir saatlik hizmetinin 1 numaralı çevrimdışı sitesidir. 120 metrekarelik mağaza, meyve ve sebzelerle dolu dondurucuya benzer büyük bir raf sırası ile ikiye bölünmüştür.Ön kısımda atıştırmalıklar, içecekler, yakacak odun, pirinç, yağ ve tuz depolanır ve arka kısım et, kümes hayvanları, taze ve dondurulmuş yiyeceklerin depolandığı küçük bir depoya eşdeğerdir. Malları bekliyorum. Katip aynı zamanda internetten gelen yeni siparişleri de gidip gelirken yönetir.
Tmall'de bir saat, Ali'nin perakende sektörünü büyük veri ve lojistik yoluyla dönüştürme girişimidir. "Bu, tüm hızlı tüketim mallarını yeni bir çağa taşıyacak." Tmall başkanı Jing Jie, "Tüketicilerin zaman sınırı veya ağırlık sınırı olsun, herhangi bir kısıtlaması olmadığına inanıyor. Herhangi bir kategoriyi tüketmek istiyorsanız, Tmall Süpermarket tüccarları ile bağlayacaktır. Buluşmanın en hızlı yolu. "
Resim, yeni perakende tarafından dönüştürülen fiziksel bir alışveriş merkezini gösteriyor
Örnek olarak Tmallın bir saatlik hizmetini ele alalım. Personel, mağazada hangi ürünlerin satış için uygun olduğunu her bir bölgenin geçmiş büyük verilerine göre değerlendirecektir. Satışlar, siparişler, ürünler, envanter vb. Dahil bir dizi tahminden sonra, ürünlerin menşe yerinden ne zaman geleceğini ayarlayın Bölge deposuna ne zaman teslim edilecek, ne zaman şehir deposuna transfer edilecek, ne zaman depoya teslim edilecektir. Genel olarak mallar en az üç aşamada teslim edilmeli ve her aşama en hızlı olmalıdır.
Cainiao sözcüsü Lin Biao, "Arzın kesin hesaplamasını ve dağıtımını çözemezseniz, bu model işe yaramaz ve maliyeti çok büyük" dedi. Şimdi, nispeten doğru bir rakam hesaplayabiliriz. Kendi kendine çalışan bir sistemse, bu tür bir işi yapmanın bir yolu yoktur. "
Tam da bu dergi Jinyue ile röportaj yaptığında, başka bir kurye mağazaya girdi, siparişi kontrol etti, atıştırmalık ve içeceklerle dolu bir paket aldı ve uzaklaştı ve tüm süreç yarım dakikadan az sürdü.
Liu Bicheng, "Kolaylık sağlayacaktır," dedi.Gençler pek çok malın fiyatlarına karşı özellikle hassas değiller. Birkaç yuan daha pahalı kabul edilebilir.
Daha fazla harcamaya istekli gençler
"Xipu" ekibinin yeni perakende yolculuğu Mayıs ayında başladı. Beşi de yeni perakende yarışmasının haberini gördü, böylece bir ekip oluşturarak araştırma yapmaya başladılar. Tartışmadan sonra, araştırmalarını Suzhou'daki geleneksel markaya odaklamaya karar verdiler.
Köklü markalar ve yeni perakendecilik, görünüşe göre bunlar birbiriyle alakasız iki tür ... Gençler için şu anki en sıcak yeni perakende daha genç ve daha modern mağazalar olmalı.
Ali'nin bir yıldan fazla bir süredir konuşlandırılması ve tanıtılmasının ardından, yeni perakende yeni bir satış noktası haline geldi.Alinin rakibi Tencent de dahil olmak üzere internet devleri de savaş grubuna katıldı ve çeşitli yeni perakende çevrimiçi ünlü mağazaları görünmeye başladı.
Pekin ve Şangay gibi şehirlerde Hema Xiansheng, popüler bir çevrimiçi ünlü mağazası haline geldi. Bu, çevrimiçi ve çevrimdışı mükemmel bir şekilde birbirine bağlanan bir mağaza. Kullanıcılar, tüketmek, taze yiyecekler satın almak veya mağazada yemek yaptıktan sonra yerinde yemek yemek için çevrimdışı mağazalara gitmeyi seçebilirler. Dışarı çıkmak istemezlerse, üç kilometre uzaktaysa bir saat içinde teslim edilebilirler. Üç kilometreden fazla olan mallar ertesi gün ulaşabilir. Hema'nın hizmetinden yararlanmak için, ister ev ister Hema'ya üç kilometre mesafede olsun, bazı gençler ev kiralarken "kutu odayı" seçmeye başlarlar.
Tang Yinbin bu dergiye verdiği röportajda "Gençlerin ünlüler tarafından dikilmesi her zaman kolaydır" dedi. Kendisi Liu Kai'nin son sınıf öğrencisi. Yeni perakende yarışmasının haberlerini ilk gören kişi oldu, bu yüzden başka bir öğrenciyi sınıf arkadaşlarını toplamaya ve bir takım kurmaya çağırdı. Ona göre kalabalığı körü körüne takip etmek değil, günümüzde gençlerin tüketimi ve sosyal işlevleri de var. "Bunu giyiyorsun, bunu giyiyorum, herkes görüyor, sen benim şahsımsın, biz Bir çevredeki insanların ortak bir konusu vardır. "
"Xipu" ekibinin üyeleri de bu açıklamaya katıldı. Mayıs ayı başındaki "Kızarmış Ördek Pao Yelpazesi" olayını hala hatırlıyorlar. Pao pirinci satın alan çoğu kişi deneyimlerini arkadaş çevresinde paylaştı ve diğerleri bunu beğendi. Bu sadece bir tüketim değil, küçük bir konu.
Bu İnternet ünlüleriyle karşılaştırıldığında, zamanın onuruna sahip markaların kaderi biraz düşüyor gibi görünüyor, çünkü birçok işletme "eski" oldukları için kademeli geri kalmışlık yoluna giriyor. "Xipu" ekibinin beş üyesi de soruşturma yoluyla bu sorunu keşfettiler, yerel geleneksel gıda mağazasına gittiler ve yiyeceklerin paketlerinin yırtık olduğunu ve malların düzensiz bir şekilde yığıldığını gördüler. Satın almama arzusu ".
Bu köklü markalar, tüketicilerin algılarının değiştiğinin farkında değiller. "Yaptığımız ankette, çok sezgisel. Suzhou'ya gelen gençlerin% 80'i klasik bir şekilde dekore edilmiş bir otelde kalmayı seçecek." "Xipu" ekibinin bir üyesi olan Zhang Junru, bu dergiye verdiği röportajda, " Neslin ebeveynlerinin yarısından fazlası oteli seçecek. İkisi arasındaki en büyük fark, önceki neslin hala ürünün pratikliğine daha fazla değer vermesidir - yaşayabildikleri sürece temiz ve düzenli yaşamak iyidir, ancak gençler kültür gibi pratik işlevler dışında daha iyi tasarım gibi şeylere değer verirler. , Bu pratik olmayan parçalar için daha yüksek bir fiyat ödemeniz gerekse bile.
Chen Xuerui, Suzhou Eslite Kitabevi örneğini gösterdi. Burada satılan kültürel ve yaratıcı ürünler okul çevresindeki kırtasiye dükkanlarından çok daha pahalı, ancak yine de Eslite'ye daha pahalı olsa bile tüketim için gitmeye hazır, "çünkü bence artık sadece bir ürün ya da bir araç değil. Daha çok manevi veya kültürel bir şeyi sembolize ediyor ki bu daha fazla paraya değer. "
"Bugünün tüketicileri yalnızca mal satın almakla kalmıyor, aynı zamanda içerik, içerik, ürünler ve markalarla ilgili tüm bilgileri ve duygusal bağlantıları tüketiyor, malların kendileri de dahil olmak üzere ve hizmetler kapsamlı içeriktir", Tmall New Retail Platform Business Bu dergiye verdiği bir röportajda Genel Müdür Ye Guohui, büyük veri analizi ve araştırmalar yoluyla, "bugün eşi görülmemiş bir tüketici egemenliği çağı olduğunu. İnsanları, malları ve pazarları yeniden yapılandırmadan gereksinimlerini karşılamak zor" olduğunu söyledi.
"Xipu" ekibinin yeni perakende yolculuğu Mayıs ayında başladı. Beşi de yeni perakende yarışmasının haberini gördü, böylece bir ekip oluşturarak araştırma yapmaya başladılar. Tartışmadan sonra, araştırmalarını Suzhou'daki geleneksel markaya odaklamaya karar verdiler.
Köklü markalar ve yeni perakendecilik, görünüşe göre bunlar birbiriyle alakasız iki tür ... Gençler için şu anki en sıcak yeni perakende daha genç ve daha modern mağazalar olmalı.
Ali'nin bir yıldan fazla bir süredir konuşlandırılması ve tanıtılmasının ardından, yeni perakende yeni bir satış noktası haline geldi.Alinin rakibi Tencent de dahil olmak üzere internet devleri de savaş grubuna katıldı ve çeşitli yeni perakende çevrimiçi ünlü mağazaları görünmeye başladı.
Pekin ve Şangay gibi şehirlerde Hema Xiansheng, popüler bir çevrimiçi ünlü mağazası haline geldi. Bu, çevrimiçi ve çevrimdışı mükemmel bir şekilde birbirine bağlanan bir mağaza. Kullanıcılar, tüketmek, taze yiyecekler satın almak veya mağazada yemek yaptıktan sonra yerinde yemek yemek için çevrimdışı mağazalara gitmeyi seçebilirler. Dışarı çıkmak istemezlerse, üç kilometre uzaktaysa bir saat içinde teslim edilebilirler. Üç kilometreden fazla olan mallar ertesi gün ulaşabilir. Hema'nın hizmetinden yararlanmak için, ister ev ister Hema'ya üç kilometre mesafede olsun, bazı gençler ev kiralarken "kutu odayı" seçmeye başlarlar.
Tang Yinbin bu dergiye verdiği röportajda "Gençlerin ünlüler tarafından dikilmesi her zaman kolaydır" dedi. O Liu Kai'nin son sınıfıydı. Yeni perakende yarışmasının haberlerini ilk gören oydu, bu yüzden başka bir gençten sınıf arkadaşlarını bir takım oluşturmaya çağırdı. Ona göre kalabalığı körü körüne takip etmek değil, günümüzde gençlerin tüketimi ve sosyal işlevleri de var. "Bunu giyiyorsun, bunu giyiyorum, herkes görüyor, sen benim şahsımsın, biz Bir çevredeki insanların ortak bir konusu vardır. "
"Xipu" ekibinin üyeleri de bu açıklamaya katıldı. Mayıs ayı başındaki "Kızarmış Ördek Pao Yelpazesi" olayını hala hatırlıyorlar. Pao pirinci satın alan çoğu kişi deneyimlerini arkadaş çevresinde paylaştı ve diğerleri bunu beğendi. Bu sadece bir tüketim değil, küçük bir konu.
Bu İnternet ünlüleriyle karşılaştırıldığında, zamanın onuruna sahip markaların kaderi biraz düşüyor gibi görünüyor, çünkü birçok işletme "eski" oldukları için kademeli geri kalmışlık yoluna giriyor. "Xipu" ekibinin beş üyesi de soruşturma yoluyla bu sorunu keşfettiler, yerel geleneksel gıda mağazasına gittiler ve yiyeceklerin paketlerinin yırtık olduğunu ve malların düzensiz bir şekilde yığıldığını gördüler. Satın almama arzusu ".
Bu köklü markalar, tüketicilerin algılarının değiştiğinin farkında değiller. "Yaptığımız ankette, çok sezgisel. Suzhou'ya gelen gençlerin% 80'i klasik bir şekilde dekore edilmiş bir otelde kalmayı seçecek." "Xipu" ekibinin bir üyesi olan Zhang Junru, bu dergiye verdiği röportajda, " Neslin ebeveynlerinin yarısından fazlası oteli seçecek. İkisi arasındaki en büyük fark, önceki neslin hala ürünün pratikliğine daha fazla değer vermesidir - yaşayabildikleri sürece temiz ve düzenli yaşamak iyidir, ancak gençler kültür gibi pratik işlevler dışında daha iyi tasarım gibi şeylere değer verirler. , Bu pratik olmayan parçalar için daha yüksek bir fiyat ödemeniz gerekse bile.
Chen Xuerui, Suzhou Eslite Kitabevi örneğini gösterdi. Burada satılan kültürel ve yaratıcı ürünler okul çevresindeki kırtasiye dükkanlarından çok daha pahalı, ancak yine de Eslite'ye daha pahalı olsa bile tüketim için gitmeye hazır, "çünkü bence artık sadece bir ürün ya da bir araç değil. Daha çok manevi veya kültürel bir şeyi sembolize ediyor ki bu daha fazla paraya değer. "
"Bugünün tüketicileri yalnızca mal satın almakla kalmıyor, aynı zamanda içerik, içerik, ürünler ve markalarla ilgili tüm bilgileri ve duygusal bağlantıları tüketiyor, malların kendileri de dahil olmak üzere ve hizmetler kapsamlı içeriktir", Tmall New Retail Platform Business Bu dergiye verdiği bir röportajda Genel Müdür Ye Guohui, büyük veri analizi ve araştırmalar yoluyla, "bugün eşi görülmemiş bir tüketici egemenliği çağı olduğunu. İnsanları, malları ve pazarları yeniden yapılandırmadan gereksinimlerini karşılamak zor" olduğunu söyledi.
İthalat ticaretinin sahibi Dan Dan ve William birlikte Avustralya sığır eti işindeler ve en çok yenen kendi bifteğidir.
"Sizi şok eden teknoloji değil"
85'ler sonrası Zhang Shoujun ve eşi Wu Xiaoyan, Pekin'de bir yerleşim bölgesinde bir süpermarketin sahipleridir. Süpermarket daha önce Zhang Shoujun'un eski kocası tarafından yönetiliyordu ve 20 yıllık bir geçmişe sahip. Süpermarketin birkaç yüz metre yakınında 7-11, Kuaike, JD Marketler ve diğer zincir mağazalar var.Rekabetin baskısı tahmin edilebilir. Zhang Shoujun'a göre, özellikle geçen yıldan bu yana, Pekin nüfusu şiddetle azalttı ve bodrum katlarında ve grup olarak kiralanan evlerde yaşayan yerel olmayan tüketiciler kayboldu ve çevrimdışı işler daha az oldu.
Neyse ki 2015'ten itibaren Ele.me'den gelen daveti kabul ettiler ve aynı anda internette bir mağaza açtılar, beklenmedik bir şekilde işler birden kızardı ve süpermarkete bir yılda 3 milyon dolar geldi.
Lansmandan sonra çift, çok sayıda gece siparişi olduğunu fark etti, bu yüzden süpermarketi 24 saatlik operasyona değiştirdiler. Teslimat aralığı da temelde bir saat içinde 3 kilometreden 20 kilometreye çıkarıldı. Şimdi, dükkan her gün 200 sipariş kabul ediyor ve her gün buraya gidip gelen, hepsi mobil olan 100 küçük sürücü var. 50 metrekarelik bir süpermarket, bir tren istasyonu gibidir.
"Pek çok insan İnternet'in hayatın her alanını etkilediğini ve e-ticaretin geleneksel işletmeleri vurduğunu, yıktığını veya etkilediğini söylüyor." Jack Ma, Ekim 2016'da Yunqi Konferansı'nda "Sizi etkileyen teknoloji değil. Geleneksel düşünce, muhafazakar düşünce ve sizi etkileyen dünün fikirleri. "
6 Haziran sabahı erken saatlerde, resmi olarak bir Liushen kokteyli başlatıldı.Bir şişe Liushen tuvalet suyu ve bu Rio kokteylinden iki şişe toplam 48 yuan. Bu "6 · 18" sınırlı sayıda ve sadece 5.000 şişe tedarik ediyor. Sonuç olarak, 17 saniye içinde tükendi ve bu sınır ötesi kokteyl resmi olarak bir internet ünlüsüne tanıtıldı. Pek çok netizen, alıcıların tadı açıklamasını bekleyerek pişmanlık duydu.
Bu kokteylin verdiği tepki tüccarların beklentilerini de aştı. Liushen markasından sorumlu kişiye göre, Liushenın ürün satışları iyi olmasına rağmen, ambalaj veya iletişim sorunlarından kaynaklanıyor olabilir. Herkes hala marka imajının nispeten geleneksel olduğunu ve ana tüketicilerin yaş aralığının 40 yaşına ulaşabileceğini düşünüyor. Liushen, gençleştirme stratejisi sorununu çözmek için son yıllarda Mickey Mouse ambalajını piyasaya sürmek için Disney ile işbirliği yapmaya çalıştı. Post-90'lar ambalaj tasarımına katılmaya davet edildi ve genç şarkıcı Hua Chenyu da onaylamaya davet edildi.
"Xipu" ekibinin bir üyesi olan Sun Rongrong da bir Liushen kullanıcısıdır. "Siyah şişeler, mavi şişeler ve nane yeşili şişeler gibi birçok seriye bölünmüş durumda." Dedi Sun Rongrong, renkler hala farklı ve bazıları küçük ve narin ambalaj. "Her püskürttüğümde ve kokladığımda, hissettim Parfüme gerek yok. "
Tmall crossover projesinin başkanı Shi Lanting, "Genç tüketiciler, çevrimiçi ünlüleri satmak ve marka imajını canlandırmak için bu geleneksel markaları çok satın alıyor" dedi. Mart ayından bu yana, kendisi ve ekibi yeni sınır ötesi ürünleri inkübe etmek için birçok yerli markayla iletişim kuruyor. Liushen kokteyllerine ek olarak Tmall, Zhou Hei Ya'nın rujunu, Fulinmen'in temizleme yağını ve diğer ürünlerini piyasaya sürdü.
İstatistiklere göre, bu yeni sınır ötesi ürünlerin aylık satışları geleneksel ürünlere göre önemli ölçüde daha yüksek ve yeni müşteriler% 92'lik bir paya sahip. Diğer bir deyişle, bu sınır ötesi ürünleri satın alan çoğu insan markalı ürünleri daha önce satın almamış ve yeni müşterilerin% 90'ından fazlası 85'lerden ve 90'lardan sonra şehirde doğmuştur. Bu sınır ötesi ilhamlar aslında onlardan geliyor.
"Sınır ötesi proje, yeni perakendede malların üretimini dönüştürmek için büyük verilerin kullanımına karşılık geliyor." Shi Lanting'e göre, sınır ötesi ekip, Weibo ve Douyin gibi sosyal ağlarda uzun süredir kamuoyunu izliyor. Pek çok genç tüketicinin, bazı eski yerli markalara dair derin çocukluk izlenimlerine sahip olduğunu buldular. Markanın geleneksel imajından çok farklı beklentiler ortaya koyacaklar.
Örneğin, birisi bir yıl önce Hualushui'nin bir resmini yayınlayarak "Bu gece yalnız sarhoş olacağım" dedi. Pek çok netizen, gençken meraktan tuvalet suyunun tadını tatmak istediklerini söyledi. Canlı yayın sırasında, bazı güzellik blogcuları Fulinmen gibi yemeklik yağların doğrudan makyajı kaldırmak için kullanılıp kullanılamayacağını soracaklar mı?
Bu eğlenceli ve taze beklentilere yanıt olarak, markalar ve platformlar sınır ötesi ürünleri piyasaya sürdü. Ana amaç satmak değil, bir gençleşme sinyali yaymaktır. Daha genç tüketiciler gelecek demektir.
2016 yılından bu yana, zamanın onurlu markası Dayi Tea, Şangay, Yunnan, Güney Kore ve diğer yerlerde 20'den fazla Starbucks benzeri Çin çay mekanı açtı.Çayın yanı sıra süt kapakları, dondurma ve Pu-erh çayı aromalı tatlılar da sunuyor. Genç tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılayın. Bu yılın Mayıs ayında Hangzhou Çay Fuarı'nda Dayi, Tmall ile yeni bir perakende pavyonunda işbirliği yaparak AR oyunlarının interaktif oturumlarını ve otomatik çay otomatlarını tanıttı.
Bu, elbette, iş dünyasının kendi devrimci kararını da gerektirir. "Çevrimdışı şirketler doğası gereği biraz gergin olduğundan, sanırım siz (Ali) eskiden çevrimiçiydiniz ve şimdi çevrimdışı işler yapmanın benim üzerimde çok etkisi olacak." Ali'nin yeni perakende satış departmanı Xiao Er Yang Hai dedi. Bugün, Alibaba'nın çevrimdışı kurumsal müşterilerle bağlantı kurmasını yaklaşık bir ay içinde piyasaya sürmesini sağladı, ancak ilk müşterileri için 4 ay sürdü.
Dayi internete girdiğinde, sadece satılamayan çay poşetleri ve diğer FMCG ürünleri için bir satış kanalı bulmak istedi ve bunu çoğunlukla FMCG ürünleri olan Dongguan yan kuruluşuna devretti. Daha sonra bazı düzenlemeler yapıldı, ancak Dayı'nın e-ticarete daha fazla önem vermesi 2017'deki "Double Eleven" satış hacminin önemli ölçüde artmasına kadar değildi. "Başlangıçta, Başkan Wu Yuanzhi e-ticarete çok az ilgi gösterdi. 2016 ve 2017'de ritmimize göre düzenli olarak rapor vermemiz gerekiyordu. 2017'de Double 11'de başkan şahsen platformda durdu ve kişisel iletişim kanalları ve sosyal medya aracılığıyla konuştu." Dayiyiyouhui Promosyon müdürü Wu Dan, "Perakendeyle ilgili yeni sorunlar doğrudan yönetim kuruluna bildirilebilir ve şirketin en üst düzeyi, yeni projelerin ilerlemesini sağlamak için kaynakları koordine eder."
İstatistiklere göre, bu yıl 18 Haziran'da Tmall tarafından düzenlenen yeni perakende çalışma turu, yurtiçi ve yurtdışında 500'den fazla markanın ilgisini çekti. Şangay Yeni Perakende Şehri Araştırma Turu'na kaydolan bir marka CEO'su, "Tmall 6.18 ekibi çok meşgul. Karar verme lideri olarak, gelecek için yeni perakende hakkında hızlı bir şekilde bilgi edinmeliyiz." Dedi.
Altyapı planı
5 Haziran'da Sun Rongrong, "Xipu" da ilk sınava girdi, cep telefonunu eline aldı ve WeChat'i kaydırdı. Sonuç olarak, "Yeni Perakende Araştırma Yarışması Katılımcı Grubu" ndan bir itme gördü: Araştırma yarışmasının ilk on tanesi yayınlandı.
Hiç düşünmeden hemen açtım. İlk ekranda "Zamanın Onurlu Markasının Gençliğini Yeniden Kazanmak" kelimesini gördüm. Sonra aşağı kaydırdım ve 6. takımın adı "Gelecek Ne!" Yi gördüm. Aşağıda beşinin fotoğrafları var. Sun Rongrong'a göre bu takımın adının anlamı, "rüyalar kabarır ve geleceğe bakar."
Sonraki 7 takım, Liu Kai'nin ait olduğu Sosyal Bilimler Akademisi Üniversite Takımı ve Liu Bicheng'in kaptan olduğu Tsinghua Halk Tugayı da ilk ona girdi. FDBO ekibinin bir üyesi olan Long Yubei, baskı aldığında hala İtalya'daydı. 2017 yılında değişim öğrencisi olarak Milano Bocconi Üniversitesi'ne gitti. O ve Milan'dan diğer iki öğrenci, Şangay ve Milano'daki perakende sektörü üzerine karşılaştırmalı bir araştırma yaptı.
Long Yubei, Haziran ayının başında çalışmalarını tamamladıktan sonra Şangay'a döndü ve 16 Haziran'da Pekin'deki Tsinghua Üniversitesi'nde düzenlenecek araştırma yarışmasının finallerine hazırlanmaya başladı. Geçen yılın Aralık ayında Çin'e dönüşünün üzerinden sadece yarım yıl geçti, ancak yerel internet uygulamalarının muazzam değişikliklere uğradığını gördü. Örneğin, Şangay'da metro biletlerini taramak için cep telefonu QR kodlarını kullanmak artık sıradan. İnsanlar restoranlara gidiyor ve açık büfe yemek sipariş etmek için QR kodlarına giderek daha fazla güveniyor.
Teknolojinin gelişmesi, yeni teknolojilerin gençlerin yüksek oranda kabul görmesi ve İnternet devlerinin güçlü bir şekilde tanıtılması, Çin'in perakende sektöründe devrim niteliğinde değişikliklere neden oldu. Ali önce değişiklik yaptı, sonra bu değişiklik tüccarlara geçti ve bu da herkesi etkiledi.
"2017 aslında büyük patronlar için bir keşif yılıdır. Hisse alıyor veya satın alıyor olsalar da çok fazla yerleşimleri yok. 2018 hızlı bir yamyamlık yılı. Bu yıl, büyük patronlar elde edilmesi gereken her şeyi aldı." Zhang Jian durdu ve ardından devam etti, "Başka bir deyişle, küçük ve orta ölçekli süpermarketler, küçük ve orta ölçekli süpermarketler ve perakende mağazalarında yeni perakende dönüşümleri yapma zamanı geldi. Muhtemelen bu yılın ikinci yarısında veya gelecek yıl, yeni perakende konsepti herkes tarafından popüler hale getirilecek. ne zaman."
"Tıpkı elektriğin sınırları olmadığı gibi İnternet'in de sınırları yok. Yüz yıl önce, bu endüstrinin elektriği kullanabileceğini, endüstrinin elektriği kullanamayacağını ve elektriğin sınırlarının olmadığını söyleyemezdiniz." Zaman yine 2016'ya geri dönüyor, Jack Ma bulutta Qiqi Konferansı'nda gelecekle ilgili kararından bahsederken, İnternetin tıpkı elektrik gibi olduğunu, aslında temel bir enerji kaynağı olduğunu söyledi. Geçmişteki gelişme petrol ve kömüre dayanıyordu, ancak gelecek verilere dayalı olabilir. İnternet teknolojisine dayanarak, Alibaba bir İnsanların yüzdesi altyapı oluşturur ve kaynak sağlar.
Açıkçası, yeni perakende, işletmeleri güçlendirme, altyapı sağlama ve kaynak sağlama çabalarıdır.
"Xipu" nun beş sınıf arkadaşı, diğer takımlarla birlikte son anın gelmesini bekliyor. Elbette herkes en iyi sıralamayı almayı umuyor. "Ama benim için bu yarışma sonuçtan daha önemli. "Xipu" ekibinin bir üyesi olan Zhang Junru, "Gelecek hakkında daha çok şey biliyoruz" dedi ve "Bu beni dört gözle beklememi ve çok heyecanlandırmamı sağlıyor."
