Dingding, ayı çocuk tarafından bir yıldız verildikten sonra "gizlice güldü"
Dingding yöneticileri, ayı çocuk tarafından bir yıldız verilmesinin dijital yerlilerin gelecekteki potansiyelini yansıttığını ve aynı zamanda dijital bir güç inşa etmenin temeli olduğunu söyledi.
Yazar | Yao Xinlu Editör | Luo Lijuan
"Bir Yıldız Olayı" karşısında Dingding "çevrimiçi ortamda merhamet dileyeceğini" söyledi.
Birkaç gün önce, Dingding resmi blogu "merhamet için yalvaran" bir "500 geriye bakma" yayınladı ve Ali departmanının "hayvanat bahçesi" Weibo'da Dingding'i yayınladı.
Dün, Ding Ding bir kez daha [Ding Ding Ben Ding Online Merhamet için Yalvarıyor] videosunu gönderdi Ding Ding'in maskotu "Ding San Duo" videoda şarkı söyledi: "Genç kahramanlar, oyunda kayboldum. Seçilmedim. Yol, lütfen tek yıldız verme. "
Geçen yılın Aralık ayında DingTalk Eğitim Bakanlığı rekorunu geçti ve ülkede rekoru geçen ilk eğitim mobil uygulaması grubu oldu. Bu salgın sırasında, birçok yerde eğitim büroları, çevrimiçi öğretim hizmetlerini tanıtmak için Dingding çevrimiçi sınıflarını öneren makaleler yayınladılar.Bir süre, çok sayıda ilk ve ortaokul öğrencisi Dingding'e akın etti.
Şaşırtıcı bir şekilde, uzak sınıflardan bazı öğrencilerin memnuniyetsizliği nedeniyle, "uygulama mağazasında 1'den düşük bir puanın kaldırılmaya zorlanacağına" dair söylentiler vardı. Öğrenciler Dingding'e çok şey vermek için büyük uygulama mağazalarına akın ettiler. "Bir yıldız övgü", yani "Harika" ve "Dingding gerçekten iyi bir yazılım" gibi olumlu içerikler "beş yıldızlı taksit" adı altında puanlanır ve sadece bir yıldız verilir.
"Tek yıldızlı olay" mayalandı ve Dingding hızla popüler oldu. 17 Şubat'ta Dingding, Weibo'da "kırmızı çember" olarak adlandırılan sıcak aramaya girdi.
"Bu tür bir" tek yıldız ", ürünün iyi olmadığı, çocukların ifadesi olduğu anlamına geliyor." Son zamanlarda, Dingding Başkan Yardımcısı Bai Huiyuan All Weather Technology'ye verdiği demeçte, "Dingding'in çocuklar tarafından endişelenmesi iyidir. Onlar dijital dünya. s geleceği. "
Aslında, DingTalk'un "Bir Yıldızlı Olayı" nın popülaritesinin ardında, mobil ofis yazılımının genel "popülerliği" yatıyor. Pek çok yerde şirketler uzak ofisler şeklinde çalışmaya devam ettikçe, Ali Dingding ve Tencent'in WeChat trafiği hızla arttı ve Bytedance Feishu ve Baidu Hi de terfi etti. Trafikteki birkaç kat, hatta on kattan fazla hızlı artış nedeniyle, bu mobil ofis yazılımı bulut sunucusunu birkaç kez genişletti.
5 Şubat'ta DingTalk, WeChat'i ilk kez aşarak Apple App Store sıralamasında birinci oldu.
Bunun mobil ofis yazılımları için bir çıkış noktası olduğuna şüphe yok, devler hızla büyüyor ve daha fazla KOBİ girişimcisi de bu sektöre odaklanıyor. Bu çıkış sektöre ne tür fırsatlar getirecek?
Bazı insanlar salgın sırasında mobil ofis yazılımının sadece kısa vadeli bir fenomen olduğuna inanıyor.Salgın sona erdikten ve merkezi ofisler yeniden başladıktan sonra, pazar doğal olarak küçülecek.
Dingding başkan yardımcısı Bai Huiyuan'a göre "dijital ekonomi, durdurulamaz bir trend." "Dijital anti-salgın" süreci, çok sayıda şirketin "kuruluşları ve çalışanları çevrimiçi" tutmanın önemini fark etmesini sağlayacak. Bu nedenle, mobil ofis pazarı "Sadece hacimde bir artış değil" bile bir sıçrama değişikliği olacak.
Son zamanlarda, All Weather Technology, Dingding'in mevcut durumunu, mobil ofis endüstrisinin piyasa modelini, geliştirme trendlerini vb. Tartışan Bai Huiyuan ile bir diyalog gerçekleştirdi. Diyaloğun tam metni aşağıdadır: (Tüm Hava Durumu Teknolojisine göre, silinmiş olarak sıralandı)
Çocukların ilgisini çekmek güzel
Tüm hava durumu teknolojisi: Salgından sonra, ofis ve sınıf uzak olarak değiştirildiğinde, Dingding işe devam ettikten sonra büyük bir trafik baskısıyla karşılaşacağını tahmin etti mi? Başa çıkma stratejileri var mı?
Bai Huiyuan: DingTalk son yıllarda hızla büyüyor, bu nedenle trafik patlamalarına yanıt verme konusunda olgun deneyime sahibiz. 30 Haziran 2019'da DingTalk 200 milyondan fazla kullanıcıya ve 10 milyondan fazla kurumsal organizasyona sahipti.
Salgından önce Dingding kullanan on milyonlarca doku vardı ve vücut zaten çok büyüktü. Salgının patlak vermesinden sonra, birçok müşteri çalışan sağlığı yönetimi, dahili işbirliği ve çevrimiçi ofis talepleriyle karşı karşıya kaldı, hatta talep yeniden canlandı ve daha büyük ölçüde serbest bırakıldı.
DingTalk ürünlerini her üç haftada bir yineler ve bu, mobil İnternet alanında şimdiden inanılmaz bir hızdır. Salgın ortaya çıkar çıkmaz, Dingding çevrimiçi ofisin tüm toplum için katı bir ihtiyaç haline geleceğini öngördü. Hızla, 24 saat vardiyalı çalışan ve haftada bir yayınlayarak, platformun istikrarını ve sorunsuzluğunu sağlamak için 7/24 teknik destek sağlayan, 100 kişilik özel bir ekip kurduk.
Tüm hava durumu teknolojisi: DingTalk artık mobil ofis endüstrisinde lider bir role sahiptir DingTalk'un rekabet avantajı nedir sizce?
Bai Huiyuan: Bugün, Dingding küçük ve orta ölçekli işletmelere beş yıldır hizmet veriyor. Bu beş yıl boyunca, Dingding birlikte ürünler oluşturmak için müşterilerle çalıştı. Ürünlerin müşterilerin gerçek ihtiyaçlarından gelmesini sağlamak için bir dizi "birlikte oluşturma" kuralımız var.
Aynı zamanda, Dingding, müşterilerin Dingding'i daha iyi ve daha hızlı kullanmalarına yardımcı olmak için olgun bir şehir servis sistemine sahiptir.
Ayrıca DingTalk'un geliştirme sürecinde Alibaba'nın tüm sisteminden teknik ve kaynak desteği alabilmiş ve yeteneklerin entegrasyonu sayesinde müşterilerine Alibaba Cloud, Dharma Academy, Tmall, Taobao, Fliggy, Gao gibi daha iyi ürünler sunabilmektedir. Almanca, aç vb.
Tüm Hava Koşulları Teknolojisi: Ali'nin yönetim düşüncelerinin DingTalk üzerindeki etkisini nasıl görüyorsunuz ve DingTalk hangi özelliklere sahiptir? Diğer ofis yazılımlarından farkı nedir?
Bai Huiyuan: Alinin yönetim bilgeliğinin çoğu Dingding ürünlerinin arkasında yoğunlaşıyor, ama hepsi değil. 2015'teki ilk "birlikte yaratma" şirketimiz, yaklaşık 100 çalışanı olan küçük bir şirketti, bu nedenle DingTalk, Çin'deki birçok seçkin küçük şirketin bilgeliğini de yoğunlaştırdı.
Alibaba'nın organizasyonel iş birliği modeli sürekli olarak yükseltiliyor. İlk zamanlarda anlık mesajlaşma da çok basitti. Çalışmamız ayrıca geleneksel yazılım desteği gerektiriyor ve aynı anda birçok kişiyi açmamız gerekiyor.
Alibaba şu anda 110.000'den fazla çalışana ve 100.000 on binlerce kişiden oluşan süper büyük bir organizasyona sahip İş işbirliği için bir kişi bulmak sadece üç saniye sürüyor. Çünkü DingTalk aracılığıyla, tüm Alibaba organizasyonu ve personeli çevrimiçidir ve ticari işbirliğimiz de geleneksel organizasyon ve çalışma yöntemleriyle başarılması imkansız olan çevrimiçi yöntemlerle en verimli şekilde yürütülebilir.
2019'daki "Double 11", 268,4 milyar işlem ve dünya çapında yüz milyonlarca kullanıcının katılımıyla, DingTalk milyonlarca işletmeyi birbirine bağlayan ve koordine eden bir "beyin merkezi" ve bir bulut savaş komuta merkezi olarak hareket ediyor. "Double 11" ısınma, tüccar eğitimi, tüccar stoklaması, büyük promosyon oynanışı, vb., Çift 11 periyodu boyunca akıllı robot müşteri yanıtlama, gerçek zamanlı işlem verileri, acil durum yönetimi ve benzerlerine kadar, hepsi Dingding platformu üzerinden bağlanır Ve sinerji. DingTalk, dijital organizasyon operasyonu ve yönetimi için bir platform olarak, Ali'nin verimli organizasyon kültürünün ve işbirliğine dayalı çalışma yöntemlerinin çıktısıdır.
Tüm hava koşullarında teknoloji: Dingding, öğrenciler tarafından yapılan tek yıldızlı değerlendirme sayesinde popüler oldu Bu fenomen nasıl tedavi edilir?
Bai Huiyuan: Çocukların ruh hali anlaşılır. Hepimiz çocuklardan geliyoruz ve kış ve yaz tatillerinde daha çok oynamak istiyoruz. Şimdi birdenbire öğretmenlere havada bile kolayca öğretebilecek bir teknoloji olduğunu ve "mutsuz" olmanın kaçınılmaz olduğunu keşfettim. Başka bir açıdan bakıldığında, binlerce çocuk bir tür "dijital gücü" ifade etmekte çok beceriklidir ve "tek yıldız" değerlendirmesiyle işletmeye ve topluma dokundular.Bu, "dijital yerlilerin" geleceği gösterme potansiyeli tam da budur. Bu, "dijital güç" inşa etmemiz için güçlü bir temeldir.
Ben de bir ebeveynim Dijital teknoloji, öğrencilerin dersleri durmadan bırakmalarına izin veriyor. Bir veli olarak memnunum.Okul ve öğretmen açısından da memnunum. Pek çok öğretmen Dingding'in "Ayı Çocuklar" tarafından raflardan kaldırılacağından endişeleniyor, bu yüzden onları "Beş Yıldız" oynamaya selamlıyorlar. Bu tür ilginç bir "yüzleşme", dijital teknolojinin toplumumuza getirdiği canlılıktır. Tabii ki, medya "bir yıldıza vurma" nın yanlış bir şey olmadığını doğruladı.
Bu tür bir "tek yıldız", ürünün iyi olmadığı anlamına gelmez, çocuk ifadesi demektir. Çocukların tırnaklara dikkat etmesi iyi bir şey, onlar dijital dünyanın geleceği.
Tabii öğretmenlere sınıfın canlı yayınında çalışma ve dinlenme kombinasyonuna dikkat etmeleri gerektiğini hatırlatmaya da dikkat edeceğiz. Milli Eğitim Bakanlığı ayrıca tüm mahallelerin okula önceden başlamaması ve çocukların görme yetisinin korunmasına özen göstermesi gerektiğini hatırlattı. Bunlar da bizim için hatırlatıcılar.
Mobil ofis pazarı yeni bir seviyeye ulaşacak
Tüm hava koşullarına uygun teknoloji: Sizce uzak ofislerin genel piyasa durumu nedir?
Bai Huiyuan: Çin'deki tüm kurumsal hizmet pazarı çok büyük.Çin'de 40 milyondan fazla küçük ve orta ölçekli işletme var. İşletmelerin büyük çoğunluğu hala bilişimin erken aşamasındadır. Yani bu, tüm işletme düzeyindeki pazarımızın Harika fırsat. Son yıllardaki piyasa verilerinin, Çin'in kurumsal hizmet pazarının her yıl% 30'un üzerinde bir oranda büyüdüğünü gösterdiği görülebilir.
Tüm hava koşullarında teknoloji: Bazı insanlar uzak ofisin artık büyük bir sorun haline geldiğini düşünüyor, ancak salgından sonra işletmelerin merkezi ofise döneceği ve bu pazarın tekrar hızla küçüleceği yönünde görüşler de var, ne düşünüyorsunuz?
Bai Huiyuan: İnternet ve dijital teknoloji, gelecekteki gelişimin kaçınılmaz eğilimleridir.Yabancı ülkelerde, telekomünikasyon uzun süredir işletmeler tarafından seçilen rutin bir çalışma yöntemi haline gelmiştir. Ülkemiz, dijital ekonominin gelişimini teşvik etmek için birçok politika da getiriyor. Neden herkesin tanıdığı ve ülkenin onu tanıtmak için çok çalışması gereken bir eğilim var, çünkü birçok kurumsal organizasyon hala çok fazla ataleti var, dijital çalışma yöntemleri geliştirilmedi ve uzak ofis anlayışı hala OA, posta kutusu, mobil onayda takılı kaldı Ve bunun gibi.
Geleneksel ofis platformları ve iş sistemleri birçok darboğazı ve sınırlamayı vurguladı. Salgın daha çok bir katalizöre benzeyebilir, bu da birçok şirketin ihtiyaçlarını karşıladı.Birçok şirket "dijital anti-salgın" a aktif olarak katıldı ve dijital teknoloji platformlarını ve ürünlerini hızla denedi.
Aslında dijital teknoloji o kadar da gizemli değil. DingTalk gibi temel platformlar, birçok teknolojiyi üretmiş ve bunları yüksek frekanslı ürünler, çevrimiçi öğretim, video konferans, grup canlı yayınları vb. Yanı sıra salgına acil müdahale için geliştirdiğimiz sağlık kontrolü ve organizasyonel sağlık gibi çözümler halinde paketlemiştir. Yönetim ürünlerinin tümü, müşterilerimizin dağıtılmış bir ofis mimarisi altında verimli bir işbirliği gerçekleştirmelerine yardımcı oluyor.
Bu nedenle, DingTalk'un temel değeri, öncelikle işletmenin organizasyonel verimliliğini değiştirmektir. Salgın, birçok şirketin dijital teknolojinin şirketlere, kuruluşlara ve işletmelere yardımcı olduğunu fark etmesini sağlayacak.
Tıpkı 2003'teki SARS'ın tüketici İnternetinin yükseltilmesini teşvik ettiği gibi, bu salgın endüstriyel İnternetin daha da gelişmesini teşvik edebilir .
Her türlü hava koşuluna uygun teknoloji: Mobil ofisin şirket organizasyonunu ve işini teşvik etmedeki rolü nasıl anlaşılır?
Bai Huiyuan: Ali'nin kendisini örnek alabiliriz. 2003 SARS'tan önce Alibaba hala az tanınan küçük bir şirketti.Yönetim modelimiz ve işletim modelimiz çoğu şirketten uzak değildi.
SARS döneminde Ali çalışanları karantinaya alındı.Herkes bir araya gelip iletişim kuramadı.Tüm insanların, maliyenin ve materyallerin akışı kısıtlandı.Herkesin işe geri dönmesi gerekiyordu.Bu nedenle insanları çevrimiçi hale getirmek ve ardından çevrimiçi organize etmek için İnternet'i kullanmak gerekiyordu. Bundan sonra, iletişim ve iş işbirliği sorunsuz ve müşterilerimize iyi hizmet edebiliriz.
SARS ile savaşmak için teknolojiyi kullanma süreci, Ali'nin organizasyonunu yükseltmesine ve verimli işbirliği ile çevrimiçi bir dijital girişim olmasına izin verdi.
Bu noktada, birçok geleneksel şirket için, çalışma modlarını ve çalışma yöntemlerini yeniden inceleme ve değiştirme fırsatı olur.
Tüm hava koşullarında teknoloji: Bu yılın durumu Dingding'in büyüme hedefini önemli ölçüde destekleyecek mi? Bazı temel performans göstergeleri planlanandan önce tamamlanacak mı?
Bai Huiyuan: Hepimiz Bahar Festivalinden önce ve sonra özellikle yoğun bir durumdayız. Kimse KPI konusunu düşünmedi. Dingding her zaman güçlü oldu, bu yüzden bu konu hakkında asla endişelenmeyiz.
Tüm hava koşullarına uygun teknoloji: Sizce bu salgından sonra mobil ofis endüstrisine ne olacak?
Bai Huiyuan: Bana göre, bu endüstri için bir katalizör ve aynı zamanda yoğun bir talep salgını ... Birçok şirketin çevrimiçi örgütlenme bilincine sahip olmasını, kullanıcıların zihinlerini çevrimiçi çalışma konusunda geliştirmelerini ve tüm kuruluşların ve şirketlerin ileriye sıçramasını sağlayacak. Birkaç adım. Geçmişte, kenarda olan ve onlara yeterince dikkat etmeyen bazı insanlar olabilir, ancak bunlar bu süreçte alıştırılmış ve tatbik edilmiştir.
Yani mobil ofis pazarı için, bu sadece nicel bir etki değil, zihinsel düzeyde niteliksel bir değişiklik ... Sanayinin yeni bir düzeye gireceğine inanıyorum.
