Jobs idolü Akio Morita: Sonynin Japon iş felsefesini gerçekleştirmek
İçerik kaynağı: Noteman'ın derlediği eserler. Bazı referans materyalleri: "Akio Morita" otobiyografi, "Curiosity Daily", "Made in Japan".
Sorumlu editör Godot
Madde 1857, derinlemesine iyi bir makale: 4567 kelime | Okumak için 5 dakika
İlk olarak tüm ağda yayınlandı, öz notlar, iş düşüncesi
Bu makalenin tazeliği: Tat: sarı kuru üzüm
Bay Notes sizi önce düşünmeye davet ediyor:
-
Bir işletmeyi yönetmenin 7 yolu?
-
İş başarısının anahtarı nedir?
Ünlü bir Japon girişimci ve Sony Corporation'ın kurucularından biri olan Akio Morita. İyi yönetim, "yönetim bilgeliği" olarak bilinir ve aynı zamanda "20. yüzyılın en etkili girişimcilerinden biri" olarak da bilinir.
Hikayesi ve yönetim yöntemleri her zaman takdir edildi ve Jobs bile ona hayran kaldı.
Bir, Kullanıcı ihtiyaçlarına ilişkin içgörü
1. Tüketiciler ne istediklerini bilmiyorlar ama biz yapıyoruz. Akio Morita
" Tüketiciler ne istediklerini bilmiyorlar ama biz yapıyoruz. "Morita Akio'nun tüketici elektroniği alanındaki anlayışı, Sony'nin en büyük şirketler arasına girmesine izin verdi.
" Sony'nin planı, tüketicilere neye ihtiyaçları olduğunu sormak yerine yeni ürünlerimizi kullanmaları için yol göstermektir. Tüketiciler ne istediklerini bilmiyorlar ama biz yapıyoruz. "Sony'nin kurucusu Akio Morita bunu söylemekten hoşlanıyor.
Japonya'da yarattığı teyp, pille çalışan taşınabilir radyo ve Walkman'in ne kadar popüler olduğuna bakarsanız, muhtemelen yukarıdaki cümlenin ne anlama geldiğini biliyorsunuzdur. Ancak, Akio Morita'nın zihninde sadece Japonya'daki üretim talebi son noktadan uzaktır.
Morita Akio, Sony'nin bugünkü devasa yapısına ulaşmasından çok önce uluslararası pazarda elektronik ürünlere olan talebi önceden görmüştü.
Amerika Birleşik Devletleri, Shengtian için ilk pazar oldu. Orada ekonominin geliştiğine ve istihdam oranının yüksek olduğuna inanıyor. Elbette daha önemli bir neden var: Amerikalılar açık ve yeni şeyleri kabul etmeye istekli. Bu gözlemler, Sony'nin gelecekte ABD pazarına girme kararının temelini oluşturdu.
1955 yılında, Sony'nin ("Tokyo Telecommunications Industry Co., Ltd." olarak da bilinir) kuruluşundan dokuzuncu yıl sonra, şirket ilk transistörlü radyoyu üretti.
Böylesine gurur verici bir icatla, Akio Morita bu fırsatı değerlendirmelidir. Bu küçük kayıt cihazını bir ortak bulmak için Amerika Birleşik Devletleri'ne götürdü.
Bulova bu buluşu gördükten sonra çok beğendi ve 100.000 adetlik sipariş vermeye karar verdi. Ancak bir şartı var: tüm radyolar orijinal prodüksiyon şirketinin adından kaldırılmalı ve "Bulova" olarak değiştirilmelidir. Basitçe söylemek gerekirse, Bunova için döküm işini Sony yapıyor.
Bu 100.000 birimdi ve getirdiği gelir o zaman Sonynin toplam varlıklarından birkaç kat daha yüksekti! Ancak Sheng Tian bunu uzun süre düşündü ve sonunda reddetti. Başkaları için gelinlik yapmak istemiyor. Kesin olarak, Sony'ye büyük bir güven duyuyor ve dünyada bir isim yapmak için ürünün gücüne tamamen güvenebileceğine inanıyor.
"Şimdi, şirketin elli yılı için ilk adımı gelecekte atacağım." Dedi.
Yaşlı Akio Morita geçmişi hatırladı ve Bunova'yı reddetmenin verdiği en iyi karar olduğunu söyledi.
Ve bunu söyledikten sonra, Akio Morita asla ileriye bakmadı. 1958'de Tokyo Telecommunications Industry Co., Ltd. ismini resmi olarak Sony olarak değiştirdi ve Sonynin uluslararası sahneye çıkışının başlangıcı oldu.
2. Her zaman rakipten iki adım daha hızlı
Sony, iki yıl sonra Amerika Birleşik Devletleri'ne yerleşti, Akio Morita ilk başkan oldu.
Amerikan iş adamlarına her yönüyle ulaşmak, Amerikan kültürünü ve tüketici ihtiyaçlarını anlamak için Amerika'ya yerleşti. Kısa süre sonra Japonya ile Amerika Birleşik Devletleri arasında sık sık seyahat eden Akio Morita yeni bir fırsat keşfetti.
O dönemdeki gençler kumsalda ve dağlarda müzik çalmak için her zaman sırtlarında ağır kayıt cihazları taşımayı severler. Ağır bir ses kayıt cihazı ile keyifli bir tatil nasıl aşağı çekilebilir? Bir şirket, taşınabilir ve küçük bir oynatıcı icat edebiliyorsa, bu müzik tutkunları her zaman, her yerde kolayca müzik dinleyebilseler, herkes mutlu olmaz mıydı?
Bu fikir, daha sonra Walkman olarak bildiğimiz şey olan 1979'da gerçekleştirildi. Farklı ihtiyaçları hesaba katmak için Sony'nin Walkman'i, tüketicilerin su geçirmezlik ve kum direnci gereksinimlerini karşılamak için 70'ten fazla farklı model geliştirdi. Ürün ortaya çıktıktan sonra Japonya, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve diğer yerlerdeki tüketiciler aşık oldu ve önce onları almaya koştu.
Akio Morita'dan önce hiçbir şirket böyle bir ürünü icat etmeyi düşünmemişti. Bundan sonra insanlar yalnızca sayısız taklit gördüler.
Sony'nin ürün geliştirme departmanı için bir kural koydu: "Her zaman rekabetten iki adım daha hızlı" ve tüketicilerden önce onların isteklerine ilişkin içgörü. Ortaklarının derin teknik desteğiyle birleşen bu içgörüyle, Sony'nin küreselleşmesi artıyor.
iki, Morita Akio'nun "Zanaatkar Ruhu"
"Sony'nin Gizli Tarihi" kitabı bir keresinde, Sony'nin kurucu ortağı ve Japonya'da "yönetim bilge" olarak bilinen Akio Morita'nın Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'ne ilk ziyaretinde yaşadığı utanç verici deneyimi anlatıyordu.
"Garson, Düsseldorf'taki bir restoranda Volkswagen, Mercedes-Benz, Siemens ve diğer şirketleri ziyaret ettikten sonra yanına son derece küçük güneş şemsiyeleriyle süslenmiş bir kutu dondurma getirdi. O, bu kağıt alet Japonya'da yapıldı. O zamanki sıkıntı, Akio Morita için unutulmaz bir duyguydu, çünkü dünyanın her yerindeki tüketicilerin "Japonya'da yapılan ıvır zıvır ve ucuz sahte ürünlerle" ortak olduğunu fark etti. birlikte. "
Akio Morita'nın Almanya'ya yaptığı yolculuktan gelen teşvik, "Japonya'da Üretilmiş" iyi bir iş yapma sözü verdi.
1946 yılında, 25 yaşındaki Akio Morita resmi olarak "Tokyo Telecommunications Industry Co., Ltd." i kurdu ve daha sonra bir büyük mağazanın harabelerinde "Sony" adını aldı. Akio Morita, dünyaya gerçekten neyin yeni olduğunu anlatmak için dünyaca ünlü "Sony" yi kullandı. "Japonya'da yapılmıştır".
Akio Morita'nın gözündeki "zanaatkar ruhu" nedir?
"Japon zanaatkarların ruhani kökeni şudur: Küçük bir erişte lokantasında bile, erişteyi sertleştirerek kendi kaderlerini değiştirmeyi, ailenin kaderini değiştirmeyi, daha ileri işler yapmayı ve hayatta kazanan olmayı asla düşünmezler. Başlangıçta erişte yapacaklardı. Nesillerdir erişte yapıyorlar ve erişte yapımını iyi yapmak istiyorlar. "
"'Bu kasıtlı' ve 'bu kasıtlı değil' sözcükleri zanaatkarlar arasında çok yaygındır, çünkü bu tür bir ruh sadece bunu bilmekle kalmaz, aynı zamanda kullanıcılara da aktarılabilir."
Zanaatkarlar tüm heveslerini işe yatırırlarsa, yorgunluk parmaklardan vücuda yayılsa bile, manevi dünya yorulmayacaktır. Her gün karşılaştıkları yeni zorluklar onların gerçek eğlenceleri.
Japon zanaatkarlar işlerinin "harika" olduğunu hissettiklerinde, yokuş aşağı gittiklerini kanıtlıyor. Bazı zanaatkarlar kırk yıldan fazla süredir çalışıyorlar ve iyi işler çıkarabildiklerinde sadece bir veya iki olduklarını düşünüyorlar.
üç, 7 İşletme Yönetimi Kanunları
1. Her çalışan büyük bir ailenin üyesidir
Akio Morita, Japonya'nın en seçkin şirketleri için başarının sırrı olmadığına inanıyor Şirketleri başarılı kılacak hiçbir teori, plan veya hükümet politikası yok.
Tek bir gerçek anahtar vardır ve bu "insanlar" dır. "İnsan" odaklı yönetim, yalnızca uygulama konusunda samimi bir kararlılık değil, aynı zamanda uygulama için büyük bir cazibe gerektirir.
Morita Akio, ne kadar iyi, başarılı, enerjik veya yetenekli olursanız olun, işinizin ve geleceğinizin işe aldığınız çalışanlara bağlı olduğuna inanıyor.
2. Yeni gelenlerle konuşun
Sony Corporation'ın başkanı olan Akio Morita, her yıl yeni üniversite mezunlarına bir konuşma yapmakta ısrar ediyor.
Akio Morita onlara şöyle dedi:
"Her şeyden önce, bir okul ile bir şirket arasındaki farkı anlamalısınız. Okuldayken okul ücretlerini ödediniz, ancak şimdi şirket size ödüyor. Yeni ortama uyum sağlamak için her işi öğrendiğinizde, Bir işletme için bir yük ve bir yük.
İkincisi, okulda iyi performans gösterdiyseniz ve sınavda 100 puan aldıysanız, ancak sınav kağıdına hiçbir şey yazmadıysanız, sıfır puan alırsınız. Ancak işte bir hata yaparsanız, bu basit bir 0 puan değil, şirkete zarar verebilecek olumsuz bir noktadır. "
Akio Morita şunları söyledi: "Kimse bir daha yaşayamaz. İlk iki ila otuz yıl gençlerin hayatlarının altın çağı olacak. Herkesin yalnızca bir yaşı olacak. 30 yıl içinde şirketimizden veya dünyadan ayrıldığınızda, ben En değerli yıllarınızı burada geçirdiğiniz için pişman olmanızı istemiyorum, bu bir trajedi olacak.
Öyleyse önümüzdeki birkaç ay içinde sizin için en önemli şey burada çalışmayı sevip sevmediğinize karar vermenizdir Mutluluk sizin tarafınızdan yaratılmalıdır. "
3. Eşit çalışma ilişkileri
Morita Akio şunları söyledi: Japon iş ilişkilerinde başka yerlerde nadir görülen bir eşitlik tarzı var.Sony'de beyaz yakalı ve mavi yakalı sınıflar arasında nadir bir fark var.
Birisi başarılı bir işçi lideriyse, yönetime katılabileceğini umuyoruz.
Yönetim bir diktatörlük değildir. Personel işe alırken, Sony her zaman bu niteliklere ve yeteneklere sahip kişileri arar ve yeterli bilgiye sahip olmayan, yetersiz veya kariyer yönelimleri çok dar görüşlü olanları ayıklayın.
Morita Akio, Bir girişimci bu kişiyi kullandığında, para kazanmak için bir araç değil, bir meslektaş veya yardımcı olarak görülmelidir.
Operatör her zaman hissedarlarının karını göz önünde bulundurması gerekse de, çalışanlarını veya meslektaşlarını da dikkate almalıdır. İşi yürütmesine yardımcı olanlara geri vermelidir. Çalışanlar bir gün çalıştıkları sürece kişisel refahları için ellerinden geleni yapmalıdırlar. Şirketteki en önemli kişidir.
4. Birbirinize saygı gösterin ve saygı gösterin ve doğru konumu seçin
Japon şirketleri ne kadar farklı yönetilirse yönetilsin, temelde karşılıklı saygı ve saygı ruhuna dayanırlar. Şirket birkaç yöneticiye değil, tüm çalışanlara aittir. Üst düzey yöneticiler, şirketi yönetme ve astları önemseme sorumluluğuna sahiptir.
Morita Akio şunları söyledi: "Nerede olursak olalım, çalışanlarımız Sony ailesinin bir parçası olduğu sürece herkesin meslektaşları. Takım lideri bile her takım üyesinin yüzünü dikkatle gözlemlemelidir. Birisi doğru görünmüyorsa, takım lideri hasta olup olmadığını anlamaya çalışacak ya da mutsuz veya üzgün bir şey varsa, performansı kötü olacaktır. "
Bir kişinin çalışmasının doğası veya koşulları ona olabildiğince uygun olmalıdır ve şirketin çeşitli departmanlarının başkanları, yetersiz durumu çözmenin yollarını bulmalı ve çalışanların mutlu olmasını, herkesin işine bağlı kalmasını ve aktif olarak çalışabileceğini ummalıdır.
Akio Morita, Sony'de alt düzey bir süpervizörle akşam yemeği yerken genç bir adamın huzursuz olduğunu öğrendi ve daha sonra genç adamın amirinin bir aptal olduğunu öğrendi, ancak yaptığı veya önerdiği her şeye onun tarafından karar verilmesi gerektiğini söyledi. Genç adam bu nedenle Sony'deki geleceği konusunda hayal kırıklığına uğradı.
Bu, Morita Akio için bir şoktan başka bir şey değildi, bu yüzden şirkette haftalık olarak bir şirket yayınlamaya başladı ve çeşitli birim ve departmanlarda mevcut iş ilanlarını yayınladı.
Böylelikle birçok çalışan, şirket içindeki diğer olası iş fırsatlarını sessizce keşfedebilir, çalışanların her iki yılda bir ilgili veya yeni iş birimlerine aktarılmasını sağlamaya çalışabilir ve motive olmuş ve denemeye istekli olanlar için fırsatlar sağlamalıdır. İç transfer yoluyla kendilerine uygun bir iş bulmalarına izin verin.
Morita Akio, bunun iki avantajı olduğuna inanıyor: Birincisi, çalışanlar genellikle daha tatmin edici işler bulabilirler; aynı zamanda, personel departmanı, astların eylem talebinden dolayı olası yönetim sorunlarını da tespit edebilir. Yöneticiler, çalışanları dinleyerek çok şey öğrendiler, sonuçta, sadece yöneticiler bilgeliğe sahip değil.
5. Yeteneklerin Atanması
Sony'de birçok kişi bir iş bulmaya ve şoför, daktilo, gardiyan ve diğer düşük seviyeli personel olmaya isteklidir ve muhtemelen daha yüksek seviyeli ve daha kişisel işler için uygun olacaktır.
Çalışanlar işlerinden memnun değillerse, kendilerini daha keyifli hissettiren bir iş bulma hakları var, neden gitmiyorlar?
Yapmak istediğini kişisel olarak seçebilirse, heyecan duyacaktır çünkü yapması gereken işi alırsa yeni iş için çok çalışacaktır.Çalışanlar için uygun işler ayarlamamak için bir neden yok.
6. Kamuoyu
Sony'de herkes açıkça fikirlerini ortaya koymaya teşvik edilir.Ne kadar farklı fikir olursa o kadar iyidir çünkü nihai sonuç daha akıllı olmalıdır. Birçok Japon şirketinin "işbirliği" veya "fikir birliği" gibi sözcükleri kullanmayı sevmesinin nedeni, başıboş çalışanlarını takdir etmemeleridir.
Morita Akio başkan yardımcısıyken, o zamanki başkan Tajima Michiji ile bir çatışma yaşadı. Tajima, "Sheng Tian, anlaşmazlıklarınız var, bu da bizi bazen bu şeyler hakkında tartışmaya sevk ediyor."
Akio Morita cevap verdi: "Efendim, eğer siz ve ben tamamen aynı fikirlere sahipsek, aynı şirkette kalmamıza ve iki maaş almamıza gerek yok. İkinizden biri istifa etmeliyiz çünkü siz ve benim farklı görüşlerimiz var ve şirket hata yapıyor. Riski azaltacaktır. "
7. Sony Ruhu
Sony'nin ruhu nedir? "Öncülüğe giden yol sağlam ve zordur, ancak Sony çalışanları her zaman yakınlık ve uyum içinde birleşirler."
Akio Morita, "insan" ın tüm faaliyetlerin temeli olduğuna inanır, bu nedenle şirket çalışanlarını her zaman mümkün olduğu kadar tanır, her iş birimini ziyaret eder ve her çalışanı kişisel olarak bilir ve onlarla iletişim kurar.
Bir gün Akio Morita alt birimleri ziyaret etti ve amir ona birkaç fotoğraf çekmek isteyip istemediğini sordu ve sonuç olarak Akio Morita bir saat içinde tüm çalışanlarla bir grup fotoğrafı çekti ve amirine şöyle dedi: "Yaklaşımınızı takdir ediyorum. , Sonynin insanlarının aile ruhu olduğunu anlıyorsunuz. "
