Tongxiang Wuyue Plaza'dan üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerdeki alışveriş merkezlerinin trendini görmek için (2. bölüm)
Önceki makalede, Tongxiang Wuyue Plaza'yı örnek olarak aldık. Yer seçimi ve ticari konumlandırmanın boyutlarından, şehrin mevcut durumu ve gelecekteki kalkınma beklentileri ile birlikte, üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerdeki alışveriş merkezlerinin gelişiminin derinlemesine ve basit bir analizini yaptık (bakınız: Tongxiang Wuyue Plaza'dan) Üçüncü ve dördüncü sınıf şehirlerdeki alışveriş merkezlerinin iş trendlerine bakın (bölüm 1).
Başarılı bir alışveriş merkezi boyunca, hassas site seçimi ve ticari konumlandırmanın yanı sıra, yüksek kaliteli ticari içerikten de ayrılamaz. Bu yazıda, Tongxiang Wuyue Plaza'yı da örnek olarak alacağız ve üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerdeki alışveriş merkezlerinin iş trendlerini özetlemek ve özetlemek için iş düzeni ve marka kombinasyonundaki başarılı deneyimini ve üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerde alışveriş merkezi projelerinin nasıl inşa edileceğini kullanacağız. Referans vakaları sağlayın.
İşletme düzeni "rutini" ve "zihni" vurgulamıyor
Hepimizin bildiği gibi, 20 yılı aşkın gelişimin ardından, yurt içi alışveriş merkezleri sadece tüketim yeri değil, aynı zamanda tüketici deneyimi, eğlence ve sosyal etkileşim gibi birden fazla işlevi olan bir yer.
Bununla birlikte, üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerdeki mevcut tüketim hala geleneksel mağazalar ve ticari caddelerin hakimiyetindedir.Bu pazarda büyümek isteyen geliştiriciler ve operatörler, ticari içerik açısından insanların "iyi bir yaşam" arayışını nasıl tatmin edebilirler? Tongxiang Wuyue Plaza'nın iş düzenindeki "rutin" karşıtı operasyonu öğrenmeye değer olabilir.
Tüm ihtiyaçları karşılamak için tam format, tek noktadan alışveriş
Tongxiang Wuyue Plaza'yı ziyaret ettiyseniz, bizimle aynı hislere sahip olacağınıza inanıyorum: Geleneksel üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerin aksine, gerçek tek elden alışveriş tüketim talebini tam formatlı bir düzen ile gerçekleştirdi.
Proje formatı yemek ve lezzetler, moda kıyafetleri, butik süpermarketler, IMAX tiyatroları, yetişkin / çocuk eğlenceleri, spor kulüpleri, anneler ve bebekler için ev aletleri ve yaşam tesislerini içerir. Formatın özel perspektifinden:
Yukarıdaki iş dağıtım tablosundan, Tongxiang Wuyue Plaza'nın "altın oranı" (Not: alışveriş, yemek, eğlence: 52:18:30) işletmek için bir alışveriş merkezinin geleneksel iş formatını takip etmediğini, ancak çevredeki müşteri gruplarını ve Tüketim özellikleri uygun şekilde ayarlanır ve hedef müşterilerin tek noktadan alışveriş ihtiyaçlarını karşılamak için tüketici yaşamının tüm yönlerini kapsayacak şekilde birden fazla kombinasyon kullanılır.
Hareket çizgisini optimize edin, dikkatlice düzenleyin, iyi bir alışveriş merkezi inşa edin
Tongxiang Wuyue Plaza, "dolu" kelimesinin yanı sıra, dolaşım ve iş düzeni arasındaki koordinasyona da dikkat ediyor.Her kat, optimum sirkülasyona göre dikkatlice yerleştirilerek tüketiciler için bir alışveriş merkezi oluşturuyor.
Tongxiang'daki Wuyue Plaza'nın 1. Kapısından girilen Starbucks ve Pizza Hut, her iki tarafta genç ve şık ailelerin neşeli atmosferiyle dolu. İçeride çok özenle dekore edilmiş saatler ve altın takı tezgahları var Her iki yandaki yan salonlar çoğunlukla genç ve modaya uygun kadın kıyafetleri ve kozmetikler ve müşterilere yönelik KFC ve Balayı tatlıları gibi modaya uygun hızlı / hafif yemek markaları ile dağılmış durumda. Büyük kolaylık sağlayın.
Erişilebilirliği artırmak amacıyla alışveriş merkezinde müşterilerin alışveriş deneyimini zenginleştirmek için zaman zaman çeşitli heyecan verici etkinliklerin sahneleneceği "tek hat" yatay hareket çizgisi içinde dağıtılmış 2 adet yuvarlak salon bulunmaktadır.
Tongxiang Wuyue Plaza, modaya uygun atmosferle dolu 2F'de popüler giyim, spor ayakkabı ve çantalar, ev eşyaları, anne ve çocuk ürünleri, yaşam tesisleri ve çocukların eğlence ve eğitim ve öğretim formatlarını bir araya getiriyor. İş günleri veya tatiller, Sanfu, bebek dostu odalar , Duo harika ebeveyn-çocuk cenneti vb. Güçlü popülerliğe sahiptir.
2F Doğu Bölgesi'nin sonu çocuk eğitim ve öğretim kurumları için bir buluşma yeri haline geldi.Yaklaşık 5 eğitim markası çocuklar için iyi bir "öğrenme ortamı" yarattı.Çevresindeki güzellik SPA ve moda kuaförlük kurumları da çocuklarına eşlik eden ebeveynler için kolaylık sağlıyor.
Tongxiang'daki Wuyue Plaza'nın 3F'si esas olarak bir eğlence ve neşe dünyası yaratmak içindir. Tongxiangın en sevilen Dezhuang güveci, Jasmine Jessman restoranı ve derin deniz Yipin deniz ürünleri büfesi dahil 16 yiyecek ve içecek markası vardır.
Büyük ve orta salon esas olarak batıdaki çocuk perakende satışları içindir. Tongxiang Wuyue personeline göre, gelecek yılın ilk yarısında çocuklar için özel bir bölgeye inşa edilecek; doğu ucunda Xincheng Holding Group altındaki Xingyi International IMAX Stüdyoları ve Avrupa tarzı bahçe tarzı Causeway Bay KTV, bir eğlence bölümü oluşturur.
İnsan akışına ulaşmanın kolay olmadığı 4. katta, Tongxiang Wuyue Plaza, her kesimden ziyaretçiyi obur yemek ziyafeti ile eğlendiriyor ve dikey yolcu akış hattını yönlendiriyor. Tüm kat 8 büyük mutfağı ve 30 catering markasını kapsar ve 2.000 metrekareden fazla spor salonu ve Tongxiangın tüketicilerin çeşitli ihtiyaçlarını karşılayan ve aynı zamanda yüksek kattaki alışveriş merkezini tanıtan ilk güneş odası açık hava ısıtmalı yüzme havuzu ile donatılmıştır. Popülerlik ve tüketim.
Buna ek olarak, tüketicilerin tüm katlara kolayca ulaşmasını kolaylaştırmak ve çalışan kör noktaları azaltmak için Tongxiang Wuyue Plaza'nın her katında 7 doğrudan asansör (gezi asansörleri dahil) ve 8 basamaklı yürüyen merdivenler bulunur ve elektronik alışveriş rehberi ekranı müşterileri sorunsuz ve hızlı bir şekilde yönlendirir. Gitmek istediğiniz mağazaları bulmak için.
Farklılaştırılmış işlemler, yazılımsal hizmetler, kareye puan ekler
Tongxiang'daki Wuyue Plaza'nın, alışveriş merkezlerinin standart formatına ek olarak, tüketici ihtiyaçlarını yakından takip ettiğini, daha düşünceli yumuşak hizmetler sağladığını ve ticari homojenliğin mevcut ikilemini aştığını biliyoruz. Gibi:
Tongxiang Wuyue Plaza'daki Yonghui Süpermarket, tüketiciler için bekleme süresini azaltan ve genç aile müşterileri tarafından tercih edilen insansız yazar kasa hizmeti sunmaktadır;
B1 katındaki süpermarket tarafından sağlanan depolama hizmetine ek olarak, Tongxiang Wuyue, müşteriler tarafından iyi karşılanan 1F'nin batı tarafındaki tuvalet koridoruna yüz tanıma self servis dolabı kurdu;
Aynı zamanda Tongxiang Wuyue Plaza, Wuzhen özelliklerine sahip bir model banyo da inşa etti ve Tongxiangın en büyük çocuk eğlence markası (Ne Kadar Harika) olan ve çocukların egzersiz ve fitness rehberliği ile donatılmış tek IMAX sinemasını (Xingyi Cinema) tanıttı. Fitness yeri (Aoshi Fitness).
Farklılaştırılmış operasyonlara odaklanma doğal olarak birçok tüketicinin gönlünü ve zihnini ele geçirdi.Tongxiang Wuyue Plaza'dan alınan tüketici anket verilerine göre, Tongxiang Wuyue Plaza'ya ayda iki veya daha fazla gelen müşterilerin% 86'sı bunun iş formatında olduğunu gösteriyor. Kombinasyon, tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılar ve tüketicileri devam etmeye yönlendirir.
Marka portföyünde parlak noktalar var Erkekler mi kalıyor?
Tongxiang Wuyue Plaza, tüm iş formatı temelinde, marka portföyünü "yoğun bir şekilde geliştirir". Farklı ihtiyaçları olan tüketiciler burada kendi "iyi kalplerini" bulabilirler.Alışverişi sevmeyen erkekler bile alışveriş merkezinde bulunabilir. Marka kombinasyonu etkileyici.
Arkasında Tongxiang Wuyue Plaza'nın bir dizi parlak operasyon önlemi var
Her şeyden önce, Wuyue Plaza mağazalar için "tek mağaza, tek renk" oluşturulmasına büyük önem veriyor ve tüccarların bireyselleştirilmiş tasarımını teşvik ediyor. Sıkı tasarım kontrolü ve benzersiz vitrin ve giriş tasarımı sayesinde, yaratıcı mağaza mobilyaları ile birlikte konumlandırma, kalite ve Ticari kültürün mağaza tarzı, meydanın genel imajını güçlendirir.
İkinci olarak Tongxiang Wuyue Plaza, müşteri grubu özellikleri için MOCO, Bo, AMASS, Lilang ve Huawei gibi etkili markaları tanıttı.Aynı zamanda, müşteri grubunun yüksek harcama gücüne göre, Chow Tai Fook ve Zhou Dasheng'i bir araya getirerek 1F'de altın takı kategorileri oluşturmaya odaklanacak. , Yuewang Jewelry, China Gold, Laomiao ve bir düzineden fazla altın takı tüccarı, bir toplama etkisi oluşturuyor.
Aynı zamanda, Tongxiang'daki Wuyue Plaza, ithal kırmızı makineleri, Rom paylaşımlı alanları, şanslı kutuları, mini KTV'leri ve diğer popüler yeni bağımsız eğlence ve hizmet tüketimi deneyimi markalarını tanıtan yeni tüketici eğilimleri hakkında her zaman içgörülere sahip; ve her katta birden fazla tatlı serpiştirilmiş. Su barı markası tüketicilere her yerde kolaylık getiriyor.
Tüketicilerin sevdiği bir alışveriş merkezi oluşturmak için yükseltmeye devam edin
Tongxiang Wuyue Plaza, üçüncü ve dördüncü kademe bir şehirde yer almasına rağmen, bu projeyi birinci kademe şehirinkiyle karşılaştırılabilir bir standartla işletiyor ve özellikle tüketici görüşlerine dikkat ediyor. Alışveriş merkezlerinin her altı ayda bir pazar araştırması yapacağı, tüketici ihtiyaç ve tercihlerini derinlemesine analiz edeceği, alışveriş merkezindeki format ve markaları sürekli ayarlayıp yükselteceği, aynı zamanda çok sayıda yeni markayı Tongxiang pazarına kazandıracağı, vatandaşların tüketici deneyimini zenginleştireceği bildirildi. Tüketiciler arasında daha popüler olan bir alışveriş merkezi.
Açılışından bu yana piyasa performansına bakıldığında, Tongxiang Wuyue Plaza'nın marka birleştirme stratejisi de ilk sonuçlara ulaştı.
Hazır giyim markalarının satışlarında ilk üç sırada yer alan AMASS ve MOCO, alışveriş merkezinin açılmasının ardından tüketici geri bildirimlerine göre tanıtılan yeni markalar;
Duoqi Wonder Ebeveyn-Çocuk Cenneti, çocuk markaları açısından açıldığı günden bu yana ortalama 1 milyonun üzerinde ciroya sahiptir.Tek durak anne ve çocuk markalı bebek dostu odası da 1,5 milyonun üzerinde ortalama ciro ile iyi performans göstermiştir ...
Proje partisinden, AVM'lerin ileride markalarını yenilemeye devam edeceğini öğrendik.Ochirly ve Dazzle gibi moda markaları birbiri ardına tanıtılacak.Aynı zamanda catering markaları en uygun mekanizmanın hayatta kalmasını uygulayacak ve müşterilerine daha fazlasını sunmak için alışveriş merkezlerinde eksik olan mutfakları tanıtmaya devam edecek Zengin, çeşitli ve sağlıklı yemek seçenekleri.
Tongxiang Wuyue Plaza'nın iş planlaması, marka kombinasyonu vb. Konulardaki iş stratejisi aracılığıyla, yerel koşullara göre şehrin ticaretinin mevcut durumuna nasıl odaklanılacağını keşfetmek ve müşterilerin favorilerini hedefleyen markaları tanıtmak zor değil. Kentsel alışveriş merkezlerinin işleyişindeki bir başka trend.
İster önceki makalede bahsedilen proje konumlandırma ve yer seçimi olsun, ister bu makalede açıklanan marka ve işletme birleşimi olsun, arkasında profesyonel bir işletme operasyon yönetimi ekibi vardır.
Bu anahtar faktör, Tongxiang Wuyue Plaza'nın başarısından da ayrılamaz. Tongxiang Wuyue Plaza, tüccarlara projenin ticari planlamasından yatırım ve işletime, pazarlama planlamasına, mülk yönetimine ve diğer yönlerine kadar profesyonel hizmetler sunarak hoş bir yeni deneyim alanı yaratır, böylece ticari projelerin istikrarlı çalışmasını sağlar ve sonunda tüketimi gerçekleştirir Operatörler, kiracılar ve alışveriş merkezleri dahil tüm taraflar için bir kazan-kazan durumu.
