LV, Xiaohongshu'da canlı yayın yapıyor Lüks malların canlı yayınında herhangi bir fark var mı?
Salgın sırasında Çinli tüketicileri çekmek için lüks marka Louis Vuitton da canlı yayına başladı.
26 Mart'ta 20:00 - 21:00 saatleri arasında LV, Xiaohongshu'da canlı yayın yapan ilk lüks marka oldu ve Xiaohongshu'da ilk kez canlı yayın yaptı. O zamandan beri, yaklaşık 30 lüks marka Xiaohongshu'ya girdi. Moda blog yazarı Cheng Xiaoyue ve LV marka arkadaşı Zhong Chuxi, çevrimiçi olarak 15.000 kişi biriktiren canlı yayın odasında Xiaohongshu kullanıcılarına ilham kaynağını ve 2020 yaz serisinin bazı öğelerini açıkladı.
LV ayrıca Xiaohongshu'da resmi bir hesap açan ilk lüks markadır. Mayıs 2019'da LV, Xiaohongshu'ya resmen girdi. Şu anda marka, 130.000'den fazla hayranıyla Xiaohongshu hakkında 108 not yayınladı ve Xiaohongshu'da en çok hayranı olan lüks malların resmi hesabı haline geldi.
Xiaohongshu'da kendiliğinden LV ile ilgili içerik üreten çok sayıda kullanıcı var ve platformdaki "LV" ile ilgili notların sayısı 360.000'i aştı.
LV'nin Xiaohongshu'nun resmi hesabı
LV arayüz modasına, markanın iletişim ve kullanıcı iletişimi için uygun bir platform aradığını söyledi.Örneğin, Xiaohongshu'da metin yazarlığında daha çok Emoji kullanılıyor ve metin stili daha rahat ve ilginç ve birçok hayran kazandı. LV, canlı yayının tüketicilerin yaşamlarına yakın etkileşimli bir yol olduğuna inanıyor, bu nedenle tüketicilerle ilk kez canlı yayın biçiminde etkileşim kurmaya karar verdi.
Ayrıca LV, salgın sırasında bazı müşterilerin mağazaya gidemeyeceği için markanın çeşitli iletişim yöntemlerini denemesi gerektiğini de belirtti. Moda Haftası boyunca LV, WeChat uygulaması "Bulut İzleme" yi denedi ve yıldızları gösteriyi birlikte izlemeye davet etti. Xiaohongshu Live, markanın yeni girişimlerinden biri.
LV'nin canlı yayın başlangıcı, çoğu moda markasının canlı yayınlarına çok benziyor. Çapa olarak Cheng Xiaoyue, canlı yayın odasındaki belirli öğelerin satış noktalarını tanıttı.Örneğin, monogram baskı, şeritler ve çiçek açan gradyanlar bu sezonun dizisindeki çoğu öğenin özellikleridir. Canlı yayın sırasında, tek bir ürünün ayrıntılarını ve eşleştirme noktalarını açıklamak için Cheng Xiaoyue ile birkaç model işbirliği yaptı. Ve Zhong Chuxi göründüğünde, LV canlı odası ünlülerin göründüğü diğer canlı yayın odalarıyla aynıydı ve sunucu ve ünlülerin bir test oyunu oynamasına ve öğeleri tanıtmasına izin verdi.
Moda blogcusu Cheng Xiaoyue ve modeller, canlı yayın odasında yeni ürünleri açıklıyor
Moda blogcuları Cheng Xiaoyue ve Zhong Chuxi, canlı yayın odasında oyun aracılığıyla yeni ürünler tanıttı
Diğer canlı yayınların aksine, Cheng Xiaoyue, çapa olarak, doğrudan tek ürünün fiyatını tanıtmadı.Müşteri hizmetleri yardımcısı, tek ürünü açıklarken ürün bilgilerini ve fiyatı yorum alanına koyacak.
Bunun nedeni, LV ve diğer markaların canlı yayında elde etmeyi umduğu anlık sonuçların farklı olmasıdır. Genellikle çoğu marka, satın alımları kolaylaştırmak için canlı yayın odasında ürün indirimlerini vurgularken, LV tüketicilerle iletişim kurma isteğini ifade ederek canlı yayının interaktif doğasını vurgular, bu nedenle canlı yayın odasında özel bir soru-cevap oturumu kurulur.
Ancak mal getirmek her zaman bir markanın canlı yayınının nihai amacıdır ve lüks markalar da istisna değildir.
LV başlangıçta canlı yayın odasındaki resmi web sitesine bir bağlantı eklemeyi planladı. Xiaohongshu kullanıcıları, tek bir ürün demosunu izlerken ve bir satın alma yaparken resmi web sitesine gitmek için doğrudan bağlantıya tıklayabilirler. Ancak teknik nedenlerden dolayı canlı yayın odası doğrudan markanın resmi web sitesine atlayamaz, bu nedenle marka tüketicileri müşteri hizmetleri yardım hattını aramaya veya canlı yayın odasında resmi web sitesi veya WeChat uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya teşvik eder.
Ayrıca canlı yayın odasında LV'nin ülke genelindeki çeşitli şubelerde dağıtılan alışveriş rehberleri de oldukça zor, yorum alanına ekranlarını kaydırarak mağazalarının eksiksiz ürünlere sahip olduğunu ve tüketicilerin gelip satın alabileceklerini belirtiyorlar.
LV alışveriş rehberi, canlı yayın odasında kendi mağazasını tanıtır
Aslında LV, Çin'de her zaman daha hızlı dijitalleşmeyi teşvik eden lüks bir marka olmuştur.Moda bloggerı gogoboi'den Moda Haftası boyunca markanın resmi sosyal hesabını yönetmesini defalarca istemiştir.WeChat mini program alışveriş merkezi açan ilk lüks markadır ve aynı zamanda en eski olanıdır. Douyin'de reklam veren bir grup lüks marka.
LV aynı zamanda markanın konumunu ve imajını da özenle koruyor. Daha önce, LV ve gogoboi arasındaki işbirliği çoğunlukla yaratıcı planlama temalarına dayanıyordu. Başlattığı çizgi romanların tarzı markanın mizacıyla tutarlıydı. Douyin'deki reklamları tema olarak Noel'i kullanıyordu ve reklamlar tutarlı bir Üretim seviyesi.
LV, piyasadaki diğer platformlar yerine ilk kez Xiaohongshu'yu seçti.Lüks markaların tonalitesini korumak için de düşünceler var.
Xiaohongshu, Aralık 2019'un başlarında canlı yayın işlevini yeni başlattı. İşlev hala beta aşamasında ve yayına başlamak için kullanıcılar ve markaların davet edilmesi gerekiyor. Şu anda Xiaohongshu'da yayın yapan çok sayıda kullanıcı ve marka olmadığından, LV canlı yayın yapan ilk tüccar grubudur.Referans olarak kullanılabilecek bir emsali yoktur, bu da karşılaştırma zahmetinden kurtarır.
Ek olarak, Xiaohongshu'nun üçüncü taraf tüccarlar ve kendi kendine çalışan tedarikçiler için kendi e-ticaret alışveriş merkezi olmasına rağmen, Xiaohongshu'nun en önemli özelliği bir e-ticaretten ziyade bir yaşam tarzı platformudur, bu nedenle Xiaohongshu Canlı yayınlar, diğer e-ticaret şirketlerindeki canlı yayınlardan daha "tarafsızdır". LV, Xiaohongshu'da satış yapmak istese bile, tüketicilerin platformdaki satın alma işlemini tamamlamak yerine doğrudan markanın resmi web sitesine gitmesi gerekiyor.Bu, LV'nin satış kanalları üzerinde daha iyi kontrol sahibi olabileceği anlamına geliyor ki bu lüks markalar için çok önemli. Önemli.
Xiaohongshu'ya göre LV, Nisan ayı başlarında Xiaohongshu'da yaratıcısı Chen Baiyang ile yeni bir oyun keşfetmeye devam edecek.
Xiaohongshu için, LV'nin canlı yayın başlangıcı, canlı yayın işlevinin tonalitesini en başından büyük ölçüde iyileştirebilir. Xiaohongshu, canlı yayında diğer platformlardan farklılaşmak istiyorsa, bu lüks markalara yaklaşmanın bir yolu olabilir.
