Kasım ayında yerli otomobil şikayet listesi: 240'a kadar araç almaya cesaretiniz var mı?
Geçtiğimiz günlerde Yolcu Derneği, Kasım ayında çeşitli otomobil firmalarının satışını açıkladı, sürpriz olmadı ve yıl sonunda satışların en yüksek zamanı, otomobil pazarının soğuk kışında tersine dönmedi. Satış hacmi ne olursa olsun, sıradan insanlar olarak yine de almanız gereken otomobili almanız gerekiyor.Kız kardeşim, otomobil kalite ağının istatistiklerine göre Kasım ayında araç şikayetlerini çözdü ve herkes araba alırken bunu referans olarak kullanabiliyor.
Otomobil kalite ağının istatistiklerine göre, Kasım ayında, otomobil kalitesi ağı, otomobil sahiplerinden toplam 6.316 geçerli şikayet aldı, son sekiz ayda rekor düzeyde yüksek, Ekim'e göre% 0.9'luk hafif bir artış ve yıllık bazda% 13.6 artış.
Bu sefer etkili şikayet bilgileri, çift haneli veya daha fazla sayıda şikayet içeren toplam 575 model ve 114 model içeriyordu. Aynı dönemde şikayetçinin şikayeti doğru çözdüğü için şikayeti geri çekmek için gönüllü olarak başvurduğu bilgisi kaldırıldıktan sonra Kasım 2018'de ilk 30 otomobil serisi (model) sıralaması şöyle:
Veri kaynağı: araba kalitesi ağı
Dongfeng Nissan X-Trail Kasım ayı şikayet sayısı: 240
Qijun, Dongfeng Nissan'ın en iyi SUV'udur.Ayda 20.000'den fazla satış gerçekleştirebilir.Ancak satış hacmi memnuniyet verici olsa da, Kasım 240'tan gelen şikayetlerin sayısına dikkat edilmesi gerekiyor. Sonuçta, hiç kimsenin parası rüzgardan gelmiyor.
Dongfeng Nissan, bu yılın ağustos ayı sonunda resmi olarak 2019 Qijun lansmanını duyurdu.Yeni otomobil, 188.800 ila 271.3 bin yuan fiyat aralığında 7 model seçeneği sunuyor. Çağın yeniden modellenmiş bir modeli olarak, Dongfeng Nissanın en yeni "Akıllı Seyahat +" araba bağlantı sistemi, BOSE özel ses sistemi, CTA geri vites araba yan uyarı sistemi ve BSW şerit değişikliği gibi konfigürasyonun zenginleştirilmesi nedeniyle yeni arabanın görünümü pek değişmedi Kör alan erken uyarı sistemi vb.
2019 Dongfeng Nissan Qijun'un güç sistemi değişmeden kalıyor ve hala eski güç aktarma organını kullanıyor. Ancak şaşırtıcı olan, 2019 Qijun güç sisteminin şikayetler için en zor etkilenen alan haline gelmesi. Yukarıdaki tablodan, Ekim ayında Dongfeng Nissan X-Trail'den gelen şikayet sayısının sadece 60 olduğu ve Kasım ayında üçe katlanarak 240'a çıktığı görülüyor! Spesifik şikayetlerden yola çıkarak, Nissan X-Trail'in ana sorunları motor egzoz arızası ve vites kutusu hayal kırıklığıdır. İlgili modellerin çoğu 2019'un yeni modelleri ve elbette bazı eski modeller var.
2019 Nissan X-Trail hala bir (simüle edilmiş 7 vitesli) CVT şanzıman ile donatılmıştır.Bu vites kutusu test edilmiştir ve sürüş konforu açısından mükemmel bir performansa sahiptir. Bununla birlikte, tüketici şikayetlerinden CVT dişli kutusunun yaklaşık 80 ila 100 hızda güçlü bir hayal kırıklığı hissine sahip olacağı öğrenildi ve 4S atölyesi personeli de bu sorunu doğruladı, ancak henüz bir çözüm yok. Aynı zamanda şanzımanda belli oranda yağ sızıntısı meydana geldi. Vites kutusu dışında motor tüketicilere gönül rahatlığı vermedi. 2019 Nissan X-Jun soğuk otomobili başladığında, egzoz borusu siyah parçacıkların eşlik ettiği çok miktarda siyah duman çıkaracak.
Yeni X-Trail şanzıman hayal kırıklığı ve motor egzoz arızası henüz resmi olarak açıklanmadı. Mevcut şikayet durumuna göre, yeni Qijun güç sisteminin sorunu hiçbir şekilde bir istisna değildir.Araba sahipleri, haklarını olabildiğince korumak için araç sahiplerinin aracı kontrol etmek ve sorunu çözmek için en kısa sürede 4S mağazasına başvurmalarını önermektedir.
Dongfeng logosu 408 Şikayet sayısı: 151Şikayet listesindeki ikinci model 151 şikayet ile Peugeot 408'dir. Bu arabanın klişe olduğu söylenebilir, kalite şikayet listesinde "sık müşteridir".
Peugeot'nun her yılki kadar iyi olmadığını herkes bilir ve Peugeot 408'den bazı ipuçları görülebilir. Peugeot 408, araç sahiplerinin şikayet ettiği, yanan yağ, lastik çatlaması gibi kalite problemleri yaşıyor ve ağızdan çıkan sözler donma noktasına geldi, büyük bir fiyat taviz verilse bile bu arabanın satışları hala kayıtsız kalıyor.
Pekin Hyundai Tucson, geçen aya göre 6 kat artışla 128 şikayetle üçüncü sırada yer aldı. Tucson eskiden çok popüler bir kompakt SUV modeliydi, ancak son iki yılda Tucsonın satışları kötüden daha kötüye gitti ve yavaş yavaş tüketicilerin gözünden kayboldu. Yapı tarafından sınırlandırılan düşük torklu performansı, hidrolik tork konvertörünün yardımı olmadan nispeten zayıftır.
Tucson'un düşüşüyle ilgili olarak, bir yandan Koreli otomobil son iki yıldır soğukken, diğer yandan bu otomobilde daha fazla kalite sorunu yaşanıyor. Tucsonun kalite sorunları, çoğu araç sahibi için sorunlara neden olan yetersiz motor gücü, yüksek yakıt tüketimi ve yüksek gürültü gibi temelde motorunda yoğunlaşmıştır.
Özellikle şehir arabalarının performansı, trafik ışıklarının hareket etmesini beklerken, freni bıraktığınızda hala yarı bağlantılı bir durumda olduğunu hissetmenizdir.Aracın ilerlemesi kolay değildir, bu da kararınızı etkiler. Aynı zamanda, düşük viteste, değişen hayal kırıklığı ve telaş biraz daha belirgindir ve şehirdeki sürüş konforu ortalama düzeydedir.
Chery Arrizo 5 Şikayet sayısı: 64Ayrıca Arrizo 5'in şikayetleri yüksek seyrini sürdürdü ve üst üste beşinci ay TOP listesinde ilk 10'a girerek, bu ay listede ilk 10'a giren tek özmal marka modeli oldu. Otomobil kalite ağının verilerine göre Kasım ayında Arrizo 5 modelinin şikayet yanıt oranının sadece% 72,7 ile bağımsız marka modellerin alt sıralarında yer aldığını belirtmekte fayda var. En çok şikayet, gövdenin paslanması ve vites kutusunun anormal sesidir.
sonuç olarak: Otomobil şirketleri, satışları artırmak için çok çalışırken otomobil modelleriyle ilgili şikayetlere dikkat etmeli ve bunlarla zamanında ilgilenmeli, zamanında geri bildirim vermeli, iyi itibar kazanmalı ve araç sahipleri ile otomobil şirketleri arasındaki tüketim anlaşmazlıklarını koordine etmelidir.
