Bu restoranın sahibi bir şey yaptı ve "vicdan operasyonu" olarak övüldü!
Herkese "Jingdezhen Nanhe Kamu Güvenliği" başlığını okumaya hoş geldiniz. Bu başlık numarasına göre yayınlanan makaleleri beğendiyseniz, sol üst köşeye tıklayarak da başlık numaramı takip edebilirsiniz.Her gün tavsiye edilen harika makaleler var .
Guan Zhang vicdan değil
Bir Wuhan vatandaşı olan Bay Jiang, 21 Nisan'da gazetecilere verdiği demeçte, yaklaşık bir yıl önce, Huiji Yolu, Jiankou Bulvarı, Hankou'daki "Dao Shidai" adlı bir toprak kap lokantasında yemek yediğini söyledi. Tadının güzel olduğunu ve işine yakın olduğunu düşündü ve hemen 200 yuan şarj etti. Üyelik kartı aldım.
Bundan sonra, Bay Jiang, bu dükkanda birkaç yemek yedi. İş adresinin taşınması nedeniyle son aylarda orada bulunmadı. Üyelik kartı cüzdanda sessizce yatıyordu, kendisi tarafından tamamen unutulmuştu.
20'sinin akşamı saat 8'de, Bay Jiang aniden tanıdık olmayan bir çağrı aldı ve diğer taraf "Dao Times" çamur restoranının personeli olduğunu iddia etti. Diğer taraf, dükkanın kapanmak üzere olduğunu ve üyelik kartında hala 50 yuan'den fazla olduğunu ve şimdi parayı kendisine iade etmesi gerektiğini söyledi.
Bay Jiang daha sonra diğer tarafa Alipay hesabını söyledi. Bir süre sonra 53 yuan para iadesi aldı.
Bay Jiang, bu mağazada üyelik kartları için başvuran 100'den fazla kişinin olduğunu ve personelin geri ödeme için onlarla tek tek iletişime geçtiğini sordu.
Dedi ki: "Birçok mağaza için üyelik kartları oluşturdum ve ayrıca sahibinin parayla" kaçması "ile karşılaştım. Bu mağazayı beğenmem bir vicdan değil!"
Üye Bay Zhang ayrıca mağazadan bir geri ödeme araması aldı. Kartta sadece 3 yuan kaldığı için, Bay Zhang, diğer tarafa para iadesine gerek olmadığını söyledi, ancak diğer taraf, kartın iadesi konusunda ısrar etti. " Miktar küçük olsa da bütünlük önemlidir. Bu, medeni bir toplumun sözleşmeye uyma ruhunun, insanlara pozitif enerji veren bir tezahürüdür. "Bay Zhang dedi.
"Bu yapılmalı!"
Muhabir, mağaza müdürü Bay Luo ile temasa geçti. Muhabir röportajın niyetini ifade ettiğinde biraz şaşırdı ve "Yapılması gereken bu. Bu sadece küçük bir mesele, raporunuza değmez." Muhabirin ısrarı üzerine geri ödeme sürecini anlattı.
Mağazanın artan kiralar nedeniyle kapatıldığını ve geri ödemenin 100'den fazla üyeyi kapsadığını, minimum tutarın sadece 2 RMB ve maksimumun 400 RMB olduğunu söyledi. Tasfiyeden sonra, toplam iade miktarı yaklaşık 6.000 yuan'dır.
Müdür Luo, muhabir Xiao Xi'nin hazırladığı fotoğraf iade bilgilerini gösteriyor
Bay Luo, para iadesi işinin kolay olmadığını söyledi - kaydedilen üye bilgilerini ayıklayın, her bir üye kartının bakiyesini sayın ve ardından onları tek tek aradı.
Bu günlerde, üyelerin% 90'ından fazlası geri ödeme aldı. Telefon kesintisi veya boş numara nedeniyle sadece 5 üyeye ulaşılamadı.
Bay Luo, markanın Wuhan'da doğrudan işletilen veya franchise verilen bir düzineden fazla mağazası olduğunu söyledi. Para iadesi almayan üyeler, para iadesi hakkında bilgi almak için Wuhan'daki herhangi bir "Dao Times" kukla restoranına da gidebilir.
Luo, "Müşterinin güveni her şeyden daha önemlidir. Geçici menfaatler nedeniyle vicdanımızı kaybedemeyiz." Dedi.
Biri telefona cevap verdi ve bunun bir yalancı olduğunu düşündü
21'inci günü öğlen, "Dao Times" Claypot Rice Huiji Road Store'da, muhabir, geri ödemelerle ilgilenen yönetici Bay Luo ile buluştu. Muhabir serbestken onunla sohbet etti.
Muhabir: Neden üyelere para iadesi yapmayı düşündünüz? Bay Luo: Şirket kapanmaya karar verdiğinde, bunu ilk defa düşündük. Mağazamız Ekim 2016'da açıldı ve yakınlardaki birçok ofis çalışanının uğrak yeri olan bir "kantin" oldu. Yerel bir restoranız ve 100'den fazla üyenin güvenini yaşayamayız. Muhabir: Geri ödeme süreci sorunsuz mu? Bay Luo: Aslında oldukça zahmetli. Listeyi erken aşamada düzenleyin ve miktarı hesapladıktan sonra her üye ile tek tek iletişime geçin. 20'si saat 8'den itibaren, listeye göre her üye ile iletişime geçeceğim. Çağrıyı aldıktan sonra, bazı üyeler yalancı olduğumu düşündü ve telefonu doğrudan kapattı. Karşı tarafı ikna etmeden önce karşı tarafı açıklamak için aradım veya bir metin mesajı gönderdim.
Reposted from: Voice of China News
