Bir başka gün de devler "geriliyor": bir asırlık tarihle, şimdi "kutsal sunağa" düşüyorlar.
Bu şirket, Çin pazarının neredeyse yarısını işgal eden 200'den fazla markaya sahipti. Ama şimdi durgunlaştı ve karı keskin bir şekilde düştü, ancak markalarını sürekli satarak "geçimini sürdürebilir". Pek çok kişinin bilmesi gerektiğine inanıyorum, 180 yıllık uzun bir geçmişe sahip büyük bir marka, Amerikan günlük kimya devi Procter & Gamble.
P&G demişken, şampuan, diş macunu ve sabun gibi 200 kadar marka dahil herkesin ürünlerini az çok kullandığına inanıyorum. Tide, Crest vb. Markaları gibi, P&G bir zamanlar günlük kimya endüstrisi ile eşanlamlıydı. Ve uzun süredir Çin'in günlük kimya pazarının payını işgal etti, ancak şimdi P&G yavaş yavaş tüketicilerin arayışını kaybetti ve performansı düşmeye devam etti. Bunun sebebi nedir?
1988'de Procter & Gamble, her biri on yuan'dan fazla değerinde bir şişe Head & Shoulders şampuanıyla Çin pazarının kapısını açtı Head & Shoulders'ın başarısından sonra P&G, Rejoice ve Pantene markalarını tanıttı. Çin pazarında iyi bir tepki aldı ve kullanıcılar da bu markaları P&G altında çok seviyor. Kuaförlük ürünlerinin Çinli tüketiciler tarafından beğenilmesinin ardından Procter & Gamble, güzellik ve cilt bakım ürünlerini Olay, SK-II ve diğer ürünleri Çin'e tanıttı ve Çin'in üst düzey tüketici pazarını tek bir hamlede kazandı.
P & G'nin Çin'e giriş zamanının "tam olarak" olduğu söylenebilir O zamanlar Çin ekonomisi hızlı bir gelişme aşamasındaydı ve yabancı sermaye getirmeye çok hevesliydi. Procter & Gamble aynı zamanda asırlık bir markaya sahip çok uluslu bir şirkettir.Yönetim sistemi, üretim ve Ar-Ge yeteneklerinden şüphe yoktur. Bu nedenle, P & G'nin ortaya çıkışı, Çin'in günlük kimya endüstrisi pazarını da işgal etti ve P & G'nin Guangzhou, Çin'de başarılı bir şekilde bir Çin şubesi kurmasına izin verdi.
Çin'in günlük ihtiyaç piyasasına olan talep artmaya devam ederken, P&G'nin giderek daha müreffeh olması gerektiği mantıklı. Gerçekler tam tersi kim bilir ... Son yıllarda P&G ile ilgili haberlerin çoğu "olumsuz" oldu ve 200'den fazla markası da neredeyse yarı yarıya "kesildi".
2013 yılından bu yana, P & G'nin satışları her geçen yıl azalmaktadır. Böylesine bir "ikilem" ile karşı karşıya kalan P&G, birçok önlem de almıştır. CEO'nun değiştirilmesi, markanın neredeyse yarısının kesilmesi, reklam maliyetlerinin ve diğer programların azaltılması dahil, ancak bunlar P & G'nin durumunu "kurtarmadı".
Procter & Gamble'ın 2016 mali yılında satışları yalnızca 65,3 milyar ABD dolarıydı ve net karı 13,4 milyar ABD dolarıydı. Bazı insanlar bu sayının çok iyi olduğunu düşünebilir, ancak P & G'nin on yıl önceki geliri kadar iyi değil. 2006'da P & Gnin net kârı 13,9 milyar dolara ulaştı. 2018 mali yılının ilk üç çeyreğinde, P & G'nin kârı yalnızca 7,971 milyar dolardı ve bir önceki yıla göre yaklaşık% 40 düşüş gösterdi.
Çin'in günlük kimya pazarına olan talep artarken, aslında sonsuz derecede büyüleyici olan Procter & Gamble neden "yapamıyordu"? Aslında ana nedenler aşağıdaki noktalara ayrılıyor, çünkü Procter & Gamble kendi içinde çok "kendinden emin". Ürünlerinin zaten iyi bilindiğine inanıyor, bu nedenle yeni ürünlerin piyasaya sürülmesi de orijinal markaya dayanıyor ve birçok marka tanıtım maliyetinden tasarruf edebileceğini düşünüyor. Ancak bunun yeni ürünlerin satışını etkileyeceğini bilmiyorum, P & G'nin çok muhafazakar olduğu söylenebilir.
Çok basit bir örnek vermek gerekirse, Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri 30 yıldır çamaşır tozundan sıvı deterjana geçerken, Çin'in çamaşır tozundan sıvı deterjana geçmesi sadece beş yıl sürdü. Son beş yılda, bakım ürünleri için üst düzey pazar Çin'in kendi markaları tarafından işgal edildi. Yalnızca birkaç şişe çamaşır deterjanına dayanan Blue Moon ve Liby gibi ürünler, P & G'nin sıkı çalışmasını meşgul etti. Yüksek kaliteli bakım ürünleri pazarı.
İnternet çağının gelişiyle birleştiğinde, P & G'nin orijinal geleneksel kanal avantajları yavaş yavaş kaybolur. Çinli tüketiciler çevrimiçi alışverişi popülerleştirmeye başladı ve P & G'nin tepkisi e-ticaret gelişmeye devam ederken nispeten yavaş oldu. Şimdiye kadar, P & Gnin çevrimiçi ürün satışları, genel işinin çok düşük bir bölümünü oluşturuyor ve bu aynı zamanda P & G'nin en kritik noktasıdır. Bu, Çin pazarını yanlış değerlendirmek ve Çin'in tüketici pazarındaki potansiyelini küçümsemek içindir.
Hiçbir iş modeli sonsuza kadar dayanamayacağı için, şimdi tüketim yükseltmeleri çağı. Procter & Gamble'ın körü körüne "ileri geri oturması" marka imajını yalnızca daha zayıf ve zayıf hale getirecektir. İnsanların yaşam standartlarının iyileştirilmesiyle birlikte, giderek daha fazla tüketici kişiselleştirilmiş ve kaliteli ürünleri takip etmeyi seviyor. Popüler markaların yerini yavaş yavaş daha üst düzey kişiselleştirilmiş ürünler alıyor.
Şimdi görmek için tezgaha giderseniz, neredeyse tüm üst düzey markalar ana ürünlerdir, ancak P & G'nin yüksek kaliteli güzellik ürünleri nispeten azdır. P&G aynı zamanda üst düzey pazarda bir yer edinmeye çalışsa da, SK-II dışında, halkı etkileyen başka bir üst düzey ürün yok gibi görünüyor.
Ve P & G'nin başlangıcın zirvesinden "kutsal sunağa" düşüşü aslında bir noktayı gösteriyor. Yani, şirketlerin en ileri içgörülere sahip olması gerekiyor.
