FAW Toyota'nın önümüzdeki üç yıl için planları, yeni teknik direktör Tian Qingjiu'nun üç numarasını deşifre etmeye başlıyor
2014'ten başlayarak, FAW Toyota "üç yıllık bir yapı" planını başlattı. Bu üç yıl, FAW Toyota'nın "iç yenileme dönemi" olarak adlandırıldı. Sonuçlardan yola çıkarak, plan başarıyla sonuçlandı: 2015'te 618.000 araçtan 2016'da 658.800 araca ve ardından 2017'de açıklanan 693.000 araç sonuçlarına kadar FAW Toyotanın büyümesi İyi huylu bir geliştirme yoluna girin.
FAW Group'ta yaklaşık 30 yıldır hizmet veren Tian Qingjiu, 1 Kasım 2017 tarihinde Toyota Motor Sales Co., Ltd.'nin genel müdürü olarak görev yaptı.
Şu anda, makroekonomik durumdan etkilenen otomotiv endüstrisinin büyüme hızı yavaşladı, otomobil şirketleri arasındaki rekabet daha yoğun hale geldi ve Toyota, küresel olarak TNGA yapısında büyük ayarlamalar yapıyor. Böyle bir durumla karşı karşıya kalan Tian Qingjiu liderliğindeki FAW Toyota, önümüzdeki üç yıl içinde ne yanıt verecek?
"Önümüzdeki üç yıl içinde, FAW Toyota bir geliştirme ve ayarlama dönemine girecek. Başka bir deyişle, FAW Toyota geliştirme ve rekabette uyum sağlamaya devam edecek. İzlediğimiz şey yalnızca hacim büyümesi değil, aynı zamanda kalite iyileştirmesidir." Tian Qingjiu, FAW Toyota'nın önümüzdeki üç yılı. Bu, tonu belirler: "Bir işletme gelişmek istiyorsa, mekanizmaya geri dönmelidir ve gelecek yıl hem niceliği hem de niteliği iyileştireceğiz."
FAW Grubu için Tian Qingjiu "yaşlı bir adam" Üniversiteden mezun olduktan sonra yaklaşık 30 yıl çalışmak üzere FAW Grubuna katıldı. Toyota ile kaderinin aslında oldukça derin olduğunu söylemek için. 2003 yılında, FAW Toyota'nın hazırlanmasından kuruluşuna kadar burada zaten çalışmıştı. Tian Qingjiu'nun kendi sözleriyle, "Bir bebekten yakışıklı bir çocuğa, Deneyimliyim, bu yüzden FAW Toyota için derin bir hislerim var. "
Bir zamanlar bazı medya kuruluşları FAW Toyotanın genel müdürü konumunu Tian Qingjiu için "özel yapım" olarak tanımladı. Bunun nedeni, uzun süredir Japon markalarıyla uğraşmasıydı. Tian Qingjiu Toyota ile 8 yıl ve Mazda ile 4 yıl çalıştı. Bu sefer Toyota'ya geri döndü. Karşılaştığı şey şuydu: "FAW Toyota yakışıklı bir gençten bir deve dönüşecek. Bu konuda hem duygularım hem de kendime güvenim var."
Gerçekten de, Tian Qingjiu'nun FAW Toyota liderliği aslında çok sorumluluk sahibi ve şirketin daha büyük hedeflere meydan okumasına öncülük edecek.
Her ne kadar önceki üç yıllık yapısal zorluklar boyunca, FAW Toyota sağlıklı bir gelişim yoluna girdi, ancak iç ve dış ortamlar sürekli değişiyor Tian Qingjiu'nun "hem niceliği hem de kaliteyi artırma" stratejik çerçevesi nasıl anlaşılır?
Birincisi, ürün kalitesinde büyük bir gelişmedir. Bu bağlamda, Toyota'nın dünya çapında tanıttığı TNGA Fengchao mimarisi iyi bir katalizördür.
2017 Guangzhou Otomobil Fuarı'ndaki sekizinci nesil Camry, Toyota TNGA mimarisi altındaki ilk modeldi.Tüm otomotiv endüstrisi, bu yeni mimari sistemin gücü karşısında derinden sarsıldı.
TNGA yapısının geliştirilmesi kapsamında, Toyota Motor Corporation'ın tamamı, şirket yapısını, yönetim sistemini, tedarikçi sistemini, Ar-Ge'yi, üretimi ve tüm endüstri zincirindeki diğer bağlantıları yenilemeye başlamış, bunların arasında Toyota'nın küresel yönetim yapısının Aralık 2017'de ayarlanması tezahürlerinden biridir. TNGA çerçevesi Toyota modellerinin temel performansında ve ürün yeteneklerinde önemli bir artış sağlayacak Bu FAW Toyota için mükemmel bir fırsat.
Toyota'nın TNGA yapısının reformunu daha iyi gerçekleştirmek için FAW Toyota, FAW Toyota'nın yönetim yapısını Toyota Çin ile tartıştı ve FAW Toyota'nın iç yapısını gelecekte kademeli olarak tüm endüstri zincirinde Ar-Ge, üretim ve satışı entegre eden bir satış şirketi haline getirecek. . 2018 yılında, satış alanındaki mevcut hızlı yanıt yönetim sisteminin devamı kapsamında FAW Toyota, akıllı modellerin tanıtımını ve geliştirilmesini de hızlandıracak.
FAW Toyotanın TNGA mimarisi-Yize kapsamındaki ilk SUVunun bu yılın ortasında resmi olarak piyasaya sürüleceği anlaşılıyor. 2020 yılına kadar FAW Toyotanın yeni fabrikası Asia Dragon, Corolla, Crown ve Rong dahil 15 TNGA modelini piyasaya sürecek. Üretim ayrıca TNGA üretim hattına dayalı olacak. Yeni fabrikanın inşasından sonra FAW Toyota, TEDA fabrikasının TNGA dönüşümüne de 2 milyar yuan yatırım yapacak.
Yeni teknolojilerin benimsenmesi ve tanıtılmasının her zaman Tian Qingjiu'nun uzun vadeli projesi olduğunu bilmelisiniz.Mazda döneminde, Mazda ürünlerinin rekabet güçlerini büyük ölçüde artırmak için hızla yükseltilip değiştirilmesine olanak tanıyan "Chuangchi Mavi Gökyüzü" sistemini etkin bir şekilde tanıttı. Toyota'nın TNGA yapısının ayarlanmasıyla karşı karşıya kalan bu, FAW Toyota'nın 2018'deki en iyi ürün yükseltme katalizörü olarak tanımlanabilir.
İkincisi, FAW Toyota'nın da odak noktası olacak olan kanal kalitesidir.
FAW Toyota şimdiye kadar 6 milyon araç sahibine yerleşti. Tian Qingjiunun stratejik sisteminde mevcut 6 milyon müşteriye hizmet vermek çok önemli. "Onların deneyimlerine çok dikkat etmeli ve bu müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamalıyız. Otomobil ihtiyacı. Bu yüzden bu yılın başında "Anxiang Butler" programını başlattık - aslında bu, kullanıcı deneyimine odaklanan ve kullanıcı ihtiyaçlarını karşılayan bir yönetim yükseltmesidir. "
Geçen yıl itibariyle FAW Toyota'nın ülke çapında 800'den fazla 4S mağazası vardı FAW Toyota'nın bu yıl kanalların batmasını aktif olarak destekleyeceği ve küçük şehirlerde ikincil ağlar ve uydu mağazaları kuracağı bildirildi. FAW Toyota'nın ağının 2020'ye kadar 1.000'e ulaşacağı bildirildi.Tian Qingjiu'nun stratejik planında sayıların artmasıyla FAW Toyota'nın bayi sistemi de hizmet kalitesinde bir sıçrama yapacak.
"Farklı müşteri özelliklerine göre özel hazırlanmış planlar yapacağız ve bu temelde diğer türev ihtiyaçları için daha fazla plan yapacağız."
Tian Qingjiu, otomobil izleme ve test sürüşleri gibi temel hizmetlerin yanı sıra, tüketicilerin film izleme, yemek yeme ve diğer 4S mağazalarını da içeren eğlence ve boş zaman hizmetlerinden yararlanma fırsatına sahip olacağını ve bu önlemlerin FAW Toyota'nın hizmet sisteminin tek elden başlatılması olacağını söyledi. İş felsefemiz, kullanıcıların önce, distribütörlerin ikinci ve üreticilerin üçüncü olmasıdır. Gerçek uygulama, tek noktadan özel hizmetler gerektirir. "
Bir sonraki adım, çok kritik pazarlama kalitesinin iyileştirilmesidir Tian Qingjiu bu konuda son derece derin bir bilgi ve anlayışa sahiptir.
FAW Toyota'nın yeni müşterilerinin% 75'i 80'li ve 90'lı yıllarda doğan tüketicilerdir ve bu insanların neredeyse% 100'ü netizendir. Bu nedenle Tian Qingjiu, markanın gençleştirme stratejisinin zaten tüm FAW Toyota modelleri için kilit önemde olduğuna inanıyor. "Müşteri tabanı bu yaş grubuna kaydığı için, önümüzdeki yılın ortasında lansmanı yapılacak Yize iyi bir ürün. Pazarlamada tüketicileri bilgilendirdiğimizde duygusal içerik de ekleyeceğiz. "
Mazda'nın dört yılında, Tian Qingjiu'nun "hayran pazarlama" stratejisi başarılı olarak tanımlanabilir, bu da küçük ve güzel bir marka olan Mazda'nın nispeten kısa bir süre içinde çok sayıda sadık hayranı hızla kazanmasını sağlar.
Dağın taşı yeşim taşı için kullanılabilir.Toyota'nın TNGA çerçevesi altındaki çeşitli teknolojiler Mazda'dan daha iyidir.Tian Qingjiu, hayran pazarlama stratejilerinden doğal ve sorunsuz bir şekilde öğrenecek.
Medyaya verdiği bir röportajda, bir araba satın almak için 200 kadar arkadaşını tanıtan eski bir FAW Toyota müşterisinin bir vakasına değindi. "Gelecekte, İnternet ve mobil trendlere daha fazla dikkat etmemiz ve sosyal medyada iyi bir iş çıkarmalıyız. , We media'nın derinlemesine gelişimi, hayranlarımızın ve müşterilerimizin etkileşimler yoluyla sıkı hayran dalgaları oluşturmalarına, müşterilerimizi ve müşteri gruplarını oluşturmalarına olanak tanır. "
Tian Qingjiu, yeni müşterileri çekme yöntemiyle ilgili olarak, FAW Toyota'nın "sırrını" da ortaya çıkardı: "Günümüzde tüketiciler, bizlerle self-media, Weibo, WeChat ve diğer platformlar aracılığıyla etkileşimde bulunuyorlar. Teknik alana yönelik güçlü bir istekleri olduğunu görüyoruz. Bu müşterilerin bunlarla ilgilendiğini görüyoruz ve bu konudaki çabalarımızı artıracağız. "
Tian Qingjiu, FAW Toyota TNGA yapısı altında ilk yeni otomobil piyasaya sürüldüğünde onu bir teknoloji etiketi ile etiketleyeceklerini söyledi. "FAW Toyota 2018'de daha büyük hamleler yapacak. Diğer benzer otomobil şirketlerini göstermeye devam edeceğiz. Öğrenmek, elbette, öğrenirken sürekli çabalıyoruz. "
FAW Toyota, 2015'te fiziksel gücü geri kazandıktan, 2016'da temeli sağlamlaştırdıktan ve 2017'de saldırgan satışlara döndükten sonra, başlangıçta tam sistem yeteneklerine sahip oldu. Önümüzdeki üç yıl içinde, Tian Qingjiu liderliğinde Toyota'nın TNGA Fengchao yapısının reformu ile birlikte FAW Toyota, üç ana ürün, kanal ve pazarlama bağlantısında çok yönlü iyileştirmeler ve yükseltmeler yapacak.
Ayarlama iyi giderse, FAW Toyota'nın 2020'de bir milyon araçlık yıllık satış hedefini aşması elbette bir mesele olacaktır. O zaman, FAW Toyota güçlü kapsamlı sistem yeteneklerine sahip bir otomobil şirketi olacak ve geliştirme potansiyeli sınırsız.
