Seyahat acentesi kaçmadıysa, on binlerce yuan seyahat kartı nasıl durup durabilir? ! Düzinelerce Şangaylı yaşlı insan küresel seyahat hayallerini yıktı
Onbinlerce dolar değerinde global seyahat kartı aldım.Dünya o kadar büyük ki görmek istedim ama bu kartın artık kullanılamayacağı söylendi, bu da seyahat kartı olan birçok tüketiciyi kabul edilemez hale getirdi. Daha da şaşırtıcı olan şey, ön ödemeli kartların geçersiz kılınmasının genellikle şirketlerin kapanıp kaçmalarından kaynaklanıyor olmasıdır, ancak şimdi seyahat kartları düzenleyen seyahat acenteleri hala normal şekilde faaliyet gösteriyor, neden kullanılamıyorlar? Muhabirin soruşturması, bu küresel seyahat kartının neden olduğu çelişkinin işletmenin birleşmesiyle ilgili olduğunu buldu.
100.000 yuan değerindeki dünya seyahat kartı aniden kullanılamaz
Bay Wang, Evrensel Seyahat Kartının sahiplerinden biridir. Gazetecilere bu kartın Chase Seyahat Acentesi tarafından verildiğini ve Aralık 2014 ve Aralık 2015'te birer tane satın aldığını söyledi. Kart satın alırken indirimler olduğu için, sözleşmeye göre, 30.000 yuan değerinde küresel bir seyahat kartı 3 yılda 42.000 yuan tüketebilirken, 100.000 yuan değerinde küresel bir seyahat kartı 5 yıl içinde 170.000 yuan tüketebilir. Böylece Bay Wang, ilk kez 30.000 ve ikinci kez 100.000 satın aldı.
Dünya çapında seyahat kartı satın almak, bir yandan ayrıcalıklı fiyattan kaynaklanırken, diğer yandan seyahat acentelerine güvenilmez. "Çünkü Chase ile dışarıda seyahat ediyordum ve Chase'e inanıyorum. Emekli sağlığımdan yararlanmak ve ülke içinde dolaşıp dışarıya bir göz atmak istiyorum." Bay Wang, Chase'i daha önce birçok seyahatte takip ettiğini söyledi. Bir veya iki kez, her açıdan iyi karşılandıklarını düşündüm, bu yüzden satın aldım.
İlk başta sorunsuz gitti. Ancak geçen yılın sonunda Bay Wang tarafından yaratılan ilk kartın süresi dolmak üzereydi ve sözleşmeye göre kartın süresi dolarsa ve anapara bitmezse iade edilebilir. Bu yüzden Bay Wang, müdürü hesaplamak için seyahat acentesine gitti ve sonuç olarak, seyahat acentesi hesaplamayı bu yıl Ocak ayında yapacağını söyledi. "Ocak ayında şubat ayına kadar itti. Sonra Bahar Şenliği'ni, Bahar Şenliği'nden sonra tekrar gideceğimi söyledi, Mart ayı başına gitmen gerektiğini söyledi ve Mart sonunda bana kartın hepsi olduğunu söyledi. Bloke oldu, kullanılamaz ve para iade edilmeyecek. "Bu Yaşlı Wang Amca'yı şaşırttı. İyi kart kullanılamadı ve para iade edilmedi. "Hepimiz sözleşmeyi imzaladık. Sözleşme o sırada açıkça yazılmıştı. Nasıl durdurabiliriz ve durdurabiliriz?"
Muhabir, Bay Wang gibi acı çeken birkaç kişi olmadığını ve bunların çoğunun yaşlı insanlar olduğunu öğrendi. Hepsi daha önce Chase Seyahat Acentası'ndan on binlerce ila 100.000 arasında değişen dünya seyahat kartını satın almış ve sonuç olarak hepsine bunları kullanmayı bırakmaları söylendi. Başlangıçta hayal edilen emeklilik seyahat planı önünde soğuk su dökülerek yaşlıları kızdırdı, bu yüzden seyahat acentesinden bir açıklama istediler.
Çatışma, şirket birleşmesinden çıktı
Sorunsuz bir şekilde kullandığım dünya çapında seyahat kartını neden kullanamıyorum? Muhabir bunun şirket değişiklikleriyle ilgili olduğunu öğrendi.
Global Seyahat Kartı, Chase Seyahat Acentesi tarafından düzenlenmiştir. 2016 yılının başlarında, Shanghai Chase Seyahat Acentesi tamamen Shanghai Zhongqing Seyahat Acentası'na aitti ve Shanghai Zhongqing Chase Travel Agency Co., Ltd. kuruldu. Orijinal olarak verilen Global Seyahat Kartı, yeni şirket tarafından devralındı.
Kanuna göre, bir şirket başka bir şirketi satın alırsa, devralınan şirketin borçları ve alacakları da birlikte karşılanır. Global Seyahat Kartı, Chase Seyahat Acentası tarafından verildiği ve yasal geçerliliğe sahip olduğu için, yeni şirket bunu yapmaya devam etmelidir. Aslında, birleşmeden sonraki bir süre için, Global Seyahat Acentası'nın kullanımı, bu yıl Mart ayında aniden askıya alınana kadar nispeten sorunsuzdu.
Askıya alınma ile ilgili olarak, Shanghai Zhongqing Chase Seyahat Acentesinden sorumlu ilgili kişi, paranın başkaları tarafından işgal edilmesi nedeniyle şirketin global seyahat kartına sahip olan tüketicilerle artık anlaşmayı yerine getirmeye devam edemeyeceğini açıkladı. Girişimden sorumlu kişiye göre, Chase Seyahat Acentesini satın aldığında, Chase Seyahat Acentesi onlara küresel seyahat kartının bir işlem listesini vermiştir Ancak, bu işlem listesi gerçek durumla ciddi şekilde tutarsızdı ve birçok kart işlem kaydında yoktu. "Daha sonraki dönemde bir ön satış kartı çıkarmadık. Satın alma sırasında, ön ödemeli kartın (küresel seyahat kartı) satışına ilişkin nakit 10 milyondan fazlaydı ve tüketilebilecek miktar 17 milyondan fazlaydı. Aslında geçen yıl 26 milyon tükettik. Yani şimdi Bundan yola çıkarak, bu sayı giderek büyüyor, bu nedenle bu olay patlak verdi. Sorumlu kişi, şu anda yasal kanallar aracılığıyla, bir yandan bu zimmete geçirilen fonlar için Chase Seyahat Acentesinin asıl hissedarlarına başvurduklarını söyledi. Ayrıca tüketiciler için adalet isteyin.
Tüketiciler iki çözümü kabul etmiyor
İşletme birleşmelerinden kaynaklanan mülkiyet anlaşmazlıkları işletmenin iç meseleleridir ve tüketicilerin satın aldığı ön ödemeli kartlar nasıl çözülmelidir? Bu bağlamda, sorumlu kişi, Chase Seyahat Acentesinin asıl sorumlu kişinin ve hissedarlarının iki çözüm önerdiğini ortaya koymuştur: Birincisi, tüketicilerin tüketimi transfer etmek için Şangay'da belirlenmiş bir otelde ikram veya konaklama yapmalarına izin vermek, diğeri ise Anapara üç yıl içinde iade edilir.
Spesifik tazminat planı aynı zamanda karttaki bakiye ile de bağlantılıdır.Karttaki bakiye, hediye tutarından az ise, örneğin 30.000 kart bakiyesi 12.000'den az ve 100.000 kart bakiyesi 70.000'den az ise, nakit para iadesi yapılmaz ve yalnızca eşit miktarda üçüncü şahsa verilir. Tüccarın kuponları. Karttaki bakiye hediye tutarından fazla ise iki durum vardır.Birincisi bakiyenin hediyeden düşülmesi ve kalan anaparanın üç yıl içinde iade edilmesi; diğeri ise hediyenin düşülmemesi ve tüm bakiyelerin aynı miktarda üçüncü şahıs üye işyeri kuponları ile değiştirilmesidir. .
Bu çözümdeki üçüncü taraf satıcılar için yalnızca Di Zhuang ve Little Bee mevcuttur. Bu tüccarların her ikisi de Pudong'da, yemek ve oda servisi dahil olmak üzere Chase Seyahat Acentesinin eski hissedarları tarafından açılan yemek şirketleri ve kulüplerdir. Kart sahipleri tüketim kuponlarını tüketim için kullanabilir.
Ancak böyle bir çözüm tüketicileri tatmin edemez. Birçok tüketici kartı seyahat etmek için satın aldıklarını ve artık gereksinimleri çok net, yani seyahat acentesinin sözleşmeyi yerine getirmeye devam edeceğini umduklarını, böylece karttaki bakiyeyi Şanghay'da harcamak yerine oynamak için kullanabileceklerini söyledi.
Şu anda anlaşmaya varılamaması nedeniyle iki taraf arasındaki anlaşmazlık devam ediyor.
Ön ödemeli kart tüketiminde dikkatli olunması gerekiyor
Günümüz hayatında ön ödemeli kart tüketimi tüm sektörlerde hemen hemen her yerde, fayda ve kolaylık getirirken zaman zaman tüketicilerin hak ihlalleri de yaşanmaktadır. Bu bağlamda, Belediye Tek Amaçlı Ön Ödemeli Kartlar Birliği, tüketicilerin ön ödemeli kart satın alırken ön ödemeli kart tüketiminin risklerinin tam olarak farkında olmaları ve aldatılmaya karşı dikkatli olmaları gerektiğini hatırlatır.
Raporlara göre, genellikle iki tür ön ödemeli kart tüketim tuzağı vardır. İlk tür, önceden ödenmiş fonların güvenliğinin ihlalidir; örneğin, kötü niyetli olarak paranın dolması, paranın bitmesi veya müşteriler tarafından yatırılan fonların çalınması veya kötüye kullanılması, bu da sonunda kartı veren şirketin sermaye zincirinin kırılmasına ve hatta iflasa yol açacaktır. Diğer tür "yanlış sözler" dir. Mağazalar ön ödemeli kartları tanıtmak için gizleme ve abartı kullanır, ancak gerçek tüketim büyük ölçüde azalır.
Bu nedenle, tüketiciler ön ödemeli kartlar satın aldıklarında, tüccarları dikkatli bir şekilde seçmeli, işletmecinin iş lisansını kontrol etmeye, ticari işletmenin niteliklerini teyit etmeye ve yüksek pazar itibarı olan ve ticari departmana kayıtlı tüccarları seçmelidir. Aynı zamanda gerçek ihtiyaçlarınıza göre yeniden şarj edin, tüccarların tanıtımı ve büyük indirimlerle dürtüsel tüketim yapmayın, çok fazla paraya acele etmemeye çalışın ve bir an önce tüketin.
Ayrıca bir tüketici sözleşmesi imzalamanız gerekir. Bazı tüccarların sözlü vaatlerine güvenmeyin. Gelecekte ortaya çıkabilecek tüketici anlaşmazlıklarının çözümüne bir yol ve dayanak sağlamak için, malların veya hizmetlerin miktarını ve kalitesini, fiyatı veya masrafı, performans süresi ve yöntemini, satış sonrası hizmeti vb. Açıkça belirten yazılı bir sözleşme imzaladığınızdan emin olun. Fatura kanıtını saklayın Satıcı sözleşmeyi ihlal ederse ve kullanım sırasında tüketim anlaşmazlıklarına neden olursa, ilgili kanıtlara dayanarak karşılık gelen tazminat talep edilebilir.
