g u t x .com.tr İpek yolu - Çin'i anlamaya götürürüm

Fiziksel işletmeler, nasıl yenilemeyen "kırılganlık önleme" yeteneğine sahip olabilir?

Inshang

Giriş

Uzun vadede, fiziksel işletmeler krizlere direnme yeteneklerini nasıl geliştirebilirler?

Kaynak | Winshang (ID: winshang)

30 Mart - 31 Mart tarihleri arasında Winshang.com'un ev sahipliğinde "15. Ticari Gayrimenkul Festivali Online Forumu - 2020'de Perakende Sektörünün Farklılaşması ve Reformu" temalı forum düzenlendi.

İlk forumun harika incelemesi

2 aylık uzun bir "bekleme" ile, tüketicilerin ve fiziksel işletmelerin uygulamaları değişti!

Dün "Varlık İşletmelerinin Kırılganlık Karşıtı Yeteneğinin Oluşturulması" Konuyla ilgili olarak, Beijing Xibei Catering Management Co., Ltd.'nin başkan yardımcısı Bay Chu Xueyou, Aofei'nin tema işletme departmanının genel müdür yardımcısı Chen Dachi ve Bubble Mart'ın kurucu ortağı ve BD başkanı Xiao Yang, kuru mallarla dolu bir konuşma yaptı. Buna ek olarak, fiziksel işin uzun vadeli gelişimini tartışmak için "aynı çerçevede" bir dizi endüstri lideri vardır.

(Canlı tekrarı izleyin, dürtebilirsiniz

)

01 Tüketime yeniden başlama neden gecikti?

Chu Xueyou

Beijing Xibei Catering Management Co., Ltd. Başkan Yardımcısı

Bu salgın, catering endüstrisinde siyah kuğular ve gri gergedanlar gördü

Salgın karşısında, Xibei temel olarak birkaç önlemle yanıt verdi:

Artı boyutu paket servisi olan restoran: Temizlik, dezenfeksiyon ve sıcaklık ölçümü gibi tam bir koruma setine dikkat edin ve temassız teslimatı ve paketlerle birlikte teslim edilen "güvenli kartları" teşvik edin.
Çevrimiçi alışveriş merkezi: Kuruyemiş, peynirli kek vb. Gibi çok sayıda ürün ambalajını hızla çevrimiçi satışlara taşıyın.
Hayırseverlik desteği: 20'den fazla personel şefi arka arkaya yaklaşık 8 hastaneye gitti ve oradaki tıbbi personele yemek pişirmek ve gönüllü hizmetler sağlamak için yüz binlerce yuan değerinde gıda malzemesi getirdi.

Bu salgın sayesinde yemek endüstrisindeki siyah kuğular ve gri gergedanlar görüldü. Gri gergedan yavaş yavaş yaklaşan günlük bir krizdir.Günlük hayatta sindirilmezse, sonunda siyah kuğu olasılığı yüksek olacaktır. Sonuç olarak, Xibei listeleme gibi önemli konuları yeniden değerlendirdi.

Tüketim yeniden canlanıyor, tüketici güveni salgın sona erdikten sonra iyileşecek

Tüketim canlanmasının gecikmesi neden gecikti? Şu anda, küresel salgın durumu henüz tam olarak istikrara kavuşmadı ve Pekin ve Wuhan'daki durum hala sıkı kontrol altında. Ancak tüketim durumu yavaş yavaş iyileşiyor. 30 Mart itibarıyla Xibei'nin satış geliri geçen yılın aynı dönemine göre% 45'e yükseldi ve daha sonra artmaya devam edecek.

Salgından sonra kısa vadede yeme-içme, paket servis ve e-ticaret aşamalı bir "misilleme tüketimi" yaşayacaktır. Ancak uzun vadede, tüketicilerin zihniyet ve davranış senaryoları. Bu nedenle "misilleme amaçlı tüketim" uzun süre olmayacak. Salgın gerçekten sona erdiğinde, tüketiciler yemeğe çıkmaya isteklidir ve tüketicinin güveni gerçekten iyileşecektir.

Deneyimsel tüketim 02 " Ve "makine ve" makine " birlikte var olmak

Chen Dachi

Aofei Theme Commercial Division Genel Müdür Yardımcısı

Deneyimsel tüketimin "tehlikesi": Salgın bir dönüm noktasıdır, fırsatlar ve zorluklar bir arada var olur

Salgının ortaya çıkmasından bu yana, çeşitli endüstriler büyük ölçüde etkilendi. Çeşitli eğlence ve tüketici deneyimi mağazaları kapandı.Birçok şirket satış performansında, nakit akışı sorunlarında ve çalışan önleme ve kontrol yeteneklerinde keskin bir düşüş yaşadı. Fiziksel deneyim eğlence endüstrisine odaklanın:

İlk anahtar kelime grubu: alışveriş merkezi, karıştırma . Faaliyete devam edemeyen işletmeler, fiziksel mağaza düşüşü veya yeniden karışıklık yaşayabilir. Salgın da bir dönüm noktası olacak.Salgının ardından eğlence endüstrisi, piyasanın en güçlülerin hayatta kalması kurallarına uygun olarak yeni bir gelişme başlatacak.

Başka bir anahtar kelime grubu: dönüm noktası, fırsat . Mevcut fiziki iş önemli bir dönüşüm ve değişim döneminde, başka bir açıdan bakıldığında bu da iyi bir dönüm noktası olabilir. Eğlence sektöründe ister çocuklar ister yetişkinler için eğlence olsun, salgın sonrası daha ideal büyüme olacaktır.

Deneyimsel tüketimin "fırsatı": yeniden karıştırmayı hızlandırın, fırsatları genişletin

Salgın endüstri değişimini hızlandırdı ve iyi markalar pazar kapasitesinin ve genişleme fırsatlarının serbest bırakıldığını gördü. Pazarın aslında belli miktarda alışveriş merkezi stoğu var, bu da mağaza genişletme fırsatı. Kritik anda, piyasayı işgal etmek ve pazara güven vermek için güçlü markaların AVM'lerle bir arada durması gerekiyor. Aofei için:

Şehir ortakları için franchise mekanizmasını başlattı , Aofei ve franchise alanların fayda ve riskleri paylaşma kararlılığını tam olarak yansıtan franchise alanların başlangıçtaki sermaye baskısını en aza indirmek.

Kurumsal nakit akışını hafifletir, Esas olarak, nakit akışında çok önemli bir rol oynayan işin çeşitlendirilmiş matris düzeni gibi işle ilgili karşı önlemleri ayarlamaktır. Diğer işletmelerden gelen nakit akışı yoluyla telafi etmek, şirketin en azından normal şekilde faaliyet göstermesini sağlayabilir.

Genel etki alanı trafik havuzunun kullanımı dahil özel etki alanı trafiğini başlatın , Mağaza hayranı pazarlaması, toplu mağaza bileti satın alma, Douyin gibi kısa videoların canlı yayını ve türev satışları çevrimiçi taşıma dahil. Aynı zamanda Aofei Group, "Aofei Club" gibi özel bir alan trafiği platformunun yapımını ve yatırımını da başlattı.Ayrıca cepheyi kaydırmak için de büyük fırsatlar olacak.

Çevrimiçi ve çevrimdışı düzen trafik portalları Şunları içerir:: Şehir ortağı franchise politikası, dev gaz kapaklı makineler, dört tekerlekten çekişli kulüpler ve tüketicilerin ortak yatırım yapmasına olanak tanıyan diğer çevrimdışı projeler; Tüketici patlayıcıları oluşturmak için kültürel ve yaratıcı türevler; Meichen küratörlüğü, derinleşmeye devam ve alışveriş merkezleri Çevrimdışı drenaj işbirliği; Sürüş okulu / ulaşım şehri, bir kazan-kazan durumu elde etmek için ticari kuruluşların arz ve talebinin gerçekleştirilmesini gerçekleştirmek için alışveriş merkezinin kamusal alanını kullanın.

03 Yeni tüketim senaryosuna göre marka sahipleri için değişim yolu

Xiao Yang

Bubble Mart'ın kurucu ortağı ve BD Başkanı

Tüketicilerin duygularını ve sanat anlayışını geliştirin

Mention POP MART, trend olan oyuncaklardan ayrılamaz. 2016 yılında POP MART, popüler oyun pazarına dönüşmeye başladı ve popüler IP oyuncaklarına odaklandı. Trend oyuncaklar, esas olarak, sanat, tasarım ve trendi bütünleştiren bir taşıyıcı olarak sanata dayanmaktadır. Günümüzde sanatın her yerde olduğu zamanlarda, markaların sanatı iş dünyasına nasıl entegre edeceklerini sürekli düşünmeleri gerekiyor. POP MART, tüketicilerin sanat duygusunu ve beğenisini geliştirmek için ürün belirleme ve pazarlamadan daha fazlasını yapar. Tüketicilerin sanatsal duygularının ve beğenilerinin gelişmesiyle, gelecekte daha yüksek değerli ürünler satın almaya daha istekli olacaklar.

Popüler oyuncakların tüm endüstri zincirini kapsayan bir platform

Sanatçı kazısı: POP MART şu anda dünyanın dört bir yanından yaklaşık yüz en iyi trend sanatçıyı katılmaları için çekiyor ve IP'nin kuluçka ve işletimi yoluyla, tasarımcılar için tek noktadan hizmet platformu yaratıyor.

IP inkübasyon işlemi: Örnek olarak MOLLY'i ele alan POP MART, MOLLY'i 2016'da moda oyun pazarına getirdi ve alışveriş merkezindeki IP temalı sergisi ile popüler IP kullanımını artırdı. Aynı zamanda Disney, Hello Kitty ve King of Glory gibi mevcut tanınmış büyük IP'lerle sınır ötesi işbirliği gerçekleştirecek. Bunu yapmak, bir marka imajı oluşturabilir, markayı tanıtmada rol oynayabilir ve IP'nin ticari değerine daha fazla dokunabilir.

Çok kanallı düzen: Çevrimdışı mağazalar, robot mağazalar, insansız mağazalar, pop-up mağazalar, çevrimiçi Tmall mağazaları, Paqu platformu ve WeChat uygulaması dahil olmak üzere temelde yedi kanala ayrılmıştır. Şu anda POP MART 22 ülke ve bölgeye girmiştir.

Gelgit oyun kültürünün yetiştirilmesi ve tanıtımı: Popüler oyun kültürünün geliştirilmesi ve tanıtımında POP MART, Asya'daki en büyük profesyonel moda oyuncak sergisini düzenledi, özel olarak moda oyuncak kursları açtı, en iyi sanat okullarıyla iletişim kurdu ve sektördeki en iyi markalarla işbirliği içinde tasarım yarışmaları düzenledi. Daha fazla yeni nesil sanatçıyı keşfetmenin yolları, potansiyel sanat tasarımlarının ürünleri ticarileştirmesine yardımcı olur ve aynı zamanda daha fazla tüketicinin moda oyuncakları anlamasına, modaya uygun oyuncak kültürü ve endüstrisinin gelişimine katılmasına ve teşvik etmesine olanak tanır.

04 Büyük kahve diyaloğu Yeni düzen ve yeni algı altında varlık işi

Açılış konuşmasının ardından, altı büyük kahve "Yeni Düzen ve Yeni Anlayış Altında Varlık İşi" konulu tematik bir diyalog gerçekleştirdi.

Ev sahibi konuk:

Youyoutang'ın kurucusu ve Tongqu Technology'nin kurucu ortağı Chen Xiaofan

Diyalog konukları:

Song Yan, China Film Tide Cinema Direktörü

Wang Heng, Student Duhui'nin Kurucu Ortağı, Direktörü ve Genel Müdür Yardımcısı

Hu Bo, Ticari Yönetim Bölümü Genel Müdürü, Varlık Operasyon Yönetim Merkezi, Fuhua International Group

Jingfeng Investment Group CEO'su Sun Xudong

Xu Shali, BBK Group Başkan Yardımcısı ve Akıllı Perakende Bölümü COO'su

Song Yan, China Film Tide Cinema Direktörü

Salgın, sektördeki en güçlünün hayatta kalması için "mihenk taşı" dır:

Varlık-hafif işlerin salgın yoluyla konuşlandırılması, sinema markalarının ve gayrimenkul geliştiricilerinin pazarlama ve işbirliği yöntemlerindeki değişiklikleri hızlandırabilir;
Bu salgın aynı zamanda tiyatroların kaliteyi iyileştirmesi ve yinelemeli olarak yükseltmesi için bir fırsattır;
Salgın, topluluk işinin potansiyelini gösterdi ve topluluk tiyatroları da gelecekte bir gelişme trendi.

Yenilikçi ürün hizmeti: China Film Tide her zaman "film +" kavramına ve "yenilikçi satış", "akıllı perakende", "film kokusu", "bar stüdyosu" ve diğer yenilikçi konsept ürünler; "hafta sonu çapraz konuşma", "hafta sonu" gibi yenilikçi hizmet içeriğine bağlı kalmıştır. "Talk Show" gibi özel gösteriler sinemaseverlerin kültürel yaşamını zenginleştiriyor ve sinema salonlarının kullanım oranını ve gelirini artırıyor. Pazartesiden Cumaya, katılımı artırmak için sinema salonunu "ortak konferans salonuna" çevirin.

Akıllı perakende kavramı sinema lobisine tanıtıldı: Film izleyicileri arasında popüler olan yiyecek, içecek, filmden türetilmiş ürünler, en çok satan perakende ürünler ve kitaplar satmak için lobide insansız bir perakende mağazası kurun ve yüz tanıma, self servis yerleşim sistemleri ve ekipmanları ve çevrimiçi APP siparişleri ile işbirliği yapın Ve yerleşim hizmetleri. Film stüdyosu çalışmaya devam ettikten sonra, izleyiciler China Film Tide Studios'un lobisinde "tamamen temassız" akıllı ve güvenli tüketim deneyiminin tadını çıkarabilirler.

Wang Heng, Student Duhui'nin Kurucu Ortağı, Direktörü ve Genel Müdür Yardımcısı

Salgın kurumların yaklaşık% 20-30'unu kapatacak

Salgın altında, endüstrinin yeniden şekillenmesi için geçen süre, iki ila üç yıldan bir veya iki aya kadar hızla sıkıştırılabilir. Çin Özel Eğitim Derneği tarafından Şubat ayı ortasında yapılan bir ankete göre, eğitim kurumlarının yaklaşık% 20'si iflas riskiyle karşı karşıya ve şimdi kişisel yargılar% 30'a ulaşabilir.

Küçük kurumlar salgından önce nakit akışlarını iyi yönetmeselerdi, çoğu şirket bunu iki ay içinde halledemezdi. Bölgede belirli bir ölçeğe ulaşan orta ölçekli kurumlar genel olarak hızlı bir gelişme aşamasındadır ve nakit kullanımı görece aşırıdır ki bu da şu anda "zor" bir durumdur. Büyük kurumlar kısa vadede "rahatsız" olacaklar, ancak şirketlerin kendileri daha uyumlu hale geliyorlar. İşletmenin kendi sağlığıyla ilgili büyük bir sorun olmadığı sürece, "devralırlarsa" sektörün faydalanıcıları olacaklar.

Salgın, eğitim endüstrisinin "çevrimiçi" hızını hızlandırıyor

Salgın sırasında eğitim pazarının% 100'ü çevrimiçi olarak işletiliyordu. Salgından sonra, çoğu tüketici çevrimdışı olacak, ancak eğitim endüstrisinin genel çevrimiçi penetrasyon oranı yine de% 20 -% 30 olacak. Salgın yoksa bu orana ulaşmak 2-3 yılı bulabilir.

Salgın, şirketlerin çevrimiçi yetenekleri yoksa daha tehlikeli olacağının tamamen farkına varmamızı sağladı. Bu çevrimiçi yetenek, çevrimiçi promosyon veya üyelik hizmetleri gibi yeteneklere atıfta bulunmaz, ancak "çevrimiçi" olabilen ve tüketiciler doğal olarak çevrimiçi teslimatı kabul edebilen çekirdek teslimatın bir bölümünü ifade eder.

Hu Bo, Ticari Yönetim Bölümü Genel Müdürü, Varlık Operasyon Yönetim Merkezi, Fuhua International Group

Salgın altındaki iş davranışları veya yöntemleri kısa vadeli davranışlardır ve amaç hayatta kalmak için nakit akışını sağlamaktır. Ancak perakende ticaretinin uzun vadeli gelişimi açısından, Uzun vadeli davranış geleceğe odaklanmalıdır .

Daha fazla düşünme Gelecekte, 00'dan 10'a kadar ana tüketici grubu Tüketim görünümü ve talep. Sözde gençleşmenin tamamen yaşla değil, zihniyetle tanımlandığına dikkat etmek önemlidir.

Alışveriş merkezleri esas olarak çevrimiçi olmayacak. Çevrimiçi, çevrimdışı olmanın bir tamamlayıcısıdır. Yatırım markası açısından Sadece çevrimdışı deneyimi göz önünde bulundurmanız değil, aynı zamanda çevrimiçi tüketim uzantısına da dikkat etmeniz gerekir Salgın sonrası müşterilere birden fazla tüketim senaryosu ve kolaylık sağlamak gerekiyor.

Alışveriş merkezi operatörleri, Sorunu bir perakendeci veya markanın bakış açısından düşünün , Alışveriş merkezlerinin iyi işlemeye devam edip etmediği tüccarların güveniyle ilgilidir Tüccarların güveni, tüketicilerin birbiriyle ilişkili ve birbirine bağlı güveninden kaynaklanmaktadır. Şu anda, alışveriş merkezleri, işlemlerine yardımcı olmak için daha fazla tüccarı desteklemeli ve aynı zamanda tüketici güveni oluşturmak için tüketicilerle iletişim kurmalıdır.

Jingfeng Investment Group CEO'su Sun Xudong

Salgının çocukların eğitim formatları üzerinde büyük etkisi var

Salgından en çok etkilenen birçok sektör arasında yurtdışında eğitim ve eğitim var. Gittikçe daha fazla çocuğun yabancı dil öğrenme isteği artık güçlü değil.Bir yandan, yurtdışında eğitim alma istekliliği güçlü olmadığı için yabancı ülkeler, özellikle Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa gibi gelişmiş ülkelerdeki mükemmel üniversiteler, giriş ve mezuniyet gereksinimlerini yıldan yıla artırdı. Dili iyi öğrenmek, ideal okula kabul edilebileceğiniz anlamına gelmez; Öte yandan, ülke içindeki salgın durum temelde istikrarlı olsa da, uluslararası durum iyimser değildir.Ayrıca, şiddetli terör saldırıları nadir değildir ve giderek daha fazla Çinli ebeveyn çocuklarını yanlarında tutmaya inanmaktadır. Daha kesin bir seçimdir.

Tüketiciler açısından ekonomik yeniden başlatma politikalarını düşünün

Öncelikle hükümeti vergileri düşürmeye çağırıyorum, mesela bir şirket yılda 12 ay vergi öderse, hükümet 1-2 ay vergi iadesi yaparsa ekonomik baskılarını hafifletebilir veya ayakta kalamayan bazı küçük ve mikro işletmeleri kurtarabilir.

İkincisi, hangi politikalar ve önlemler alınırsa alınsın, ancak insanlar faydaları ve faydaları gerçekten hissettiğinde, hane halkı sübvansiyonları vermek veya ipotek faizini düşürmek ya da muaf tutmak gibi geçmişte patlayan tüketici pazarını gerçekten yeniden canlandırabilirler. Salgının kendisi birçok aileye ve insana tasarrufun önemini hissettirdi, tüketmelerini istiyorlarsa, tüketicilerin gözünden ekonomik yeniden başlatma politikaları hakkında daha fazla düşünmeleri gerekiyor.

BBK Group Başkan Yardımcısı, Akıllı Perakende Bölümü COO'su

Xu Shali

İş davranışı "müşterilerle değişmeli"

Salgın sırasında tüketim değişiklikleri: Birincisi, tüketicilerin evde kalması ve tüketiminin kısıtlanması; diğeri günde üç öğün yemek talebinin artması; üçüncüsü, çevrimiçi ofis ve çevrimiçi eğitime olan talebin artması.

Tüm iş ekolojisi salgın nedeniyle değişti ve perakendeciler, marka sahipleri ve işletme operasyon yöneticileri, tüketim ekolojisindeki değişikliklere yanıt verdi. Salgın sırasında, yeni iş büyüme noktaları oluşturmak için birçok şirket çevrimiçi ticarete geçti.En belirgin performans, Mart ayında çeşitli platformlarda canlı gösteri oldu. Tavla da canlı yayınlar yapmakta ve mini program canlı kanalı Şubat ayı ortasında hizmete girerek çok iyi satış dönüşümleri elde etmiştir.

Dijital yapı ve kurumsal çevik yönetim, her zaman karşılaşılan zorlukların üstesinden gelebilir

Salgın olmasa bile, iş ortamı her zaman zorluklarla doludur.Fiziksel işletmelerin hızlı bir gelişme elde etmeleri için dijital politikalar, çevik geliştirme yetenekleri ve çevik organizasyonel yönetim yetenekleri oluşturmaları gerekir.

Dijital strateji, BBK stratejisinin özlerinden biridir.Kullanıcıları doğru bir şekilde kavramak ve gerçek ihtiyaçlarını anlamak için dijital araçlar ve kullanıcı operasyon stratejileri kullanıyoruz.