Xiao Zhan yüzünden hayran çevresi ve alt kültür çemberi kavga ediyor, Olay canlı yayın odasındaki görüntülenme sayısı günde 25 kez fırladı
1 Mart, Olay için iniş çıkışların olduğu bir gündü.
Olay aynı gün Taobao'da iki canlı yayın yaptı. İlk oyundaki izleyici sayısı 40.000'den azdı ve ikinci oyun doğrudan 970.000'in üzerine çıktı. İkinci canlı yayının süresi ilk canlı yayının 4 katı iken izlenme sayısı 25,5 katına çıktı ve beğeni sayısı yaklaşık 30 kat artarak 400 binden 11,8 milyona çıktı.
Herhangi bir markaya konan bu kadar güzel veriler, kulaktan kulağa gülümsemeyle mükemmel bir sonuçtur. Ancak Olay için durum böyle değil.
Mesele, Olay'ın marka elçisi Xiao Zhan ile de başlıyor.
Hayran çemberi alev aldı ve Olay stüdyosunu vurdu
24 Şubat'ta aynı beşeri bilimlerin yazarı "Didi's Escape", Weibo'daki hayran makalesi "The Fall" ın son bölümünü yayınladı. Sözde tongrenwen, "aynı kişinin adı edebi olarak kabul edilir" anlamına gelir. "The Fall" da Xiao Zhan, Xiao Zhan hayranları arasında büyük bir memnuniyetsizlik uyandıran bir kadın karakter olarak geçti.
Hayranlar, idollerini korumak için makalenin yazarını "pornografi" gerekçesiyle Çin Ulusal Siber Uzay İdaresi'nin yanı sıra yayın platformu lofter ve AO3 web sitesine bildirdi. Bunun sonucu, aynı beşeri bilimlerden yazarların yazdığı çok sayıda makalenin çatı katı platformunda engellenmesi ve Çinli kullanıcıların artık AO3 web sitesinde oturum açamamasıdır.
Bu nedenle, beşeri bilimlerin hayranlarının çoğu da öfkeli. En sevdikleri platformun temizliğinin Xiao Zhan hayranlarının raporlama davranışlarından ayrılamayacağına inanıyorlar. Çok geçmeden, Xiao Zhan'ın katıldığı dizi ve onay ürünleriyle çelişki yükseldi.
Xiao Zhan'ın oynadığı "Chen Qing Ling" dizisi Douban skoru hızla 8.2'den 7'nin başına düştü. Şubat ayı sonunda Olay, Estee Lauder, Mengniu Zhenguo Li gibi markaların Weibo ve e-ticaret platformları da "sözcüsü Xiao Zhan'ı boykot etme" sesleriyle doldu.
Savaş nihayet eğlence çemberinden ve alt kültür çemberinden ticari alana yandı.
Olay'ın 1 Mart'taki Taobao canlı yayın odasında haber spikerinin ürünü coşkuyla tanıttığını ve aşağıdaki yorumların Xiao Zhan ile ilgili şiddetli tartışmalar olduğunu gördük: bazı insanlar onu destekledi ve bazı insanlar şiddetle direndi. İki taraf arasındaki çatışma tırmandığında canlı yayın odasındaki izleyici sayısı da artıyor.
Ancak bu Olay için iyi bir şey değil. Canlı yayın odasındaki tartışmalar ve taciz, potansiyel tüketicilerin dikkatini çekmenin yanı sıra, sunucunun çalışkan açıklamalarını da anlamsız hale getirdi.
Bu nedenle Li Jiaqi'nin o gece canlı yayınında orijinal olarak lanse edilecek olan Olay ürünü de geçici olarak iptal edildi.
Fan çemberi farce, markaya bir uyandırma çağrısı
Xiao Zhan hayranlarının bu maskaralığın büyük markalar üzerindeki etkisi nedir? Üç ana nokta olduğunu görüyoruz.
Birincisi, e-ticaret platformlarının boykot edilmesi ürün satışlarını doğrudan olumsuz etkilemektedir.
Olay'ın 1 Mart'taki resmi canlı yayınını zaten çok sayıda kişi izledi ve çok az kişi satın aldı.Daha sonra Olay, Li Jiaqi'nin canlı yayın odasının tanıtım planını iptal etti, satışların hüsrana uğradığı açık bir gerçek. Sadece bu değil, aynı zamanda Jingdong Taobao gibi platformlarda geri dönmek istedikleri çok sayıda netizenin olduğunu gördük.
İkincisi, sosyal platformların yüksek hacmi de marka imajına olumsuz bir zarar veriyor.
Şu anda Weibo platformunda, "Xiao Zhan'ı Boykot Et", "Xiao Zhan onay ürünlerini satın almayın" ve "Tüm ağdaki Boy Xiao Zhan onayları" gibi konuların okuma hacmi 100 milyonun üzerinde okundu. Netizenlerin güçlü protestoları karşısında, birçok marka sahibi netizenlerin ateş gücünü azaltmak için Xiao Zhan'ın ilgili tanıtım sayfalarını kaldırdı.
Üçüncüsü, birçok şirketin hiç beklemediği şey, bazı netizenlerin halihazırda iş operasyonlarında aktif olarak boşluklar araması ve endüstriyel ve ticari departmanlara rapor verme fırsatını kullanmasıdır.
Bu olayla ilgili en şaşırtıcı şey, markaya baskı yapmak için bazı netizenlerin şirketlerden fatura kesmesini istemek için bir yol bulmasıdır. Bu yöntemin kullanımı nedir? Genel olarak e-ticaret platformlarında alışveriş yaptığımızda fatura istemiyoruz ve kurumlar vergileri faturalar üzerinden hesaplanıyor.
Netizenler toplu olarak mağazalardan fatura kesmelerini ister, karşı tarafın reddedilmesi durumunda kurumlar vergisi kaçakçılığını bildirebilirler.Şirket normal olarak fatura keser ve kısa sürede çok sayıda kağıt fatura gönderirse, şüphesiz belli bir operasyonel baskıyı artıracaktır.
Aslında, pasif olarak ciro ürünleri satın almamak ya da aktif olarak saldırmak, markanın hatalarını ve ihmallerini bulmaya çalışmak aslında bir problemi gösteriyor: Günümüzde markalar, ciro olarak ünlüleri ararken dikkatli olmalılar.
Bir ünlü ortaya çıktığında, yalnızca ünlünün kendi davranışı markaya zarar vermekle kalmaz, aynı zamanda ünlülerin hayranlarının davranışlarının sonuçlarını tahmin etmek daha da zordur.
Yıldız onayları risklidir
L'Oréal bu nedenle 18,5 milyar kaybetti
Aslında istatistiklere göre 1988'den 2016'ya kadar markalar için 230 şirketin dahil olduğu yaklaşık 128 onay krizi yaşandı ve her yıl en az 4 şirket etkilendi.
Örneğin, Tayvanlı sanatçı Ke Zhendong, "O Yılları Takip Ettiğimiz Kız" daki rolüyle ünlendi ve ardından Nivea, Adidas, KFC ve Xuanmai gibi 20'den fazla marka desteğini devraldı. 2014 yılında beklenmedik bir şekilde, Ke Zhendong zehirlendi ve kötü bir sanatçı oldu ve 20'den fazla markanın sözcülerin yerine geçmesine neden oldu.
Örneğin, Hong Konglu sanatçı He Yunshi, önce onayladığı Lancome ürünlerinin boykot edilmesine yol açan kişisel konuşması nedeniyle yasaklandı ve ardından, doğrudan ana şirket L'Oreal altında Helena, Biotherm, YSL dahil olmak üzere 10'dan fazla güzellik markasını dahil ederek etkisi hızla genişledi. Maybelline, vb. 18,5 milyar yuan kaybetti.
Günümüzde, giderek daha fazla marka, eşzamanlı çok yıldızlı onaylar çağını açan ve sözcüler, bölgesel sözcüler ve marka elçileri gibi birden çok onay kimlikleri geliştiren ünlü onaylarının yüksek riskini fark etti. Bu gece bir yıldızda kaza olsa bile, diğer yıldızlar yarın sabah hızla değiştirilebilir.
Daha da önemlisi, marka aynı zamanda ünlü sözcülerin şu anda pek de iyi olmadığını fark etti.
Markaların acilen daha fazla pazarlama yöntemine ihtiyacı var
Canlı teslimat veya yeni bir çıkış yolu
Son tahlilde, markalar neden ünlüleri onaylara davet ediyor?
Açıkça söylemek gerekirse, markanın itibarını artırmak ve satış getirmek için ünlülerin etkisini kullanmaktır. Ancak günümüzün trafik çağında, bazı yıldızlar aslında sermayeye yatırılıyor. Bu sözde ünlülerin düzgün çalışmaları yok ve halkın gözünde hiçbir üne sahip değiller.
Böyle bir yıldız markaya nasıl bir etki sağlayabilir ve ne kadar satış getirebilir?
Bu durumda, e-ticaret ve İnternet ekonomisi batmaya devam ederken, bazı daha doğrudan pazarlama yöntemleri doğmuştur. Örneğin, sınır ötesi yaratıcı işbirliği ve e-ticaret canlı yayın gibi kendi kendine medya tanıtımı.
En çok bahsetmeye değer canlı yayınlardan biri. Geçen yıl ikili on bir Li Jiaqi ve Wei Ya'nın canlı teslimat yarışması, birçok insan hala hatırlamalı. Bunların arasında Li Jiaqi, 5 dakikada 15.000 ruj satabilir ve bir kişi tüm alışveriş merkezinin cirosunu aşabilir, e-ticaret canlı yayının gücü budur.
Li Jiaqi'nin özel bir durum olduğunu söylerseniz mutlaka bir göz atmalısınız ... Olay'ın resmi bir canlı yayın başlatması gibi, her geçen gün daha fazla marka canlı yayınlar arasına katıldı. Örneğin, yerli kozmetik markası Lin Qingxuan, geçen ay canlı yayın yoluyla, satışlar% 90'dan% 45'e düşerek kozmetik endüstrisinde karanlık bir at haline geldi.
Canlı yayının cazibesi, çok fazla bükülme ve dönüş olmadan doğrudan işleme gitmesi. Canlı yayın salonunda ünlü sözcü halesini bir kenara bırakarak hem marka hem de tüketiciler ürünle ilgilendi. Ürün yeterince iyi olduğu ve aynı zamanda marka sözcüsünden aldığı parayı promosyonlara harcadığı ve faydaları gerçek tüketicilere sağladığı sürece, kimsenin onu satın alması konusunda endişelenmeleri gerekmez mi?
Eser sahibi: pine
