Şangay taksi tarihinin en dikkat çekici bileti! Yolculardan 25 kez şikayette bulunan Shenhua Taksi'nin şoförü kaldırıldı!
Şangay'ın taksi tarihindeki en dikkat çekici bilet geçtiğimiz günlerde yayınlandı. Belediye Ulaşım Komitesine göre dün (5'inci), Şangay Shenhua Taksi Hizmeti Şirketi, üç taksi şoförü ile iş sözleşmesini kısa süre önce feshetti.Şoförlerden biri altı ayda 25 kez şikayet ederek maruziyet sıralamasında birinci sırada yer aldı. Shenhua Taxi Service Company ayrıca şunları söyledi: "Gelecekte, medyanın maruz kaldığı tüm sürücüler listeden kaldırılacak."
Birkaç gün önce, Belediye Ulaşım Komisyonu, 2017 yılının ilk yarısında taksi sektöründeki dilekçe ve yardım hattı şikayetlerinin sıralamasını yayınladı. Bunlardan 16'sı şirketin dahil olduğu 26 taksi 10'dan fazla kez şikayet edildi. Bunlar arasında, Shanghai Haihong Industrial Co., Ltd. 4 araçtan sorumluydu ve Shenhua Automobile Service Company, Shanghai Shensheng Taxi Company ve Shanghai Fangxin Taxi Company'nin her birinde 3 araç vardı. Ayrıca bisikletler tarafından alınan şikayet sayısının Shanghai GU5871 plaka numaralı Shanghai Shenhua Taxi Service Company'nin taksisi olduğunu belirtmekte fayda var. Şikayet sayısı 25.
"listede" 3 taksi
Bu kez Ulaşım Komisyonu da taksi sektöründeki "servis tutumu, yüklemeyi reddetme, dolambaçlı yollar, aşırı ücretler" gibi sıcak konulara yanıt olarak şirketleri araç başına şikayet sayısına göre sıraladı. Shanghai Punan Car Rental Service Co., Ltd., Shanghai Shenhua (Bahar Festivali) Bireysel Taksi Yolcu Taşımacılığı Yönetimi Departmanı, Shanghai Tapshui Keyou Travel Co., Ltd. ve Shanghai Fuxin Taxi Co., Ltd. sırasıyla en sıcak dört şikayeti sıraladı.
Dün Ulaştırma Komisyonu, sıralama listesinin açıklanmasının ardından takip sonuçlarının açıklandığını muhabirlere açıkladı. Belediye Trafik Yasası Uygulama Birlikleri ve Belediye Ulaşım Yönetim Ofisi, daha fazla şikayeti olan şirketlerle görüşmeler yapmak için bir görüşme mekanizması başlattı. Şu anda, Shanghai Shenhua Taxi Service Company, "listedeki" üç taksi şoförü ile iş sözleşmesini feshetti. Belediye Ulaştırma Yönetim Ofisi ayrıca kilit denetim kapsamına dahil olan ilgili işletmeleri de içerecektir.
10'dan fazla kez şikayette bulunan araçlara yanıt olarak, Belediye Trafik Kolluk Kuvvetleri, en üst düzey araçlara ait iki kiralama şirketi olan Shenhua ve Punan ile görüşmeler gerçekleştirdi. Bu sıralamada Shanghai GU5871, Shanghai GU5871 ve Shanghai GU5132 plakalı 3 adet "listede" yer alan Shanghai Shenhua Taxi Service Company, 25 kez şikayet edilerek birinci sırada yer aldı. Şirket, yukarıdaki üç aracın sürücülerini listeden kaldırdı. Şirket ayrıca gelecekte medyaya maruz kalanların tümünü listeden çıkarma kararı aldı ve bir ay içinde 2 sorumlu şikayete ciddi uyarılar verecek ve 3 sorumlu şikayet askıya alınacak ve askıya alınmaları gerekecek. Ekonomik sorumluluk, 5 sorumlu şikayet vakası listeden çıkarıldı.
Plaka numarası Shanghai GV0330 olan sürücü not alıyor
Aynı zamanda, Shanghai Punan Automobile Rental Service Co., Ltd. için, plaka numarası Shanghai GV0330'dur.Araştırmadan sonra, Belediye Trafik Yasası Uygulama Birlikleri, sürücünün ehliyet belgesinin işletme belgesinin adıyla eşleşmediği yasadışı bir eylemde bulunduğunu tespit etti. Kişi, hukuka uygun olarak idari cezalar verir. Buna ek olarak, Belediye Trafik Yasası Uygulama Birlikleri, sıralamada yer alan şikayetleri daha ayrıntılı bir şekilde düzenledi ve araştırdı. Doğrulamanın ardından, ilk 10 şikayet arasında, bir katılımcı ilgili canlı video kanıtları sağlayabileceğini söyledi ve Belediye Trafik Yasa Uygulama Birlikleri soruşturmaya erken aşamada dahil olmuştu. Dava açma koşullarını karşılamayan diğer şikayetler için, Belediye Trafik Yasası Uygulama Birimleri de ilgili kiralama şirketleriyle görüşecektir.
Belediye Ulaşım Yönetim Ofisi, ileride şikayetin gerçek ve şartlarının ilgili gerekliliklere uygun olarak kurumsal bütünlük dosyasına işleneceğini ve ilgili yönetmeliklere göre kredilerin düşüleceğini belirtti. Yönetim departmanı ayrıca şirketleri, sürücünün disiplin ihlali ile ilgili gerçekleri sürücünün bütünlük dosyasına dahil etmeye teşvik edecektir. Belediye Ulaşım Yönetim Ofisi sektörün yönetimini güçlendirmeye devam edecek ve ayda 3 defadan fazla disiplin ihlali yapan ilgili sürücüler için şirketlerin ilgili mevzuata uygun olarak ilgili sorumluları eğitmeleri; yüksek oranda ihlal ve yüksek yolcu şikayeti olan firmalar için ulaşım, Yönetim departmanı denetime odaklanacak ve yüksek baskı durumu oluşturacaktır.
Belediye Ulaşım Yönetim Ofisi, ilgili işletmelerde ev teftişleri gerçekleştirir
Yaz aylarından beri, sokak taksilerinin talebin arzı aştığı bir durumda "sıcak talep" olmaya devam ettiği anlaşılmaktadır .. Sürücülerin kötü hizmet tutumları, yolcu seçmeleri ve yolcu taşımayı reddetmeleri vardır. Yönetim departmanı, faaliyet gösteren şirketlerden her zaman standartlaştırılmış işletme hizmetlerinin yönetimini güçlendirmesini, sürücüleri pazarlık cezaları konusunda bilgilendirmesini, yolcu taşımayı reddetmesi ve yolcu seçmesi konusunda bilgi vermesini ve kısıtlı alanları ve hizmetlerin alt satırlarını netleştirmesini istedi. Kuruluşlar, taksilerin işleyişini yakından izler, araç yörüngelerindeki anormallikleri keşfeder ve verileri zamanında ölçer, ihlallerden şüphelenilen kişileri derhal tespit eder, daha fazla araştırma ve analiz yapar, soruşturma ve delil toplamada yönetim departmanıyla aktif olarak işbirliği yapar ve personel ve "ciddi hizmet sorunları" ile ilgili konularla ilgilenir Sıkı yönetim ve "sıfır tolerans" uygulayın.
Vatandaşların zamanında taksiye binebilmesi için operasyon departmanı, ulaşım kapasitesini organize etmeye ve hizmet arzını sağlamaya odaklanır ve sürücüleri her gün çeşitli bölgelerdeki mevcut yolcu talebiyle ilgili olarak derhal bilgilendirir. Özellikle Bund ve Nanjing Yolu gibi turistik cazibe merkezlerinde ve taksi talebinin yoğun olduğu trafik dağıtım noktalarında, her gün 22: 30-23: 30 arası taksi talebinin yüksek olduğu bölgelerde, yolcuları almak ve yolcu akışını tahliye etmek için çevredeki sürücüleri organize edin.
Trafik yönetimi departmanı, taksi arzını dengelemenin ve bilgi akışını sürdürmenin önemli olduğunu belirtti. Engelsiz talimatlar ve etkili komuta sağlamak için görev sistemi uygulanmalıdır. Bilgi akışını geliştirirken, sürücü sevkıyat talimatlarına uymalıdır. Belediye Ulaşım Yönetim Ofisi, Komisyon Komuta Merkezinin gerekliliklerine uygun olarak taksilerden acil durum yolcu tahliyesi için plan ve talimatları derhal başlatacak ve bazı dağıtım merkezlerinde büyük yolcu akışlarının hızlı ve doğru bir şekilde tahliyesini sağlamak için etkili önlemler alacaktır.
