Kendi kendine yardımdan yeni hayata: ekonomistlerin küçük, orta ve mikro serbest meslek sahiplerine söyledikleri ...
Metin | Feng Xiaoxiao
Her girişimcinin büyük hırsları olmasına rağmen, acımasız gerçek şu ki, istatistiksel ve olasılıksal olarak konuşursak, çoğu insan sadece küçük işler yapabilir.
Ulusal İstatistik Bürosu'ndan alınan bir dizi veriye bakın:
Küçük, orta ve mikro işletmeler ve tüccarlar, tüm Çin pazarının% 90'ından fazlasını oluşturmaktadır. 2017 yılında Çin'deki bireysel tüccar sayısı yaklaşık 62 milyon, tüzel kişi sayısı yaklaşık 28 milyondu.
2017 yılında 62 milyon küçük tüccar, ülkenin GSYİH'sinin% 60'ından fazlasını, vergilerin% 50'sinden fazlasını, istihdamın% 80'inden fazlasını ve patentli buluş haklarının yaklaşık% 70'ini oluşturdu.
Piyasa oyuncularının% 90'ından fazlasını oluşturan, GSYİH'nın% 60'ından fazlasına ve istihdamın% 80'inden fazlasına katkıda bulunanlar bu küçük tüccarlardır.Yeni tacın riskleriyle karşı karşıya kaldıklarında, muazzam bir baskı ve hatta sermayenin kırılması ve işlerin kapanması riskiyle karşı karşıya. Özellikle büyük ölçüde çevrimdışı trafiğe dayanan yaşam hizmeti endüstrisi için en ciddi yaralanmalar.
"2003 2020, salgının arkasında meydana gelen 6 büyük değişiklik" başlıklı makalede bahsettiğimiz gibi, küçük ve orta ölçekli işletmelerin kendi kendine yardımları ve çeşitli alt alanların iyileşmesinin ileriye dönük tartışması yeni medya ve canlı yayın platformlarında tüm hızıyla devam ediyor. Devam etmek için.
İnternet, ekonomistlerden iş uzmanlarına ve ön saflardaki girişimcilere kadar tüm ülkenin bir araya gelerek salgına yanıt verecek ve en zamanında ve etkili müdahaleyi yapacak bir "süper beyin" oluşturmasına yardımcı oldu.
Canlı yayın, çevrimiçi eğitim ve diğer platformların iyileştirilmesi, çok sayıda küçük işletmeye ulaşarak kendi kendine yardımdan yeniden doğmaya kadar "yeni fırsatlar" yaratıyor.
Herkes dönüşmeyi bilir, ama nasıl?
Bir yanda Profesör Guan Qingyou ve Profesör Chen Chunhua gibi endüstri liderleri var; diğer yanda cephede savaşan ve pratik ve ileriye dönük teorinin bir kombinasyonunu gerektiren girişimciler var.
İnternet platformu ekolojik bir bağlantı haline geldi. Örneğin, Meituanın salgın sırasında ticari içgörülerden oluşan canlı yayını bir yeniliktir.
Profesör Guan Qingyou ve Profesör Chen Chunhua, salgından sonra halkın refahı canlı yayını hakkında fikir edinmek için Meituan Üniversitesi'nin "Bahar Esintisi Projesi, İş Adamları Geliyor" a katıldı.
Bunlar arasında, salgın sırasında, bir iş gözlemcisi olan Profesör Chen Chunhua ve ekibi, çok zamanında ve pratik olan "Krizde Kendi Kendine Yardım: İşletmeler Zorlukta Nasıl Hayatta Kalır" kitabını 15 gün içinde yayınladılar.
Aşağıda, iki profesörün canlı konuşmalarını birleştirerek eylem kılavuzunu kurumsal sıkıntı noktalarından, makro fırsatlardan ve mikro önlemlerden özetleyeceğiz ve hepsi yarın kullanılacak kuru mallar.
(Aşağıdaki kuru ürünler, Meituan Üniversitesi'nin salgın sonrası iş anlayışlarından canlı yayınından derlenmiştir)
1. Sıkıntılı noktalar ve fırsatlar
Nirvana of life service işletmeleri
İnsanların geçim kaynakları ile yakından ilişkili oldukları ve giriş engelleri nispeten düşük olduğu için, çoğu küçük ve mikro işletme ve serbest meslek sahibi işletme, kuaförlük, güzellik, bakım ve diğer biçimler dahil giyim, yiyecek, barınma, ulaşım veya eğlenceyi kapsayan "konut yaşam hizmetleri" etrafında doğmaktadır.
Dört özelliği vardır: dağılım, kendiliğindenlik, histerezis ve küçük ölçek.
Bu dört özellik, küçük ve mikro işletmelerin görece zayıf olduğunu ve kaynaklardan yoksun olduğunu belirler.
Kara kuğu riskleriyle karşılaşıldığında nakit akışı, sermaye ve borçlanma kapasitesi zayıftır; karşı önlemler ve çözümler akraba ve arkadaşlardan yardım istemek olabilir ve daha iyi sosyal kaynaklar elde etmek zordur.
Profesör Chunhua Chen, krizde kendi kendine yardım için ilk stratejinin bilişi hızlı bir şekilde ayarlamak olduğunu söyledi.
Bir krizle karşı karşıya kalan küçük, orta ölçekli ve mikro işletmeler için ilk adım bir operasyon haritası çizmek olmalıdır: sorunları tanıma ve çöz. Küçük ve mikro işletmelerin avantajı, zamanında ayarlama ve hızlı uygulama esnekliğinde yatmaktadır.
Salgın büyük bir değişikliktir. Pazar boş pozisyonları bırakacak ve ayakta kalan işletmeler için daha büyük bir pazar payı bırakacak. Gıcırdayan dişlerin en zor anı tüketimdeki toparlanmadır ve hayatta kalanlar refahın yolunu açacaktır.
Meituan'ın büyük verileri eksik ve ülke çapındaki catering işletmelerinin yeniden başlama oranı% 55'i aştı.
Salgın sırasında açıkça baskılanan tüketici talebi, bir dizi serbest bırakma ve iyileşme sürecini de beraberinde getirecek. Meituanın yemek, güzellik, manzara, filmler ve diğer yaşam hizmetleri için tüketim arama hacmi şimdiden keskin bir şekilde arttı.
Bu nedenle, mevcut girişimciler kendi kendine yardımdan Nirvana yeniden doğuşuna geçmek için hangi kaynakların mevcut olduğunu, bunları nasıl kullanacaklarını ve doğru kararları nasıl verebileceklerini bilmelidir.
Yani ilk soru, nerede olduğumuzu makroskopik bir bakış açısıyla görmek için "savaş haritasına" bakmamız gerektiğidir.
2. Bilişi hızla ayarlayın
Belirsizlikle başa çıkmak için evrimi kullanın
Profesör Chen Chunhua, 2003'teki SARS ile karşılaştırıldığında, makro ortamda iki ana değişiklik olduğuna inanıyor:
1. Mevcut ekonomi, tüketim ve hizmet sektörlerine daha bağımlıdır. Tüketici hizmetleri sektörünün ülke ekonomisine katkısı bugün önemli ölçüde artarak% 39'dan% 59.4'e yükseldi;
2. İnternet altyapısı mükemmeldir ve çevrimiçi ve dijital hizmetlerin geniş ölçekte yaygınlaşmasına izin verir. Özellikle özel dönemde neredeyse herkes sektörün hızlı gelişimini sağlayacak "online moda" geçmiştir.
İki büyük değişikliğin altında da büyük bir eğilim var ve Çin'in uzun vadeli ekonomik gelişiminin temelleri değişmeyecek. Büyümeye kesinlikle inanmalıyız.
Gelecek, SARS'taki Ali, JD, Ctrip ve New Oriental gibi geleceğe inanan insanlara ve şirketlere aittir.
Ancak, "kara kuğular" tarafından birer birer bombalanan 2020'nin başında, Profesör Chunhua Chen, şirketlerin "altta yatan algıyı" düzeltmeleri gerektiğini öne sürdü:
Biliş bir, krizin getirdiği belirsizlikle birlikte var olur.
Belirsizlik daha uzun bir süre için norm haline gelecektir ve onunla birlikte yaşamak zihinsel bir uyumdur ve aynı zamanda olumlu çözümleri teşvik edecektir.
Biliş iki, kendini geliştirmeye olan güveni güçlendirir.
Profesör Chen Chunhua, 2008 yılında yayınlanan "Kış Tapuları: Şirketler Nasıl Büyüyor?" Adlı kitabında Dongguan ve Shunde'deki şirketleri incelemiş ve bu eğilime karşı gelişebilecek şirketlerin genellikle büyümeye en sıkı inanan ve büyümeyi İşletmenin fikri.
Dişlerini sık, bahar sonunda gelecek. Salgının yeniden dalgalanması nedeniyle, pazar boş pozisyonlar bırakacak, bunun yerine hayatta kalan tüccarlar için pazar payını serbest bırakacak.
Biliş üç, dijital çağda, tahmine dayalı yargılama yerine yanıt vermek için evrimi kullanır.
Dijitalleşmenin getirdiği en büyük özelliklerden biri de değişim hızıdır. Düşünmek ve yapmak aynı anda yapılabilir.
Örneğin, insanlar işe ne zaman devam edebileceklerini yargıladıklarında, bazı şirketler "evden çalışma, gruplar halinde çalışma ve çevrimiçi eğitim" gibi "yeni başlangıç" modelini benimsemeye başlar. Önleme ve kontrol yönetmeliklerini titizlikle uygulayın ve çalışanların canlılığını koruyun.
Yönetim çevrimiçiyken iletişim çevrimiçidir, iş, satış ve tedarik bağlantıları başlayabilir. Çizginin yanı sıra, "başlangıç" ın sınırları aslında bulanıklaştı.
Profesör Guan Qingyou canlı yayında, ister aktif kucaklaşma ister pasif kabul olsun, çevrimdışı yaşam hizmeti endüstrisi ile çevrimiçi entegrasyonun geri dönüşü olmayan bir yön haline geldiğini söyledi. Peki, satıcının "eylem kılavuzu" ne olmalı?
3. Çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon eylem kılavuzu
Profesör Guan Qingyou, çevrimdışı yaşam hizmeti endüstrisi için salgının neden olduğu iş durgunluğunun ve etkisinin kısa vadeli olduğuna dikkat çekti. Uzun vadede, endüstrinin dönüşümünü ve gelişimini katalize etmek için bir fırsattır.
Peki laiklik nedir?
Profesör Guan Qingyou, işletmelerin deneyimden, dönüştürmeden ve yükseltmeden nasıl öğrendikleri ile ilgili olarak, çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyonun: deneyimsel, kapsamlı ve hizmet odaklı, çevrimdışı yaşam hizmeti endüstrisinin ekolojik evriminin üç ana yönü olacağını öne sürdü.
1. Çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon
Kısa süre önce WeChat işini küçümsemeyen insanlar artık bir WeChat işi haline geldi.
KOC (Key Opinion Consumers), Wechat Business, Distribution ve Private Domain Trafiği, bu salgında hayat kurtaran saman haline geldi. Çevrimiçi dönüşüm hazırlandı: bir güveç restoranının yöneticisi, bir güzellik markasının makyaj tasarımcısı, Meituan'da bir paket servisi olan restoran ve çevrimiçi trafik bir tampon bölge haline gelebilir.
Salgında, çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon anahtar, salgından sonra dijitalleşmenin ilerlemesi ilk eylemdir.
Bu çevrim içi ve çevrimdışı entegrasyon, 2013'te rüzgarın savurduğu "O2O" değerini tamamen aşan tam bir zincir, çok boyutlu ve yoğun deneyim gerektirir. Bunun arkasında, tedarik zincirinin yükseltilmesi ve yaşam hizmeti platformlarının olgunluğu var.
Meituan gibi yaşam hizmeti platformları, yaşam tarzı işletmelerini güçlendirmek için büyük veri, teknoloji ve canlı kurs platformlarını kullanarak çevrimdışı oluyor ve geleneksel restoranlar ve perakendeciler çevrimiçi oluyor ve yinelemeye devam ediyor.
Kriz karşısında, çevrimiçi ve çevrimdışı ekipler, endüstrinin ekolojisinin gücünü oluşturmak için bir grup oluşturmalıdır.
Daha önce Xiaomi vakasından bahsetmiştik.Salgın sırasında, 5G cep telefonları hala canlı yayın şeklinde lanse edildi ve elektronik endüstrisi zincirinin canlanmasını sağladı.
Başka bir örnek olarak, önceki makale Meituan Üniversitesi'nin tüccarlarla ilgili zorlukların üstesinden gelmek için "Bahar Esintisi Hareketi, Tüccarlar Yakıt İkmali" planını başlattığından bahsetmişti. 2 milyondan fazla tüccar ve 16 milyondan fazla kişinin katıldığı çeşitli ücretsiz eğitim kursları çevrimiçi olarak açıldı.
Bu krizde şirketler kısa vadede kendi kendine yardıma güveniyor, ancak yine de uzun vadede dönüşmek zorunda. Dijital yeniden yapılandırmayı tamamlayın ve kuruluşun her iki kanaldaki dokunaçlarını iyileştirmek için mümkün olduğunca hem çevrimiçi hem de çevrimdışı ayaklarla birlikte yürüyün.
2. Deneyim, daldırma, hizmet
Yalnızca iyi bir deneyim yüksek yapışkanlık getirebilir ve sık tüketime neden olabilir; yalnızca iyi hizmetler sunarak kullanıcılar size güvenebilir, kendinizi uzun süre buna kaptırabilir ve yeniden satın almayı artırabilir.
Profesör Guan Qingyou, salgın yeniden başladıktan sonra endüstrinin gelişimi konusunda da iyimser.
"Endüstrinin gelişimini tersine düşünerek düşünmeliyiz. 1,4 milyar nüfusu ile Çin'in büyük bir batan pazarı var ve tüketim yükseltmeleri ve tüketim düşüşleri bir arada var. İnsanların daha iyi yemesi, daha iyi giyinmesi ve seyahate, sinemaya ve aile yanında kalmaya ihtiyacı var."
İş güvenliği yeniden başlıyor, salgın sona eriyor, kullanıcıların bastırılan tüketici talebi daha da serbest bırakılacak ve yaşam hizmeti endüstrisi bir iyileşme artışını başlatacak.
Catering, otel konaklama ve turizm endüstrilerinde tüketim yükseltmeleri için hala yer var.Tedarik zinciri catering şirketleri arasındaki rekabetin çekirdeği haline gelecek ve otel konaklama endüstrisi de üst düzey ve bireyselleşmeye doğru gelişecek.
Deneyimsel, kapsamlı ve hizmet odaklı, salgın sonrası dönemde ve tüm yaşam hizmeti işletmelerinin yükseltilmesinde üç ana trend haline gelecektir.Ayrıca, Çin'in üçüncül sanayi ve hizmet endüstrisinde hizmet konseptlerinden hizmet yöntemlerine, hizmet deneyimine bir sonraki büyüme noktası olacaktır. Çok yönlü yükseltme.
3. Hendeği derin kazın
Bu salgın, çevrimiçi işletmelerin çok çeşitli insanlarda batmasına neden olarak İnternet'e nadir trafik getirmiştir.
Salgın sona erdikten sonra, düşen kâr payının çevrimiçi tıbbi hizmetler, çevrimiçi ofis, oyun ve eğlence temelli çevrimiçi yaşam hizmeti endüstrileri gibi belirli şirketlere özgü olması zordur.Salgın sırasında kısa vadeli geliştirme fırsatları ortaya çıksa da, uzun vadede geri döneceklerdir. İşin doğası, kullanıcıların ürün ve hizmetler için temel tüketici talebini karşılamalıdır.
Bu "salgından" sonra, işletmelerin krizden sıyrılmak için çekirdek rekabet gücü oluşturmayı ve uzun vadeli bir hendek oluşturmayı akıllarında tutmaları gerekir.
Bir başka örnek ise taze gıda endüstrisidir. Salgının etkisi, kısa vadeli talep patlıyor. Tüketici tüketim alışkanlıklarındaki değişikliklerle birlikte, çevrimdışı süpermarketler üçüncü taraf dağıtım platformlarıyla işbirliği yapmayı seçti ve genel taze gıda kanalı reformunu bir çırpıda katalize etti.
Bununla birlikte, tedarik zincirini entegre etme ve esnek talebi karşılama yeteneği, kısa vadeli siparişlerdeki artış ve lojistiğe getirilen stres testi, tedarik zinciri, organizasyon ve dağıtımdaki tüm taze gıda uygulayıcıları ve işletmeler için daha yüksek standartlar ortaya koymuştur. İddia.
Gerçek taze gıda işi, kamuoyunda yiyecek satın alıp eve göndermek kadar basit değil. Eğer ilgileniyorsanız, taze gıdanın ardındaki mantığın ayrıntılı açıklaması için lütfen "2003 2020, salgının arkasında meydana gelen 6 büyük değişiklik" makalesine bakın ve burada tekrarlanmayacaktır.
4. Güvenli nakit akışı ayırın
Bahar Şenliği sırasında, Tsinghua Üniversitesi ve Pekin Üniversitesi, yaklaşık 1.000 küçük ve orta ölçekli işletmenin nakit akışı anketi yapmak için ortak bir anket başlattı ve sonuçlar, kurumsal nakit akışının% 85'inin üç aya kadar sürebileceğini gösterdi.
İşletme hesabındaki nakit altı aydan az ise tehlike sınırında, üç aydan az ise krizde. Yukarıdaki anketten yola çıkarak, kurumsal nakit akışı rezervlerinin% 90'ı niteliksizdir ve ani bir felakete maruz kaldıklarında çok pasiftirler.
Yukarı yöndeki ticari gayrimenkul, farklı seviyelerde kira azaltma ve muafiyet politikaları getirmiştir.Meituan gibi internet platformları da bir ay boyunca Hubei'deki tüm mağaza içi yemek ve yerel yaşam hizmeti tüccarlarının komisyonlarını azaltmaya devam etmiştir. Yemek ve yerel yaşam hizmeti veren tüccarlar için yıllık ücret iki ay boyunca geçerlidir.
Salgın, şirketlere ve tüccarlara önemli nakit akışı yönetimi dersleri vermiştir.Şirketlerin, özellikle nispeten savunmasız küçük ve orta ölçekli işletmeler ve genç girişimci ekipler için, piyasa dalgalanmalarını ve pratik deneyimleri saklamaları gerekmektedir.
Salgın, bazı endüstrilerin gelişimini teşvik etmede olumlu bir rol oynadı.Bu şirketlerin, sermaye piyasasına kenetlenme de dahil olmak üzere gelişimlerini hızlandırmak için ivmeyi kullanmaları gerekiyor.
Şu anda etki altında olan şirketler için, yaklaşan onarıcı büyümeyi ve toparlanmayı karşılamak için kollarını kırma ve hayatta kalmak için ellerinden gelenin en iyisini yapma kararlılığına ihtiyaçları var.
Dördüncüsü, süper beyni birbirine bağlayın
Yarım adım ilerleyin, adım adım ilerleyin
Birçok izleyiciye ilham veren canlı yayında Profesör Guan Qingyou, "Çoğumuz kargaşa içinde hayatta kalma deneyiminden ve deneyiminden yoksun. İş yapıyor veya iş yapıyor olabilirsiniz." Dedi.
Çoğu durumda, seçim çabadan daha önemlidir. İster bireyler ister şirketler için, zamanlama sadece şansa değil, aynı zamanda doğru zamanda doğru seçimi yapmak için genel durum hakkında bir kavrayışa da bağlıdır.
Birkaç rakama daha bakalım: ABD "Fortune" raporuna göre, Çinli KOBİ'lerin ortalama yaşam süresi sadece 2,5 yıl, çoğu küçük işletme 2 yıldan daha az bir süredir faaliyet gösteriyor.
60 milyondan fazla küçük tüccar, Çin'in güçlü ticaret dalgasında dalgalandı, hızlı hareket eden çarkta kayboldu veya bir sıçrama yapma fırsatını yakaladı.
Salgın, frene basmak gibidir, ancak patronların ve girişimcilerin büyük çoğunluğu pes etmedi ve kendi kendine yardımdan yeni bir hayata geçmeyi çabucak öğreniyor.
Canlı yayın ve eğitimi birleştiren çevrimiçi bir üniversite, küçük ve mikro işletmelerin bulunduğu ulusal otoyolun bir otoyolla değiştirilmesidir.
Meituan Üniversitesi, sistem aracılığıyla işletmelere yardım ederek, 100 milyon yaşam hizmeti uygulayıcısının dijital gelişimini sürdürmek için 1000 yerel kolej ve üniversite ile işbirliğine ulaşmak için on yıllık bir hedef belirledi.
Yakın gelecekte, ne kadar küçük serbest meslek sahibi veya küçük işletmeler olursa olsun, endüstri ve profesyonel alanlardaki en iyi "süper beyinler" ile doğrudan bağlantılı olabilirler.
Bu hareket aynı zamanda Meituanın "Bin Alay Savaşları" nın mantığıyla da uyumludur; tüccarlara, İnternet şirketlerinden yaşam hizmeti işlerine kadar adım adım yardım etmek ve çevrimdışı işletmelere yardımcı olmak için dijital ve platform ekolojisini kullanmak için birçok sistem yaptı. Sürekli.
"Süper beyin" ile bağlantı kuran on milyonlarca patronun patlayıcı gücü tahmin edilemez.
Gösterişsiz olabilirler, diplomaları yüksek olmayabilir veya küçük bir dükkan açmaktan memnun olabilirler. Ancak, Çin ekonomisinin trilyon ölçekli hacmini destekleyen ve aynı zamanda bir sonraki ticari yeniliği de hazırlayan bu küçük işletmelerdir.
Burada, pes etmeyen, ileriye koşmak ve kendini yenilemek konusunda ısrar eden her küçük ve mikro işletmeye de saygılarımızı sunuyoruz.
İster geçmişte ister gelecekte, Çinin 62 milyon bireysel girişimcisi bir çayır yangını başlatabilir.
* Makale, yazarın bağımsız bakış açısıdır ve Noteman'ın bakış açısını temsil etmez
