Wang Xiaochuan: Bu 4 hastalığa yakalanan şirketler ölmek zorunda
Island Jun diyor
Yaşam, metabolizma ve kendini kopyalama gibi işlevlerle kendi varlığını sürdürecek ve şirketleri yaşam perspektifinden gözlemlemek de ikisi arasında pek çok ortak yön olduğunu görecektir.
Teorik fizikçi Jeffrey West "Ölçek" adlı kitabında yaşam ve ölüm, enerji ve madde metabolizması ve ölçek, organizasyon ve yenilik yasalarını karmaşık sistemler ve ölçek yasaları perspektifinden yanıtladı.
Bu konular sadece hayatın unsurları değil, aynı zamanda bir şirketin gelişimi için dikkate alınması gereken tüm unsurlardır.Bu kitabı okuduktan sonra, bir şirketin nasıl sağlıklı bir şekilde geliştiğine dair daha derin bir anlayışa sahip olacağınıza inanıyorum.
Yazar: Wang Xiaochuan Sogou CEO'su
Resim: Station Cool Hero
Kaynak: Zhenghe Adası
Hayat nedir? 18 yıl önce, zarif ama buzlu bir tanım veren "Karmaşıklık" adlı bir kitap okudum: ilk cümle, karakter görece sabit, ikinci cümle, kendini kopyalama.
Nispeten istikrarlı özellikler bir varoluş duygusudur. Yaşam, varoluşu sürdürmek için metabolizma gibi çeşitli yöntemlerle kendini sürdürecektir; yaşam kendini kopyalayabilmek, daha çok varolmak demektir.
Bu tanıma göre DNA (deoksiribonükleik asit) ve hücreler yaşamın bir parçası olmasına rağmen, kendileri yaşamdır. Dolayısıyla hayat birbiriyle iç içe olabilir, bu kabul etmek için rasyonel düşünceyi gerektiren bir gerçektir.
Yani hayat kutsal değildir, bir varoluştur. Bir insanı, bir şirketi, bir ülkeyi ve hatta bir dini yaşam perspektifinden gözlemlediğimizde, birçok ortak yön bulabiliriz: hepsinin hayatta kalma arzusu, metabolizması ve çoğaltma dürtüsü vardır.
Bunun farkına varmak dünya görüşümde büyük bir değişiklik yarattı. İç içe geçmiş yaşamlar arasındaki ilişki nedir ve kim kimi etkiler? 18 yıllık keşif sürecinde, "hayat" kavramını sürekli derinleştirip anladım ve yasalarına baktım.
Atılgan ve canlı vücut oldukça benzer
Bir şirketin benzer örgütsel davranışlarını ve uygulamalarını tanımlamak için genellikle "gen" i ve bir şirketin nicel ve nitel değişikliklerini tanımlamak için "büyüme" ve "evrim" i kullanırız. Bu sözlerin altında yatan mantık, bir şirketin büyümesinin yaşamla yakından ilgili olmasıdır.
Anladığım kadarıyla, bir girişim yaşayan bir yapıdır. Değerli ürünlerden takdir edilemeyen kurumsal kültüre kadar tüm kurumsal unsurlar, eksiksiz, sürekli değişen, canlı bir şirket oluşturan hücreler, DNA ve kılcal damarlar olarak kabul edilebilir.
Milyarlarca yıllık yinelemeden geçmiş bir yaşam bedeniyle karşılaştırıldığında, yalnızca birkaç on yıllık geçmişe sahip bir şirket, bir şirketin hayatta kalma içgüdüsü ve doğumda etkili bağışıklık mekanizmaları taşımadığını da belirleyen bir bebek gibidir. Bu nedenle şirketler, özellikle rekabetin daha acımasız ve değişimlerin daha hızlı olduğu günümüz iş ortamında "yaşayan vücuttan" öğrenmelidir.
Bu nedenle "Ölçek" kitabını herkese tavsiye ederim. Bu kitapta, teorik fizikçi Jeffrey West'in ölçek etkileri çalışmasına sosyoloji, biyoloji ve ekonominin birçok perspektifini getirdiğini görebiliriz.Hayatın metabolizmaya, genetik kopyalamaya ve Dış çevre ile etkileşim sürecinde sergilenen hemen hemen tüm fizyolojik özellikler ve yaşam süreçleri esas olarak ölçeğine göre belirlenir.
Bir lisansüstü proje üzerinde çalışırken, hayatta gördüğümüz fenomenlerin ve bazı nedensel tezahürlerin indirgemeci yöntemlerle açıklamaya uygun olmadığını ve basit istatistiksel yasalara güvenemeyeceğimizi, ancak karmaşık bir nedensel ağda bulunması gerektiğini derinden anladım. Daha önemli kanunlar.
Bu kitabın, karmaşık sistemler ve ölçek-yaşam ve ölüm yasaları, enerji ve maddenin metabolizmasının yanı sıra ölçek yasaları, allometrik büyüme, organizasyon ve yenilik açısından yanıtlamaya çalıştığı soru budur.
Bunlar sadece yaşamın unsurları değil, aynı zamanda işletmelerin gelişmesi için dikkate alınması gereken tüm unsurlardır. İş ve yaşam arasındaki benzerlik: farklı ölçeklerde büyüme ilişkisi.
Uzun bir süredir, işletme okulu teorik vakalarında işletmeler ve canlı organizmalar hakkında tartışmalar yaygındır, ancak daha kapsamlı veri araştırması ve daha uzun vadeli ve büyük bir sosyal gelişme perspektifi eksikliği vardır.
Yaşam biçimleri ile işletmeler arasında daha derin ve daha önemli bir bağlantı görmeyi ve işletmelerin, işletmeler, şehirler ve toplum gibi çeşitli ekosistemlerde bireyler olarak oynadıkları rolü görmeyi her zaman ummuşumdur.
Eskiden şirketleri insanlarla karşılaştırırdım ve hem şirketlerin hem de insanların yaşamın niteliklerine sahip olduğunu buldum: insanlar hayatta kalma arzusuna sahip ve şirketler onlara sahip; insan vücudunda hücre metabolizması var ve ayrıca şirkette çalışan akışı var; insanlar obezite sorunuyla yüzleşecek. Girişimin büyüklüğü büyüdükten sonra, şişirilmiş yapıdan kaçınmak zordur; insanlar yeniden çoğalacak ve işletmeler, yan kuruluşlar kuluçka yoluyla da "çoğalabilir".
Ek olarak, ikisi arasında mutasyon, evrim ve yaşlanma açısından benzerlikler bulabiliriz.
"Ölçek", biyolojik evrim yasaları ile sosyal evrim arasındaki ilişkiyi ilk kez sistematik olarak açıkladı ve yıllar boyunca gözlemlerimin ve düşüncelerimin daha fazla onay ve gelişme sağlamasına izin verdi.
Westin ana fikri, işletmelerin ölçek ekonomilerinin daha fazla hakim olduğu canlı organizmalara benzediğidir. Biyolojide organizmalar büyümeyi durdurur çünkü enerji arzı hücrelerin bakım ihtiyaçlarını karşılayamaz; işletmelerde ise Toplam gelir metabolizma, harcamalar ise bakım maliyeti olarak kabul edilebilir. West, ikisi arasındaki büyüme ilişkisini farklı ölçeklerde inceler.
"Ölçek" in sonucu biraz acımasızdır ve bir dereceye kadar girişimcileri hayal kırıklığına uğratabilir.ABD'de borsada işlem gören şirketlerin büyük veri araştırmalarına göre, ne zaman halka açılırsa açılın, şirketlerin yarısı 10,5 yıl içinde ortadan kalkacak. M&A, çoğu şirketin ortadan kalkma yoludur.
West, "Yeni nesnelerin çiçek açması için tüm canlı organizmaların ölmesi gerektiği gibi, tüm şirketler de ölmeli veya değişmeli ki yeni ve yenilikçi varyantlar gelişebilsin ... Bu, serbest piyasa sisteminin temel kültürüdür." West yazdı.
West'in işletmelerin ölüm nedenlerine ilişkin analizi, girişimler üzerine yıllar boyunca yaptığım gözlemlerle tutarlıdır - girişim gelişiminin ölçeği yaşamın ölçeğine oldukça benzer ve ölçek, bir işletmenin yaşam süresinin belirleyicilerinden biridir. Yaşam bedenleri, büyüklüklerine göre farklı metabolik hızlara ve yaşam sürelerine sahiptir ve işletmeler de öyle.
Kurumsal gelir ve giderlerin metabolik modeli perspektifinden, bir şirketin gelir ve giderleri, pazardaki sürekli dalgalanmalara ve kendi mali durumundaki dalgalanmalara dayanamazsa, ölebilir.
Westin araştırma sonucunu, işletme ölçeğindeki büyümenin nispeten hızlı olmaya başladığı, ancak işletme ölçeğindeki büyümenin ve bakım harcamalarının doğrusal büyümeye dönüştüğü için büyüme oranının yavaşlamaya başladığı şeklinde özetledim.
Başlangıçta genç firmaların bakım harcamaları ölçeğin genişlemesi ile hızlı artmamış, ancak aldıkları sermaye desteği hızla artmış, ancak belli bir ölçeğe ulaşıldıktan sonra ölçek büyüdükçe bakım harcamaları artmış ve şirket o kadar savunmasız hale gelmiştir.
Hayati uyarı:
İşletmenin uzun vadeli canlılığına ne zarar verir?
Bu, Sogou'nun gelişim yörüngesi hakkında düşünmemi sağladı. Sogou, Kasım 2017'de halka açılan genç bir şirkettir ve uzun vadeli değere bağlı kalan bir şirkettir.
West'in şirketin gelişiminin erken aşamalarında sermayenin desteklediği yargısı beni heyecanlandırmadı, aksine, iki aşamalı kurumsal modeli yorumlaması beni tetikte tuttu.
1. Şiddetli rekabet, işletmelerin kör bir şekilde gelişmesine yol açar
Gelişimin ilk aşamasındaki sermaye artırımı anlayışım, şirketlerin özellikle şiddetli rekabete çok fazla katılmaması gerektiğine her zaman inandığımdır.Bu, insanları kör rekabetin çok şiddetli olmasına neden olabilir ve genlerimizi değiştirmemize ve bu konuda bir şeyler yapmamıza neden olur. Gelecekteki kalkınmaya bu kadar nazik olsun ya da olmasın, para yakarak pazarı genişletmek gerçek değer oluşturmayacak, şirketin uzun vadeli canlılığına zarar verecektir, bu nedenle aşırı rekabet olmaksızın hizmet kalitesini artırmak için daha fazla yatırım yapılmalıdır. Konunun içine giriyor.
2. Yüksek düzeyde merkezileştirilmiş kurumsal yönetim, sürdürülebilir gelişimini kısıtlıyor
West'in işletmelerdeki ölüm nedenlerine dair analizi beni daha derin hissettirdi. Sayısız yönetim kitabı yazılmıştır ve kurumsal organizasyon ve kültür, uzun vadeli büyümenin motorlarıdır. West, işletmelerin ve şehirlerin önemini canlı bedenler açısından açıkladığında, insanların önemini anlaması daha kolay oluyor.
Şehirlerin boyutları artmaya devam edebilir, ancak şirketlerin bir büyüme parabolü var. Kurumsal büyüme neden sürdürülemez? Westin şirketler ve şehirler üzerine araştırması, belirli bir ölçekte faaliyet gösteren olgun şirketlerin genellikle, kârlarını maksimize etmek için üretim verimliliğini artırmaya ve işletme maliyetlerini düşürmeye çabalayan, oldukça kısıtlanmış yukarıdan aşağıya kuruluşlar olduğu sonucuna varıyor.
Aksine, bir şehrin gelişimi ölçek ekonomilerinin hegemonyasından ziyade yeniliğin bir tezahürüdür, bu nedenle bir şehirdeki gücün sabit bir merkezi yoktur ve farklı kuruluşlar arasında dağılmıştır.Hiçbir kurum her şeyi kontrol edemez.
Bu nedenle şehirler verimsiz, ademi merkeziyetçi ve esnektir ve bu nedenle şehirler özgürlük ve yeniliği barındırabilir ve gelişmeye devam edebilir. Bu, işletme yönetiminin temel sorunudur. Özgürlüğün zıttı genellikle kurallardır.
İşletme ne kadar büyükse, daha yüksek verimlilikle daha büyük pazar payı ve kar artışı elde etmek için organizasyondan ve kurallardan o kadar fazla yararlanmaya ihtiyaç duyar.
3. Süreç, uyarlanabilirliği azaltır ve işletmeyi katı hale getirir
Sorunları çözmek için süreçlerden çok insanlara güvenmeyi tercih ederim. Canlı bir varlık olarak, bir işletmenin süreci bir tür temel sigorta olarak kabul edilebilir.Sürekli değişen ortamla karşı karşıya kaldığında, sürecin uyarlanabilirliği insanlarınkinden çok daha kötüdür.
Canlı bir beden olarak, gittikçe daha fazla kural, düzenleme, anlaşma ve prosedür kaçınılmaz olarak katılığa yol açacaktır. West, çok fazla kural ve sürecin şirketi daha az esnek ve daha katı hale getireceğini ve dolayısıyla büyük değişikliklere yanıt veremeyeceğini söyledi.
4. Yetersiz inovasyon ve araştırma ve geliştirme, yetersiz kurumsal metabolizmaya yol açar
Aynı zamanda, inovasyon ve Ar-Ge'nin ikisi de verimsizdir, ancak aslında bunlar bir işletmenin uzun vadeli canlılığının anahtarıdır. Pazar, belirli bir noktada şirketleri, pazar tarafından test edilmiş ve kanıtlanmış ürünleri kullanmaya devam etmeye teşvik edecek, ancak yeni alanlarda ve yeni ürünlerde araştırma yapılmazsa şirketin metabolizması yetersiz kalacaktır.
Bu, işletmeler için daha da ölümcül. West, işletmenin boyutu büyüdükçe, Ar-Ge'ye ayrılan göreceli kaynak miktarının sistematik olarak azalacağını buldu. Bu, şirketler genişledikçe, inovasyon desteğinin bürokrasinin ve yönetim giderlerinin büyümesine ayak uyduramadığını gösteriyor. Bu, tüm işletme yöneticilerinin görmek istemediği bir şeydir, ancak çoğu insan bundan kaçınamaz.
İşletmeyi yaşayan bir vücut gibi nasıl yönetmeliyiz, bir şehir gibi olabilir mi? Ölçek büyümesiyle birlikte iş ve ekonomik faaliyetler genişlemeye ve çeşitlenmeye devam ediyor mu? Bir işletmeyi yaşayan bir beden gibi nasıl yönetmeliyiz?
West, şirketimize ölüm nedenini söyledi, ancak bize çok fazla tavsiye vermedi. İş ve yaşam hakkındaki düşüncelerimiz burada bitmeyecek.
Yönetimde uyguladığım birkaç ilkenin tümü yaşam gelişimi ve metabolizma yasalarına dayanmaktadır. Ayrıca Westin araştırmasının sonuçlarını sizlerle paylaşmayı umuyorum.
Her şeyden önce, hayat açıktır ve sürekli olarak yeni enerjiyi emmesi gerekir. Bu nedenle, çalışanlarımı daha fazla dışarı çıkmaya ve müşteriler, meslektaşlar ve yatırımcılarla iletişim kurmaya teşvik ediyorum çünkü hayatın dış dünyayla sürekli olarak enerji alışverişi yapması gerekiyor. Şehirlerde duvar yoktur, hayatta sınır yoktur ve şirketler en yeni bilgilere ayak uydurmalıdır.
İkincisi, umarım şirketler kilo verir. Tıpkı West'in araştırma sonuçları gibi, bir şirket belirli bir boyuta ulaştığında, katı hale gelmesi kolaydır. Bu nedenle, ölçeğin işlenmesini engellemek ve kontrol etmek çok önemlidir. Şişirilmiş personel ve gereksiz süreçler metabolizmayı daha külfetli hale getirecektir.
Son olarak, şirketin kapsayıcı bir yaşam organı olacağını umuyorum. Hoşgörü, çeşitliliği barındırmada ve aynı zamanda farklı fikirleri ve yenilikleri teşvik etmede yansıtılır. Burada kafa karıştırıcı bir yer var, teşvik ve maaş artışı gibi pek çok sözde teşvik şirketlerin daha hızlı yaşlanmasına neden olacak, yenilik için motivasyon bu değil.
İnovasyonun itici gücü inovasyonun kendisinde yatmaktadır. Umarım girişimin her bölümü bağımsız bir yaşam organıdır. İşletmenin ölçeği genişlediğinde, kendi kendine büyümenin hızı kolektif yukarı doğru hızına ayak uydurabilir ve işletme sağlıklı gelişebilir.
Gerçekten yetenekli ve motive edilmiş bir organizasyon seçin ve ona girişimin hızını takip etmesi için gerekli koşulları verin. Bir şeyler ters giderse, tıpkı kanseri kontrol etmek gibi kaynakları yavaşça kontrol eden bir yaşam gibi dönüştürülmelidir. Tıpkı bir hücre gibi büyümesini durdurun.
Uygulama şeklimiz, inkübasyon ve ekip oluşturma yoluyla yeniliği teşvik etmektir. Örneğin, 2015'ten bu yana Sogou, çalışanların projeleri ve ekip oluşumunu yeniden düşünmelerine olanak tanıyan, içsel organizasyon zincirinin ve iş kollarının katılığını kırma, dahili olarak serbest bir pazar oluşturma ve yeni fikirlerin ve canlılığın yaşamın gövdesine benzemesine izin veren bir hackathon düzenliyor. Kan her yerde akar.
West'in dediği gibi, genç şirketler yeni ürünler ve yeni pazarlar konusunda ilk aşamada heyecan duyuyorlardı.Şirket ölçeği büyüdükçe, pazarın iç geri bildirim mekanizması ürün alanının daralmasına ve kaçınılmaz olarak daha güçlü profesyonelliğe yol açacaktır..
Çok kötümser bir yargıya vardı: çoğu şirket dar görüşlü, muhafazakar, yenilikçiliği veya risk kavramlarını desteklemiyor ve esaslara dayanarak yalan söylemeye isteklidir.Bu, kısa vadeli faydalar sağlayabileceği için iyi bir uygulama olabilir. Şirketler durumlarını anladıklarında, genellikle çok geç olur. Yeniden ayarlama ve revizyonun maliyeti her geçen gün artıyor.
Dolayısıyla yeterince büyük ve beklenmedik bir dalgalanma, değişim veya şok geldiğinde, şirket ciddi bir krize girecektir.
Ancak modern yöneticilerin inovasyon ve teknolojiyi daha iyi anladıklarına, değişen ve canlı işletmeleri canlı bir beden perspektifinden daha iyi inceleyebileceklerine ve işletmeleri hücre ve kılcal gibi küçük detaylarda bırakabileceklerine inanıyorum. Daha değerli yaşayın.
