g u t x .com.tr İpek yolu - Çin'i anlamaya götürürüm

SAIC Maxus C2B: Tuyeri bulmaktan çok dışarı çıkmak daha önemlidir

Giriş:

Girişimcilik çok çaba gerektirir.

SAIC Maxus C2B proje ekibinin şu anda 30'dan fazla çalışanı var. "90'lar sonrası 85'ler ve 85'ler sonrası 80'lerden daha fazla." Ekibin tamamı SAIC Maxus pazarlama binasındaki 20'den fazla ofisten ikisini işgal ediyor. İki katlı pazarlama binası, SAIC Maxus genel merkezindeki ondan fazla ofis binasından sadece biri ve en küçüğü.

SAIC Group'un 3 milyar risk sermayesini alan ve kullanıcıların SAIC Maxus'un ve tüm SAIC Grubunun İnternet çağı için stratejik ayarlamasında kararlar aldıkları bir araba yapım planı oluşturmaktan sorumlu olan, görünüşte göze çarpmayan bu ekiptir.

C2B proje ekibi C tarafı ve B tarafı ofisi

Önceki yılın üçüncü ve dördüncü çeyreği gibi erken bir tarihte, proje resmi olarak başlatılmamışken, Zhu Weidong (C2B Business Genel Müdürü) Anji Logistics'in çalışmalarını çoktan boşaltmış ve bir ekip oluşturmak için hazırlıklara başlamıştı. O zamanki SAIC'in 15 milyarlık fon toplama planı bile Menkul Kıymetler Düzenleme Komisyonu'nu henüz geçmemişti Onay ve proje için 3 milyar başlangıç fonunun 2 milyarı bu kaynak geliştirme planından geldi. Önizleme, bu ayın 17'si ve 18'i [ Cheyun Net LINC Yarışması Finalde Zhu Weidong, SAIC Maxus C2B projesinin iş modelini "Büyük İşletmeler İnovasyon Stratejilerini Nasıl Uyguluyor" bölümünde paylaşacak.

Sonunda SAIC Maxus, ilk özelleştirilmiş C2B modeli olarak o dönemde geliştirilmekte olan orta ve büyük SUV D90'ı seçti. Zhu Weidong, kararın D90'ın hala pazardan bir buçuk yıl uzakta olduğu için verildiğini ve aynı zamanda SAIC Maxus'un piyasaya sunacağı ilk sınır ötesi ürün olduğunu açıkladı.

Tıpkı risk sermayesi almış bir start-up şirketi gibi, SAIC Maxus da C2B kullanıcı tarafından özelleştirilmiş projesini git ve git tavrı ile ilerletiyor ve hızlandırıcıyı başından sonuna kadar zorluyor.

Kontrol edilebilir bir konfigürasyon sayfasını listelemekle kalmaz

Zhu Weidong, SAIC'de 20 yıldan fazla bir süredir hizmet vermekte olup, 1995 yılında SAIC (Lu Han henüz 5 yaşındaydı) ve Valeo tarafından kurulan ortak girişim şirketine araştırma ve geliştirme yapmak üzere girdi ve 1998'de mühendislik değişikliklerinden sorumlu olmak üzere Şangay Genel Lojistik Departmanına girdi. General Motors'un yönetim sisteminin yerelleştirme dönüşümüne de katıldı ve "şirketin hemen hemen tüm departmanlarıyla ilgilenmek zorunda."

Ar-Ge, satış, üretim ve lojistik departmanlarını ve tedarikçileri koordine etme deneyiminin yanı sıra yönetim sistemini dönüştürme becerisine sahip olan Zhu Weidong, SAIC Maxus C2B işinin genel müdürü için doğal bir adaydır. Ancak kendi bakış açısına göre, en büyük avantajının Part B'nin zengin deneyimi olduğuna inanıyor. SAIC Valeo ve Anji Logistics'teki çalışma deneyimi, onu OEM'de çalışan içeriden çalışanlardan daha zengin hale getirecek. Servis deneyimi ve müşteri ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağınızı öğrenin.

Tüm proje ekibini oluşturduğunda, C2B'yi üç çalışma grubuna ayırdı.C ucu, müşteri edinme ve iletişim gibi kullanıcılarla doğrudan temasın tüm işlerinden sorumludur; uçtan uca bir kullanıcı iletişim platformu (MAXUS) ve ilgili veri toplama oluşturmaktan sorumludur. Analiz; B tarafı, Ar-Ge, tedarik zinciri, üretim ve takip çalışmalarını koordine etmekten sorumludur. Diğer bir deyişle, üç çalışma grubundan ikisi, kullanıcı ihtiyaçlarının edinilmesi ve analiz edilmesiyle meşgul.

Otomobillerin kullanıcı tarafından kişiselleştirilmesi hayal edilenden çok daha karmaşık bir proje.Örneğin Zhu Weidong, tamamen açık bir kullanıcı özelleştirme menüsündeki olası model kombinasyonunun 10'dan 16'ya kadar olduğunu söyledi, bu da tam olarak iki yüz milyon çarpıdır ki bu çok büyük bir değişken. Ortaya çıkan maliyet baskısı hayal edilebilir. Bir proje için teklif vermeden veya hizmet sunmadan önce Taraf B için çok önemli bir görev maliyet muhasebesidir.Kullanıcı ihtiyaçlarının koşulsuz olarak karşılanması, şüphesiz şirketin kendisi için sorumsuz bir davranıştır.

Bu nedenle, C tarafı kullanıcı ekibi çok temel bir rol oynasa da, yan taraftaki veri ekibi de veri analizi yoluyla farklılaştırılmış gereksinimleri ölçülebilir standartlara dönüştürmek için vazgeçilmezdir.Çalışmaları boyunca B tarafı ekibi de koşullara sahiptir. Ar-Ge, tedarik zinciri, üretim ve bir dizi takip çalışmasının süreç dönüşümünü koordine edin.

C2B proje ekibi, kullanıcıların modelin geliştirme aşamasına katılmasına olanak tanımaktadır.Geliştirmenin, testin vb. Her önemli aşamasında kullanıcılar katılacak ve fikir verecektir. D90 bir şablondur.

C2B projesi başladığında, D90 ürün tanımlama çalışması sona ermişti, kullanıcı gereksinimlerini tanıtmak ve değişiklik yapmak için en iyi zaman değildi, ancak yine de bu bağlantıda ısrar ettiler. Zhu Weidong'a göre, orijinal D90 bir dizi zaman paylaşımlı dört tekerlekten çekiş sistemi ile donatılacak ve pek çok kullanıcı zaman paylaşımlı dört tekerlekten çekiş sistemine daha meyilli. Sonunda, D90 kullanıcıların isteklerine göre zaman paylaşımlı dört tekerlekten çekiş sistemi ekledi.

Geçen yaz bir medya iletişim toplantısında, C-end direktörü Yang Zhenhui medyayla iletişim kurarken bazı şehir kullanıcılarının araç içi hava filtreleme ekipmanına ihtiyaç duyacağını düşündü, bu nedenle Ar-Ge departmanına danıştıktan sonra bu özellik D90 konfigürasyon listesine eklendi. . İdeal bir dünyada, bu durum gelecekte norm olacaktır.

Gerekli asi

Zhu Weidong, SAIC Maxus'un sisteminde üç role sahiptir: C2B işinin genel müdürü ve karavan işinin müdürü. RV aslında kısmen özelleştirilmiş bir otomobil ürünüdür, bu nedenle ikinci rol C2B projesiyle ilgilidir ve en gerçekçi rolü başkan Lan Qingsong'un yardımcısıdır. Bu rol, ona ihtiyaçlarını ortaya koymanın en hızlı yolunu verir, böylece C2B projelerini geliştirirken bazı "olağanüstü" şeyler yapmalı ve bazı "ayrıcalıklar" izni almalıdır.

Zhu Weidong, SAIC Maxus C2B şirketinin genel müdürü

Örnek olarak C2B projesi WeChat genel hesabı MAXUS'u kullandı. Bir hayran etkinliğinde bir WeChat kırmızı zarf bağlantısı kurdular, ancak kırmızı zarflar, kullanıcının adı ve cep telefonu numarası bilinmeden kullanıcılara dağıtıldı. Kırmızı zarfın kullanıcı mı yoksa şirketin çalışanı mı olduğunu kimse bilmiyor ki bu geleneksel finansal sistemde buna izin verilmesi zor.

Başka bir örnek olarak, işe alım söz konusu olduğunda, üç C2B ekibinin yöneticileri, Zhu Weidong'un ekip oluşumu vizyonuyla tamamen uyumludur: ortak girişimler vardır, SAIC Group ve sistemin dışında Üç lider ekip üyelerini bağımsız olarak işe alabilir. Zhu Weidong ve Yang Zhenhui aynı anda bir noktadan bahsetti: SAIC Maxus Lan Qingsong'un başkanı onlara önemli ölçüde anlayış ve çalışma özgürlüğü verdi. Bu, Yang Zhenhui'nin takımı için özellikle önemlidir.

C2B projeleri doğrudan kullanıcılara yöneliktir, bu nedenle, pazarlama faaliyetlerini aracıların yardımı olmadan planlamak ve yürütmek gerekir.Bu çok gerçekçi bir problem içerir.KAPG'ler ve bütçeler nasıl belirlenir? İnternette dolaşan A Partisi ile ilgili şikayetlerin çoğu da bu iki noktaya odaklanıyor.

Bir yandan, insanların birbirine güvenmesinin ve kolayca konuşmasının nedenleri var. Ayrıca, ürün henüz piyasaya sürülmedi ve satış lideri göstergeler için bir gereklilik yok. Şu anda, C2B projelerinin C tarafı için tüm değerlendirme göstergeleri, hayranların ilgisini çekmek için geliştiriliyor. " Para işleyebilir. " Bankamızın MAXUS platformu henüz piyasaya sürüldüğünde, C tarafı ekibi de şirketin iç departmanları arasındaki hızlı yanıt hızından faydalandı ve ilk parti taraftarlar, şirket arkadaşları aracılığıyla birkaç kez etkili bir tanıtım sağladı.

Yang Zhenhui, iç pazarlama fikirlerini kısaca Che Yunjun'a tanıttı, "Her çarşamba çalışan etkinlikleri var. Örneğin, öğle yemeği sırasında iş arkadaşlarımızın deneyimlemesi için kafeteryanın girişine liste dışı bir karavan park ediyoruz ve ilgili dönem için park yeri almak için C2B faaliyetlerine katılıyoruz. , Kafeteryadan yiyecek alın ya da dondurma verin. Bu faaliyetler de düzenli olarak tedarikçilere açıktır. Yang Zhenhui'ye göre, MAXUS'un o zamanlar zaten 400.000'den fazla hayranı vardı. Orijinal birikim, bu meslektaşların ve tedarikçilerin kendiliğinden yayılmasıyla oluşturuldu.

"Korkulacak bir şey yok"

Curly Mao geçen yıl mezun oldu ve Weibo operasyonlarından sorumlu okul işe alımı ve özgeçmişlerin gönderilmesi yoluyla SAIC Maxus C2B ekibinin C-son kullanıcı operasyon grubuna katıldı. Geçen yıl 12 Aralık'ta, 20'li yaşların başındaki çaylak, kullanıcı yükleme bilgileri için kendi oluşturduğu bir poster tanıtım etkinliği planladı. Birkaç gün sonra bu, C2B proje ekibinin kuruluşundan bu yana en başarılı çevrimiçi etkinlik oldu.

"Aslında, bu formatı kullanan diğer tanıtım faaliyetlerini de gördüm. Çok ilginç buldum. Bazı ayarlamalar yaptım." Bu planı öneren kıvırcık saçlar, geçen yıl Double 12 civarında C-end ekibinin başına geçti. , Tüm faaliyeti baştan sona tanıtmak için dış kaynak geliştirme ekibini ve dahili küçük ekibi yönetti. Cha Yunjun, kendisinden daha kıdemli bir meslektaşını yönetmenin nasıl bir his olduğunu sordu ve yanıtı, "Mantıklı olan kişi son sözü söyleyecek, bu yüzden korkacak bir şey yok."

Tüm etkinlik boyunca hala bazı bölümler vardı. Asıl plan 20.000 hayranı çekmek için 200.000 bütçe kullanmak olduğundan, nihai etki 200.000 hayranı çekmekti.Sunucu bir süre tutamadı ve ekip üyeleri dört 24 saat vardiyalı çalıştı. Bütçe de bir süre fazla çekildi ve liderlik (yönetici düzeyinde veya üzerinde) cepten 100,000 yuan ödedi.

Bu ekipte aslen SAICin ortak girişimlerinden olan birçok genç de var: Zhang Lei daha açık bir ortam istiyor ve fikirlerinin uygulanabileceğini umuyor; "yorumcu", kullanıcılara gerçekten yakın olmak için bu yeni şirkete katılıyor. Ekip, bu onun her zaman tanıdığı kavramdır ve bu geleneksel otomobil şirketlerinde başarılamaz; Feng Danting aslında bir İK idi ve bu ekipteki birçok kişi röportajlarıyla katıldı ve yavaş yavaş bu projeye aşina oldu. İlgileniyor, katılmaya ve yeni bir şeyler yapmaya karar verdi.

C tarafı ekibinin ve B tarafı ekibinin bir kısmının grup fotoğrafı

Röportajın sonunda, "yorumcu" Che Yunjun'a "SAIC Maxus C2B projesi hakkında iyimser mi?" Diye sordu. Che Yunjun hala takım hakkında yeterince bilgi sahibi değildi ve ne olduğunu belirleyemedi, bu yüzden sadece belirsiz bir cevap verebilirdi. Aslında bu konuya iyimserlikle de bakabiliriz, tüketim gittikçe çeşitlenir, herhangi bir alan büyük bir çıkış noktası olabilir ve her iş başarılı olabilir. Girişimcilik çok çaba gerektirir.

Che Yunjun