16 Mart'ta IT House Haberleri Yabancı basında Trust Review'e göre, bazı Samsung S10 kullanıcıları bir sorunla karşılaştı: bazen cepleri parlıyor. Reddit web sitesinde ve Samsung'un resmi topluluğunda yer alan bir dizi gönderi bu sorundan bahsetti.Elbette, bu soruna neden olan kullanıcının cebindeki S10 cep telefonu.
Raporlara göre, bu sorun yakınlık sensöründen kaynaklanıyor gibi görünüyor. Yakınlık sensörleri, Android akıllı telefonlarda çok yaygındır. Bazı düşük kaliteli cep telefonlarında bile, kullanıcıların telefonu pantolonlarına takarken yanlışlıkla telefona dokunmalarını ve benzer olayları önlemek için yakınlık sensörleri bulunur.
Bununla birlikte, yakınlık sensörünün kullanıcı konuşurken hala normal çalışabildiği bildirilmektedir, bu nedenle bu soruna bir yazılım arızası neden olabilir. Bazı kullanıcılar, bu sorunun ekrandaki parmak izi sensörünün devreye girmesine neden olduğunu ve kimlik doğrulama nedeniyle cepte titreşimlerin reddedildiğini de söyledi.
Bazı kullanıcılar, sabit ekranı devre dışı bırakarak ve uyandırma işlevini yükselterek sorunu çözmeye çalışır, ancak sorunu çözemezler.
Güncelleme: Samsung'un resmi topluluğu ve Reddit forumundaki gönderilerin ekran görüntüleri eklendi
Bazı kullanıcılar, telefonun "kazayla dokunma önleme" ayarının düzgün çalışmadığını ve çift dokunma uyandırma gibi sorunların hala pantolon cebinden tespit edildiğini söyledi. Bu gerçekten bir yazılım sorunuysa, Samsung gelecekte bu sorunu çözebilir.