Bir "haydut" 4S mağazasıyla karşılaşırsam ne yapmalıyım? İtaatkar bir şekilde özür dilemenin üç yolu
İster bir yerli otomobil ister bir ortak girişim aracı olsun, birçok kişi aslında bir araba satın aldıktan sonra 4S mağazalarıyla uğraşmak istemiyor. Bazı 4S mağazalarının daha iyi bir tavrı olsa da, nispeten konuşursak, 4S mağazalarının fiyatları genellikle dışarıdakilere göre çok daha yüksektir. Hizmet iyi olduğunda, geçmişin hizmet satın almak için para harcama meselesi olduğu söylenir. Ama kötü bir tavrınız varsa, ne kadar üzgün olduğunuzdan bahsetmeyin. Ve her markanın neredeyse her 4S mağazası farklıdır.Bazıları patrondur, ancak aşağıdaki mağaza hizmetleri oldukça farklıdır.
Birkaç gün önce, bazı araba arkadaşları kapıyı kapatmak için 4S mağazasına gitmek için arardı, o sırada kafaları karıştı. Mağazanın kapısını kapatmak için yüzlerce arabaya ne oldu. Anladıktan sonra, bir araba arkadaşının SUV'unun arkadan çarpma nedeniyle değiştirilmesi gerektiğini öğrendim.Araba yarım aydır 4S mağazasına atıldı ve hala stokta yok. Ne zaman satışa sunulacak? Emin değilim. İşin püf noktası arabanın sökülmüş olması ve yeni parçaların henüz gelmemiş olması ... Sökmeden bir hafta önce arabadan bahsedeceğimi söyledim ama sonuç yarım ayın ilk günü ile hemen hemen aynı oldu. Aksesuarların ne zaman satışa sunulacağı sorulduğunda, üreticinin başka yerlerden transfer edileceğini söyleyerek, doğru hatırlıyorsam bu araba yerel olarak yapılmış. Peki, kapıyı bloke etmenin yanı sıra, bu tür şeylerle karşılaşmanın güvenilir bir yolu var mı? Bir "haydut" 4S mağazasıyla karşılaşırsam ne yapmalıyım? Bu iki numara, itaatkar bir şekilde özür dilemesini sağladı.
İlk tür: üreticiyi arayın
Bu genellikle daha güvenilir bir yol olarak kabul edilir Genel olarak konuşursak, 4S mağazasına sadık kalmanıza gerek yoktur, çünkü çoğu zaman aşağıdaki çalışanlar bunu söylemiyor. Üretici sizinle iletişime geçtikten sonra, 4S mağazasının sizinle iletişime geçmesini bekleyebilirsiniz.Çoğu durumda, tutum öncekinden tamamen farklı olacaktır. Dürüst olmak gerekirse, herkesin çok sert olmasını önermiyorum, sonuçta insanlar size arabanız için bazı numaralar verecekler.Kaybedilen çocuklar bizim araç sahiplerimizdir. Ama korkmayın, bir şehirde 3 veya 5 adet 4S mağazası olması normaldir.
İkinci tip: üreticiye şikayet edin
Bazı sorunlar 4S mağazalarında çözülemez mesela aksesuar yok Bu sefer internet veya ilgili aramalar aracılığı ile otomobil firmasına şikayette bulunabilirsiniz.Genelde araba firmaları bu tip şikayetlerden daha çok endişe duyuyorlar. Çok iğrenç bir araba firmasıyla karşılaşırsanız, sadece şunu söyleyebilirim, sizden arabasını satın almanızı isteyen, yavaş yavaş şikayet edin.
Kişisel olarak şiddet içeren yöntemler kullanmanızı tavsiye etmiyorum, çünkü kazançlar çoğu zaman kazanımlardan daha ağır basıyor Arabaları, onlar acı çektikleri için değil, bu yüzden acı çekmememize rağmen konfor için alıyoruz.
