Orijinal | Pinduoduo, tartışmalı kara at hikayesi
Giriş
Pinduoduo, son iki yılda e-ticaret endüstrisinde karanlık bir at oldu ve bir efsane yarattı: Kuruluşundan itibaren üç yıl içinde Amerika Birleşik Devletleri'nde Nasdaq'da listelendi ve Taobao ve JD.com'dan sonra üçüncü en büyük e-ticaret platformu oldu. Bu, son on yılda Çin'de en hızlı büyüyen e-ticaret şirketidir. Pinduoduo neden hızla ortaya çıktı ve karşı saldırıya geçti? Geleneksel e-ticaret devleri Pinduoduo'nun sosyal e-ticaret modeli tarafından alaşağı edilecek mi? Pinduoduo'nun hızlı büyümesinin arkasındaki gizli endişeler nelerdir?
Metin / Zheng Gang, Lin Wenfeng
"Pinduoduo, Pinduoduo, Pinduoduo, Pinduoduo, Pinduoduo, Pinduoduo, her zaman ve her gün, Pinduoduo, Pinduoduo! Pinduoduo, 300 milyon kişi için bir alışveriş uygulaması." Pinduoduo'nun ana sayfasında, her yerde. 19.9 yuan fiyatına yaklaşık bir milyon adet yeni spor ayakkabının satıldığı görülmektedir.Aynı zamanda Pinduoduo, David TV'nin popüler programlarına çok sayıda reklam vererek hızla halkın görüş alanına girmiştir. Eylül 2015'te kurulan Pinduoduo, e-ticaretin kızıl denizinde, düşük fiyatlar ve sosyal gruplama modu ve WeChat trafik temettülerinin yardımıyla hızla ortaya çıktı. Üç yılda 24 milyar ABD doları piyasa değerine ulaşarak, listeye alındığı ilk gün% 40 artış ve en yüksek piyasa değeri 30 milyar ABD dolarına yaklaşmıştır. Bununla birlikte, Pinduoduo kalite ve itibar açısından tartışmalı olmuştur.
26 Temmuz 2018 akşamı Pinduoduo, Şangay ve New York'ta aynı anda zili çaldı ve resmen Amerika Birleşik Devletleri Nasdaq pazarına indi. Listenin ilk gününde, Pinduoduo'nun hisse fiyatı% 40,53 artışla 26,7 ABD doları olarak bildirildi ve piyasa değeri 29,578 milyar ABD dolarına ulaştı ve bu da onu dört yıldaki en büyük Çin konsept hisse senedi halka arz oldu.
İnsanlar sormaktan kendini alamıyor: Şu anki Kızıldeniz e-ticaret çağında, Alibaba ve JD.com gibi e-ticaret devleri uzun yıllar boyunca trafik hendeği biriktirdiler.Pinduoduo neden hızla ortaya çıkıyor ve karşı saldırıya geçiyor? Taobao ve JD.com gibi geleneksel e-ticaret devleri Pinduoduo'nun yeni sosyal e-ticaret modeli tarafından altüst edilecek mi? Pinduoduo'nun hızlı büyümesinin arkasındaki gizli endişeler nelerdir?
Huang Zheng ve adamları
Pinduoduo'nun kurucusu Huang Zheng, Hangzhou'da doğdu. Ortaokulda prestijli bir Hangzhou okulu olan Hangzhou Yabancı Dil Okulu'na girdi. "Mükemmel Öğrenci Kulübü" olarak bilinen Zhejiang Üniversitesi Zhu Kezhen Koleji'ne tavsiye edildikten sonra bilgisayar bilimi alanında uzmanlaştı. Şans eseri, yardım istemek için inisiyatif alan NetEase'in kurucusu Ding Lei, teknik bir sorunu çözdü ve Ding Lei tarafından takdir edildi. Huang Zheng, 2002 yılında Zhejiang Üniversitesi'nden mezun olduktan sonra, bilgisayar bilimi alanında yüksek lisans eğitimi almak için Wisconsin-Madison Üniversitesi'ne gitti. Ding Lei onu hayatındaki başka bir Bole ile tanıştırdıktan sonra - BBK Grubu başkanı, aynı zamanda Zhejiang Üniversitesi mezunu olan Duan Yongping. Duan Yongping, Huang Zhengin Zhejiang Üniversitesi mezunları ile olan ilişkisi ve kişisel dostluğu nedeniyle 2006 yılında Buffett ile 620.000 ABD $ 'lık yüksek bir fiyata öğle yemeği yedikten sonra, Huang Zheng'e yedi akraba ve arkadaşını daha davet edebilecek değerli öğle yemeği yerlerinden birini verdi. Huang Zheng, yüksek lisans derecesi ile mezun olmak üzereyken, Duan Yongping ona değerli tavsiyeler verdi. Huang Zheng o sırada mutluluk sorunlarıyla karşı karşıyaydı: Microsoft'ta mı yoksa Google'da mı çalışmaya gitmeli? Huang Zheng'in o sırada binden az çalışanı olan Google'ı seçmesi ve Google'ın birkaç yıl halka açılmasından sonra milyonlarca dolara yükselen belirli miktarda Google hissesi elde etmesi Duan Yongping'in önerisi üzerine oldu. Huang Zheng, e-ticaret alanında gelecekteki girişimciliği için deneyim biriktirmiş olan Google'da e-ticaret aramasının geliştirilmesiyle uğraşmaktadır.
Huang Zheng, 2006 yılında Google'daki üçüncü yılında Kai-Fu Lee ile Çin'e döndü ve Google Çin Ofisini kurdu. Huang Zheng'in hayatı bir süreliğine sınırsızdır. Ancak bunu yapmak istemiyordu ve sonunda bir iş kurmak için işinden ayrılmayı seçti. Huang Zheng, 2007 yılında elektronik ürünler satan bir e-ticaret platformu olan ilk şirketi Ouku.com'u kurdu. Huang Zheng, 2010 yılında Ouku.com'un diğer binlerce web sitesinden önemli ölçüde farklı olmadığını fark etti ve ardından web sitesini sattı. Ouku.com'un orijinal teknik ekibine liderlik eden Huang Zheng, Taobao gibi e-ticaret şirketlerinin pazar hizmetleri geliştirmesine ve WeChat platformunda rol oynama sağlayan bir oyun şirketine yardımcı olmak için Leqi'yi kurdu. Bu süreçte, Ding Lei ve SF kurucusu Wang Wei, Huang Zheng'e çok yardım ve ilham verdi.
Huang Zheng'in tanıştığı bir diğer asil kişi, Taobao'nun eski CEO'su Sun Tongyu'ydu. Huang Zheng tarafından kurulan Pinduoduo ve Pinhaohuo'yu Gaorong Capital'den Zhang Zhen ile tanıştıran Sun Tongyu'ydu.Gaorong Capital, Pinduoduo'nun A ve B turlarının baş yatırımcısı ve C ve D yatırım turlarının bir katılımcısı oldu. Huang Zheng, büyük patronlarla nasıl arkadaş olunacağı ve birbirleriyle nasıl etkileşim kurulacağı konusunda, "Birbirimizden seçim yapın. Öğrenci olduğumuzda bile, kişiliklerimizin eşit olduğunu hissediyorum." Dedi.
Bu iki yeni şirketin kurulması, Huang Zheng'in sadece finansal özgürlük elde etmesini sağlamakla kalmadı, daha da önemlisi, girişimci ortaklar bulmasını sağladı.Bu ortaklar sadece mükemmel akademik geçmişe sahip değil, aynı zamanda tanınmış şirketlerde iş deneyimine de sahip ve daha da önemlisi, Hepsi inovasyonu ve girişimciliği sever ve savurmayı severler. Huang Zheng'in kafasında iki rol modeli var: Amerikalı bilim adamı ve diplomat Benjamin Franklin ve Singapurun kurucu babası Lee Kuan Yew. Huang Zheng, girişimciliğin değer yaratmanın bir yolu olduğuna ve girişimcilerin modelinin genellikle bir şirketin ne kadar ileri gidebileceğini belirlediğine inanıyor.
Pinhaohuo ve Pinduoduo: kendi kendine çalışan ve platform modeli mi?
Huang Zheng'in Fight Good Products'ı kurmasının nedeni karşılaştırmalı düşünceden kaynaklanıyor. 21. yüzyılın ilk on yılında Google ve Facebook'un, sırasıyla iki iş modelini temsil eden Amerikan İnternet şirketlerinin iki devi haline geldiğine inanıyor. Google'ın özü, işletmelere trafik satarak reklam ücretleri elde etmek için çok sayıda kullanıcıya güvenen bir arama şirketidir. Facebook'un özü, para kazanmak için kişiselleştirilmiş bireysel reklamcılığa dayanan bir sosyal ağ şirketidir. Huang Zheng, Çinli şirketlerin analizlerine dönüp baktığımızda, Taobao'nun aslında Google'ın e-ticaret sürümü olduğuna inanıyor, bu da mal aramak için hizmetler sunuyor ve ardından reklam yoluyla trafikten para kazanıyor. Huang Zheng, dikkatli bir analiz ve araştırmanın ardından, hiçbir e-ticaret şirketinin Facebook modeli olarak adlandırılamayacağını keşfetti. Böylece cesurca keşfetmeye başladı.
Nisan 2015'te Pinhaohuo piyasaya sürüldü. Huang Zheng, Mayıs 2015'te Gaorong Capital liderliğindeki 8 milyon ABD Doları tutarında bir yatırım aldı. Pinhaohuo, varlık ağırlıklı modeli benimser ve ekip kendi tedarik zincirini oluşturur. Malların tedarikinden, depodan malzemeye kadar tüm mallar, ürün kalitesini sağlamak için sıkı bir şekilde kontrol edilir. Pinhaohuo ile Taobao ve JD arasındaki fark, temel iş modelinin ürün satın almak olmasıdır.Kullanıcıların akrabalarını ve arkadaşlarını gruba katılmaya çekmek için WeChat tabanlı sosyal platformları kullanması gerekir.Önceden belirlenen kişi sayısına ulaştıktan sonra siparişler açılabilir. . Pinhaohuo'nun birikmiş aktif kullanıcıları yalnızca 9 ayda 10 milyonu aştı ve günlük en yüksek sipariş yaklaşık 1 milyona ulaştı. Şirketi "ağır" yapmayı tercih etmek de birçok sorunu beraberinde getirdi.Ürünlerin düşük fiyatı, yeni gruplama modeli ve iyi malların satışlarındaki kısa vadeli artış nedeniyle, kendi kendine inşa edilen tedarik zinciri baskıya dayanamıyor ve depolar patladı. Ve malın iade edilememesi veya ödemesinin kargo yapılmadan iade edilememesi durumu.
Depolama ve dağıtım operasyon ekibinin konuşlandırılmasından sonra, malları bir araya getirme sistemi istikrar kazandı. Pinhaohuo hızla gelişti 2015 sonunda günlük sipariş hacmi bir milyonu, kümülatif aktif kullanıcıları on milyonu aştı ve on milyonlarca dolarlık B serisi finansmanı tamamladı. Ürünlerin hızla gelişmesiyle Huang Zheng'in daha büyük bir şirket olma fikri ortaya çıktı. Huang Zheng'in dört asili: Sun Tongyu, Duan Yongping, Wang Wei ve Ding Lei, onaylaması için ona on milyonlarca yuan verdi. Eylül 2015'te Pinduoduo ortaya çıktı. Pinduoduo da aynı şekilde oynamak için kullanılır.Pinduoduo ile Pinhaohuo arasındaki fark, Pinduoduo'nun belirli bir dikey alandaki ürünlerin kendi kendine satışına değil, tüm kategorilerin platform model satışına odaklanmasıdır.
İlki, ürün deneyimini ve kendi kendine inşa edilen tedarik zinciri modelini vurgularsa, ikincisi, tedarikçilerin lojistikte üçüncü taraflara yerleşip onlarla işbirliği yapmaları için bir platform modelidir. Pinduoduo'nun büyümesi daha da hızlı ve platformun aylık GMV'si (toplam ciro), yalnızca bir yıllık kuruluştan sonra 1 milyar yuan'a ulaştı. Temmuz 2016'da Pinduoduo, Gaorong Capital, New Horizon Capital ve Tencent'ten B Serisi finansman olarak toplam 110 milyon ABD doları aldı.
Huang Zheng, "Pinduoduo'nun trafiği var, ancak kalitenin, özellikle meyvenin kontrol edilmesi kolay değil. İyi mallar, tedarik zincirinin avantajına sahip. Her iki taraf da birbirini tamamlayabilir. Pingduoduo'nun bir alt kanalı olarak, kaliteye öncülük edebilir. Aynı zamanda, arka uç depolama yetenekleri üçüncü taraf satıcılara açıldı ve genel meyve e-ticaretinin kalitesi iyileştirilebilir. "Eylül 2016'da," Pinhaohuo "ve" Pinduoduo "birleşmeyi duyurdu ve Pinhaohuo, Pinduoduo oldu. Kendi kendine çalışan kısım.
Hızlı gelişim
Pinduoduo'nun hızlı gelişimi kabaca üç aşamaya ayrılabilir. Ürün keşif dönemi Ekim 2015'ten Aralık 2016'ya kadardır. Bu aşama, ürün parlatma ve iş modeli doğrulaması ile karakterize edilir; Aralık 2016 - Ekim 2017 Bu ay ilk büyüme dönemidir.Pinduoduo'nun artan operasyonel yatırımı ve çevrimiçi ve çevrimdışı reklamcılıkta sürekli artış ile karakterizedir. Pinduoduo, popüler varyete şovlarına sponsor olarak yeni müşteriler çekti ve ürün indirmelerinde önemli bir artış elde etti; Ekim 2017 Bu, aydan aya ikinci büyüme dönemidir.Bu aşama, emtia indirme hacminde ilk sırada yer alan Pinduoduo'da daha fazla operasyonel yatırım ve daha fazla reklam yatırımı ile karakterize edilir.
Pinduoduo'nun kâr modeli de bu üç aşamada değişti. İzahnameye göre, Pinduoduo'nun 2016'daki geliri 505 milyon yuan, 2017 yıllık geliri 1.744 milyar yuan ve 2018 Q1 geliri 1.385 milyar yuan idi. Gelir esas olarak iki kaynaktan gelir: işletmeler için çevrimiçi pazarlama hizmetleri (çoğunlukla reklamcılık) ve kendi kendine çalışan ürün satışları. Pinduoduonun reklam geliri önemli ölçüde artarak 2016'da 48,3 milyon yuan'a ulaştı, 2017'de önemli ölçüde artarak 1,740,7 milyar yuan'a ulaştı ve 2018'in ilk çeyreğinde 1,384 milyar yuan'a ulaştı. Öte yandan, Pinduoduonun kendi işlettiği ürün satışlarından elde ettiği gelir, 2016'da 456,6 milyon yuan'dan 2017'de 3,4 milyon yuan'a ve 2018'in ilk çeyreğinde sıfıra düşmeye devam etti. Bu, Pinduoduo'nun kendi işlettiği ürün satışlarına olan önceki bağımlılığın çok sayıda tüccar için bir platform olarak çevrimiçi pazarlamaya dönüştürüldüğü iş modelini yansıtıyor.
Sosyal + Gruba Katıl
Pinduoduo platformunda, bir ürünün bireysel satın alma fiyatını ve ilk siparişin fiyatını görebilirsiniz. Gruba katılmayı seçerseniz, APP üzerinden gruba katılan arkadaşları doğrudan seçebilir veya kendiniz bir grup başlatabilirsiniz. Grup açıldıktan sonra, alışveriş yapanların sosyal platforma katılan grubun bağlantısını göndermeleri ve öngörülen grup katılım süresi içinde satın alma sürecine devam etmek için kendi başlarına yeterli sayıda alıcı bulmaları gerekir. Açılış döneminde, belirlenen katılımcı sayısına ulaşılmazsa satın alma geçersiz sayılacaktır. Şu anda, sistem orijinal ödeme hesabına otomatik olarak geri ödeme yapacağından, daha önce ödenmiş olan ödeme konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Düşük fiyatlar ve popüler ürünlerle birlikte sosyal nitelikleri satın alma davranışına entegre eden bu kural ayarı, Pinduoduo'nun arkadaş çevresini ve WeChat gruplarını hızla patlatmasını sağladı.
Huang Zheng, tüketiciler hakkında benzersiz bir düşünceye sahip. WeChat'in yükselişiyle birlikte tüketici ürünlerinin de bir segmentasyon eğilimi gösterdiğine inanıyor. Tüketiciler parçalı gruplara ayrılıyor ve her tüketici grubu farklı farklı gruplara karşılık gelecek. ürün. Platform hedefli ve uygun olduğu için tüketiciler çekilecek ve geride bırakılacak, platform ucuz ve istikrarlı trafik alacak.Tedarik zincirinin bu dönüşümü tüketiciler için gerçekten değer yaratacak.
Pinduoduo sosyal e-ticaretin özü sosyal + grup katılımıdır. İnsanlar arasında sosyal bağlantılar vardır.Sosyal bağlantılara dayalı olarak, her müşteri Pinduoduo'nun trafiği için bir dağıtım kanalı haline gelir. WeChat, Pinduoduo kullanıcılarının gruplara katılmaları için ana platformdur. WeChat sadece Çin'in en büyük internet sosyal platformu değil, aynı zamanda 3. ve 4. Katman şehirlerdeki en büyük kullanıcı sayısı ve ülkedeki kırsal kullanıcılar. Bu kullanıcılar kesinlikle Pinduoduo'nun önemli hedef kullanıcılarıdır. Öte yandan, WeChat anlık mesajlaşma hizmetleri sunmaktadır. Mobil İnternet trafiğinin dağınık konumları, Pinduoduo'ya düzenli bir trafik işlemleri akışı sağlamak için WeChat'te toplanacaktır. Tencent, Pinduoduo'da çok sayıda hisse senedi yatırımına katıldı.Pinduoduo'nun WeChat grupları ve Moments'taki pazarlama faaliyetleri için çok yararlı. Pinduoduonun WeChat uygulaması Mayıs 2017den itibaren kullanıma sunuldu. 2017nin sonunda kümülatif kullanıcı ziyareti sayısı 100 milyonu aştı. Bu, WeChat uygulamasının trafiği tanıtmak ve WeChat uygulamasının kullanışlı anahtarlama ve sorunsuz deneyiminin özelliklerinden tam olarak yararlanmak için kullanılmasıdır. Kendini geliştirmesine yardımcı olduğunun kanıtı.
Pinduoduo'nun kurucu ekibi hem e-ticaretin güçlü operasyon düşüncesine hem de oyunların sosyal genine sahiptir. Taobao modelini temel alan bir Taobao yaratmanın kullanıcılar için hiçbir değeri olmadığının farkındalar. Sosyal ve e-ticaretin entegrasyonunu gerçekleştirmek, yeni bir e-ticaret modeli oluşturmak ve tüketicilerin başka bir alışveriş yöntemi deneyimlemesine olanak sağlamak, Pinduoduo ekibinin mücadelesinde motivasyon kaynağıdır. Platformun kar modeliyle ilgili olarak, Pinduoduo şu anda diğer e-ticaret platformları gibi reklamları toplamamaktadır ve şu anda WeChat adına yalnızca% 0,6 işlem ücreti almaktadır. Gelecekte, Pinduoduo'nun trafiğine bağlı olarak nakit parayı gerçekleştirme biçiminde hayal gücü için çok yer olacak.
"Mücadele fabrikaları" + "Tarım ürünleriyle mücadele"
Pinduoduonun sosyal e-ticaret yetenekleri, ön uç ve arka uç yeteneklerinin kombinasyonunda yansıtılır. Bu kombinasyon aynı zamanda Pinduoduo'nun tüm sosyal e-ticaret işlem sürecini açmasına da olanak tanır. Ön uçta Pinduoduo, kullanıcıları e-ticaret grubu paylaşım ve iletişim modeli ile etkilemek için mobil İnternet'in kolay paylaşım özelliklerini kullanıyor. Pinduoduo, geliştirilmesinden bu yana ürünlerini üç yıldır sürekli olarak parlatmaktadır. "Bedava pazarlık" eğlenceli bir modeldir. WeChat ve Moments'ın yardımıyla alıcı, bir arkadaşından seçilen ürünün fiyatı için belirtilen 24 saat içinde pazarlık yapmasına yardımcı olmasını isteyebilir. Bu karakteristik pazarlama modeli, Pinduoduo'nun kullanıcı sayısının hızla artmasını sağlamıştır.
Arka planda, Pinduoduo ürün kalite kontrolünden sorumlu olurken, aynı zamanda üst düzey üreticiler ve tedarikçilere kullanıcı ihtiyaçları konusunda geri bildirim sağlar. Son yıllarda Yangtze Nehri Deltası ve İnci Nehri Deltası'ndaki şirketler daralan dış ticaret siparişleri ve artan hammadde ve işçilik maliyetleri gibi ikilemlerle karşı karşıya kalırken, iç talebe dönüşleri hızla artan e-ticaret trafik maliyetleri ve çevrimdışı ekonomik gerileme gibi sorunlarla karşılaştı. Bu nedenle, bu şirketlerin acilen düşük riskli büyük ölçekli üretimi düşük kar modunda gerçekleştirmesi gerekiyor. Pinduoduo, bu talebi etkin bir şekilde üstlenir ve güçlendirir, bu fabrikaları Pinduoduo liderliğindeki "Pinduoduo" ya dönüştürür ve "patlayıcı" ürünleri için eksiksiz bir dökümhane hizmetleri seti sunar.
Düşük maliyetli ve patlayıcı modeli bir zamanlar Pinduoduo'yu çok tartışmalı hale getirdi. Ucuz fiyatlarla iyi ürünler olabilir mi? "9.9 saniye öldürmenin" maliyeti nasıl gerçekleşir? Jiangxi Eyaleti, Ruichang Şehrinden iki sıcak kağıt havlu "dövüş fabrikasını" örnek olarak ele alalım: biri 1920'lerde geçmişi olan eski bir dökümhane (Kexinrou), diğeri ise tamamen çevrimiçi olarak kök salmış yeni bir marka. (Bitki Koruma), Pinduoduo'ya fiyat ve ağızdan ağza avantajlarına güvenerek 2016 yılında girdi, sadece iki yıl içinde 261 milyon paket kağıt mendil sattı, bu da Jiangxi üretiminde küçük bir efsane olarak adlandırılabilir. O sırada, Pinduoduo ekibinin Ke Xinrou'ya önerisi, ürün hattını azaltmak, popüler ürünlere odaklanmak ve işletme maliyetlerini azaltmaktı. İşbirliğini başlattıktan sonra, Ke Xinrou çeşitli kağıt havlu özelliklerini denedi ve sonunda ana marka olarak "29.9 yuan fiyatına sahip 28 paket" ürününe karar verdi. Bu tür bir fiyatlandırma, bir yandan marka için belirli bir kâr sağlarken, diğer yandan piyasayı hızla patlatabilir. Trafik açısından, Pinduoduo ayrıca Kexinrou'ya ana sayfada önerilen bir konum verdi ve bu da ürünün çevrimiçi olduğu gün 3 milyon satışa ulaşmasını sağladı.
Pinduoduo tarafından yayınlanan verilere göre, son iki yıldaki gelişimi sırasında, Xinrou'ya ve bitki korumasına benzer yaklaşık bin "fabrika" kuluçkaya yatırdı ve sipariş hacmi birkaç kez hatta onlarca kez patlayıcı bir büyüme elde etti. artırmak. Pinduoduo'nun sadece iki yıl içinde patlayan büyümesiyle, aşırı kapasite ordusundaki bazı "fabrikalar" da geri döndü ve kendi markalarına ve önemli faydalarına sahip oldu.
Tüketicilerin ihtiyaçlarını doğrudan fabrikaya yani C2M modeline bağlamak, ortadaki tüm kanal maliyetlerinden tasarruf sağlar. Bazı yerli bilim adamları, "fabrikalar için çaba gösterme" konusunda derinlemesine bir çalışma yaptılar ve "fabrikalar için çabalamanın" değerine işaret ettiler. Pinduoduo'daki tüccarlar çoğunlukla küçük ve orta ölçekli işletmeler olduğundan, kendi başlarına eksiksiz bir ekipman seti inşa etmek zordur. "Pinduoduo" nun tek elden üretimi sayesinde, sadece üretim kapasitesini garanti etmekle kalmaz, aynı zamanda Pinduoduo'nun kalite kontrol ve yönetimini de kolaylaştırır. Bu modelin avantajı, fabrikanın üretim sürecini büyük ölçüde basitleştirmesi, belirli stillere odaklanması ve hammadde ve makinelerin verimliliğini en üst düzeye çıkarmasıdır.
Pinduoduo tarafından yayınlanan "2017 Pinduoduo Yoksulluğun Azaltılması ve Tarım Faaliyet Raporu" na göre, 300 milyon kullanıcının sosyal paylaşımıyla çiftçileri ve tüketicileri doğru bir şekilde birbirine bağladı ve sadece bir yılda 900 milyondan fazla yoksullukla mücadele emri üretti. E-ticaret ile hedeflenen yoksulluğun azaltılmasının "Pinduoduo Modeli" ni araştırdı.
"Yoksullara yardım etmek için bir mağaza açmak" şeklindeki geleneksel yoksulluğu azaltma e-ticaret modelinden en büyük farkı, orijinal tarım ürünlerinin yalnızca pasif aramayı bekleyebilmesi ve büyük miktarda girdinin batık bir maliyet haline gelmesidir. Arz tarafında, Pinduoduo modeli C2B ön satışları aracılığıyla çok sayıda sipariş toplar ve bunları üretim alanlarına bölerek fakir haneleri hedef alır ve dolaşım verimliliğini artırır; talep tarafında ise 300 milyon kullanıcının paylaşıma geçişi, tarımsal siparişleri fisyon haline getirir. Büyüme yazın. Daha da önemlisi, Pinduoduo, yeni çiftçilerin markaya girmelerine destek olurken, acil durum yoksulluğunun azaltılması ve uzun vadeli "kan yapma" konularında entegre bir gelişme sağlayarak ülke çapında satılamaz tarım ürünleri sorununu çözdü.
Pinduoduo'nun kullanıcılarının dağılımına bakıldığında, üçüncü kademe şehirler% 23, dördüncü kademe şehirlerdeki ve altındaki kullanıcılar% 42, ikisinin toplamı% 65'e ulaşırken, birinci kademe şehirlerdeki kullanıcıların oranı sadece% 8'di. Pinduoduo'nun hızlı yükselişi, pazarın batmasının mobil İnternet için yeni bir fırsat haline geldiğini gösteriyor. Birinci ve ikinci kademe şehirler, e-ticaretin kızıl denizine dönüştüğünde, girişimciler niş pazarlarda yeni büyüme fırsatları buldular. "WeChat kullanıcıları eksi Taobao kullanıcıları" bu girişimcilerin yeni hedef kullanıcılarıdır - yaklaşık 500 milyon kullanıcısı vardır. Huang Zheng'e göre, "Sadece Pekin'in Beşinci Çevre Yolu'ndaki insanlar bunun batmakta olan bir kalabalık olduğunu söyleyebilir." Onlar "Çin'deki insanların büyük çoğunluğundan endişe duyuyorlar."
Pinduoduo'nun sağladığı şey, tüketici derecelendirmeli hizmettir. Tüketim iyileştirmelerinin hedef kitlesi yüksek gelir gruplarıdır Bu grup, yaşam kalitesinin iyileştirilmesi için ödeme yapmaya isteklidir.Pinduoduo'nun "haitao" ve "özelleştirme" gibi üst düzey tüketici hizmetleri bu gruba yöneliktir. Düşük gelirli insanlar için bu kullanıcılar en çok fiyatı önemsiyor. Genellikle Pinduoduo'nun cazip fiyatlı ürünlerinden etkilenirler ve sosyal arkadaş çevrelerinde şiddetle yayılırlar. Aurora Büyük Veri istatistiklerine göre, Pinduoduo kullanıcılarının% 65'i üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerden, JD kullanıcılarının% 50,1'i üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerden. Pinduoduo, Çin'deki insanların büyük çoğunluğuna hizmet etmek için tüketim yükseltmesi olarak kendi hizmet ilkesini de belirledi.
İşlerin bir araya toplandığı Taobao'dan insanların gruplara ayrıldığı Pinduoduo'ya, tüketim sınıflandırması ve niş pazarlar Pinduoduo'nun önemli iş mantığıdır. "Sosyal e-ticaret" modeli, kullanıcı ihtiyaçlarını harekete geçirir ve aynı veya benzer ihtiyaçları toplar. Batan pazar, üçüncü ve dördüncü kademe gruplar için temettülerin değerini gösterir. Pinduoduo, tüketim sınıflandırması ve pazar çöküşünün yardımıyla yıkıcı yeniliğini gerçekleştirdi.
2016-2017'de Pinduoduo'nun sessizce yükseldiği iki yıl içinde Jack Ma, Liu Qiangdong ve Ma Huateng, tüketim yükseltmelerine uyum sağlıyor ve yeni perakendenin yeni yolunda rekabet ediyorlardı. Yeni perakende sektöründeki şiddetli rekabet, Pinduoduo'nun nispeten rahat bir ortamda hızlı gelişme sağlamasını sağladı. Ayrıca son iki yılda WeChat trafik temettü Pinduoduo tarafından tamamen kullanıldı. Ve ortaya çıkışı Taobao ve Jingdong'u agresif bir baskı hissettirdi. Çevrimiçi ve çevrimdışı perakendeye yatırım yapan JD.com ve Ali, Pinduoduo'nun üçüncü, dördüncü ve beşinci sınıf şehirlerin ve geniş kasabaların trafik kâr paylarından yararlanmasına devam edemeyeceklerini fark ettiler ve bu nedenle Pinduoduo'yu engellemek için harekete geçtiler.
Barbar Büyüme ve Halkla İlişkiler Krizi
26 Temmuz'da Pinduoduo, Şangay ve Amerika Birleşik Devletleri'nde aynı anda zil çaldı ve kısa süre sonra, daha ciddi bir kamuoyu krizi dalgasıyla karşılaştı. 27 Temmuz'da Moments'ta "300 milyon kişinin bulmaya cesaret ettiği bir alışveriş uygulaması olan Pinduoduo" başlıklı bir makale yayınlandı.Yazar, Pinduoduo'yu sahte, sahte ve Sanwu ürünlerini satmakla suçladı. 28 Temmuz'da Skyworth, Pinduoduo'yu çok sayıda sahte Skyworth marka TV ürünüyle (Skyworth Pioneer, Skyworth Cloud Görsel-İşitsel TV vb. Dahil) suçlayan bir bildiri yayınladı ve ciddi bir açıklama yaptı. 29 Temmuz'da masal kralı Zheng Yuanjie de Weibo hakkında bir açıklama yayınlayarak Pinduoduo'yu korsan Pipiru kitapları satmakla ve telif hakkını ihlal etmekle suçladı ve Pinduoduo'nun ihlali derhal durdurmasını talep etti. 29 Temmuz'da "Yoksullar adına Pinduoduo'yu affetmeli miyim?" "Makale geniş çapta yayıldı ve yazar, Pinduoduo'nun" Taobao'nun acılığından kaçınılamaz "şeklindeki savunmasının mantıksal bir tuzak olduğunu iddia etti. Pinduoduo, sahte ve taklitçilerin merkezi haline geldi. Bu amaçla Pinduoduo, medya aracılığıyla da gerçekleri açıklığa kavuşturdu ve pazara tüm çalışanların seçenekleri üç yıl kilitli kalacak ve çok çalışmaya devam edecek şeklinde olumlu bir mesaj verdi.
Pinduoduo platformunda satılan taklit malların ihlaliyle ilgili çok sayıda basında çıkan haberlere göre, Pazar Düzenleme için Eyalet İdaresi Ağ Denetim Departmanı, Şangay Sanayi ve Ticaret İdaresi'nden Ağustos ayı başlarında platform operatörleriyle röportaj yapmasını istedi ve Şangay ve diğer ilgili yerel endüstri ve ticaret ve pazar denetimini gerekli kıldı. Bölüm, taklit ürünlerin ve ünlü markaların Pinduoduo platformlarında medyada bildirilen satışları ile tüketicilerden ve marka sahiplerinden gelen şikayetler ile ilgili inceleme ve incelemeler yapmaktadır.Üçüncü parti bir platform veya bir platform operatörü olsun, yasalara aykırı olduğu sürece, Yasalara göre bununla ciddi şekilde ilgilenin. Pinduoduo, soruşturmaları başlatmak için ilgili departmanlarla tam işbirliği yapacağını söyleyerek yanıt verdi.
Kamuoyu krizinin yoğunlaşması Huang Zheng'i biraz bunalttı. 31 Temmuz'da, Pinduoduo'nun Başkanı ve CEO'su Huang Zheng, tüm çalışanlardan "Görevde Kalın, Kötü Amaçlı Saldırılar Bile İyi Niyetle Yorumlanmalıdır" başlıklı bir mektup yayınladı. Mektupta "tek taraflı pozitifin peşinde olduğumuz şey olmadığı ve tek taraflı negatifin asla doğru olmadığı" belirtiliyordu Pinduoduo. Görevimize bağlı kalmalı, şüphe karşısında önce kendimiz için sorumluluk almalı, halkın ve rakiplerin denetimini benimsemeli, hisse senedi fiyatlarındaki dalgalanmayı görmezden gelmeli, çivi çakma ruhunu göstermeli ve pratik sorunları tek tek çözmeliyiz.
Pinduoduo yarın
E-ticaret kara atı Pinduoduo, e-ticaret pazarında bugün giderek daha popüler hale gelen mavi bir okyanus buldu. Pinduoduo'nun aniden ortaya çıkışı, e-ticaret endüstrisini, görünüşte olgunlaşmış e-ticaret pazarının, e-ticaretin gelecekteki gelişimi ve Çin'in gerçek ulusal koşulları da dahil olmak üzere, yıkıcı inovasyona güvenme olasılığına sahip olduğunun derinden farkına varmıştır.
"Pinduoduo geleneksel bir şirket değil. Herkes e-ticaret modelinin belirlendiğini ve tarih kitabının yazıldığını hissettiğinde doğdu. Sadece üç yıl içinde 300 milyondan fazla kullanıcıyı ve bir milyondan fazla satıcıyı bir araya getirdi. Yeni bir alışveriş modeli oluşturdu Hızlı büyümesi, büyük bir potansiyele ve sınırsız gelecek olanaklarına sahip olduğunu gösterse de, sonuçta pek çok bariz sorunları ve pek çok tehlikesi ve zorluğu olan üç yaşında bir çocuk. ". Huang Zheng'in, 30 Haziran 2018 tarihinde izahnameye eşlik eden hissedarlara yazdığı mektupta söylediği şey buydu.
Pinduoduo'nun geleceği ile yüzleşen Huang Zheng, hissedarlarına yazdığı mektubunda bunu dört gözle bekliyordu: "Son üç yılda, Pinduoduo yepyeni bir alışveriş konsepti ve deneyimi oluşturdu ve tanıttı -" Dövüş ". Makul bir şekilde bekleyebiliriz," "Pin" çeşitli sürümlere dönüşecek. Ayrıca, bugün oluşturulan "Pin" gibi gelecekte de tamamen farklı kullanıcı senaryoları oluşturmayı dört gözle bekliyoruz.
"Gözlerimizi kapatırsak ve Pinduoduo'nun bir sonraki aşamasını hayal edersek. Ağın sanal alanıyla gerçek dünyayı yakından bütünleştiren çok boyutlu bir alan olduğunu hayal edebilirsiniz. Bu, dağıtılmış akıllı ajanlardan oluşan bir ağ olacaktır (mevcut değil Popüler merkezi süper beyin yapay zeka sistemi tarafından yönlendirilen "Costco" ve "Disney" kombinasyonu (yani, uygun maliyetli ürünler ve eğlencenin bir kombinasyonu). Yalnızca bilgileri verimli bir şekilde eşleştirmekle kalmaz, aynı zamanda sürekli olarak tüm Alandaki insanların grup duyguları ve tüm alanı grup deneyimini daha mutlu hale getirmek için ayarlamaya çalışın. "
Listelemeden sonra, Pinduoduo'nun gelecekteki gelişimi hala yükseliyor. Listelemeden sonra hisse senedi düşüşü, dönüşümünün zorluğunu gösteriyor.Ayrıca, Taobao gibi devlerin boğulma tehdidi de Pinduoduo'nun her zaman karşı karşıya olduğu büyük bir risk. Sosyal gruplamaya dayalı e-ticaret modeli gelecekte kullanıcılara ne kadar değer katabilir? Taobao ve JD gibi geleneksel e-ticaret modellerini alt üst edecek mi? Pinduoduo, Taobao ve JD gibi devlerin ve müteakip taklitçilerin ablukası ve boğulmasıyla nasıl başa çıkıyor? Taklit mallar ve sahte mallar gibi baş ağrıları karşısında Pinduoduo, cesareti ve daha etkili yöntemleri yönetmek, dönüştürmek ve yükseltmek için kullanabilir mi? Düşük fiyatlı sipariş modeline dayanan Pinduoduo, 3., 4. ve 5. katmanlardaki şehir ve kasabalarda 300 milyondan fazla kullanıcıyı hızla çekti. Bir sonraki adımda konumunu nasıl geliştirecek? Bunlar Huang Zheng'in karşı karşıya olduğu çetrefilli konular.
Yazar hakkında | Zheng Gang: Zhejiang Üniversitesi, İşletme Fakültesi, Teknoloji Girişimcilik Merkezi Direktörü; Lin Wenfeng: Zhejiang Üniversitesi, Zhu Kezhen Koleji'nden Lisans
Makalenin kaynağı | Bu makale, "Tsinghua Management Review" dergisindeki "Pinduoduo: E-ticaretin Kızıl Denizinde Hızlı Karşı Saldırı" adlı Eylül 2018 makalesinden bir alıntıdır.
Sorumlu Editör | Zhou Yang
Posta Kutusu | zhouyang@sem.tsinghua.edu.cn
