Sessizlik Şövalyeleri: O tarifsiz "merhaba" hepsi acelemde
19 Ağustos sabahı saat 1'de Weifang'da şiddetli yağmur vardı. Evleri, tarlaları, seraları kasıp kavuran sel bu gece çoktan şekillenmeye başlamıştı.
Yol yüzeyi dize ulaştı ve yolu geçmek bir nehri geçmek gibidir. Çaylak Dada binicisi Yang Pengpeng elektrikli bisiklet sürüyor. Şiddetli yağmur gözlerinde. Rüzgar, yağmur ve şehrin sarsıntısı kulaklarında sadece sessiz. Sadece yağmurluğun ağırlaştığını ve ağırlaştığını hissediyor. Gittikçe belirsizleşiyor - sağır ve dilsiz.
Henüz eve gidemez. Ayrıca gece geç saatlerde yapılacak işler için çok talep var ve hala bu gece teslim etme emri var. Fushou Caddesi'ne vardığımızda elektrikli araba kapandı. Yağmurdan pişman olmanın yararsız olacağını kim düşünebilirdi? Arama yapamadı, konuşamadı, cep telefonunu çıkardı ve müşteriye kısa mesaj göndermek istedi.Yağmur yine cep telefonunu ıslattı. Yang Pengpeng çaresizlik içinde elektrikli arabayı yolun kenarına park etti, eşyaları aldı ve ortak bir bisiklete bindi.
Bu gece, tüm dünyada şiddetli yağmurda, Yang Pengpeng, duyamadığı bir gıcırtı için nefes nefese emirlerini korudu ve bisikletini ileri sürdü.Sessiz ve çalkantılı gecede, yarım saat boyunca dalgaların arasından geçti.
Daha sonra alıcının önünde ıslak durduğunda teslimat süresi çoktan geçmişti. Açıklayamadı, gözleri biraz temkinliydi ve o jesti özür dilemek için kullanamadan diğer taraf kapıyı çarptı.
Bisikleti kalkış yerine geri sürerek, durmuş elektrikli arabayı eve iten Yang Pengpeng gergindi ve biraz da mağdur oldu.Yağmurda daha önceki acele gücü ortadan kayboldu - cep telefonu yeni bir mesaj yükledi ve bir müşteri tarafından yakalandı. Şikayet zaman aşımına uğradı.
Kaderin şakası, sadece kulakların değil
Yang Pengpeng 32 yaşında ve 6 yaşındayken işitme duyusunu kaybetti. Hastalandı ve bir iğne aldı, ancak iyileştiğinde duyamadı. Zaten her şeyi söyleyebilirdim ama duyamadığımda ses çıkaramadım, sağır ve dilsizler her zaman birbirine bağlıydı.
Ebeveynleri onu Batı tıbbı, Çin tıbbı, Qigong ve gümüş iğnelerle delinmiş kulaklar dahil tıbbi tavsiye almaya götürdü, ancak Yang Pengpeng'in dünyası hala sessizdi.
Ebeveynleri pes etmedi ve normal okula gitmesini istedi, iki yıl sonra okulu bırakmak zorunda kaldı, okuldaki tek sağır kişiydi ve hiç arkadaşı yoktu. Aynı zamanda köydeki tek sağır kişi, ailesi 5 dönüm karpuz ekti, okumadan karpuz yetiştirmeye yardım etti ve traktör kullanmayı öğrendi. 20 yaşında köy yakınlarındaki bir şaraphanede çırak olarak çalıştı, yüzlerce işçi arasında tek sağırdı.
Şaraphanede sekiz yıl kaldıktan sonra, her gün 30 ton şarap kavanozunu koruyarak barmenlerin elini uzattı ve üzümleri ayırt etmeyi öğrendi: gül kokusu, güzellik parmağı, siyah general, kırmızı süt ... Hepsi şarap yapmak için iyidir. Ayrıca kuru kırmızı, kuru beyaz, tatlı şarap, yarı tatlı, buz beyazı, buz kırmızısı, organik kuru kırmızı, organik kuru beyazı ayırt etmeyi öğrendi ...
Muhtemelen duymadıktan sonra, özellikle renk ve tat konusunda meraklıdır. Normal bir insanla çok çalıştı ve aynı işi yaptı, belirsizlik olmadan çok çalıştı, başparmağı bir şarap şişesi tarafından çizildi ve bilincini kaybetti.Alarmı duyamadığı için sıcak damıtılmış suyla haşlandı ama her ay kafa derisini yaktı. Maaş 2,800 idi, ama ortalama bir insandan bin yuan daha azdı Teori için patronu bulamayacak kadar kızmıştı ama takip edecek hiçbir şey yoktu. Şaraphane istifa etti, araba kullanmayı öğrenmek için Weifang'a gitti ve sağır insanlar için eğitim ücreti normal insanlara göre iki kat daha pahalıydı.
Sürücü okulunda ehliyet sınavına girdikten sonra Yang Pengpeng, araba kullanmayı öğrenen sağır insanlara eğitim veren bir koç oldu. Araba kullanmayı öğrenirken iki kat daha fazla ücret almanın hayal kırıklığına uğradığını hatırladı, bu yüzden öğrencilerinin sağır ve normal olduğu sürece karar verdi. Herkes bir bedeldir.
Başka yerlerden bazı işitme engelli insanlar araba kullanmayı öğrenmek için ona geldiler ve onlardan, başka yerlerde halihazırda ayaksız koşucu olmuş ve genellikle binici olarak adlandırılan sağır insanlar olduğunu ilk kez biliyordu.
İlk kez duyduğumda biraz şaşırdım ve sonra heyecanlandım. Sağır insanlar normal insanlar gibi çalışabilir ve normal insanlar gibi yaşayabilir. Yang Pengpeng, bir şaraphanede çırak iken ve sağırlara araba kullanmayı öğrettiğinde bunu düşündü Evet, şimdi bunu düşünmek istiyor.
Yang Pengpeng, Alibaba.com altında anlık lojistik platformu olan sağır ve dilsiz binicileri işe alma platformu hakkında sorular sordu. Kitle kaynaklı bir model olduğu için sürücü pozisyonu hareket kabiliyeti olan tüm insanlara açıktır. Yang Pengpeng, Cainiao Dianwo Da APP'yi indirdi, bilgileri sundu, denetim ve eğitim sınavını geçti ve sonunda 3 milyon sürücünün bir üyesi oldu.
Sürücü olmak zor bir iştir. Sağırlar için zorluklar eklenmelidir. İşitememe veya söyleyememe her zaman en büyük engeldir. Adres bazen yanlıştır. Bazen topluluktaki binalar bir labirent gibidir. Sağır insanlar sormak için arayamazlar, bu yüzden aceleleri olabilir. Yang Pengpeng, Weifang haritasını evine asar ve her gün durur Haritanın önündeki rotayı unutmayın.
Yang Pengpeng sebat etmeye istekliydi ve koşunun ilk gününde 300 yuan'den fazla kazandı.
Bu yüzden yapabilirim...
Günlük hayatta işitemedikleri ve konuşamadıkları ve normal insanlarla iletişim kurmanın zor olduğu için, Çin'deki 20 milyondan fazla sağır insan, yaşamı ve işi için kendi çevrelerine güvenen bir "görünmez insanlar" grubu gibidir.
Mart 2018'de Yang Pengpeng, arkadaşlarına yeni bir fırsat gösterdi.Onlar fabrikada veya evde çalışmanın yanı sıra sağır-dilsiz biniciler de olabilirler.
"Biz sağırız, iş bulmak çok zor." Yang Pengpeng ses çıkarmadan işaret etti, ama felç yapmaya hevesliydi. Sağırlar için yapılan iş çok dardı. Çevrede arkadaşlarına veya fabrikanın montaj hattına şahit oldu. İşçiler ya el emeği ya da dilenci, bir işi olsa bile, genellikle ayrımcılığa uğruyorlar, aynı işi yapıyorlar ve normal insanlara göre daha az para alıyorlar.
Weifang'da sağır-dilsiz binicilerin yarısından fazlası onun aracılığıyla binici hattına girdi - onu yaptığını görünce, kendim deneyeceğimi düşündüm. Kendisine bir binicinin işiyle ilgili tavsiye almak için gelen her sağır insan, elektrikli bisiklete binmesine izin verdi, bir günlük malları teslim etmek için onu takip etti ve bir binicinin günlük yaşamını deneyimlemelerini sağladı - rüzgar ve güneş, rüzgarın hızı, yorgun ve mutlu.
Sağırların ilk başta şüpheleri yoktu ama çaylak sipariş Wo Da rider'ın ödeme yöntemi bir fatura kesmektir ve her fatura gönderildiğinde, bir faturanın geliri hemen hesaba yatırılır. Emir sayısını kendileri belirleyebilirler, günde bir sipariş alabilir veya bir seferde birden fazla sipariş alabilir. Bir sipariş bir sipariş kazanır. Birincisi kolaydır ve ikincisi daha fazla çaba gerektirir, ancak zorluk çekerler. Kim korkuyor?
Bazıları denemeye hevesliydi ama aileleri tarafından durduruldu - duyamadılar. Yola çıkmak daha güvensiz değil mi? Bazıları konuşamadıkları için bir veya iki kez vazgeçti ve birçok sağır insan normal insanlarla uğraşmaktan hoşlanmadı, yol sormak onlar için zordu, ancak daha fazla sağır insan yeni umutları ateşledi.
Sürücüde Yang Pengpeng'in hepsi sağır olan üç yakın arkadaşı var. Şiddetli yağmurun ardından ikinci gün güneş parlıyordu ve rüzgar, yağmur, gök gürültüsü ve şimşek yoktu. Yang Pengpeng ve üç ortağı, Wanda Plaza'daki dükkanların önünde toplandılar ve dans edip dans ederek önceki geceki deneyimi işaret ederek, "Malları teslim etmek için bisiklet sürdüm!
"
İnce bir bambu direğe benzeyen sağır bir adam olan Xiu Qiang, fiziksel gücünü takdir ettiğini ifade etti, ancak kolları keskin bir şekilde sallandı ve onu daha akıllı hale getirdi: Dün gece de mal teslim ediyordu, ancak susuz bir yolda yürüdükten sonra elektrikli araba durmadı. İki sağır adam, Wang Shulin ve kadın binici Gao Li sırıtıyordu.
Binici olmadan önce birbirlerini tanıyorlardı. Xiuqiang ve Wang Shulin, sağırlar için aynı okulda sınıf arkadaşıydı. Yang Pengpeng ve Xiuqiang'ın karısı başka bir sağır okulunda sınıf arkadaşıydı. Gao Li, Xiuqiang'ın karısının kız arkadaşıydı ...
Herkesin herkese göre bir hikayesi vardır.
Wang Shulin, Weifang Sağırlar Okuluna gitti ve gecikmeden liseye gitti Sağırlar okulundaki öğretmen, üç yıldır bir monitör olduğunu, iyi çalıştığını ve sağlığının iyi olduğunu (günde 24 buharda pişirilmiş çörek yediğini) ve birçok kıza aşık olduğunu söyledi. Liseden mezun olduktan sonra Zhongzhou Üniversitesi'ne gitti ve tüm sağır dilsiz biniciler arasında Wang Shulin en yüksek akademik niteliklere sahip.
Mezun olduktan sonra bir dikiş fabrikasına girdi ve bir ayda 6.000 aldı ki bu çok zor bir işti ki bu sağırlar arasında yüksek bir maaş olarak kabul ediliyor - üç vardiya yüzünden neredeyse 50 kedi kilo verdi. Wang Shulin, sınıf arkadaşlarıyla evlendi ve normal işiten bir çocuk doğurdu.Hayat düzgün bir yelken olmasa da yine de mutlu bir hayat. Bir güne kadar aileden, ebeveynlerin tavuk çiftliğinin tavuk hastalığı nedeniyle iflas ettiği ve 300.000 yuan borcu olduğu haberi geldi.
Sağır insanlar, sağırların zorluklarına sahiptir. Xiu Qiang ilkokulu sadece sağırlara yönelik bir okulda bitirdi. Daha sonra her yerde garip işler yaptı. Önce müteahhidi takip edip duvar kağıdı işçisi olarak çalıştı.Mühendislik ekibindeki tek sağır kişiydi ve çok geçmeden maaş borcu vardı.
Hayatta kalmanın bir yolunu bulmak için çaresizlik içinde süpermarketlerde ve endüstriyel parklarda çalıştım ama uzun sürmedi.
Gao Li, Yang Pengpeng'i görmeye geldiğinde, çocuğu daha yeni doğdu, ama boşandı. Yang Pengpeng'e çocuklarını büyütmesi gerektiğini, işe ve paraya ihtiyacı olduğunu söyledi Evlenmeden önce bir fabrikada paketleyici olarak çalıştı, ancak hamile kaldıktan sonra erken istifa etti.
Sağır-dilsiz binicilerin elinde çok az kadın var Yang Pengpeng rahat değil, güvenliği konusunda endişelenmesi gerekeceğinden endişeleniyor, ancak Gao Li'nin başka yolu olmadığını da biliyor. Bekar bir annenin hayatı, sağır olmak bir yana, çok zordu.
O gün Yang Pengpeng, Gao Li'den elektrikli arabasının arkasında elektrikli bir araba kullanmasını istedi ve ona nasıl emir vereceğini öğretti. Bir sabah 18 sipariş aldı ve yüz yuan kazandı. Yang Pengpeng hala o sırada Gao Linin uçan gülümsemesini hatırlıyor Öğleden sonra binici olarak sipariş almaya başladı.
İşaret dili küfür için kullanılabilir
Weifang'da, 20'den fazla sağır-dilsiz insan çaylak Dianwo Da binicisi oldu. En küçüğü 28, en büyüğü 48 yaşında. Bunların arasında arkadaşlar, sınıf arkadaşları ve erkek kardeşler var. Her birinin bir elektrikli arabası var ve şehrin sokaklarında ve sokaklarında yürüyorlar. En fazla bir cep telefonu ekleyebiliyorlar. Sipariş göndermek, haritaları ve rotaları hesaplamak ve mağazalara, atıştırmalık büfelerine, kantine, ofis binalarına ve hayata gidip gelmek için Cainiao'nun APP'sini kullanabilirler. Bölgede yiyecek, çiçek, irili ufaklı eşyalar müşterilere teslim edilmektedir.
Sabah 10'dan akşam 11'e kadar, Yang Pengpeng ve Xiu Qiang'ın emir alma zamanıdır. Günde 30 ila 40 sipariş alabilirler ve şehrin sokaklarında koşarlardı. İkisi de bronzlaştı.
En zor şey Wang Shulin - ebeveynlerinin borçlarını ödemek için para kazanmak için herkesle öğle yemeği bile yemedi ve her gün yolda bir motosiklete biniyordu. Sabah siparişleri almaya başladı ve sabah saat ikiyi almaya devam etti, büyük fiziksel efor onu günde dört öğün yemeye zorladı, ancak yine de zayıftı ve okul günlerinde şişman çocuğa dönemedi.
Gao Li geceleri bekar koşmaz, çünkü çocuklara bakmak için eve gitmek zorunda, bu yüzden diğer binicilerden daha az para kazanıyor. Yang Pengpeng başkalarını rahatlatmakta pek iyi değil ama onu imzalamaya zorlayacak, "Erkekler çok çalışmak zorundasın, sen kadınsın. , Bu kadar yetenekli olmayın! "
Mantıklı olup olmadığına bakılmaksızın, Yang Pengpeng bir kız olarak teslimatı kaldıramayacağından gerçekten endişeleniyor. Bazen bira dağıtmaları gerekiyor. 9 şişelik bir paket ve 12 şişelik bir kutu. Kendisi kutular ve kutularla 5 kutunun üzerinde geziniyor. Lou, hayattan şüphe edemeyecek kadar yorgun.
Öğle yemeğinde bir süre dinlendiler.Birkaç kişi bir araya geldi ve bir kase pirinç ısmarladılar. Yutkunup kollarını sallarken işte karşılaşılan yeni durumları değiştirdiler: yanlış adres, yanlış bina numarası, yanlış konumlandırma, gönderme Kimse kısa mesajı cevaplamadı, zaman aşımına uğradı ...
Onlar için zorluklar her zaman çeşitlidir. İletişim en zahmetli olanıdır. Sağır insanlar duyamaz ve söyleyemez. Bazen adresi bulamazlar ve müşterilere kısa mesajlar gönderirler. Her müşteri onları düşünmez. Yang Pengpeng alınan bir cevabı gösterdi ve diğer kişi sabırsızlıkla dedi , "Kısa mesaj göndermenin maliyeti var."
İletişim ertelendi. Oraya mümkün olan en kısa sürede varmak için, yolda arabayı kazıtan sağır bir sürücü vardı. Müşteri malları alamayınca müşteri aramaya devam etti. Sağır sürücü, "Üzgünüm araba kazası geçirdim." Tek bir rahatlama sözü almadılar ya da diğer sağır biniciler emri yerine getirmek için acele ettiler ve şikayet edilmediler - bir şikayetle karşılaştıkları sürece, bu sağır-dilsiz biniciler "anlatılamaz" bir duruma düşecekler. Şikayeti aldıktan sonra, müşteri hizmetleri personeli genellikle sebebini doğrulamak için arar, telefona cevap veremezler, bu nedenle şikayetin temyiz sürecini geçmesini izleyebilirler.
Tüccardan malları alırken, sağır-dilsiz binici de zorbalığa uğradı.Yang Pengpeng, paket siparişi almak için bir restorana gittiğinde. İlk geldiği belliydi, ancak tüccar önce normal biniciyi hazırladı. Kızgındı ve masayı okşadı. Yardımcı olmuyor.
Bir de normal biniciyle ilişki vardır ki bu bazen zahmetli olur Sağır ve normal insanlar ısınmak için bir arada kalırlar ve bazen ayrılmış gibi görünürler. Xiu Qiang yolu tanımadı ve bir keresinde normal bir biniciye sormak için bir jest yaptı.Diğer taraf ona kasıtlı olarak yanlış yön verdi.Yanlış yöne gittiğini görünce güldü - işaret dili de küfür etmek için kullanılabilir ve bir sorunla karşılaştığında sağırdır. Çok kızacaksın. "Lanetli" normal binici ona iri gözlerle baktı ve anlayamadı.
Zhang Yu, Weifang Şehir Müdürü ve onların "görevlisi" dir. Zhang Yu başlangıçta birçok işletme ve müşteriden şikayetler ve hatta şikayetler aldı. Bu özel binicilerin geçmişini öğrendikten sonra, tekrar denemelerine izin vermekte ısrar etti - sadece biraz daha zamana ve yardıma ihtiyaçları vardı. Sonunda, Yang Pengpeng onu hayal kırıklığına uğratmadı. Olumsuz eleştiriler giderek azaldı ve olumlu eleştiriler arttı.Birçok kişi hızlı bir şekilde sıfır olumsuz yorum aldı.
Çaylak Dian Wo Da ayrıca onlar için özel çalışma kartları hazırlar ve tüccarlar ve kullanıcılarla iletişimi kolaylaştırmak için sürücünün günlük dilini yazdırır ve hatta yoldan geçenlerden kaybolduğunda yardım ister. Teknik yükseltmeler ve dönüşümler yoluyla, platform aynı zamanda bulut ses asistanlarını ve müşteri hizmetleri yeşil kanallarını kullanıyor, böylece sağır-dilsiz sürücüler artık "sefalet yaşamıyor".
Çoğu zaman, zorluklar onlar için hiçbir şey ifade etmez ve onlar da normal insanlar kadar başarılı olabilirler. Weifang'da bir şehirde ve sekiz ilçede on binden fazla çaylak var. Önemsiz 20'den fazla sağır ve dilsiz insan var. Dikkat etmezseniz onları bulamazsınız bile. Toplama hızları normal insanlardan daha yavaş değildir. Arabanın hızı normal insanlardan daha yavaş değil, mal teslim etmek için koşmak, malları teslim etmek için merdiven çıkmak, her şey dayanıklıdır. Malları alırken, eğer "36" ise, ellerini uzatacaklar, 3 ile 6'yı karşılaştıracaklar; teslimat sırasında gülümsüyorlar ve dönüyorlar ve ayrılıyorlar - hatta diğer sürücülerden daha soğuk olduklarını bile düşünebilirsiniz.
Artık "görünmez kişi" değil
Sabah saat 8'de Yang Pengpeng uyandı, sağırlar çalar saati duyamadı, gün içinde işi ertelemekten korktu ve iyi uyuyamadı. Bir süre sonra uyandı ve cep telefonuna baktı.Gökyüzü parlaktı.
Yattıktan sonra korkmayın, Xiu Qiang gelip onu uyandıracak - Yang Pengpeng şu anda Xiu Qiang'ın evinde yaşıyor. 43 yaşındaki Xiu Qiang yerleşti, evli ve çocukları var, yeni bir evin kredisini geri ödemek için binici olarak çalışıyor. İkili, diğer sağır ve dilsiz binicilerin de gideceği Weifang'ın merkezindeki ticari cadde meydanına birlikte elektrikli bir arabaya bindi.
Sabah saat ondan itibaren sipariş sayısı arttı. Kısa süre sonra herkesin cep telefonları titreşti ve elektrikli arabalar balık gibi uzaklaştı.
Sağır biniciler çok zordur. Yang Pengpeng ve Xiuqiang her sabah birlikte dışarı çıkarlar, ancak eve gittiklerinde bir öncelik vardır. İpotek için, Xiuqiang siparişi her zaman gece geç saatlere kadar verir. Yang Pengpeng genellikle siparişi verir ve hafta sonları sağırlar için bunu yapmak için sürücü okuluna gider. Koç, iki para kazanıyor, ayrıca biniciyken bir ev satın almak için para biriktirmeyi ve karısını başka bir yerden almayı planlıyor.
En zor şey Wang Shulin. Hatta Wo Da binicisini sipariş eden Weifang çaylağının tek kralıydı. Sağır biniciler arasında sadece ilk değil, aynı zamanda normal sürücülerden daha iyi - en fazla bir ay boyunca koştu. Yalnızca 10.000 yuan'den fazla kazandım - paranın çoğu aileme geri ödeme yapmak için kullanıldı.Ailenin borcu olduktan sonra, kız kardeşimin tıp fakültesi harcı için yılda 10.000 yuan'den fazlasına ihtiyacı vardı. Kız kardeşim normal biri ve geleceğini geciktirmek istemiyor.
Çin'de Yang Pengpeng ve Wang Shulin gibi 85 milyon engelli insan var. Onları onurlu bir şekilde çalıştırmanın yolu, her zaman hükümetin, işletmelerin ve insanların çözmek için birlikte çalıştıkları bir sorun olmuştur. Örneğin, Yang Pengpeng'in çaylak Dianwo Da ve onun arkasındaki Alibaba da uzun süredir internette engelliler için yeni bir istihdam modeli araştırıyorlar. Bulut müşteri hizmetleri ve çevrimiçi mağaza açma gibi çevrimiçi iş türlerine ek olarak, sürücü pozisyonlarının normal hareket halindeki işitme engelli kişilere açılması, engelliler için İnternet'te istihdam olasılığını büyük ölçüde artırmıştır.
Bu sağır insanlar için binicinin işi zor ama mutlu. Bu mutluluk iki yönden gelir: Bir yandan işe yarar bir şey yaptıklarını ve toplumla bağ kurduklarını hissederler, artık "görünmez insanlar" değildirler, Alıcı müşterinin minnettar bir gülümsemesi ve minnettar bir metin mesajı vardır. Kendilerini iyi hissettirmek için yeterli.
Teknoloji hayatlarını genişletti. Sağır insanlar artık kendilerini normal insanların hayatlarından izole etmek zorunda değiller. Sadece bir cep telefonuna ve bir elektrikli arabaya ihtiyaçları var. Tek bir teslimatla, genellikle dokunup görmedikleri insanlarla temasa geçiyorlar. Genelde dikkat etmedikleri manzara, toplumun nabzını tutuyor. Daha çok izlediler, daha çok düşündüler ve tabii ki daha çok kazandılar. Kendilerinden şikayet edecek zamanları yoktu. İçindeki sıcak ve soğuk hisler ve sert hüsranlar onları sadece yaşatırdı. Daha fazla haysiyet.
Bu onların mücadelesidir: Gao Li yeni doğmuş çocuk için, Wang Shulin ebeveynleri için ve Xiuqiang evi için. Ve bu mücadele de sizin için: sağır insanların da kendilerini destekleyebileceklerini ve iyi yaşayabileceklerini kanıtlamak için.
Sıkı çalışmalarından dolayı mutlular ve gelecek için umutları var. Bu umut, tıpkı malları teslim ederken yürüdükleri binlerce mil gibi, gerçekçi bir şekilde ortaya çıkıyor.
