Xia Ningfeng: İnternet Sigortası çoktan para yakan bir savaş başlattı
Metin | "Smart Head Süper Beyin" İnternet Büyük Veri Yatırım Bankası
Geç oluyordu ve Yishi.com'un kurucu ortağı Xia Ningfeng Fisher, röportajın 4: 30'da başlayacağını kabul etti.
"Üzgünüm, bugünün hazırlıksız buluşması zamanı geciktirdi. Büyük savaş yaklaşmak üzere. Hiçbir yolu yok." Fisher yorgun bir bakışla benden özür diledi, ancak ara verme teklifimi reddetti ve "Aslında, uzun yıllardır bir iş kurmaya alışkınım. , Hadi başlayalım!"
"Tamam Başkan Xia, nereden başlayalım?" Umarım önce doğaçlamayı ifade eder.
Fisher bir süre düşündükten sonra gülümsedi ve "O zaman önce savaştan bahset" dedi.
1. Savaş alanı parayla dolu
"Savaş mı? İnternet sigortası mı? Duygu yok" diye sordum geçici olarak.
Fisher çay dökerken, "Sadece grup satın alma, taksi gezileri ve bisiklet savaşları olduğunu mu düşünüyorsunuz? Hehe, aslında İnternet sigortası daha da fazla yanıyor ve devam edecek."
"Olmaz, çok fazla para yakıldı, ama bilmemizin yolu yok mu?" Çok trajikti, beklemiyordum.
"İnternet sigortası ilk başladığımızda çok popüler değildi ve yakacak para yoktu. 2015 yılında Ishi, sektördeki en büyük finansmanı başarıyla tamamladı. Oh, hayır, ikinci en büyüktü, çünkü daha sonra daha yetenekli bir tane vardı. Finansman şirketi ZhongAn Bu yıl Çin'in İnternet sigortası için bir dönüm noktasıydı ve o zamandan beri herkes yanmaya başladı.
Sanmıyorsunuz çünkü bu sektörde biz ve ZhongAn haricinde, hepsi geleneksel sigorta endüstrisi kodamanları. Çok düşük anahtarlar. İnternet sektöründeki birçok şirketin aksine, işler daha bitmeden yoldan geçenler tarafından bilinir. Aslında, müşteri elde etmek için, her şirket reklam, ürün komisyonu ve ürün tazminatında yılda en az bir milyar yuan harcıyor. Bu sessiz para yakma yarışması, trajediyi sadece buna tanık olanlar bilecek. "Büyük bir yudum çay aldı, derin sesinde biraz uyuşukluk, sanki çoktan çıkarmış gibi.
"Görünüşe göre göz alıcı bakışların kendi zorlukları var, peki ya gelecek?" Sormadan edemedim.
"Yanmaya devam etmeli. Sermaye piyasası fırsatları ortaya çıkar çıkmaz, İnternet tarafından acımasızca süpürülecek. En doğrudan fiyat savaşları ve biri geri çekilinceye kadar bitmeyen sübvansiyonlar. Kısa vadede çok para kazanmanın zor olacağı tahmin ediliyor.
Grup satın alma savaşı başladığından beri, Çin'de ve hatta dünyada internet ticareti değişti diye düşünüyorum. Tekel oluşturmak için hiçbir ücret ödemeden müşteri elde edebilirsiniz. Sübvansiyonlar en iyi ve en hızlı yöntemdir.Sigorta sektörü için fazla ödeme ve trafik ücretleri. "
Fisher bir an düşündü ve devam etti: "Aslında zor zamanlar geçiriyoruz. Her gün maliyetleri nasıl azaltacağımızı ve müşteriler için nasıl daha fazla değer yaratabileceğimizi araştırıyoruz. Ancak bazen iyi bir babanız yoksa fiyat savaşlarına karışmaktan kaçınmak zor. Haha, aksi takdirde kendinize, ürünlere ve kullanıcılara güvenmek zorundasınız. "
Rahatlamış görünüyordu ve devam etti: "Bir keresinde Tony (Yishi'nin başka bir kurucusu) ile konuştum. İnsanların tefecilik ödünç verdiğini görüyorsunuz ve her fırsatta milyarlar kazanıyor. Neden on milyonlarca sigorta şirketimiz var? Ama müşteriler bunu yapamaz mı? Nakit kredi mi veriyorlar? Daha sonra, yavaş olmamıza rağmen hendek yüksek, sigortanın yavaş bir iş olduğunu anladım. İnternet sigortası, geleneksel sigortayla karşılaştırıldığında aslında onlarca kat daha hızlı Gelecekte, kesinlikle daha büyük fırsatlara sahip olacağız, bu yüzden kendi 'sigorta +' ya odaklanalım! "
2. Hendek nasıl kazılır?
Açıkçası Fisher endüstri hakkında derin bir anlayışa sahip ve kendi zihinsel yolculuğunu itiraf etmeye çok istekli, bu da beni biraz rahatlattı: "Böylesine şiddetli bir rekabetle, düşündüğümde nasıl yenilmez olabilirim? Özetlersek?"
Fisher tereddüt etmeden şöyle dedi: " Finansal teknolojiyi İnternet sigortasını kesmek ve sigorta yoluyla diğer endüstriyel zincirleri açmak için bir araç olarak kullanın . Geleneksel dört partili oyun, iki partili bir oyuna sıkıştırılır, böylece kullanıcılar, servis sağlayıcılar, dağıtımcılar ve sigorta ürünü sağlayıcıları bir kazan-kazan durumu elde edebilir ve ekolojik kapalı bir sigorta, senaryo ve hizmet döngüsü oluşturabilir. Bu kadar basit. "
"Kolay değil. Hendek nasıl yapılır?" Cevabı ilgimi çekti ve hafifçe sordum.
"Sigortanın özelliği, satmanın zor olmasıdır. Gelecekte kullanılabilecek parayı sigortaya almak doğası gereği insan karşıtıdır. Büyük sayılar kanunu ve ters seçim, sadece çok sayıda sigorta poliçesinin ödeme endeksini azaltabileceğini de belirler. Aynı zamanda kullanıcılar, sigorta şirketleri, Satış ve hizmet talep ayarlayıcıları arasındaki ilgi oyunu, kullanıcı deneyimini değişen derecelerde etkiler ve sigorta satışlarını zorlaştırır.
Yishi tarafından tasarlanan ürünlerin asıl amacı, sigortanın daha iyi satılmasını sağlamaktır. , Sigortacılık sektöründe yüzlerce yıldır devam eden sorunları tek tek çözün.
Her şeyden önce İnternet çağı, sigorta endüstrisine alt üst olma fırsatı vermiş, orijinal internet genleri ile Yishi, İnternet sigortasının yaratıcılarından biri olmuştur. Büyük ekiplerin yönetim maliyetlerini büyük ölçüde düşürdük ve sigortayı tüketim senaryolarına daha doğal bir şekilde uydurduk. Sonuç, kullanıcıların ihtiyaçlarını daha iyi karşılayan daha ucuz sigorta almalarıdır.
İkincisi, birçok sigortacının 'anlamadığı' ürünler yaptık. Örneğin, geleneksel uçuş gecikme sigortası, havalimanının bir gecikme sertifikası vermesini ve bunu sigorta şirketine göndermesini gerektirir; bu, zaman alıcı ve yoğun emek gerektirir ve kullanıcı deneyimi son derece zayıftır. 2012 yılında Yishi, yıkıcı bir aktif otomatik tazminat ödeme modelini benimsemek için hava trafik kontrol verilerini kullanmayı önerdi ve fiyat da iki katına çıktı. Bu ürün o kadar popüler hale geldi ki, uçuş gecikme sigortasının pazar ölçeğini onlarca kez genişletti ve aynı zamanda "büyük sayılar yasasına" güvenmenin karlılığını kanıtladı. Ardından, seyahat planı ve otel iptali için aktif bir hasar ürünü piyasaya sürerek, kullanıcı deneyimi ile karlılık arasındaki ilişkiyi doğrulayarak İnternet sigortasının yenilik dalgasına öncülük ettik.
Daha sonra 2015'ten başlayarak fiziksel sektöre girmeye karar verdik. Eskiden sigortaya bağımlı bir sektördü, araba aldığımda otomobil sigortası satın aldım. Sigortanın yaygınlaşmasıyla, durumun tersinin geçerli olduğunu ve alt endüstri zincirinin senaryo sigortası ile entegrasyonunun yeni bir yön olacağını gördük.
Örneğin, araba sigortası ve bozuk ekran sigortası, sırasıyla arabalar ve cep telefonu hizmetleri için trafik sağlar. Kullanıcılar için tazminat yöntemi paradan daha yüksek değerli bir hizmete dönüşmüştür, ancak deneyim daha iyidir. Cep telefonu kırık ekran sigortası "PaTica" yı başlattık. Kullanıcılar piyasadaki en düşük fiyattan satın aldılar ve birisi ekranı en kısa sürede tamir etmeye geldi ve bu da sorunu basit ve mutlu bir şekilde çözdü. Maliyetleri eşit şekilde kontrol etmek için endüstri zincirinin tüm bağlantı noktalarını entegre eder.Ne kadar çok sigorta poliçesi olursa, brüt kar o kadar yüksek olur. Bu bizim sigortamız + , Daha ucuz, daha iyi kullanıcı deneyimi, hizmet sağlayıcılar trafik alıyor ve çok partili oyunların savaşı bir" kazan-kazan "oyunu haline geldi . "
3. Ya hile ve intihal?
Birden sigorta konusunda daha derin bir anlayışa sahip olduğumu anladım ve sonra sordum: "Ya bu yaratıcı ürünler kopyalanırsa? Bu kaçınılmazdır."
Hiç düşünmeden kayıtsız bir şekilde cevap verdi: "Elbette, önceki otomobil sigortası 'boya müziği', sahne sigortası uygulaması 'sigorta karatahta silgisi' ve zaman sıfır sigortası, bazı sigorta devleri ve internet devleri tarafından bir dereceye kadar intihal edildi.
Ama endişeli değiliz. "Patlayıcı parayı" kopyalamak kolaydır, ancak modeli kopyalamak zordur.Sonuç olarak, birçok şirket, bazıları% 300'ü aşan yüksek zarar oranları nedeniyle zarar görmektedir. Yıllardır kendi model kısıtlamaları nedeniyle inişli çıkışlı olan bu geleneksel devler, kolaylıkla sınır ötesi ve derinleşemiyor, sektörden geçemiyor.
Yishi, kendi eksiksiz İnternet risk kontrolü, satış, ürün tasarımı ve hizmet modeliyle birlikte, bir maliyet boşluğu yaratabilir ve dikey alanda bir tekel oluşturabilir. Peki şimdi, Rekabetten çok işbirliği yapmaya istekliler . "
İşbirliğinden bahsetmişken, geçen yıl 8 banka ile stratejik işbirliği kazandığını duydum. Anlamı nedir? Diye sordum.
"Ürün yeniliği için çevrimiçi bankacılık ve kredi kartı hizmetleri konusunda ICBC, China Merchants Bank, China Construction Bank ve CITIC dahil 8 banka ile işbirliği yaptık. Sonuçta, bankaların çeşitli senaryolarda çok sayıda kullanıcısı var, bu da Yishi'nin marka ve ürün inovasyon promosyonu için büyük önem taşıyor. Aynı zamanda, sigortalı arabalar, cep telefonu hizmet ürünleri, vize işleme hizmetleri vb. Gibi satış noktalarını yenilemelerine de yardımcı oluyoruz. Banka avcılarıyla yeni senaryolar ve ürünler yaratmayı umuyoruz. "
4. Yardım edemem ama Zhongan hakkında konuşuyorum
"İşbirliği varsa, rekabet olacaktır. ZhongAn 140 milyar yuan değerinde listelenmiştir. Yishi üzerinde nasıl bir etkisi olacak?" Bu soru doğal olarak kaçınılmazdır.
Aksine, Fisher ilgiyle doluydu ve şöyle dedi: "Bundan kaçınmaya gerek yok. ZhongAn'ı her zaman ana öğrenme hedefimiz olarak gördük. Ayrıca rekabetçi veya işbirliğine dayalı bir ilişki içinde olmalıyız. Ürün tasarımı ve inovasyon yeteneklerimiz daha belirgin olsa da, çok fazla Güçlü sermaye operasyonu yeteneği, bizim eksikliğimiz ve öğrenmemiz gereken şey bu.
ZhongAn'ın listelenmesinin, sigorta işinin büyümesini sağlamak için finansal teknolojiyi kullananlarımız üzerinde olumlu bir etkisi olacağını düşünüyorum. Sonuç olarak, pazar tarafından doğrulandık ve ortakların Yishi ile tanınırlıklarını ve işbirliklerini güçlendirmelerine izin verdik.
Elbette dezavantajlar var, yani sermaye avcıları resmen endüstride ortaya çıktı ve taklitçiler de görünebilir. Büyük miktarda fon desteğiyle, zararla iş yapmak için fiyat sübvansiyonları kullanılacak mı? Bu, orijinal piyasa yapısını ve çıkar dengesini bozacaktır. "
"Yishi'nin karşılaştığı en büyük sorun nedir?"
"Birincisi, sermaye avcılarıyla nasıl başa çıkılacağı, iyi bir ürün işi yapmaya devam etmeli ve eşiği daha da yükseltmek için teknoloji ve inovasyonu kullanmalıyız.
İkincisi, çözülmesi gereken mevcut sorun lisanstır. Doğrudan satın alıp, başvurmak için çok fazla enerji harcayıp harcamayacağımızı ya da lisanslı bir sigorta şirketi ile ortak girişim kurup kurmayacağımızı hala tartışıyoruz. Ancak şu anda hayat sigortası ruhsatlarının en değerli olduğuna ve buna öncelik verileceğine inanıyoruz. "
5. Bir yıl sonra sana ne olacak?
"Yishi'nin gelecek yıl hedefi nedir?"
"Mevcut'PaTica ',' Manfish 've' Blackboard Silgi'miz olgunlaştı. Önümüzdeki yıl, bu ürün gruplarının tanıtımını sağlamlaştırmaya devam etmenin yanı sıra, 'Sigorta +' işini genişletmeye devam edeceğiz. Otomobil sigortası (Jiama-otomatik satış sonrası hizmet + sigorta) ve hayat sigortası (uzun vadeli sağlık sigortası tasarımı ve küresel hizmet ağı inşası). Aynı zamanda, teknoloji yatırımını daha da genişletecek ve yapay zeka büyük verileri araştırma ve geliştirme çalışmalarımızı yaklaşık 6 yıl boyunca iyileştireceğiz. 'Sigorta Bulutu' platformu, daha fazla iş ortağını onu kullanmaya teşvik ediyor. Bu nedenle, önümüzdeki yıl çok önemli! "
6. Girişimcilik hakkında
"Kendi girişimcilik yolculuğunuzdan bahsedebilir misiniz?"
Biraz doğruldu ve biraz ciddi görünüyordu: "1999'dan 2001'e kadar İnternet'in ilk neslinin gelişimine tanıklık ettiğim ve buna katıldığım için şanslıydım. Şimdi çok olgunlaşmamış görünen ilk nesil İnternet finans ürünlerini yaptım. Daha sonra, finansal sigortaya katıldım. Sektör aynı zamanda sigorta endüstrisinin hızlı gelişimini de tecrübe etti, ancak kişiliğim bazı yenilikçi ve zorlayıcı şeyler yapma konusundaki kararlılığımı belirliyor.
2008'de bir iş kurmak için İnternet sektörüne dönmeyi seçtim. İlk grup satın alma projesi 2009'da hızlı bir gelişme gösterdikten sonra, 2010'da Meituan Wang Xing tarafından başlatılan "Yüz Alay Savaşı" ile karşılaştı. Yıl sonunda grup satın alma projesini düşündükten sonra bitirmeye karar verdim ve Yishi.com'u kurdum.
Neden bunu yapıyorsun? Birincisi, her zaman internete entegre sigorta pazarının çok büyük olduğuna ve parlak bir geleceğe sahip olduğuna inanıyorum. İkincisi, proje o zamanlar mavi okyanustaydı ve popüler olmayan şeyleri yapmaktan hoşlanıyordum. O zamanlar İnternet sigortasının 10 yıl içinde patlayacağına inanıyordum, bu yüzden 10 yıl kalmaya hazırlanıyordum, şimdi bu fikir doğrulandı. Üçüncüsü, o dönemde bazı yenilikçi atılımlar yapmakta ısrar ettik ve bir eşik belirlememiz gerektiğinden, adımlardan biri finansal teknoloji ve büyük veri kullanarak ürün tasarımı, risk kontrolü ve ürün tasarımıydı. Acı ama ısrar etmeye değer.
Bunlar temel fikirlerimizden türetilmiştir: Sadece kullanıcılara daha ucuza hizmet vermek için, daha iyi Hizmet, ürün değerlidir, Kabiliyet Sigortanın imajını temelden değiştirin, vermek Kullanıcı kolaylık sağlar. "
7. Sonuç
Bu hoş bir röportaj deneyimiydi. Fisher'in endüstrisine olan hayranlığını ve güvenini hissedebiliyordum. Geçmiş başarıları konusunda sakin görünüyordu, ancak şiddetli iş savaşı konusunda tutkuluydu. Onun girişimcilik anlayışıyla son bulduk ve aynı zamanda başarılar dileriz.
"Girişimcilik sonsuz dağ tırmanışıdır. Ne kadar yükseğe tırmanabileceğiniz yalnızca iki şeye bağlıdır: Ne kadar uzağı görebiliyorsunuz ve ne kadar kararlısınız!"
