Longfor Smart Service: "Siyah Teknoloji" kutsaması daha iyi bir yaşam deneyimi getiriyor
Luo Zhenyu bir keresinde Yılbaşı Gecesi konuşmasında "Zamanın Dostları" demişti: "Zamanın savaş alanında özellikle karlı olan iki işletme var. Ya kullanıcıların zamandan tasarruf etmesine ya da güzel şeyler için zaman harcamasına yardım et."
İnsanların ev yaşamına en yakın sektör olan topluluk mülkiyeti, zaman savaş alanından yararlanır. Onarım için rapor vermekten mülk danışmanlığına, yemekten sonra yürümekten topluluk etkinliklerine katılmaya, yemek ve yaşamaktan komşularla etkileşime geçmeye kadar, mal sahibi 8 saat uzakta Saat parka yerleştirilir.
Bu nedenle, toplum hizmeti alanında, sahipleri için zaman kazanabilen ve onları iyi şeyler israfına yönlendirebilen, piyasadaki fırsatı yakalayabilen. Zamanın savaş alanında, sahiplerinin zaman ve hatta kalplerini kazanmalarına yardımcı olmak için bir dizi siyah teknolojiye güvenen bir şirket var.
Acil durumlar, zaman önce gelir
Bir öğleden sonra, Chongqing'de (emlak) ani bir yağmur fırtınası oldu. Longfor Akıllı Hizmet Entegrasyon Komuta Merkezinin BI ekranında bir alarm belirdi. Chongqing, Jiangbei Bölgesindeki Longhu Banshan Huafu Projesi'nin garajında az miktarda su belirdi. Personel, suyu cep telefonuyla aldı. Sistem komut istemine göre en kısa sürede durgun noktaya hatırlatın ve acele edin, tüm süreç on dakikadan azdır.
En son raporu okumak için uygulamayı açın
BI analizi geniş ekranının alarm bilgileri, uzaktan izleme sistemini çalıştıran RBA ekipmanının sensörleri tarafından algılanan bilgilerden gelir. RBA sistemi, parktaki tesislerin ve ekipmanın "kişisel bakıcısına" eşdeğerdir. Ekipman çalışma verileri uyarı değerini aştığında, saniyeler içinde otomatik olarak alarm verir ve bir iş emri oluşturmak için entegre komuta merkezi aracılığıyla mühendislik ekibinin mobil personeline APP veya WeChat gönderir. Şu anda, RBA'nın izleme kapsamı, güç kaynağı ve dağıtımı, jeneratörler, yangınla mücadele, asansörler, su temini, drenaj, ekipman odası ortamı, ölçüm ve topluluk ortamı gibi dokuz büyük 18 ağırlıklı ekipman sistemini kapsıyor.
Örneğin, Chongqing'de bulunan Longhu Smart Service'in entegre komuta merkezinde oturan RBA aracılığıyla, Pekin'deki Longhu Tangning One Topluluğunda (emlak) Bina 3'ün 2 numaralı asansörünü gerçek zamanlı olarak çağırabilirsiniz. Aşağı inin, açın veya kapatın. FM tesisi ekipman yönetim sistemindeki her bir ekipmanın sağlık operasyonu kaydı ile birleştirildiğinde, bu asansörün geçmişte ne gibi arızaları olduğu ve nasıl elden geçirildiği bir bakışta anlaşılır.
İstatistiklere göre, FM ve RBA sistemleri çevrimiçi olduktan sonra, mal sahipleri olayı bildirmeden önce, sistem kendi kendini teftiş yoluyla sorunların% 80'ini keşfedip halledebilir ve önleyici bakım gerçekleştirebilir.Sahibinin park tesislerini ve ekipmanlarını raporlamak ve onarmak için harcadığı zaman ve enerji Büyük ölçüde azaldı.
Hizmet paylaşım süresini paylaşma
Paylaşım ekonomisi çağında, hayatın her kesimi kaynakların kullanım oranını artırıyor ve kullanıcılara talep tarafında daha hızlı ve daha verimli hizmetler sunmaya devam ediyor. Sıkı çalışma standartlarına sahip 400 ulusal birleşik müşteri hizmetleri yardım hattı finans ve iletişim endüstrisine yabancı değildir, ancak emlak şirketi 400 yardım hattını açtı Şu anda, sektördeki sadece birkaç şirket bunu yapmaya çalışıyor.
Şu anda, Longfor Akıllı Servis Entegre Komuta Merkezi bünyesindeki çağrı merkezinde yüzden fazla insan temsilcisi bulunuyor ve 7 * 24 saat hizmet veriyor. Sahibi 4007-080-080 yardım hattını aradığında, aramanın sahne arkası otomatik olarak sahibin "yaklaşan motorunu" belirleyecek ve sahibin bilgileri mümkün olan en kısa sürede açılacak, son raporlar ve diğer iletişim bilgileri, ödeme durumu ve sahibin konumu Park bildirimleri vb., Müşteri hizmetleri personelinin hedeflenen yanıtları vermesi, bir resepsiyonun başarı oranını etkili bir şekilde artırması ve mal sahibinin iletişim maliyetini en aza indirmesi için uygundur. Longfor Smart Service 400 yardım hattının tek seferlik arama oranı% 97,18'e, yanıtlama memnuniyet oranı% 99,68'e ulaştı. 400 sesli navigasyon sistemi aynı zamanda kapı temizleme ve paket toplama gibi yüksek frekanslı ve düşük zorluktaki hizmetler için self servis sese erişim sağlar Aramaların% 40'ından fazlası otomatik sesle çözülür.
Buna ek olarak, entegre komuta merkezi, Longfor Smart Services'in bulunduğu tüm alanlardaki şehir bilgilerini kapsayan güçlü bir bilgi tabanına sahiptir, tıpkı büyük miktarda bilgi içeren elektronik bir sarı sayfa gibi, 80.000 bilgi noktası ve 2000 ortak kelime dağarcığı için bulanık bilgi sorguları sağlar. . Sahiplerin yiyecek, çamaşırhane, sinema salonları, ulaşım ve toplulukla ilgili diğer bilgiler, hatta çocukların anaokuluna gittikleri yer ve öğrencileri ne zaman işe alacakları gibi sorularla karşı karşıya kaldıklarında, ilk cevabı sağlayabilirler.
Entegrasyon ve paylaşım, sahiplerin iletişim süresini ve maliyetini önemli ölçüde azalttı. 400 raporuna ek olarak, sahibin APP raporu "parmak uçları" veya sesli mesajlar kullanılarak çözülebilir. Sahibin APP'si aracılığıyla gönderilen raporlar, entegre komuta merkezi aracılığıyla çalışan APP'ye de gönderilir. Ek olarak, sahipler Qianding APP akıllı erişim kontrolünü parka girip çıkmak, topluluk duyurularını görüntülemek, mülk ücretlerini, su ücretlerini, elektrik ve diğer yaşam giderlerini ödemek için kullanabilir.
Güzelliği görün, güzelliği hissedin
Longfor'un teknoloji mülklerine yaptığı yatırım ve yenilik, mal sahiplerini hayatın önemsizliklerinden ve sıkıntılarından kurtardı, ancak mal sahipleri için güzellik yaratma sürecinde her zaman "zamanı ciddiye almazlar".
Longhu'nun bir sloganı vardır: "Eve gitmek, bahçede bir yolculuktur." Longhu'nun beş boyutlu manzarası, topluluk bahçelerinin estetik bir örneği olarak görülebilir, ancak böyle şiirsel bir bahçe atmosferi yaratmak gerekir. Dikkatlice planlanması gerekiyor. Sahibinin istediği zaman en güzel manzarayı görmesini sağlamak için.
Ren Yujie, Longhu Yanlan Dağı'nda peyzaj mühendisi olup, ağaç seçmek için dağa tırmanmak yaygındır. İnsanları şok edecek geniş bir çardak seçmek için, Cumartesi günü erken yola çıkıp Pazar gecesi eve dönmek üzere hafta sonu kuzey Liaoning'deki dağlara gittim. Efsanevi "360 derece" seçimi ve konumlandırması, vincin ağacı yukarı kaldırması ve sonra biraz döndürmesidir.Mühendis ağacın altında, en iyi açıyı, konumu ve ekimi seçer.
Longfor Smart Service, taşınan topluluklar için her gün yeşil bitkileri ve çiçekleri özenle korur, bu da toplumun yaşlanmasını büyük ölçüde azaltır ve genç ve güzel bir görünüm sağlar.
Rögar kapağını daha göz alıcı hale getirmek ve ev sahibinin ev ortamını daha güzel ve daha güvenli hale getirmek için Longhu Ruicheng, Lijiang ve diğer topluluk çalışanları gibi topluluk personeli, Doraemon, One Piece, Plants vs. Zombies ve Tang dahil olmak üzere rögar kapağını inceledi. Menhol kapağına yaşlı ördekler, kediler ve fareler davet edilerek topluma çok çocukluk kattı.
Sonbahar yaprak döken mevsimi boyunca, Longhu'daki temizlik görevlileri düşen yaprakları seçerek temizler, yeni düşen ginkgo yapraklarını yıldızlar, aylar ve kalpler gibi çeşitli şekillerde süpürür ve onları topluluğun yolda veya çimenlerinde tutar.
Bir Longhu sahibinin dediği gibi, "Longhu'nun bahçelerinde sık sık yürüyor olsanız da, her zaman farklı manzaralar bulabilirsiniz."
Sahibinin APP'si ve mevcut uygulamalardaki 400 telefonuna ek olarak, Longfor Smart Service'in uşağı, sahibinin topluluğunun hayatında vazgeçilmez bir yardımcı haline geldi.
Longfor, sahiplerine daha iyi bir topluluk deneyimi yaşatmak için, kahyayı ofisten parka götüren, doğrudan mal sahibinin yanına giden ve sahibinin ailesi olan "uşak moduna" geçti ve mal sahibi, ihtiyacı olur olmaz uşağı bulabilir. .
Orta seviyelerdeki bir işletme sahibi Chongqing bir keresinde Weibo'sunda Longfor Smart Service'e yazılan bir mektup yayınladı.Mektubunda, gece yarısı bölgesindeki tek tip elektrik kesintisi nedeniyle emziren bir anne olarak bebeğini zamanında saklayamayacağı belirtildi. Süt. Hizmetçiyi aradı ve hizmetçi sabahın üçünde ev sahibinin evine koştu ve donmuş sütü alıp buzdolabında sakladı.
Shenyang'da bir hizmetçi olan Tang Wei, günlük hizmetlerinde birçok yaşlı insanın sahibinin uygulamasını kullanmadığını gözlemledi. Yaşlı sahiplerin APP'yi kullanırken temel işlevsel gereksinimlerinden başlayarak, her kullanım adımında ortaya çıkabilecek kafa karışıklığını dikkatlice değerlendirdi ve "sahiplerin uygulamaları için pratik bir eğitim" i elle boyadı. Tang Wei'nin hareketi sadece sahiplerin oybirliğiyle onayını kazanmakla kalmadı, aynı zamanda People's Daily Online gibi birçok medyanın ilgisini ve haberlerini de çekti ve netizenlerin çoğunluğu tarafından "Shenyang'daki en güzel el boyaması" olarak adlandırıldı.
Longfor Smart Service'de bu tür bir durum bir istisna değildir.Kiralama ve satış, dekorasyon, turizm, temizlik, sigorta ve diğer ihtiyaçlarla karşılaştıklarında onarım, mahalle karışıklıkları vb. Olağan işleri çözmenin yanı sıra doğrudan bir hizmetçi bulacak ve hizmet bekleyeceklerdir. Eve gel. Ev sahibi giderek daha çok bir aile üyesi gibi oluyor. Ev sahibinin aile yapısını, diyetini, günlük yaşamını ve davranış alışkanlıklarını anlıyor ve ev sahibinin iyi bir ev yapmasına gerçekten yardımcı olarak sahibinin hayatını rahat ve endişesiz hale getiriyor.
Siyah teknolojinin yenilikçi araştırma ve geliştirmesi, sıcak ve düşünceli hizmet ile birleştiğinde, Longfor Smart Service'i endüstride en yüksek düzeyde tanınır hale getirdi. Birkaç gün önce, 2019'daki 17. Uluslararası TnPM Kurumsal İttifak Konferansı'nda Longfor Smart Service, 60'tan fazla profesyonel sanayi şirketi arasından sıyrıldı ve "201917. Uluslararası TnPM Kurumsal Birlik Konferansı Ekipman Yönetimi En İyi Hizmet Kurumsal Ödülü" nü kazandı. Ve "TnPM Altı İyileştirme Vakası İkincilik Ödülü".
Ülke genelinde 74 şehre giren ve yaklaşık 2,4 milyon mal sahibine hizmet veren Longfor Smart Service için, sahiplerine daha iyi bir yaşam deneyimi sağlamak için sahiplerin zamanını ve hizmet yükseltmelerini optimize etmek için teknolojik yeniliklerden yararlanıyor ... Tüm çabalar sadece kendilerini yapmak değil Daha iyi, ama tüm dünyayı daha iyi hale getirmek için.
Kaynak: Hexun.com
Daha fazla finansal bilgi için Tonghuashun Finance WeChat Resmi Hesabını (ths518) takip edin
