Kore Tüketici Konseyi geçtiğimiz günlerde, LG Electronicsin kurutucularının işlevsel kusurlarına ilişkin toplu anlaşmazlığa ilişkin bir arabuluculuk kararı aldı ve LG Electronicsin arabuluculuk için başvuran tüketicilere 100.000 won veya yaklaşık 600 yuan ödemesini istedi.
Bu yılın Temmuz ayı sonunda, LG Electronics giysi kurutucuları satın alan 247 Güney Koreli tüketici, "otomatik temizleme işlevi iyi değil, çamaşır kurutucunun parçaları toz biriktiriyor, artık kireç birikiyor ve kötü koku ve küf oluşturuyor" gerekçesiyle LG Electronics'den tam bir geri ödeme talep etti. Kore Tüketici Konseyi'ne toplu bir anlaşmazlık arabuluculuğu sundu.
Kore Tüketici Ajansı, LG Electronicsin "her kurutulduğunda otomatik olarak temizle ve her zaman temiz tut" şeklindeki giysi kurutucu reklamlarının abartılı olduğuna ve gerçek işlevlerle tutarsız olduğuna inanıyor. Ek olarak, Kore Tüketici Ajansı neden ve sonucun doğrulanmasının zor olduğunu düşündü ve çamaşır kurutucusunun iç ölçeğini ve küfün neden olduğu cilt hastalığını tanımayı reddetti.
Kore Tüketici Konseyi uyuşmazlık arabuluculuğu başkanı Kim Hye-jin: Mevcut tazminat sadece bu kez arabuluculuk için başvuran 247 tüketici içindir. Arabuluculuk yürürlüğe girerse, tazminat kapsamını diğer ilgili tüketicileri de kapsayacak şekilde genişletmeye çalışacağız.
Güney Koredeki LG Electronicsin kurutucuları şu anda Kore pazarının yaklaşık% 70'ini oluşturuyor. LG Electronicsin tartışmalı kurutucuları Nisan 2016dan beri satışta ve şu ana kadar Güney Korede yaklaşık 1,45 milyon ünite sattı.
LG Electronics, Kore Tüketici Konseyi tarafından önerilen tüketici başına 100.000 wonluk arabuluculuk kararını kabul ederse, bu yaklaşık 600 yuan, toplam tazminat 145 milyar won veya yaklaşık 870 milyon yuan'a ulaşacaktır.
Financial Channel'ın Özel Muhabiri Zhang Xiaojuan: Koreli tüketici grupları daha önce, iki tarafın bu kez bir çözüme varamazsa, bir hukuk davası açılacağını ve ilgili olayın ilerlemesini izlemeye devam edeceğimizi açıkladı.
"
Bunun hakkında ne düşünüyorsun?
Kaynak: CCTV
Daha fazla finansal bilgi için Tonghuashun Finance WeChat Resmi Hesabını (ths518) takip edin