"Bulut satan araba" nın Pentium örneği
Yeni tip koronavirüsün neden olduğu beklenmedik bir zatürre salgını herkesi ve her sektörü test ediyor.Çin otomobil endüstrisi aynı zamanda salgın önleme ve kontrol ve endüstriyel gelişim gibi ikili problemlerle karşı karşıya. Otomobil endüstrisi salgının önlenmesi ve kontrolünü gevşetmeden nasıl gelişme arayabilir? FAW Bestune, birkaç gün önce aksiyonla cevap verdi.
FAW Bestune markası 8 Şubat'ta, şemsiyesi altındaki 200'den fazla bayinin resmi olarak çevrimiçi olarak açıldığını ve kullanıcıların ihtiyaçlarına günün 24 saati cevap verdiğini duyurdu. Tüketiciler, salgındaki bazı kullanıcıların sorununu çözen VR araç görüntüleme, çevrimiçi danışmanlık ve hatta çevrimiçi araba satın alma hizmetlerini gerçekleştirmek için Pentium bayileri "Tmall, Suning, Autohome ve Bitauto" akıllı showroomlarının dört büyük çevrimiçi amiral mağazasını kullanabilir. Özel zamanlarda araç satın alma ve servis hizmetinin sıkıntılı noktaları. Çeşitli yerlerdeki bayi çalışanları, müşteri ihtiyaçlarına evden bile online olarak kolaylıkla cevap verebilmektedir.
Aynı zamanda, FAW Bestune resmi web sitesinin model sayfaları, FAW Bestune Bestune Bulut Mağazası, Autohome'un model sayfaları ve Bitauto'nun model sayfaları da VR görüntüleme işlevini gerçekleştirebilir.
FAW Bestune'un mevcut durumda bazı tüketicilerin acilen araba kullanmaya ihtiyaç duyduğu çelişkisini çözmek için, tüketicilere maksimum destek sağlamak için kendi pratik eylemlerini kullandığı söylenebilir, bu nedenle çevrimiçi araba satın alımları gerçekten rahat ve hızlı olabilir mi? Bu bağlamda, Auto Toutiao APP ayrıca bir çevrimiçi anket gerçekleştirdi.
Her şeyden önce, çevrimiçi araç görüntüleme açısından, Auto Toutiao APP her modelin ayrıntılı bilgilerini Tmall, Auto Home ve FAW Bestune resmi web sitesi aracılığıyla alabilir. FAW Bestune'un resmi web sitesi, VR sergi salonunu ve VR araba görüntüleme veri girişini, tüketicilerin araç bilgilerini daha rahat ve hızlı bir şekilde anlamaları için uygun olan birinci düzey kataloğa yükseltti.
Satış öncesi danışmanlık açısından, Tmall müşteri hizmetleri en hızlı şekilde yanıt verdi. Auto Toutiao APP, FAW Bestune Tmall amiral gemisi mağazasının şu anda yeni modeller için siparişleri kabul ettiğini ve depozito ödemesini kabul ettiğini öğrendi. Salgın geçtikten ve çevrimdışı işlemlere izin verildikten sonra arabayı mağazadan teslim alabilirsiniz.
Tmall amiral gemisi mağazalarında mevduat kabul etmenin geleneksel yolu ile karşılaştırıldığında, bazı FAW Besturn bayileri daha çeşitli hizmetler sağlayabilir. Örneğin, Guangdong bölgesindeki bir bayi, tüketicilerin sorularını video bağlantısı veya canlı araba izleme şeklinde yanıtlamak için canlı bir araba izleme etkinliği başlattı.
Ek olarak, Auto Toutiao APP ayrıca FAW Bestune'dan 36 bayinin kapıdan kapıya teslimat hizmetleri açtığını öğrendi ve bu da tüketicilere daha rahat ve verimli araç satın alma seçenekleri sunuyor.
FAW Bestune, salgınla mücadelenin bu olağanüstü döneminde Bestune Radyosunda araç tarafında da bir pozisyon açarak, "YOMI Epidemic Prevention Station" program serilerinde salgın bilgi bildirimleri ve salgın önleme tedbirleri ile salgın önleme bilgilerinin zamanında iletimini gerçekleştirmiş, aynı zamanda Bestune sahiplerini de topluyor. Heartfelt, ortaklaşa pozitif enerji vermek ve Pentium kullanıcılarının ve halkın salgının üstesinden gelme güvenini artırmak için "Pentium Benzin İstasyonu" programını üretti. Sadece bu değil, FAW Pentium, kullanıcı ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt vermek için Pentium'un YOMI APP platformuna, araç platformuna ve 400 telefon platformuna da güveniyor.Acil kurtarma, tek tıkla çözülebilir ve kullanıcılar için sorunları çözebilir.
FAW Bestune Satış Şirketi aynı zamanda, ülke genelinde çalışmaya devam eden bayiler için çalışan bakımı, satış stratejisi, pazarlama stratejisi, kanal stratejisi, hizmet stratejisi ve müşteri stratejisi dahil olmak üzere altı unsuru kapsayan "Yeni Koronavirüs Enfeksiyon Pnömonisiyle İlgili Bildirim ve Önleme Konuları" nı derledi. Dot, bayilere altı temel eylemi aktif bir şekilde uygulamalarını, sağlıklı bir şekilde çalışmalarını ve gönül rahatlığı ile çalışmalarını önerir. Eş zamanlı olarak "üç özen ve bir özen" eylemini başlattı: kullanıcılarla ilgilenme, bayilere özen gösterme, çalışanlarla ilgilenme, sektöre değer verme. Gösteri arabalarının ve test sürüşü araçlarının düzenli olarak dezenfekte edilmesini garanti etmek ve bakım modelleri için sıfır temaslı teslim alma hizmetleri sağlamak dahil.
Ülke çapında salgın bölgeleri destekleyen sağlık personeli kullanıcıları için, araçta ücretsiz dezenfeksiyon; boşaltma şişesinin uzun süreli park edilmesi için araca ücretsiz erişim (20 km içinde); bakım hediyesi ve uzatılmış garanti hizmetleri sunuyoruz. Besturn araç sahiplerinin anti-salgın malzeme sıkıntısını hafifletmek için, bazı önemli şehirlerdeki Besturn bayileri, kullanıcıların günlük dezenfeksiyon ihtiyaçlarını karşılamak için kullanıcılara "84" dezenfektan dağıtır.
FAW Bestune'dan insanlar Auto Toutiao APP'ye salgının neden olduğu zorlukların yalnızca geçici olduğuna ve Çin ekonomisinin temellerini veya Çin otomobil pazarının uzun vadeli gelişimini etkilemeyeceğine inandıklarını söyledi. Önceki planlara göre FAW Bestune yakında Bestune T771.5T modelini piyasaya sürecek. FAW Bestune, salgın önleme ve kontrol ihtiyaçlarına yanıt olarak çevrimdışı pazarlama faaliyetlerini tamamen iptal etse de, her zaman pazarlama yeniliğine odaklanmış olan FAW Bestune, Bestune T771.5T modelinin tüketicilerle en kısa sürede buluşabilmesi için daha yenilikçi bir çevrimiçi sürüm seçecek. Ve bu yıl içinde FAW Bestune, C105, D357 ve D365'in pazarda rekabet gücüne sahip yepyeni üç stratejik modelini piyasaya sürecek.
Geçmişte, Çin'in otomobil endüstrisi sayısız testler yaşadı ve şimdi kritik bir "yoldan geçme" dönemindedir. Salgın testi, Çin'in otomobil endüstrisinin gelişimini bu yıl biraz "yavaşlatabilir", ancak Çin otobotlarının ilerlemesi "durdurulmamalı". FAW Car Co., Ltd.'nin genel müdürü Liu Changqing'in bir röportajda söylediği gibi, "Hevesli Çinli Autobotlar yenilmeyecek!"
