Liu Chuangao: Tüketim alışkanlıklarındaki değişiklik, salgının CS kanalları üzerindeki ölümcül etkisidir
Liu Chuangao, Golden Beetle Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü
Pinguan APP: Ön tahmin, bu salgının şirketiniz üzerindeki en büyük etkisi nedir? Bununla başa çıkmak için mevcut bir strateji var mı?
Liu Chuangao: Salgının kozmetik perakende ticareti üzerindeki etkisi, doğrudan ve dolaylı olarak iki kısma ayrılmıştır.
En doğrudan etki, Bahar Şenliği tezgahlarının satışının yanı sıra, personel ve kira maliyetlerinin üç kısmıdır. Genel olarak, Bahar Şenliği yılın en yoğun satış sezonudur ve satış performansı 1 ve 11 Mayıs gibi diğer tatillere göre çok daha yüksektir. Salgından sonra, Golden Beetle 27 Ocak'tan önce ülke genelinde 230'dan fazla mağazayı askıya aldı ve 10 Şubat'a kadar yeniden açılması beklenmiyor. Yarım aylık askıya alma dönemindeki doğrudan kar kaybı, artı kira ve 1000'den fazla çalışan Toplam ücret kaybının 30 milyonu aşması bekleniyor.
Ancak salgının endüstri üzerindeki dolaylı etkisinin daha derin olduğunu düşünüyorum. 2003'te SARS'ın patlak vermesinden önce, Ali'nin işi çok kasvetliydi. O sırada, Hong Kong medyası bile "Alibaba sadece acınası olarak tanımlanabilir!" Diye alay konusu olmuştu. Ama aynı zamanda 2003 SARS salgınıydı ve herkes yavaş yavaş dışarı çıkmadan çevrimiçi alışveriş alışkanlığını geliştirdi. Bu "zatürre" salgını, birçok müşterinin tüketim alışkanlıklarını çevrimdışından değiştirmesine de neden oldu. internet üzerinden.
Eski Alibaba CEO'su Wei Zhe bir keresinde şöyle demişti: "SARS ile karşılaşmadıysanız, Alibaba gitmiş olabilir. SARS Alibaba'ya en büyük promosyonu verdi. O sırada herkes İnternet'i kullanmak zorunda kaldı. "
Pinguan APP: Bu salgının kozmetik endüstrisi üzerinde nasıl bir etkisi olacağını düşünüyorsunuz? Etkiyi azaltmak için kişisel önerileriniz nelerdir?
Liu Chuangao: Yukarıda belirtildiği gibi, en büyük etki, tüketicilerin tüketim alışkanlıklarının çevrimdışından çevrimiçine geçmeye devam etmesidir. Bu etki kozmetik reel ekonomisi için uzun vadeli ve hatta CS kanalının önümüzdeki birkaç yıl içinde bir "buz çağına" girmesine neden olacak.
Altın Böcek her zaman "nakit kraldır" stratejisine bağlı kalmıştır. Herhangi bir zamanda SARS, Wenchuan Depremi, THAAD gibi belirsizliklerle karşılaşacağız, bu nedenle nakit rezervleri çok önemlidir ve şirketlerin çeşitli belirsiz faktörlerle başa çıkmak için belirli nakit rezervlerine sahip olması gerekir.
İkinci öneri, yükü boşaltmak ve şirketin sağlık mekanizmasını kurmaktır, çünkü ancak bu şekilde şirket soğuk kışı atlatabilir! Geçen yılın sonunda, Golden Beetle 40'tan fazla kar getirmeyen mağazayı kapattı. Şu anda kalan 230'dan fazla mağaza temelde karlı mağazalardır. Mağazaların bu sefer büyük ölçekli kapanması aslında Golden Beetle'ın "kötü soğuğunu" iyileştirmek içindir.
Bu "zatürre" salgını kozmetik endüstrisi için de "şiddetli bir soğuk algınlığı" gibi ... Rahatsız olmasına rağmen, şirketler bir sağlık mekanizması oluşturmak için yükü zamanında kaldırabilirlerse yine de hayatta kalabilirler!
Pinguan APP: 2020'nin daha zor bir yıl olacağı söyleniyor, sizce öyle mi? neden?
Liu Chuangao: Genel kozmetik endüstrisi bir büyüme eğilimi göstermesine rağmen, büyüme esas olarak en iyi markalardan ve çevrimiçi kanallardan geliyor.
Sektörün yayınladığı çeşitli verilere bakıldığında, giderek daha fazla tüketim artık en iyi markalarda yoğunlaşıyor ve en iyi markalar çoğunlukla ilk üç ve ilk beş yabancı marka. Ayrıca tüketicilerin satın alma alışkanlıkları daha da ileride. Bu iki eğilim, tüm kozmetik endüstrisini, özellikle de CS kanalını gittikçe zorlaştıracak. Bu nedenle 2020'nin doğası gereği zor olduğu ve salgının 2020'yi daha da zorlaştırdığı söylenmelidir.
Pinguan APP: Salgın altında, şu anda kozmetik mağazalarının en kritik işi sizce nedir?
Liu Chuangao: Şimdi "yaşamak" çok önemli.Kısa vadede herkesin çok fazla yanılsaması olmamalı, şirketin stratejisi ve modeli yeterince açık değilse ve operatör tüm mağazaların sağlıklı ve karlı olmasını sağlayamıyorsa, "güçlü adam kolunu kıran" gerekli bir yöntem ve stratejidir.
Aynı zamanda, operatörler "nasıl yapılacağını" bulmak için bu zamandan yararlanmalıdır. Bazen ne kadar zor olursanız, zihninizi o kadar açık tutmanız gerekir Şu anki en önemli iş kafanızı arabaya gömmek değil, durup yola bakmaktır.
Pinguan APP: Kozmetik sektörü firmalarına bir şey söylemek isterseniz en çok ne söylemek istersiniz?
Liu Chuangao: Tüm sektörü teşvik edecek iki sözüm var: Biri hayatta kalmanın gelişmeden daha önemli olduğu ve daha güçlü olmanın daha büyük olmaktan daha önemli olduğu, diğeri ise yumuşak gücün zor iş olduğu.
"Yumuşak güç" nedir? Yumuşak güç, çekirdek teknolojiyi ve şeylerin yeri doldurulamazlığını vurgular. Örneğin, İngiliz Sanayi Devrimi sırasında, binlerce işçi Birleşik Krallık'ın ekonomik kalkınmasını teşvik ediyor gibi görünüyordu, ancak aslında Newton, Watt ve Adam Smith Birleşik Krallık'ın yumuşak gücüydü.Bir başka örnek, Hollanda'nın 1 milyondan az nüfusa sahip olmasıdır. Ancak, finansal yeniliklerle dünya ticaretinin% 50'sinden fazlasını tekelleştiriyorlardı. Bugünün bankaları ve anonim şirketleri Hollandalılar tarafından icat edildi, bu nedenle yumuşak güç zor bir iştir.
Bugün, kozmetik mağazamız fiyat savaşlarına karşı savaşmak için sarı çubuklar yapıştırma modelini sürekli tekrarlayan basit bir kanal haline geldi, peki yumuşak gücümüz nerede? Hendek nerede? Bu kilit konu ve aynı zamanda uzun süredir dikkat etmemiz gereken bir konu ... Aksi takdirde bu yıl hayatta kalsak bile gelecek yıl hayatta kalamayız.
(Organize et / kalan parçaları)
