Malzeme ve personel eksikliği Wuhan sağlık personeline otel sağlamayı zorlaştırıyor
Küresel Seyahat Haberleri Yeni yılın ilk günü olan 25 Ocak'ta Wuhan'da sıcaklık 5 derecenin altına indi ve yağmurluydu.
2020 Bahar Şenliği'nin böyle olacağını kimse düşünmemişti: Kalıcı nüfusu 11 milyonu geçen Wuhan boş bir şehir olacaktı.Birkaç büyük süpermarket dışında neredeyse hiç tüccar bulunmuyor. Sıhhi temizlik işçileri dışında sokakta neredeyse hiç kimse görünmüyor.
Yeni koronavirüs enfeksiyonlarının sayısı artmaya devam ediyor. 27 Ocak saat 11: 11'den itibaren ülke çapında 2762 yeni koronavirüs enfeksiyonu vakası doğrulandı, 5,794 vaka şüphesi var, 80 vaka öldü ve 51 vaka tedavi edildi. Wuhan 698 vaka, 76 ölüm ve 44 tedavi olduğunu doğruladı.Teyit edilen vaka sayısı ülkenin% 25'ini oluşturuyordu.
Wuhan'daki yerel sağlık personeli zirveye çıkmakla meşgul, ancak tüm ülke salgına yanıt vermekle meşgulken, cephedeki bu sağlık personeli grubunun yiyecek, konaklama ve ulaşım detayları, sayısız daha açık ve acil ihtiyaçlarla boğulmuş durumda.
Xiao Yaxing bu sorunu gördü.Bir yandan Wuhan'daki dört otelinin tümünü sağlık personeline ücretsiz olarak teklif etti, diğer yandan Wuhan'da hızlı bir şekilde bir "Wuhan Oteli Tıbbi Destek Grubu" kurarak merkezi klima istemedi. Wuhan'daki oteller, Wuhan'daki büyük hastanelerde birinci basamak sağlık personeli için gönüllü olarak ücretsiz konaklama sağlıyor.
26 Ocak saat 21: 30'dan itibaren, toplam yaklaşık 300 otel sağlık personeli için konaklama sağlayabilir ve Hongshan Bölgesi, Wuchang Bölgesi, Hankou Bölgesi, Caidian Bölgesi vb. Dahil 11 bölgeyi kapsayan oteller katılmaya devam eder. Bölgeler.
Ancak işe alım sadece ilk adım ... Sağlık personeli otelde kalırken yeni sorunlar da ortaya çıkıyor.
Malzemeler paradan daha önemlidir
Yılbaşı gecesi Wuhan'da soğuk yağmur yağıyordu. Jinjiang Metropolü altındaki Zhiying dükkanından sorumlu kişi, merkezden, sağlık personelinin check-in yapmasını sağlamak için otele dönmesi için bir bildirim aldı ve 19 km uzaklıktaki Meituan bisikletiyle otele geri döndü. Yolda 100 dakika boyunca neredeyse hiç yaya olmayan 3 taksi gördü.
Wuhan Şehri 25 Ocak'ta yeni bir zatürree önleme ve kontrol karargah bildirimi yayınladı (No. 9): 26 Ocak 2020 saat 00: 00'dan itibaren, lisanslı ulaşım araçları, ücretsiz taşıma araçları ve resmi araçlar hariç, Merkezi kentsel alan, motorlu taşıt yasağının yönetimini uygular. Bu, zaten terk edilmiş Wuhan'ı daha da kasvetli hale getirir.
Wuhan, Hongshan Bölgesindeki bir otelden sorumlu kişi olan Huang Xiao (takma ad), yasaklama bildirimini almadan önce malzeme satın almak için daha uzaklara gitti. "Birçok sebze pazarı kapalı. Yiyecek satın alamıyoruz, kimse paket servisi yapmıyor ve sadece birkaç süpermarket var." Huang Xiao, otellerinin yalnızca konaklayan misafirlere erişte sağlayabildiğini ve sadece bakım yapabileceklerini söyledi. 3-5 gün miktarı.
Qiaokou Bölgesindeki Jinhan Business Hotel de benzer bir durumla karşılaştı. Otelden sorumlu kişi Zhang Yujia, otelin yemek sağlamadığını söyledi.Jinhan Business Hotel'de yaşayan sağlık personelinin temelde paket yemek servisine güvendiğini, ancak Meituan'da gittikçe daha az restoran var ve paket servis için bekleme süresi yaklaşık 30-40 dakika. hakkında. Ayın 25'i akşamı bir sağlık personeli, mantı lokantasına sipariş verdi. 30 dakika sonra restoran herhangi bir sebep belirtmeden siparişi iptal etti.
Canlı malzemelere ek olarak otel için daha önemli olan tıbbi ve dezenfeksiyon malzemelerinin tedariğidir.
Wuhan, Wuchang Bölgesindeki Aisky Otel'de çalışan bir personel olan Wang Hongyun, "Bize bir termometre verebilir misiniz?" Diye endişeli bir ses tonuyla, termometrenin şehirde neredeyse tükendiğini ve patronlarının arabayı Wuhan'da sürdüğünü ve etrafta dolaşmadığını söyledi. Satın almak.
Sıradan günlerde her yerde küçük bir termometre var gibi görünse de Wuhan'da artık açık olan oteller için çok önemli.
"Dün biri beni aradı ve kocasının bir doktor ve şüpheli bir hasta olduğunu söyledi, ancak kendisine teşhis konulmadı. İçeri girebilir mi?" Wang Hongyun, ateşi olan hastaların taşınmasına izin verilmediğini söyledi. Fakat termometre olmadan, kalan konuğun ateşi olup olmadığından nasıl emin olabilir? "Ben de endişeliyim!"
Termometrelerin yanı sıra koruyucu giysi, maske, ultraviyole lambalar, (tek kullanımlık) çarşaflar, medikal eldivenler ve çalışanları temizlemek için kullanılan dezenfektan gibi çeşitli otel malzemeleri temelde acil ihtiyaç içindedir.
Ancak Xiao Yaxing, dezenfektan su "ürünleri" sorununun geçici olarak hafifletildiğini söyledi. "Anhui'den bir işletme bize otel tedariği için iki ton sağladı ve Qiaokou Bölgesi, Wuhan'da isimlendirilmek istemeyen başka bir işletme dezenfektan su üretimine başladı."
Gönderme sırasında, dezenfeksiyon ve nem ekipmanı sorunu çözüldü (görüşülen Xiao Yaxingin arkadaş çevresinden bir resim)
Aynı zamanda Xiao Yaxing, büyük dezenfektan suyu fabrikadan Wuchang Bölgesindeki Yuedongfang Hotel'in transfer merkezine taşımak için bir forklift ve sürücü buldu.Ancak, şişeleme, uygun araçlar ve yeterli sürücü eksikliği nedeniyle, bu dezenfektan suyu hala var. Kullanıma sokmak için çeşitli otellere atamak zor.
Buna ek olarak, belirli bir keten şirketi günde 1000 takım keten tedarik edebiliyor ve bu da neredeyse tüm otel odalarının mevcut (26 Ocak) arzını karşılayabiliyor, ancak sürücü eksikliği nedeniyle 5 otelde günde sadece 300 takım çarşafı karşılayabiliyor. Değiştirmeyi güncelleyin.
Wuhan Otel Hastanesi destek ekibinin arz kapasitesinin çeşitli nedenlerden dolayı tedariğe ayak uydurmaktan uzak olduğu söylenebilir. Otele tedarik edebilecek malzemeler hala yetersiz olsa da.
Xiao Yaxing, Wuhan Hotel'in şu anda "para harcayacak hiçbir yeri olmadığını" söyledi ve topluluktaki hevesli bağışçıların malzemeleri doğrudan bağışlayabilmelerini umduğunu söyledi. "Herhangi bir parasal bağışı kabul etmiyoruz, sadece çok sayıda malzemeye ihtiyacımız var." Gönüllülerin gerçekten malzeme satın almanın bir yolu yoksa, gönüllüleri her türlü malzemeyi toplayan girişim grubuna çekebilir ve kendi başlarına satın almalarına izin verebilir.
Otel koruma bilincinin iyileştirilmesi gerekiyor
Virüsün aile üyelerine yayılma olasılığını önlemek ve aile üyelerinin ve çalışanların sağlığını korumak için, Zhang Yu'nun ailesi otelde kendilerini izole ediyor ve kişisel olarak otelin ön büro ve ortak alanlarında temizlik ve dezenfeksiyon yapıyor.Hastane personeli çarşafları değiştirecek ve odayı kendileri dezenfekte edecek.
Zhang Yunun oteli Wuhan First Hastanesi, Union Hastanesi, Tongji Hastanesi gibi birçok büyük hastanenin merkezinde yer almaktadır ve yakınlarda 3 toplum hastanesi bulunmaktadır. Otel her gün çok sayıda sağlık personeli tarafından ziyaret edilmektedir ve çalışanlar virüse yakalanma riski yüksektir.
Huang Xiao, şu anda otel odalarının temizliğinin temelde temizlik işçileri tarafından yapıldığını, ancak maske ve eldiven takmak gibi koruyucu önlemler alacaklarını söyledi. Ancak Huangxiao Hotel'in dezenfeksiyon malzemelerine de acil ihtiyaç var, özellikle artık sadece bir düzine maske kaldığı için. "Bu dezenfeksiyon malzemelerinin tükenmesi durumunda, kendini korumak ve çalışanlarımızın güvenliği için otelimiz kapatılacaktır."
Jinjiang Metropolis Hotel'in resepsiyonu resepsiyonu almak için bir maske takıyor (röportajı yapan kişi tarafından sağlanan resim)
Xiao Yaxing, yardıma katılan otellerin bir kısmının hala yetersiz virüs koruma bilinci sorunu yaşadığını söyledi, bu da esas olarak düşük keten değiştirme sıklığı ve belirsiz dezenfeksiyon standartlarına yansıyor. Çarşaf değişimi konusunda Xiao Yaxing, otel personelinin çarşaflara dokunmamasını ve oteldeki sağlık personelinin çarşafları kendilerinin değiştirmesini önerdi. Yeterli keten ve dezenfekte suyu tedariki durumunda, en iyisi bir değişim yapabilmektir.
Güvenlik ve sanitasyon açısından, pek çok otelin özel dezenfeksiyon personeli bulunmamaktadır.Güvenliği sağlamak için ne kadar dezenfeksiyon yapılması gerektiğini ve gerçekten koruyucu önlemler almak için ne yapılması gerektiğini bilmiyorlar. Ve şu anda, Wuhan oteli tıbbi destek ekibiyle bağlantı kuracak temelde hiçbir öldürme kuruluşu yok. "Daha önce bir öldürme şirketi bize ulaşmıştı, ancak fiyatı metrekare başına 80 sente çıkardılar. 2.000 metrekareden fazla bir otelin bir kez öldürülmesi 2.000 yuan'a mal oldu. İstenen fiyat çok yüksekti ve biz aynı fikirde değildik."
Xiao Yaxing'e göre, Wuhan'da aslında bu tür pek çok dezenfeksiyon kuruluşu var Şu anda, birçok dezenfeksiyon şirketinin yanıt vermemesi muhtemelen yetersiz dezenfeksiyon suyu tedariklerinden kaynaklanıyor. "Aslında, yeterli dezenfeksiyon suyunu kendimiz sağlayabiliriz, ancak otele dezenfeksiyon ve sterilizasyon konusunda yardımcı olacak uzman kurumlara ve personele ihtiyacımız var."
Jinjiang Metropolis otellerinin çalışanları asansörleri dezenfekte ediyor (görüşülen kişi tarafından sağlanan resim)
Çok sayıda otele benziyor, ancak asıl eksiklik
Dongcheng, Platinum, Jinjiang, Huazhu, BTG Homeinns, Kaiyuan ve diğer büyük otel zincirleri dahil olmak üzere yaklaşık 300 otel katılmış olsa da Xiao Yaxing, yalnızca elli veya altmış otelin gerçekten çalışabileceğini gözlemliyor. Hastaneye olan uzaklık 2 kilometredir ve sağlık personeli oraya yürüyebilir ve neredeyse dolmuştur. Hastaneden uzak birçok otelin çok az, hatta sıfır yolcuları vardır.
Öte yandan, Caidian ve Fozuling gibi Wuhan'ın bazı uzak kentsel bölgelerinde otel arzı düşük, ancak bu talebin düşük olduğu anlamına gelmiyor.
23 Ocak'ta Wuhan Belediye Hükümeti, Çin İnşaat Üçüncü Mühendislik Bürosundan Pekin'in "Xiaotangshan Modeli" ne dayalı bir hastane inşa etmesini istedi. Hastane, Wuhan, Caidian'da bulunuyordu ve 6 gün içinde tamamlandı. Xiao Yaxing, "Daha sonraki dönemde büyük bir sağlık personeli akını olması bekleniyor ve barınmaya nasıl ayak uydurulacağı başka bir ciddi sorun." Dedi.
Otellerin sayısı artıyor, ancak utanç verici olan sınırlı sayıda operasyon ve yönetim kadrosu. Xiao Yaxing, yanaşacak çok sayıda çalışan olmadığı için birçok otelin kapalı olduğunu gözlemledi.
Çalışanlar onları sadece konuşarak bulamazlar. Birincisi, Bahar Şenliği seyahat döneminde, birçok otel çalışanı Yeni Yıl için çoktan eve gitti ve diğeri, çalışanların paniğe kapılması ve herkesin bu işi kabul etmeye istekli olmamasıdır.
City Convenience Youth Palace Store'dan sorumlu kişi Jiang Heng, otelin 108 odası olduğunu, ancak tüm odaları sağlık personeline sağlamaya cesaret edemediğini söyledi. Otelde genellikle 20 çalışan var ama şimdi sadece 5 kişi var.Hepsi açılmış olsaydı karşılama, dezenfeksiyon, temizlik, lojistik ve diğer işler garanti edilemez, sağlık personelinin veya çalışanların güvenliğini sağlamak mümkün olmazdı.
"Tıbbi personeli almaya karar verdiğimizde, çalışanlarımızdan bazıları istifa etti. Olağanüstü zamanlarda, bazı çalışanlar enfeksiyondan endişelendi ve onları kontrol etmeye ve almaya cesaret edemedi." Jiang Heng, çaresiz kaldığı zamanı da anladı.
Xiaodongmen'deki Dejia Instant Hotel'den sorumlu kişi olan Zhou Lei, resepsiyon, dezenfeksiyon ve temizlikten sorumlu gönüllüleri işe almayı düşünüyor, ancak gerçek ilerleme düzgün değil. Birincisi, sıra dışı zamanlarda daha çok endişeler vardır. İkincisi, otel işi için belirli standartlar vardır. Herkes işi yapamaz. En önemlisi, toplumdan işe alacak kanalları bulamaması ve sadece çeşitli iletişim gruplarında koordine olabilmesidir.
Yüzlerce odalı zincir otellerle karşılaştırıldığında, Dejianın yakın oteli yalnızca 50 odaya sahiptir. Zhou Lei, düzinelerce odası ve düzinelerce odası olan küçük otellerle karşılaştırıldığında sorunun gerçek çözümünün büyük otel gruplarının desteğini gerektirdiğine inanmaktadır.
Otel çalışanları sağlık personeli için endişeleniyor, kim otel çalışanları için endişelenecek?
Salgının meydana gelmesi çok ani oldu ve gelişme hızı insanların hayal gücünün çok ötesinde oldu.Hükümet daireleri ve hastaneler salgının önlenmesi ve kontrolüne çok dikkat ettiler, ancak organize etme, yönetme ve kendilerine bakma konusunda biraz ihmal ettiler. Özel olarak desteklenen bu oteller için hastaneler ve devlet daireleri, özel yerleştirme personeli ve iletişim mekanizmalarından yoksundur, bu da otel resepsiyonunun verimliliğini büyük ölçüde etkiler.
Xiao Yaxing'in deneyimi çok derin: "Birçok sağlık personeli beni aramaya devam etti ve bir otelde kalacağımı söyledi. Hastane otele bağlanacak bir koordinatör bulursa, verimlilik şu anda olduğundan çok daha yüksek olacak."
Hastanelerde ön saflarda çalışan pek çok çalışan ilgili işlevsel liderler bulamıyor, sorunu hastane liderleriyle çözemiyorlar. Sadece kendileri bir çözüm bulabiliyorlar. Otelimiz nispeten Xiehe Hastanesi'ne yakın. Hastanenin iç departmanı bir birim olarak benimle departmanla iletişime geçiyor. Zaman ve enerji büyük bir israftır. "Jiang Heng dedi.
Ancak otel personeli sağlık personeli için çok çalışırken, bu otelciler grubunun çıkarlarının kaybolmasından kim endişe edecek?
Bir otel yönetim şirketinin bakış açısından, Zhou Lei sadece sağlık personelini dikkate almamalı, aynı zamanda çıkar zincirinin diğer tarafındaki mülk sahipleri ve yatırımcıları da birbirine bağlamalıdır. "Otel mülklerimizin bir kısmı kiralanmış. Salgın nedeniyle bazı otelleri geçici olarak kapattık. Bunun doğal afetlerden kaynaklandığına ve iki taraf arasında istişare yoluyla halledilmesi gerektiğine inanmamıza rağmen, birçok mülk sahibi anlamıyor ve tasfiye edilen zararları telafi etmemiz gerektiğini düşünüyor. Anlaşmazlığın hala bir çözümü yok ve umutlarımızı yalnızca profesyonel hukukçulara bağlayabiliriz. "
Zhou Leinin acil otel yönetimi şirketinin Wuhanda yaklaşık on mağazası var, ancak yalnızca bir tanesi tıbbi personelin kabulü için açıldı ve bu da riski kendisine ait olan biriydi. "Diğer oteller açılırsa, yüz oda daha olacağı tahmin ediliyor."
Bir zincir otel grubunun franchise sahibi olan Jiang Heng, Dongcheng Hotel Group'un daha sonraki dönemde sağlık personeline destek veren mağazalara tazminat ödeyeceğini ancak mağazalara verilen desteğin nispeten eksik olduğunu söyledi. "Otel grubunun markasına katılmamıza rağmen, özünde hala özel yatırımcıların kendiliğinden bir davranışıdır. Dolayısıyla, desteğe katılan ve gerçekten tıbbi personel alabilen franchise alanların çoğunun franchise sahibi olduğunu göreceksiniz ve biz daha fazlasıyız. esnek."
Şimdi, Wuhan yerel yönetimi bazı otellere el koymaya başladı ve Jiang Heng gibi yatırımcılar da ilgili hükümet departmanları ile aktif olarak iletişim kuruyor. "Devlet daireleri tarafından ödenen kamulaştırmayı savunuyoruz. Tüm maliyet ve risklerin yatırımcıların kendileri tarafından karşılanması gerekiyorsa, bu yatırımcılar üzerinde çok fazla baskı oluşturacaktır."
Wuhanın ücretsiz konaklama otelleri için işe alım koşullarını görüntülemek ve kayıt olmak için aşağıdaki QR kodunu tarayın:
Kayıtlı Wuhan otellerini görüntülemek için aşağıdaki QR kodunu tarayın:
Otel, malzeme gereksinimlerini kaydetmek için aşağıdaki QR kodunu tarar:
Ayrıntılı malzeme gereksinimleri için aşağıdaki QR kodunu tarayın:
