Bir şirketin rekabet gücünün hayati unsurları, stratejik düşüncenizden başlar
Fang Shiwei | Hong Kong Üniversitesi SPACE China Business School'da konuk öğretim görevlisi, PONY Greater China'nın eski CEO'su, Li Ning Group'un eski Başkan Yardımcısı ve Pazarlama Direktörü (COM) ve İcra Komitesi Direktörü.
Faaliyet: 29 Ekim 2016'da, Hong Kong Üniversitesi (Hong Kong Üniversitesi ICB) Güz Ders Günü, 29 Ekim 2016'da Pekin, Şangay, Shenzhen, Chengdu ve Chongqing'de aynı anda düzenlendi; ortak olarak Not Defteri, ev sahipliği yaptı Taraf incelemesi, tam notların yayınlanmasına izin verir.
Bugünün Notu Adamı: Note Man Mai Fengxuan İyi derinlik Metin: 3510 kelime | 5 dakika okumak
Not almadan önce lütfen şunları düşünün:
-
Gelecekteki eğilimler nasıl tahmin edilir?
-
Gelecekteki iş fırsatları nasıl anlaşılır?
-
İşletmeye uygun bir strateji nasıl geliştirilir?
-
Farklılaşma nasıl oluşturulur?
İlk olarak tüm ağda, eksiksiz notlar, iş modeli
Çoğu şirket rekabet baskısı yaşadığında, genellikle üç sorunu özetlerler:
-
Yılın fırsatını kaçırdı ve önceden hazırlanamadı;
-
Artan rekabet, karı düşürür;
-
Farklılaşma ve rekabet gücü eksikliği.
Yeni rekabet gücünü korumak için bunu nasıl çözeriz? Sanırım üç enlemden düşünebiliriz:
İlk olarak, kontrol edilemeyen harici riskleri yönetin;
Bu çok zor bir şey, söylemesi kolay ama yapması kolay değil. Stratejik düşünce burada çok önemli bir rol oynuyor.
İkincisi, uygun stratejik tasarım ve iş modeli tasarımı;
Bizim için ne tür bir strateji ve iş modeli tasarımı uygundur ve rekabet gücü yaratabilir mi? Başkalarının arkasında koşma şansına sahip olmak zordur.
Üçüncüsü, farklılaşma fırsatlarında boşluklar yaratın.
Şirket fırsatları nerede? Artık rekabet şiddetli olduğuna göre, şirketin öz kaynakları başka neleri aşabilir?
1. Dışsallıkların kontrol edilemeyen risklerini yönetmek,
Stratejik düşünmeyle başlayın
Stratejik düşünme nedir? Geniş görmek, uzağı görmek ve bağlantıları görmek demektir.
Geçmişte, Zhuge Liang'ın bir "Zuge Demon" olduğunu, çünkü başkalarının düşünemeyeceği şeyleri her zaman düşünebileceğini ve gelecekteki olasılıkları öngörebileceğini söylemiştik.
Hadi bir egzersiz yapalım:
Rusya'nın 1994'te dağılmasından kısa bir süre sonra, iç malzeme çok kıttı. O yıl ortalama kış sıcaklığının 3 derece arttığını söyleseydim, bu fenomen hakkında ne düşünürdünüz?
Çoğu insan, sıcaklık 3 derece yükselirse hayatın daha iyi olacağını ve insanların daha fazla aktivite için dışarı çıkabileceğini, bu yüzden alışveriş merkezindeki işin çok iyi olduğunu düşünür. Bu bir düşünce dizisi olabilir, mümkün olduğunu kabul ediyorum. Başka olasılıklar var mı?
Rusya'nın ana tahıl ürünü buğday ... Kuzeyde çiftçilik konusunda tecrübemiz varsa, Rusya'daki buğdayın çoğunun sonbaharda ekildiğini anlayacağız. Kış başlangıcından sonra ortalama sıcaklık 3 derece daha yüksekse, bu, ilk kardaki kar miktarının yeterince kalın bir buz örtüsü oluşturmaya yetmediği anlamına gelir.Buz örtüsü, Heberia'nın soğuk akıntısına karşı koruyabilen bir kışlık giysi tabakası gibidir. Buğday fidelerinin ısı yalıtımı etkisi vardır, ancak artık buğday fidelerinin çoğu yeterli buz örtüsü korumasına sahip olmadıkları için ölüme maruz kalmaktadır. Aynı zamanda ikinci yıl yeşile döndüğünde, yeterince kar olmadığı ve suya dönüşecek kadar kar olmadığı için, gelecekte tahılın hasat edilmesinin uzun sürmeyeceğini ve bu da tahıl fiyatının yükselmesine neden olacağını bileceksiniz.
Bazı insanlar bunu düşünecek, ancak finansal vadeli işlemler yapanlar bizden daha duyarlı olacak, biraz daha düşünebilirler ve gelecekte bazı hammadde vadeli işlem piyasalarının fiyatlarının düştüğünü görebilirler. neden? O zamanlar Rusya, gıda satın almak için piyasada doğalgaz, petrol ve değerli metaller satacaktı, bu yüzden bu hammaddelerin fiyatları düştü.
Rusya'da kış sıcaklığındaki artış ile vadeli işlemler piyasasında hammadde fiyatlarındaki düşüş arasındaki ilişkiyi neden göremiyoruz? Bu düşünme bağlamında, bu kadar geniş kapsamlı, yeterince geniş değil ya da bağlantıyı göremiyoruz. Asıl neden, bu tür bir bilgi yapısına sahip olmamız, bu nedenle şeyler arasındaki bağlantıyı ve etkiyi göremememizdir. Bu sıçramayı zihinsel olarak tamamlamak imkansız.
Örnek 2:
Bu tür bağlamsal düşünmeyi tekrar deneyelim: Foxconn'un 2010'daki maaş artışı Sincan'da nasıl bir kelebek etkisine yol açtı.
Sincan, ülkemizdeki en büyük pamuk üretim bölgesidir.Her yıl Sincan'a giden pamuk ordusu, ağustos sonu ve eylül başında başlar ve art arda farklı illerden Sincan'a girerek pamuk toplamaya başlar. Foxconn, Eylül 2010'da Ekim ayında maaşını artıracağını duyurduğunda, maaş ayarlamasının güney işgücü piyasasında bir dalgalanma etkisi yarattığını keşfettiniz Bu etki, Güney'de denemek isteyen birçok genci cezbetmiştir. Pamuk toplamak için gereken iş gücü azaldı ve Sincan'da pek çok pamuk sevk edilemiyor, bu da pamuk fiyatlarının tamamen yükselmesine neden oldu ve bu da giyim endüstrisinin tedarik maliyetleri üzerinde önemli bir etkiye sahip.
Foxconnun maaş ayarlaması örneğine bakarsak, mesafenin çok uzak olması nedeniyle olayın gelişimini göremeyiz, çünkü güneydeki fabrikalar Foxconnun maaş ayarlamasının herkesin maaş artışı üzerindeki baskısını hissedebilmelidir, ancak bu bizim için zor. Büyük Batı'da ihtiyaç duyulan emeğin de etkileneceği düşünülmektedir.
Yukarıdaki iki örnekten toplumda bazı şeylerin akacağını ve bu akan şeylerin belirli bir düğüme aktarılacağını öğrendik, o düğümde tatmin olursa veya kontrol edilirse akış durur.
Akıp gidebilen bu şeyler şirket üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir ve riskler getirebilir, bu da dış kontrol edilemeyen riskleri yönetirken en çok dikkat etmemiz gereken şeydir.
Ama akıp gidenler tam olarak nedir? Basit bir özet, talep, rekabet, politika ve sert trendlerin dört noktasıdır ve bu dört nokta genellikle bir arada görünür.
Politika aktarımı ile kontrol edilemeyen harici risklerin yönetimi arasındaki ilişkiden kısaca bahsedelim.
Politika aktarımının odak noktası, bu politikanın şirket üzerindeki etkisinde yatmaz, çünkü sizi, onu ve herkesi etkiler. Dikkat etmek istediğimiz şey, akıllı rakiplerinizin politika düştükten sonra hangi yöntemleri aşmak için düşünecekleri, bunun size nasıl bir etkisi olacak veya sektörler arası ne tür bir rekabeti tetikleyecektir?
Örnek 3:
Toyota o zamanlar yüksek kaliteli bir Lexus markasını piyasaya sürdü, ancak Lexus ne zaman çıktı ve hangi politika ortamında?
1970'lerdeki Amerikan petrol krizi sırasında, birçok Japon arabası Amerika Birleşik Devletleri'ne ithal edildi ve bu ekonomik arabalar Amerika Birleşik Devletleri'nde çok popülerdi. 1980'lerde, Amerika Birleşik Devletleri ve Japonya arasındaki ticaret açığı daha yoğun hale geldi, bu nedenle Detroit'teki üç büyük otomobil üreticisi hükümetle lobi yapmaya başladı.Bundan sonra Reagan yönetimi, Japon hükümetinin ve Japon şirketlerinin gönüllü ihracat kotalarını takip etmesini gerektiren koruyucu bir ticaret politikası uyguladı. Bu politika uyarınca Toyota, Amerikan pazarına daha fazla otomobil satamadı, bu yüzden stratejisini ayarladı ve yüksek kaliteli otomobiller geliştirmeye başladı. Daha sonra Lexus ortaya çıktı ve piyasaya ilk çıktığında Amerikan lüks lüks otomobil pazarını ve itibarını süpürdü.
Üç büyük ABD'li otomobil üreticisi, politikaların koruması altında Japon arabalarından rekabeti kolaylaştırıp nefes alma şansı yakalayabileceklerini düşündü, ancak rakipleri arkalarına yaslanıp ölmediler. Daha önce de söylediğimiz gibi, politika ve rekabet aktarılacak. Rakipleri bir sonraki müdahale stratejisini ve eylemlerini yapmaları için yönlendirin.
Tıpkı "Jurassic Park" ın "hayat bir çıkış yolu bulacağını" dediği gibi, sonunda Toyota sadece lüks araba alanına girmekle kalmadı, aynı zamanda fabrikalar kurmak için tüm fabrikayı ABD'ye ihraç etti. Bunun yerine, ABD otomobil endüstrisi "eve kurtları getirdi" ve Japon arabalarına daha fazlasını verdi Harika fırsat. "Kontrol edilemeyen harici riskleri yönetmek" hakkında konuşurken özellikle dikkat etmemiz gereken şey budur: talep , rekabet , politika , Zor trendlerin yürütülmesi İşletme üzerindeki derin etki.
Politika dışında, zor bir trendin ne olduğundan bahsedelim?
Özellikle hakkında konuştum: Doğum oranı ile Teknoloji Bu iki zor eğilim.
Petrol fiyatları, borsalar ve altın fiyatları sert eğilimler mi? Dış spekülatif etki nedeniyle dalgalanmalara duyarlı olan herhangi bir şey sert bir eğilim değil, yumuşak bir eğilim olarak adlandırılabilir.
Bir işletmenin stratejisinin formülasyonu, gelecekteki gelişimin bir varsayımı olan gelecekteki gelişme eğiliminin yargısına dayanır. Hipoteziniz zayıfsa, stratejik tasarımınızın güvenilirliği çok düşüktür. Dolayısıyla, görece öngörülebilir bir gelecek yargısına ve kontrol edilebilir bir risk aralığına sahip olmak için varsayımsal temeliniz sözde sert bir eğilime dayanmalıdır.
Burada doğum oranı ve ölüm oranının sert eğiliminden bahsediyoruz: Hükümetin politikası sert mi yoksa yumuşak mı? Hükümetin politikaları mantıksal olarak sert bir eğilim olmalı, ancak son yıllarda kısa ve orta vadede sert bir eğilim haline geldi.
Örnek 4:
Günümüzün Nesnelerin İnterneti ve Nesnelerin İnterneti ve giyilebilir cihazlarda her şeyin aktarımı, Moore Yasası hesaplama hızı gittikçe hızlandığından, aktarım bant genişliği giderek genişlediğinden ve depolama maliyetlerimiz giderek azaldı, Moore Yasası ve Shannon Yasası Bu eğilim, başarısız olana kadar düşecek.
Tıbbi izleme ekipmanı yapıyorsanız, gelecekte bu makinelere yine de ihtiyacınız olacak mı? Ya da giyilebilir cihaz buluta yüklenmeli ve doktor, el tipi düz ekranla bakabilir mi? Bu şekilde düşünürseniz monitörün veya diğer tıbbi cihaz şirketlerinin en büyük rakibi kimdir? Belki Ali sınırı geçmiştir!
Geçtiğimiz birkaç yılda, Çin'in yaşlanması diye çok konuştuk. Neden yaşlanıyor? Birincisi, doğum oranı çok düşük ve ikincisi daha uzun yaşam süresi nedeniyle.
Doğum oranının çok düşük olması ne anlama geliyor? Genç nüfusun yok olduğu anlamına geliyor. Gençlerin işindeyseniz, gergin misiniz? Ama gençlerle iş yapan birçok şirket sebebinin bu olduğunu bilmiyor, neden?
Çünkü daha önce "çok uzak" dediğimiz şey bu, ama bu sefer çok uzak mesafeyi ifade ediyor. Süt tozu yapanlar doğum oranına, çocuk kıyafeti yapanlar doğum oranına, okul öncesi eğitim yapanlar doğum oranına bakacak. Ancak gençlerle iş yapmak, doğum oranına özellikle duyarlı değildir çünkü bir bebekten satın alma gücüne sahip genç bir tüketiciye dönüşmek uzun zaman alır, bu nedenle işadamları bu önemli demografik verileri görmezden gelme eğilimindedir.
2015 yılından itibaren 15-24 yaş grubundaki gençler potansiyel kullanıcı nüfusunu yılda 7 milyon azaltacak, 2020'den sonra 2 milyon azalacak ve uzun süre devam edecek. Buna göre iyi bir iş planı yapmazsak, bu kontrol edilemeyen riskleri yönetmezsek ve sadece işin kötü olduğu sebepleri ararsak her şey çok geç olur.
Fabrikalar yapıyorsak veya tedarik zincirini yönetiyorsak, bu hemen karşılaşacağım anlamına gelir? İşçi sıkıntısı. Daha az genç insan var, daha az işçi var, artan kiralar ve büyük şehirlerde yaşamanın getirdiği zorluklardan bahsetmeye bile gerek yok, bu da çok sayıda suni emeğin göç etmesine neden olacak. Bunları bağlam içinde düşünebilirseniz, "harici kontrol edilemeyen riskleri" daha iyi kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz.
2. Uygun stratejik tasarım ve iş modeli tasarımı
Farklılaştırmaya karşı düşük toplam maliyet.
Her şey bu ikisinden ayrılamaz, alt bölümlere ayrılacaksa, daha odaklı düşük toplam maliyet ve daha odaklı bir farklılaşma olarak ikiye ayrılabilir.
Örnek 5:
Perakende satış yapmak istiyorsanız, Wal-Mart dünyanın en büyük satın alma hacmine ve en çeşitli SKU'lara sahiptir, Wal-Mart ile nasıl rekabet edebilirsiniz? Ama çok nemlendirici olan bir tane var ve o da Costco.
Costco'nun çalışma yöntemi bir hacimli satış modeli benimsemektir.SKU'ların sayısı çok olmasa da, hacimli satışlar nedeniyle büyük bir tedarik derinliğine neden olmuştur. Sonuç olarak, ölçeğin ekonomik faydaları elde edilmiştir, böylece Wal-Mart ile farklı fiyat seviyelerinde rekabet edebilir.
Önde duran bu iki şirket varsa ve yine de düşük toplam maliyetli bir iş modeli almak istiyorsak, bu işimizin nasıl tasarlandığına bağlıdır.Anlayabildiğimiz ve doğru tasarlayabildiğimiz sürece şirketlerin hala fırsatları var.
Almanya'da Aldi adında bir süpermarket var. Mağaza alanı Wal-Mart'ın yaklaşık yarısı kadar, ancak sattığı ürünler genellikle Wal-Mart'tan daha düşük fiyatlarla ortaya çıkıyor. Bu fiyat avantajının kaynağı: iş modeli, daha odaklı olmak için tasarlandı Düşük toplam maliyet.
Bugün Wal-Mart'ta alışveriş yapıyoruz, eğer kola kategorisiyse: Pepsi, Coca-Cola vb. Ama Aldi'de üzgünüm, burada sadece bir Coke markası var. Aldi, farklı kategoriler arasında tüketicilere yalnızca en popüler olanı sağlar ve bu, kategorideki SKU sayısını büyük ölçüde azaltabilir. Böylelikle tekil ürünlerin alım miktarı derinleştirilebilir, alımlar çeşitli kategoriler arasında daha yoğunlaşarak alım miktarında avantaj yaratılır ve alım fiyatı düşürülebilir.
Aynı zamanda her kategoride sadece bir ürün satıldığı için malların raflara konması çok kolay hale gelir, bu da personelin işinin karmaşıklığını azaltır, böylece personel birden fazla kişiye sahip olabilir. Bu, tümü işinizle veya stratejik tasarımınızla ilgili olan personel sayısını ve işçilik maliyetlerini daha da azaltır.
3. Farklılaşma fırsatlarında boşluklar yaratın
Üründe neler geliştirilebilir?
Hangi hizmetler geliştirilebilir?
Çalışanlar neler geliştirilebilir?
Kanallar ne olacak? Peki ya görüntü?
Bunları detaylı bir şekilde kazarsanız, farklılaştırmanız da yapılabilir.
Sembol, atmosfer, renk;
Markanın özel çağrışımının yanı sıra dış ambalajı da etkileyicidir. Dış ambalajın markanın bir parçası olamayacağını kim söyledi? Bir markanın tonu, atmosferi, rengi, CI ve BI'sı, şu anda örnekten de görebileceğimiz gibi, marka değerinin bir parçasıdır ve farklılıklar yaratır.
Fonksiyon;
Markanın işlevinin pek çok faydası vardır, ancak faydalar ile ilgili kullanıcı sıkıntılı noktaları bulmalı ve zaman içindeki değişikliklerin getirdiği acı noktalarındaki değişiklikleri göz önünde bulundurmalısınız.
Örnek 6:
"5 dakika şarj edin ve 2 saat konuşun." Herkes bu akılda kalıcı reklamı hatırlamalıdır.
Ayrıca şarj etme alanında, "7 gün uzun bekleme" ve "5 dakika şarj et, 2 saat konuş", kullanıcının acı noktası nedir? 5 dakika şarj edin! 7 gün bekleme neden önemli değil? Toplum değiştiği için, güç bankaları burada. Bu eğilim geldiğinde, asıl ilgi alanlarınız hala bu kadar olumlu mu?
Yani bu konu zamanla nispeten önemsiz hale geliyor, ancak insanlar cep telefonlarını giderek daha fazla internette gezinmek, video izlemek ve uygulamaları indirmek için kullandıklarında, cep telefonlarının bataryasız kalma sıklığı gittikçe artıyor. , Hemen şarj edip arayabilmek çok önemli hale geliyor.
Personelin ayrıntıları yönetme konusundaki kibarlığı ve tutumu bile marka farklılığı yaratmak için bir fırsattır.
Şimdi kurye size bir şeyler teslim etmek için kapınıza geliyor, bu arada çöpleri mi attınız? Shenzhen henüz sahip olmasa da Pekin'de zaten var.
Günümüzde birçok klima harici olarak monte edilmektedir.Klimanın her soğutulması veya onarılması gerektiğinde, klima tamir edildiğinde kişi ip bağlayarak dışarı atlayacaktır.Bazı ipler bağlı değildir ve özellikle düşmesinden korkuyorsunuz. Bu küçük kardeş çantadan düzgün bir şekilde bir çantayı çıkarırsa, önünüzde dikkatlice açın, bir şey alın ve bağlayın ve sonra bakım için dışarı çıkın. Bu tür ritüel şeyler sunulduğunda, kullanıcılar daha iyi hissedecekler mi? Bu, markanın ve şirketin profesyonelliğini vurgular.
Şirketinizin ürünlerine, imajına, hizmetlerine, çalışanlarına, kanallarına vb. Daha fazla dikkat etmenizi ve şirketlerin daha fazla rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı olmak için fırsat boşlukları yaratan farklılıkları nerede bulabileceğimizi düşünmenizi öneririm. Bugün paylaştığım şeyler: Dış kontrol edilemeyen riskleri yönetmek, uygun stratejik tasarım ve iş modeli tasarımı, farklılaşmış fırsatlar ve boşluklar yaratmak, şirketimizin yeni rekabet gücünü sürdürmesinin yollarıdır.Umarım bu alanda herkes mutlu ve başarılı olur.
hepinize teşekkür ederim!
Hong Kong Üniversitesi SPACE China Business School | Hong Kong Üniversitesi SPACE School of the University of Hong Kong'a bağlı olan SPACE China Business School. Hong Kong Üniversitesi SPACE Koleji, doğrudan Hong Kong Üniversitesi'ne bağlı on iki kolejden biridir. Hong Kong Üniversitesi SPACE China Business School, Anakarada yenilikçi ve uluslararası fikirlere sahip profesyonel ve yönetim liderleri yetiştirmek için kurulmuştur. Hong Kong Üniversitesi'nin "Çin için" okul programını ve Hong Kong Üniversitesi'nin Çin kalkınma stratejisinin önemli bir bölümünü uygulaması pratik bir önlemdir. içerik. Şu anda Asya'daki en farklı profesyonel işletme okuludur.
