3.15 Yapay zeka taciz edici telefon görüşmelerinin ortaya çıkması, teknoloji tarafı, Çin Bilim ve Teknoloji, 8.000 şirkete hizmet verdi
Beijing News (Muhabir Liang Chen) 15 Mart'ta CCTV 3.15 akşam partisi "akıllı robotların taciz edici çağrılar yaptığı" olgusunu ortaya çıkardı.
CCTV raporlarına göre, taciz edici aramaların çekiciliğini artırmak amacıyla taciz edici aramalar yapmak için akıllı robotlar kullanmak geleneksel giden aramaların yerini alıyor. Günde 5000'e kadar taciz edici arama yapılabilir. Kullanıcı şikayet etse bile, düzenleyici makamın kontrol edecek bir kanıtı yoktur.
3. 15. tarafta bildirilen sorunlu şirketler arasında Zhongke Zhilian Technology Co., Ltd. (bundan sonra "Zhongke Zhilian" olarak anılacaktır) ve Shenzhen Yige Technology Co., Ltd. (bundan sonra "Yige Technology" olarak anılacaktır) bulunmaktadır.
Muhabirin China Science and Technology Zhilian'ın WeChat halka açık hesabına ilişkin sorgusu, China Science and Technology Zhilian'ın kurumsal ağ pazarlama yazılımı, yönetim yazılımı, akıllı müşteri hizmetleri sistemleri ve AI yapay zeka alanlarının geliştirilmesine ve satışına odaklanan bir İnternet teknolojisi şirketi olduğunu ve kendini kurumsal pazarlama hizmetlerine adamış olduğunu gösteriyor. .
Bu şirket 2015 yılında Shenzhen'de kuruldu ve şu anda 80'den fazla çalışanı var, bunların% 60'ını Ar-Ge personeli oluşturuyor ve 8.000'den fazla şirkete hizmet vermiştir. Şirket, "üç yıl üst üste% 60'ın üzerinde büyüme" kaydettiğini söyledi, ancak bunun ne anlama geldiğini açıklamadı.
Zhongke Zhilian, bağımsız olarak telefon görüşmeleri yapabilen bir robot geliştirdiğini söyledi - insan sesini tam olarak simüle edebilen, konuşma becerilerinde profesyonel, herhangi bir olumsuz duygu olmadan, otomatik kaydetme ve hedeflenen müşterilerin otomatik sınıflandırmasını yapabilen Ziga Akıllı Ses Ziga Robot. Ve diğer işlevler.
Şirket, her bir robotun, manuel aramaların 3-5 katı olan 8 saatlik bir çalışma sisteminde yaklaşık 800-1000 otomatik giden aramaları tamamlayabildiğini iddia ediyor.
Çin Bilim ve Teknoloji İttifakı, Shenzhen merkezinin dışında Chongqing, Pekin ve Wuhan'da pazarlama merkezleri kurdu ve birçok şube pazarlama satış noktasıyla desteklenen bir pazarlama hizmeti sistemi kurdu.
Zhongke Zhilian, Donglian Technology ve Big Shark Technology gibi birçok kardeş firmadan teknik destek aldığını, iFlytek, Alibaba Cloud ve Çin Bilimler Akademisi gibi üçüncü taraf teknik desteğine sahip olduğunu söyledi.
Muhabir Qixinbao hakkında bilgi aldı ve Yige Technology'nin Nisan 2017'de kurulduğunu ve genel merkezinin Shenzhen'de olduğunu gördü. İş kapsamı, teknik geliştirme, teknik danışmanlık ve iletişim ekipmanı için teknik hizmetleri içerir. Mekanik teçhizatın evde montajı, iletişim teçhizatı, elektronik ürünler ve bilgisayar yazılım ve donanımı satışı. Bilgisayar alanında teknoloji geliştirme, teknoloji transferi, teknik danışmanlık ve teknik hizmetler, ağ mühendisliği, bilgisayar yazılımı geliştirme, satış ve bilgisayar ev onarımı. Diğer katma değerli telekomünikasyon hizmetleri. İç ticaret, mal ve teknoloji ithalatı ve ihracatı. (Kanunlar, idari düzenlemeler veya Danıştay kararları ile yasaklanan ve kayıt öncesi onay gerektiren maddeler hariç) çağrı merkezi işi.
Şimdiye kadar, Yige Technology 10 milyon RMB'lik bir melek tur finansmanını tamamladı ve yatırımcı Percy Capital. Şirketin gerçek kontrolörü olan Li Ning, hisselerin% 26.11'ine sahiptir ve aynı zamanda genel müdür olarak görev yapmaktadır; Gongqingcheng Shangrong Yatırım Ortaklığı (Limited Ortaklık) kurumu, hisselerin% 40.65'ine sahiptir.
Beijing News muhabiri Liang Chen Editör Xu Chao redaksiyonu
