BMW, 2020 Çin stratejisini duyurdu ve 2020'yi çeşitli yeni otomobillerle karşılıyor
[Pacific Automotive Network Industry Channel] 14 Ocak'ta BMW Group 2020 Çin Stratejik Planını yayınladı. İletişim toplantısında, BMW Group Büyük Çin'in Başkanı ve CEO'su Bay Gao Le, otomotiv endüstrisinin mevcut durumunu analiz etti ve BMW'nin gelecekteki stratejik planını açıkladı.
Bay Gao Le şunları söyledi: "Yeni düzenlemeler, yeni teknolojiler ve yeni talepler otomotiv endüstrisinde rekabeti ikinci yarıya getirdi." Çinin stratejik önemini tam olarak anlayın, Çinli tüketicilerin ihtiyaçları üzerine derinlemesine araştırma yapın ve ürünleri kullanın ve Servis mükemmel müşteri deneyimi yaratıyor, bu da BMW Group'un Çin'de çok yönlü bir gelişme kaydetmesinin temel nedenidir. "
Ürün düzeyinde, BMW Group son iki yılda neredeyse tüm ürün serisini yeniledi ve Çin'de oldukça rekabetçi 40'tan fazla yeni model piyasaya sürdü. Bu yeni ürünler, Çinli müşterilerin estetik tercihlerini karşılayan yeni bir tasarım dili, modern lüks ve konfor, lider akıllı ara bağlantı ve akıllı sürüş yardım sistemlerini aynı seviyede ve tutarlı ve tutarlı BMW'nin Çinli müşterilerin ihtiyaçları üzerine derinlemesine araştırmasına dayanmaktadır. Mükemmel sürüş deneyimi.
Hizmet düzeyinde, BMW bayilere, rekabet ve zorluklarla dolu mevcut çağda yürekten başlayarak ve özenle hizmet ederek mükemmel bir müşteri deneyimi yaratma gücü vererek, müşteri odaklı deneyimde yeni bir çağ yaratıyor. "BMW Ağ Lideri Projesi", müşterilere daha samimi ve kullanışlı hizmetler sunmak için hizmet sürecini optimize ederken, müşterilere donanımdan yazılıma yeni bir sürükleyici müşteri deneyimi showroomu sunuyor. 59 Lider distribütörün ilk partisi yükseltildi veya yeni açıldı.
Dijital müşteri hizmetleri açısından, BMW Group 2019'da önemli bir adım attı. Bir "start-up" teknoloji şirketi olan Lider Dijital Bilgi Teknolojisi, dijital sistemleri pazarlama alanına tanıtacak, müşteri ihtiyaçlarını ve geri bildirimlerini sistematik olarak toplayıp analiz edecek ve sorunsuz çevrimiçi ve çevrimdışı elde edecek Kullanışlı ve ileri teknoloji bir müşteri dijital yolculuğu oluşturmak için bağlantı.
2020 "2 + 4" stratejisinin uygulanmasının derinleştirilmesi ve inovasyon liderliğinin güçlendirilmesi
Bay Gao Le şunları söyledi: "Giderek karmaşıklaşan teknolojik yenilikler karşısında, BMW Group'un geleceği kazanma konusundaki temel yetkinliği, teknolojik liderliği korurken karlı gelişimi mümkün kılan güçlü yenilik ve sistem entegrasyon yeteneklerinde yatmaktadır." Otomobiller en karmaşık ürünlerden biridir. Yeni teknoloji tanıtım süreci ve müşteri tercihleri her bölgede farklıdır ve Çin yalnızca en büyük satış pazarı değil, aynı zamanda yenilik ve gelecekteki tüketici eğilimleri için de lider bir yerdir, bu nedenle Çin'de güçlü bir yenilik ve üretim sistemi kurduk. Çin, Çin için, dünya için Çin ile el ele tutuşuyor '. "
2020'de BMW Group, pazar değişikliklerinin ortasında yenilik yapmaya, müşteri ihtiyaç ve beklentilerine sıkı bir şekilde dikkat etmeye devam edecek ve Çin'de "2 + 4" stratejisinin uygulanmasını dört ana güçlü yönle derinleştirecek: dijital müşteri deneyimini güçlendirme, daha yüksek marka çekiciliği ve kapsamlı Fangwei'nin elektrikli araç stratejisi ve Çin işinin daha da genişlemesi.
2020 yılında BMW Group, Çin'in yenilikçi güçleriyle işbirliğini derinleştirmeye, otomobildeki dijital ekosistemi genişletmeye ve zenginleştirmeye ve araçları müşterilerin dijital yaşamlarına entegre edip bunların bir parçası olmaya devam edecek. Lingyue Dijital Bilgi Teknolojisi Şirketi ve BMW Ar-Ge Departmanı tarafından ortaklaşa geliştirilen yerel bir dijital başarı olan MyBMW, Çinli müşteriler ve hayranlarla buluşarak otomobillerin kişisel yaşamlara sorunsuz bir şekilde bağlanmasını sağlayacak. Aynı zamanda şirket, müşterilerin perakende finansal hizmetler gibi dijital hizmet deneyimini geliştirmek için AI ve diğer yeni teknolojileri kullanacak.
BMW 2020'yi 17 yeni ürünle karşılayarak "yeni enerji araçları yılı" nın açılışını yaptı
BMW iX3 konsept otomobil
2020 yılında BMW Group, "Yeni Enerji Araçlarının Yılı" temasıyla Çin pazarında yeni enerji ürünlerinin saldırısını desteklemeye devam edecek: yılın başında, 5 serisi plug-in hibrit kilometrenin, yeni X5 plug-in hibrit modelinin yükseltilmiş bir versiyonunu piyasaya sürecek. Ve i8 Polar Night Meteor Limited Edition; ve yeni iX3 de yılın ikinci yarısında resmi olarak piyasaya sürülecek. Piyasaya sürülmesi aynı zamanda teknik olarak bir sonraki i4 ve iNEXT için yolu açacak ve sağlam bir pazar temeli oluşturacaktır.
BMW iNext Konsept Otomobil
Ayrıca Bay Gao Le, BMW Group'un Çinli müşterilere altı modelden oluşan zengin bir dizi yeni enerji ürünü sunacağını söyledi. Gelecekte BMW, Çin'deki bayi ağını ve halka açık şarj ağını genişletmeye devam edecek. Tüketicilere rahat ve endişesiz elektrikli seyahat hizmetleri sunmak için 2020'nin sonunda, 70.000'den fazla DC şarj yığını dahil olmak üzere 300 şehri kapsayan 250.000 halka açık şarj yığınına sahip olacağımız tahmin ediliyor.
M, BMW "Marka Yılı" nı kutsuyor, yüksek performanslı dizi en üst düzey sürüş keyfi ile buluşuyor
BMW X6 M
BMW, 2020'de art arda yeni X5 M ve X6 M, M5 ve yeni M8 dört kapılı coupe'yi piyasaya sürecek. Yeni nesil BMW X5 M ve yeni nesil BMW X6 M, 2019'da BMW X3 M ve BMW X4 M'nin piyasaya sürülmesinden sonra geliyor, bir kez daha BMW X ailesinin tüm yollara uyarlanabilirliği ve saf BMW M'nin spor performansı mükemmel bir şekilde birleştirildi ve zenginleştirildi. BMW M ailesinin ürün yelpazesi. (Metin: Pacific Automotive Network'ten Yang Gaoyu)
