Öncü Haber (Muhabir Luan Deqian) 28'inci gecesi, yoğun yağış nedeniyle, Heilongjiang Eyaletindeki Funen ve Suijia demiryolu hatlarının bazı bölümlerinde su hasarı meydana geldi ve Harbin'den Jiagedaqi, Mohe ve Jiamusi'ye 54 yolcu treni bölümüyle sonuçlandı. Servis askıya alındı ve demiryolu işçileri tarafından bir gecede yapılan onarımların ardından, sudan zarar gören iki hat restore edildi.
Su felaketi meydana geldikten sonra China Railway Harbin Bureau Group Co., Ltd.'nin tren acil durum planını derhal devreye aldığı anlaşılmaktadır.On yerinde hat incelemesine göre hat hızlı bir şekilde bloke edilmiş ve tren operasyon planı zamanında ayarlanmıştır.Qiqihar Bayındırlık Deposu ve diğer birimlerin 230'dan fazla su felaketi onarımını yapmak ve 8'i seferber etmek üzere organize ettiği anlaşılmaktadır. Sel hatlarını kurtarmak için ellerinden gelenin en iyisini yapmak için ekskavatörler ve diğer büyük ölçekli kurtarma ekipmanı ve malzemeleri.
Su hasarından etkilenen Harbin'den Mohe'ye K7039, Manzhouli'den Harbin'e K7094 / 5/4 ve Harbin'den doğudan Fuyuan'a K7263 dahil olmak üzere 54 yolcu treni askıya alındı. Tren istasyonları ve trenlerin personeli, yolculara hizmet etmek ve rehberlik etmek için ellerinden gelenin en iyisini yapar. İlgili istasyonlar mahsur kalan yolcular için yeşil kanallar açtı, daha fazla iade penceresi açtı, yolcular için tam iadeleri gerçekleştirdi ve yerel yönetimlerle zamanında iletişim kurdu, yolcu taşımaya devam etmeye yardımcı olmak için karayolu yolcu taşımacılığı ve taksi şirketleriyle iletişime geçti.
Demiryolu departmanı, servis dışı bölümü için tren bileti satın alan yolcuların ücretsiz iade başvurusu yapmak için istasyon penceresine gidebileceklerini hatırlattı. 12306 web sitesinden askıya alınmış trenler için bilet satın alan yolcular, biletlerini değiştirmemişlerse, 12306 web sitesi üzerinden ücretsiz iade için doğrudan başvurabilirler. Yolcular, yolculuğunuzu geciktirmemek için trenle ilgili bilgi almak için lütfen tren duyurusuna dikkat edin veya 12306 müşteri hizmetleri yardım hattını arayın.