İnternet sağlık sigortası primleri 2018'de 12 milyar yuan'ı aşarak üç yılda 11 kat arttı
Son zamanlarda, Çin Sigorta Birliği tarafından ilgili sigorta şirketlerine yayınlanan "2018'de İnternet Hayat Sigortası Pazarının İşleyişine İlişkin Analiz Raporu" (bundan böyle "Rapor" olarak anılacaktır), İnternet sağlık sigortasının 2018'de 12,29 milyar yuan kümülatif prim geliri elde ettiğini göstermektedir. Bir önceki yıla göre% 108,3 artış. Aynı zamanda, İnternet hayat sigortası, yıllık sigorta ve kaza sigortası değişen derecelerde geriledi.
Sigorta Birliği istatistiklerine göre, İnternet sağlık sigortasının son yıllarda istikrarlı bir şekilde büyümeye devam ettiğini belirtmek gerekir.Primlerin ölçeği 2015'te 1.03 milyar yuan'dan, üç yılda 11 kat artışla 2018'de 12.29 milyar yuan'a yükseldi. Ürünlere olan talep her geçen gün artıyor.
İnternet sağlık sigortası gelirleri artırıyor, hayat, kaza sigortası düşüyor
2018 yılında internet sağlık sigortası işi hızla büyümeye devam ederken, hayat sigortası, yıllık sigorta ve kaza sigortası değişen derecelerde geriledi. Bununla birlikte, hayat sigortası, İnternet hayat sigortasının yıllık kümülatif ölçek primlerinin% 56,6'sını oluşturan, İnternet hayat sigortası işinin ana türü olmaya devam etmektedir ve yıllık sigorta, İnternet hayat sigortasının yıllık kümülatif ölçek primlerinin oranını oluşturan en büyük ikinci İnternet hayat sigortası kategorisidir. İnternet kişisel sigortasında sağlık sigortasının payı da% 28,3 ile artıyor ve ilk kez% 10,3'e yükseliyor.
Geçtiğimiz iki yılda, tüm sigorta endüstrisi koruma kaynağına dönüşünü hızlandırırken, çeşitli hayat sigortası şirketleri iş yapılarını aktif olarak ayarladı ve sağlık sigortası işleri hızla gelişti. 2018 yılında, İnternet sağlık sigortası ölçek prim geliri olarak toplam 12.29 milyar yuan elde etti.
İnternet sağlık sigortası arasında, gider geri ödeme sağlık sigortası hala pazar tarafından memnuniyetle karşılanan ana sigorta türüdür.Yıllık birikmiş ölçek primleri, yıllık% 133,3 artışla 6,4 milyar yuan'dır ve toplam İnternet sağlık sigortası primlerinin% 52,1'ini oluşturmuştur; kritik hastalık sigortası ölçeğe ulaştı Sigorta primleri, yıllık% 68.7 artışla 3.39 milyar yuan idi ve İnternet sağlık sigortasının toplam primlerinin% 27.6'sını oluşturuyordu.
Hayat sigortası açısından, 2018'de İnternet hayat sigortası, ölçek prim gelirinde toplam 67,54 milyar yuan, bir önceki yıla göre 12,42 milyar yuan düşüş ve% 15,5'lik bir düşüş elde etti. Bunların arasında, temettü sigortası, 24.03 milyar yuan toplam ölçek primi elde etti, yıllık bazda% 62.2 artış sağladı ve İnternet hayat sigortasının ana sigorta türü haline geldi;% 35.6; evrensel sigorta, 20.26 milyar yuan prim ölçeğine ulaştı; yıllık% 50.5 artışla 30'u hesapladı %; Toplam sigorta, 2017'ye göre 31,7 yüzde puanı düşüşle toplam İnternet hayat sigortası primlerinin yalnızca% 8,2'sini oluşturan yıllık% 82,6 düşüşle 5.54 milyar yuan ölçek prim geliri elde etti; Yatırıma bağlı sigorta, yıllık 21.4 düşüşle 127.4 ölçek prim geliri elde etti %.
Aynı zamanda, İnternet yıllık sigorta sigortasının gelişim ivmesi yavaşladı. 2018 yılında, yıllık bazda 12,36 milyar yuan düşüşle,% 26,8'lik bir düşüşle, ölçek sigorta primlerinde toplam 33,78 milyar yuan gerçekleşti. Hem emeklilik dışı yıllık sigorta hem de emeklilik yıllık sigorta sigortası değişen derecelerde geriledi Bunlar arasında, emeklilik dışı yıllık sigorta primleri 28.34 milyar yuan, yıllık bazda% 26.3 düşüş ve emeklilik yıllık sigorta, 5.44 milyar yuan ölçek primi elde ederek yıllık% 29.1 düşüş kaydetti.
İnternet kaza sigortası, yılın ilk yarısında düşüş eğilimi göstermeye başladı. 2018 yılında, ölçek primlerinde yıllık% 9,7'lik bir düşüşle toplam 5,71 milyar yuan elde etti, ancak toplam İnternet hayat sigortası primlerindeki payı% 4,8'e yükseldi. İnternet kaza sigortası çoğunlukla tüketici sigortasıdır ve sigorta süresi bir yıl veya daha azdır.Bunlardan trafik kazası sigortası ve seyahat kazası sigortası, İnternet tabanlı olay yeri pazarlamasıyla daha yakından ilgilidir ve her ikisi de değişen derecelerde artmıştır. Bunların arasında trafik kazası sigortası ölçek primleri elde etmektedir 2,44 milyar yuan, yıllık% 98,8'lik bir artış, toplam İnternet kaza sigortası primlerinin oranı% 42,7'ye yükseldi ve seyahat kazası sigortası, 360 milyon yuan'lık ölçek primi elde etti ve yıllık% 19 artış sağladı.
İnternet hayat sigortasının dört büyük zorluğu
Yukarıdaki raporda, çeşitli İnternet sigortası türlerinin farklı büyüme oranlarına ek olarak, mevcut İnternet hayat sigortasının dört büyük zorlukla karşı karşıya olduğuna işaret edildiğini belirtmekte fayda var.
İlk olarak, İnternet bilgi güvenliğinin inşası güçlendirilmeli ve İnternet bilgi güvenliğinin inşasını güçlendirmek için müşteri bilgi koruma sisteminin daha da iyileştirilmesi gerekmektedir İnternet sigortasının geliştirilmesinde müşteri bilgi güvenliğinin sağlanması, sektörün sağlıklı ve düzenli gelişimini teşvik etmek için gerekli bir ön koşuldur. Sigorta şirketleri, büyük miktarda ayrıntılı ve eksiksiz kişisel ve kurumsal bilgilerin yanı sıra belge resimleri gibi iş belgelerine sahiptir ve genellikle suçlular tarafından imrenilir. Çin Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Komisyonu, bankaların, sigortaların ve diğer finans kuruluşlarının müşteri bilgi koruma sistemlerini iyileştirmesini açıkça talep etse de, üçüncü taraf platformların denetiminde hala boşluklar vardır.İnternet sigortasının benzersiz bir açıklığı vardır ve bulut tabanlı veriler sızıntı riskiyle karşı karşıya kalabilir. Buna ek olarak, çeşitli sigorta şirketleri, ağ bilgi güvenliği teknolojisine farklı yatırımlar yapar, bu da ağ teknolojisi güvenliği ve müşteri bilgilerinin gizliliğinin korunması açısından nispeten zayıf İnternet kişisel sigortasına neden olur ve bazı güvenlik riskleri vardır.
İkincisi, tek bir müşteri riski tanımlama ve kontrol yöntemi vardır.Sigorta şirketlerinin riske maruz kalması, İnternet müşterilerinin hızlı sigorta ve düşük primler gereksinimlerini karşılamak için hala mevcuttur.Kısa vadeli kanser sigortası, kritik hastalık sigortası ve kaza sigortası gibi İnternet kanallı kişisel sigorta ürünleri vb. Birçoğu düşük primli, sigortalı olmayan ve kısa bekleme sürelerine sahip ürünlerdir.Müşteriler sigorta başvurusunda bulunduklarında, sigorta şirketlerinin üçüncü şahıs platformları ve hatta kendi kendine çalışan resmi web sitesi platformları, olumsuz seçimi önlemek için etkili önlemlere sahip değildir.Sadece sigorta riski olarak müşteri bildirimlerine güvenirler. Ana tarama yöntemi ve mevcut sektör, müşteri riskinin belirlenmesi için büyük veri desteğinden yoksundur, bu da İnternet hayat sigortasının ön uç risk kontrolünün yetersiz kalmasına neden olur. Bu nedenle, sigorta şirketleri daha büyük ahlaki ve olumsuz seçim riskleriyle karşı karşıyadır. Ciddi bir sigorta dolandırıcılığı olayı meydana geldiğinde, bu ciddi olacaktır. Sigorta şirketlerinin ödeme gücünü etkiler ve hatta tüm sektöre büyük zararlar verir.
Üçüncüsü, yoğunlaşan pazar rekabeti ve ciddi ürün homojenliğidir. İnternet şirketleri, ürünleri bağımsız olarak araştırmak ve geliştirmek ve ardından sigorta şirketlerini işletmek için bir aracı olarak sigorta satmaya başladılar.İnternet teknolojisi sigorta sektörüne tam anlamıyla girdi.İnternet bireysel sigorta sektörü, geleneksel sigorta şirketlerini, profesyonel İnternet sigorta şirketlerini ve İnternet sigortası aracı platformlarını aşamalı olarak birden fazla kanal üzerinden rekabet edebileceklerini gösterdi. Gelişim modeli, ancak geliştirme sürecinde aşağıdaki sorunlar vardır: Birincisi, ürün yenilikten yoksundur ve yapı tektir.Her sigorta şirketinin işi temelde basit hayat sigortası, yıllık gelir ve kaza sigortası vb. Üzerinde yoğunlaşır. Homojenlik olgusu ciddidir ve ikame Güçlü cinsiyet, zayıf mevcudiyet ve çekirdek rekabet gücünden yoksun olmaları nedeniyle, sigorta şirketlerinin uzun vadeli istikrarlı işleyişine elverişli olmayan fiyat rekabeti kısır döngüsüne girmeye zorlanabilirler. İkincisi, ağ karşılıklı yardım planını karşılıklı sigorta olarak gizleyen uygunsuz ürün inovasyonudur.Örneğin, "karşılıklı sigorta" ürünü 2018'de internette yaygın bir şekilde yayılan, lansmanından itibaren 9 gün içinde kullanıcı sayısı 10 milyonu aştı. Bildirilen şartları ve oranları kullanmama, yanıltıcı tanıtım, yetersiz bilgi ifşası vb. Olduğundan şüphelenilen ve kamuoyunun sigorta anlayışını ve anlayışı üzerinde daha büyük olumsuz bir etkiye sahip olan gözetim tarafından askıya alındı.
Dördüncüsü, sigorta teknolojisinin uygulanmasında hala eksiklikler var ve teknolojik yeniliklerin hala fazla kilolu olması gerekiyor. İnternet teknolojisinin hızla gelişmesiyle birlikte teknoloji, insanların hayatlarını yavaş yavaş değiştiriyor. Şu anda, bulut bilişim, büyük veri ve yapay zeka gibi sigorta teknolojisinin uygulama kapsamı da yavaş yavaş Sigortacılık sektörünün tüm yönlerine uzanan, ancak İnternet bireysel sigorta teknolojisinin uygulanmasının hala eksiklikleri var.
Esas olarak aşağıdaki açılardan ortaya çıkmaktadır: Birincisi, sigorta teknolojisinin uygulaması temel olarak, düşük teknik eşik ve katma değerli operasyon yönetimi ve satış yönetimi gibi birincil bağlantılarda ve ürün Ar-Ge, fiyatlandırma ve risk yönetiminde veri analizi ve uygulama yetenekleri için yüksek gerekliliklerde yoğunlaşmaktadır. Bağlantının daha da derinleştirilmesi gerekiyor; ikincisi, sigorta teknolojisinin uygulanması temel verilerin desteklenmesinden ayrılamaz.Tüketicilerin sigorta ürünleri konusundaki farkındalığının sürekli iyileştirilmesiyle, müşteri ihtiyaçlarına göre parçalı ve sahne odaklı İnternet satışlarının nasıl geliştirileceği Ürünler, ürün geliştirmenin ilk aşamalarında İnternet müşterilerinin mali durumunun, sağlık durumunun ve tüketici davranışının analizinden ayrılamaz. Ancak, vatandaşların kişisel mahremiyetinin ilgili yasa ve yönetmeliklerle korunması nedeniyle, sektör şu anda birleşik bir veri alışverişi ve paylaşım platformundan yoksundur ve yalnızca sigorta şirketinin kendisine güvenir. Veri yeterli olmaktan uzaktır.Müşteri mahremiyetinin korunması temelinde ilgili ve güvenilir verilerin makul ve uyumlu bir şekilde nasıl elde edileceği, sigorta şirketlerinin sigorta teknolojisi yeniliklerini gerçekleştirmesi için gerekli bir ön koşuldur.
