Alibaba ve JD.com "sosyal e-ticaret" ile şiddetle mücadele ediyor. Tüm insanların mal getirmesi için hangisi daha iyi?
Görüntü kaynağı @ panoramik görüş
Metin Güvenilir A Xing
WeChat'in yükselişinden bu yana "sosyal e-ticaret" nispeten sıcaktı.Wechat kapma kavramı olmadan "sosyal e-ticaret" kullanımına bakılmaksızın, "sosyal e-ticaret modeli" trafik avantajlarına sahiptir.Müşteri kazanımında düşük maliyetli ve tanıtımda güçlüdür. Fisyon eşsizdir, pek çok şirket buna heveslidir.
Pek çok sosyal e-ticaret projesi var, ancak çok az kişi net açıklamalar ve tanımlar verebiliyor.Gerçek şu ki, sosyal e-ticaretin getirileri gerçek. İResearch verilerine göre, sosyal e-ticaret son 4 yılda patlayıcı bir büyüme yaşadı. 2019 itibariyle trilyon işaretini de aşacak.
Sosyal e-ticaretin doğasının nasıl analiz edileceği, mevcut sosyal e-ticaret modelinin nasıl anlaşılacağı ve sosyal e-ticaretle savaşmaya istekli olan girişimciler için nasıl kırılacağı gerçekten araştırılmalıdır.
01. Sosyal e-ticaretin doğası nedir?
Trafik, e-ticaret işinin temelidir, ancak sosyal trafiği tam olarak değerlendirebilen ve elde edebilen e-ticaret platformları nadirdir.
JD.com, 2014'te Tencent departmanında durduktan sonra bir zamanlar "alışveriş çemberine" birinci düzey bir giriş yapmıştı, ancak JD.com WeChat sosyal etkileşiminin değerini tam olarak değerlendirmedi. Yalnızca WeChat'i bir drenaj kanalı olarak görüyordu ve WeChat'i bir işlem taşıyıcısı geliştirmek için entegre etmedi; Pinduoduo'ya kadar JD.com ortaya çıktıktan sonra, 2019'da iyi performans gösteren küçük program dışında, iş ayarlamaları yaptı. (Jingxi) Ayrıca 2019'un sonunda JD.com ve "kokulu" Taobao modeline benzer bir sosyal e-ticaret stratejik işbirliği kuran JD'nin resmi olarak sosyal e-ticaret savaş alanına girdiği söylenebilir.
Pek çok insan "Pinduoduo" nun sosyal bir e-ticaret olduğunu düşünüyor. Aslında, 2015'ten 2017'ye kadar, Pinduoduo, gelişiminin ilk aşamasında bir sosyal trafik temettü sahibi oldu. Ancak, bağımsız APP operasyonundan sonra, "sosyal" faktör yavaş yavaş küçültüldü ve kullanıcılar Pinduoduo'da. Gruba istediğiniz zaman, istediğiniz yerden katılabilirsiniz ve grubu başlatan kişinin arkadaşınız olup olmadığına aldırmanıza gerek yoktur.
Alibaba yönetim kurulu başkanı Zhang Yong, medyaya verdiği röportajda şunları söyledi: "Pingduoduo esasen sosyal bir e-ticaret işi değil, sosyal ağlar içeride sığ bir şey."
Pinduoduo'nun daha derin seviyesi, C-end satın almanın oluşturduğu satın alma gücünü tedarik zincirinin şekillendirilmesi ve yükseltilmesine genişletmektir: Bir yandan, kırsal e-ticaret yoksulluğunun azaltılması açısından Pinduoduo, tarım ürünlerini taze ürün kategorisi olarak kullanır ve grup modeline yardımcı olur. Çiftçiler mal satıyorlar, bu da yavaş satış sorununu ve tarım ürünlerinin birikmiş iş yükünü artırıyor. Öte yandan, 2019'dan sonra Pinduoduo, kategorilerini endüstriyel tüketici ürünleri alanına genişletmiş, birçok OEM / ODM OEM markasını ön plana çıkarmış, C2M özelleştirme modelini benimsemiş, kalite ve düşük fiyat sağlamak için marka primi bulunmamaktadır. , "İç dalgaya" katkıda bulunmak. Pinduoduo, Alibaba, JD.com ve sosyal e-ticaret projelerinin "yeni e-ticaret modelidir".
Aslında Pinduoduo, sosyal trafiğe ihtiyaç duyan kullanıcıları biriktirmenin ilk aşamalarını geçti. Pinduoduo'nun 2019Q2 mali raporuna göre, birinci ve ikinci kademe tüketiciler% 37'den% 48'e yükseldi; buna karşılık, JD.com ve Ali'nin daha yüksek kalması gerekiyor Şirketin büyüme oranının artımlı kullanıcılar olarak çok sayıda batan kullanıcı edinmesi gerekiyor ve batan kullanıcıları kapsayabilecek en büyük trafik platformu, ulusal düzeyde bir uygulama olan WeChat. Ali ve JD'nin sosyal e-ticaret yapmalarının gerçek nedeni de bu.
Gerçek sosyal e-ticaret iki koşulu karşılamalıdır: Birincisi, sosyal trafiği esas olarak arkadaş katılımı veya fisyon iletişimi şeklinde elde etmektir; İkincisi, sosyal platformları altyapı olarak kullanarak geliştirebilmek, işletebilmek, ticaret yapabilmek ve kapalı bir işlem döngüsü oluşturabilmek; Bununla birlikte, Ali tabanlı e-ticaret şirketlerinin WeChat üzerinde anlaşma yapması zordur ve birçok olgun e-ticaret platformu ayrılmıştır, bu da mevcut sosyal e-ticareti sosyal trafik edinme ve drenajda daha performanslı hale getirir.
02. Sosyal e-ticaretin mevcut rekabet ortamı nedir?
Alibaba her zaman sosyal trafik edinme konusunda takıntılı olmuştur, ancak Alibaba trafiğinin itici gücü hala "Taobao Alliance" modelidir ve Taobao'nun 150 milyondan fazla müşterisi vardır. Mobil İnternet çağında, Alibaba'nın trafik elde etme eşiği açıkça daha yüksektir ve Taobaoke, WeChat'in trafiğini doğrudan alamaz.
Bu, Alibaba'nın dolambaçlı bir şekilde sosyal trafik elde etmesini engellemez: Bu platformlardaki alıcılar tarafından yönetilen Taobao Alliance'ın (Taobaoke) yeni bir üyesi olarak "fanxiang life" benzeri sosyal e-ticaret platformlarını genişletmenin bir yolu Küçük usta. Başka bir yol da kendi sosyal e-ticaret platformunuz olan "Taoxiaopu" yu düzenlemektir.
(Taoxiaopu girişi bir deneyci olabilir, 5 kişiyi getirdikten sonra resmi olarak dükkan sahibi olur)
Ve para kazanmak için arkadaşlara iyi şeyler önermenin bu yolu, boş zamanlarında yarı zamanlı bir işe ihtiyaç duyan arkadaşlar için uygundur. "Tao Xiaopu" Dükkan sahibi ayrıca malları arkadaş çevresine ve topluluklara getirmeye teşvik edilecektir. WeChat'te Taoxiaopu, Taobao ile aynı muameleden yararlanır ve yalnızca "şifreyi kopyalayabilir".
(İşlem esas olarak Taobao üzerindedir ve mağazadan doğrudan tedarik kelimesi vardır)
Alibaba'nın sosyal e-ticareti, esas olarak mal getirmek için sosyal trafik elde etmek ve Taobao müşterilerinin artışını genişletmek içindir. JDnin sosyal e-ticareti esas olarak Jingxi'ye dayalıdır ve WeChat birinci düzey bir trafik girişi sağlamıştır. Buradan, Tencentin JDnin sosyal trafiğine verdiği desteğin Pinduoduodan daha güçlü olduğu görülebilir. Geçen yıl Jingdong ve Jingxi tarafından biriktirilen özel alan trafiği topluluğu, itiyor ve bir araya geliyor.
ve "Jingdong Fenxiang" JD.com için Taobao müşterilerine karşı satın alınan bir platform modelidir. Bu nedenle, JD Fenxiangın satın alma üyeleri yalnızca JDnin mallarını para kazanmak için getiriyor. Mal getirenlerin ödülleri esas olarak JDnin platformundaki satışlarla "listeyi acele etmesi" gereken bazı satıcılardan geliyor Anlaşılacağı gibi, Fenxiang JD.com'da para yakmaya istekli bir tüccar ve destekçileri kendileri için mal getirmeye çağırıyor. Bu para yakma, esas olarak tüketicilere ve mal uzmanlarına kuponlar + tavizler şeklindedir.
Kısa süre önce bir Xing, beni Jingdong Fenxiang topluluğuna çeken bir WeChat arkadaşını aldı ve hepsi bana Amway dediler. Bu, 2020'de çevrimiçi kazanç için iyi bir model. 50 kişilik bir grubu çekip kaydolmalarına izin verdiğiniz sürece, sadece sistem bana gösterecektir. Bu bir "süper üye" ve süper üyenin hakkı "getirdiğiniz ürünlerin fiyatının% 10-% 20'sini komisyon olarak alabilir" dir. Ne kadar çok kişi çekerseniz, o kadar çok "mentor", "ortak" vb. Olabilirsiniz. Daha fazla komisyon parası geri almak için.
(JD Fenxiang sosyal e-ticaret modeli, insanları çekmek için çok açık bir teşvik mekanizmasına sahiptir)
Taoxiaopu ve JD Fenxiang'ın aslında Alibaba ve JDnin e-ticaret ekolojisine hizmet ettiğini görmek zor değil, ancak sosyal e-ticaretin özünü tam anlamıyla özümsemiş durumda. Şu anda sosyal e-ticaret olan "Güvenilir A Xing" resmi hesabının gözlemine göre 3 Başlıca katılımcılar:
(1) Weimob gibi ekolojik hizmet sağlayıcıları tarafından temsil edilen SaaS hizmet türü
İçin Weimob Ve diğer ekolojik hizmet sağlayıcıları temsilci olarak. WeChat ekosisteminde, şirketlerin akıllı iş araçları oluşturmalarına yardımcı olma konusunda uzmanlaşmış ekolojik hizmet sağlayıcıları, sosyal e-ticaretin popülerliğini yandan doğrulayan kurumsal hizmetlerin (B işletmesine) faydalanıcılarıdır. Weimob, temel olarak SaaS ürünlerine ve genel sosyal e-ticaret ve perakende hizmet çözümlerine dayanmaktadır ve aynı zamanda ister sosyal trafik promosyon yöntemlerinin ve araçlarının tanıtımında ister kurumsal kullanıcılar için "etkinleştiriciler" olarak kabul edilir. Dijital dönüşüm araçlarının hepsi önemli bir rol oynuyor.
Weimob Group (02013.hk), 2019 yılında Hong Kong borsasında listelenmiştir. Esas olarak WeChat ekosistemine dayalı SaaS endüstri çözümleri sağlar ve endüstri lideri bir küçük program ekosistem hizmet sağlayıcısıdır. Elbette sosyal e-ticarette SaaS platformu esas olarak bir dijital ekonomi altyapısıdır.
(2) Destocking modeli Aşk envanteri ile temsil edilir
Uzun bir süredir, marka sahiplerinin, nispeten iyi huylu bir fiyatlandırma sisteminin stoklarını nasıl çözebildikleri ve bunu nasıl gerçekleştirebilecekleri ve sürdürebilecekleri uzun süredir devam eden bir sorun noktası olmuştur. Envanter seviyorum Profesyonel satın alma acentelerini birbirine bağlayarak, istikrarlı bir mal tedariki sağlamak için hat üzerinde promosyon rehberliği sağlayarak ve mal sağlamanın yanı sıra satıcılara derinlemesine hizmetler sunarak, satıcı ve platform girişimcileri olmalarına yardımcı olun, ayrıca azaltmak için ürün tanıtım ve promosyon malzemelerinin tek tıklamayla dağıtımını gerçekleştirir. Distribütörlerin işletme basıncı.
Satıcılar çoğunlukla özel alan sosyal trafiğine, güçlü çoğaltmaya ve geniş kapsama güvendikleri için, şu ana kadar envanteri seven satıcılar yüz milyonlarca tüketiciyle doğrudan temas halindedir. Bu aynı zamanda sosyal e-ticaretin canlılığını da gösteriyor.
(3) Üyelik e-ticaret , Yunji'yi temsilci olarak alın.
Sosyal e-ticaret alanında, üyelik sistemi esas olarak sosyal zincirlerin genişlemesine dayanmaktadır. Toplandı Çeşitli küçük dükkan sahiplerini tüketicilere hizmet vermeleri için birbirine bağlayan bir platform olarak Yunjinin özelliği, acenteleri üyelere dönüştürmektir ve üyelerin kendileri de tüketicidir. Bu "kendi kendine kullanım için para tasarrufu ve paylaşarak para kazanma" konseptinden hareketle, sadece 3 yıl içinde, Yunji, çoğu Amway modelinin İnternet versiyonu olarak eleştirilen üyelik tabanlı sosyal e-ticaret modeline sahip bir tek boynuzlu at şirketi haline geldi. Ve Yunji, uyumluluğunu kanıtlamak için Mayıs 2019'da Nasdaq'a giriş yaptı ve üye e-ticaretin ilk payı oldu.
03. Sosyal e-ticaretin ana pazarı hala WeChat'te mi yoksa WeChat bu trendden yararlanmak için kasıtlı olarak ayarlamalar yapıyor mu?
WeChat, muhtemelen WeChat'in momentumunu teşvik etmekten korktuğu için sosyal e-ticareti nadiren halka açık olarak teşvik eder; WeChat bu kadar Budist olsa bile, diğer trafik platformları sosyal e-ticaretin temel platformu olamamıştır. Bunun nedeni, diğer platformların sosyalleştirilmesinin zor olmasıdır.Örneğin, kısa video platformları veya otlarla büyüyen toplulukların çok büyük trafiği vardır ve kullanıcılar sosyal ilişki zincirleri değildir; WeChat'te sosyal trafikten para kazanmak isteyen insan sıkıntısı yoktur, bu nedenle yukarıdakiler Alibaba, JD.com veya diğer üçü olsun, sosyal e-ticaret modeli, ana hedef olarak WeChat trafiği için rekabet edecek.
Bununla birlikte, sosyal e-ticaret genellikle iki büyük çelişki ile karşı karşıyadır:
(1) Taşıyıcılar, işlemden sonra komisyon kazanmak için kişisel kredi onaylarına güvenirler. Çoğu kişi, arkadaşlarının aidatlarını kazanmanın utancından kaçınmak için, sosyal bölünmede kolayca kontrolden çıkabilen ve WeChat'e düşebilen yarı tanıdık veya tanıdık olmayan kullanıcıları çekme eğilimindedir. 3 yıl kadar erken bir zamanda, "üç seviyeli dağıtım" modelini kesin bir şekilde bozdu. Bu, sosyal e-ticaretin bir bütün olarak bir çayır ateşi oluşturmasını, ancak belirli bir çevrede toplanmasını zorlaştırır.
(2) Pek çok sosyal e-ticaret projesi tam tedarik zinciri desteğinden yoksundur. Çoğu sosyal e-ticaret projesi yalnızca mal getirir ve işlemlerde kapalı bir döngü oluşturamaz.Tedarik zincirinin gücü, üç büyük e-ticaret platformu Taobao ve Taobao tarafından hala sıkı bir şekilde kontrol edilmektedir. Jingdong ve Pinduoduo ellerde.
Bu nedenle, sosyal e-ticaret, bazı parçalanmış alışveriş senaryolarını karşılamak için düşük maliyetli trafiğe kolayca erişebilir ve e-ticaret platformunda gerçek anlamda bir etki oluşturmak zordur; sosyal e-ticaret projeleri kaçınılmaz olarak WeChat'in sıkı denetimiyle karşı karşıya kalacaktır.
İyi haber şu ki, mini program e-ticaretinin patlak vermesi WeChat'i sosyal e-ticaretin büyük değerini fark ettirdi.
9 Ocak'ta, 2020 WeChat Açık Sınıfında, WeChat Açık Platformu, WeChat Mini Programlarının 2019'daki günlük aktif kullanıcılarının 300 milyonu aştığını ve bir önceki yıla göre% 160 artışla toplamda 800 milyardan fazla işlem oluşturduğunu duyurdu. Zhang Xiaolong, video aracılığıyla WeChat aramasının mini programın içerik bilgilerini açacağını ortaya koydu, bu da mini program operatörlerinin daha fazla ürün bilgisinin WeChat arama portalında doğrudan aranabileceği anlamına geliyor.
Bu nedenle WeChat, daha küçük program e-ticaret projelerini destekliyor ve işletmeler için daha iyi bir özel alan trafiği taşıma aracı ve dijital yönetim yöntemi olarak küçük programları kullanmak gerekiyor.Küçük programa daha fazla sosyal trafik fisyonu ve promosyonu nasıl eklenir? Farklı şirketleri içeren çözümler, Weimeng gibi profesyonel ekosistem hizmet sağlayıcılarının daha büyük bir rol oynamasını gerektirir.
Buna ek olarak, kişisel WeChat WeChat, daha fazla sohbet arkadaşına katılmak için 5.000'den fazla kişiyle WeChat'i yükseltmeye karar verdi.Ayrıca, şirketlerin kişisel WeChat aracılığıyla hayranlarını ve topluluk operasyonlarını istiflemesini kolaylaştıracak.En azından kurumsal müşteri hizmetleri olmadan uygulanabilir. Birden fazla WeChat hesabı nesnel olarak işçilik maliyetlerinden tasarruf sağlar. "WeChat Çemberi", işletmelerin sosyal e-ticaret "iyi öneri" ve operasyon yürütmesini kolaylaştırmak için WeChat resmi hesabının arka planında da açılabilir.
WeChat'in sosyal e-ticaretin sıcak durumuna uyum sağlamaya çalıştığını ve sosyal e-ticaret projelerinin WeChat'te kapalı bir işlem döngüsü oluşturmasını sağlamak için bazı hedefli ayarlamalar yaptığını görmek zor değil.
Sonuç
2020'de e-ticaret devleri arasındaki rekabet giderek daha şiddetli hale gelecektir.Özellikle Alibaba ve JD.com, trafik edinimi açısından sosyal e-ticarete odaklanacak veya daha fazla insan yeniden küçük mal ustaları olarak katılacak ve böylece sosyal e-ticaret katılımını ateşleyecektir. coşku. Axing, mevcut sosyal e-ticaretin sosyal fisyonu, komisyon geri ödemesi, topluluk + mini programı ve diğer dağıtım mekanizmalarının da diğer e-ticaret platformlarının taklit ettiği taktikler haline geleceğine ve WeChat sosyal platformuna entegre edileceğine inanıyor.
İlginç olan, sosyal e-ticaret için ne kadar çok devin rekabet ederse, bir zamanlar sosyal trafiğe güvenen Pinduoduo'nun neredeyse sosyalin gölgesinden kurtulmuş olması. Bu, sosyal e-ticaret platformlarının WeChat'ten ne kadar bağımsız olabileceğini gösteriyor. Değer, kullanıcıların platforma yeterince yapışkan olduğu anlamına gelir. WeChat bu seviyeyi görmüş gibi görünüyor ve ekosistemdeki işletmeleri ve bireyleri mini program e-ticaret yapmaya teşvik etmeye ve tüccar promosyonu için bazı uygun trafik ve operasyonel desteği serbest bırakmaya çalışıyor.
Her durumda, 2020 sosyal e-ticaret için olağanüstü bir yıl olacak!
